Netbase JSC Datenschutzerklärung
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CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP NETBASE (Steuernummer 0105951482), handelnd als Netbase JSC, ist für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Diese Richtlinie erläutert, was die Website und das Kontaktformular erheben, zu welchem Zweck, welche Auftragsverarbeiter beteiligt sind, wie lange wir Daten speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
Zusammenfassung
| Frage | Kurze Antwort |
|---|---|
| Wer ist verantwortlich? | CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP NETBASE, handelnd als Netbase JSC |
| Was erheben wir? | Was Sie im Kontaktformular eingeben oder per E-Mail senden, sowie die technischen Daten, die jede Webanfrage enthält |
| Warum? | Um Ihnen zu antworten, ein Projekt zu besprechen, die Website zu betreiben und zu schützen sowie deren Nutzung zu verstehen |
| Wer verarbeitet Daten sonst noch? | Google, Mailchimp, Cloudflare sowie unser E-Mail- (SMTP) und Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter |
| Verkaufen wir Daten? | Nein |
| Wie erreichen Sie uns? | sales@netbasejsc.com oder die Kontaktseite |
Wer wir sind
Diese Website, netbasejsc.com, wird betrieben von CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP NETBASE, Steuernummer (Unternehmensregistrierungsnummer) 0105951482. Wir treten unter dem Namen Netbase JSC auf; in dieser Richtlinie bedeuten "Netbase", "wir" und "uns" dieses Unternehmen. Unser Hauptsitz befindet sich in der 91 Nguyen Chi Thanh Street, Bezirk Dong Da, Hanoi, Vietnam.
Netbase entscheidet über Zweck und Mittel der hier beschriebenen Verarbeitung personenbezogener Daten und trägt dafür die Verantwortung. Fragen zu dieser Richtlinie richten Sie bitte an sales@netbasejsc.com; alle weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir über diese Website erheben: besuchte Seiten, das Kontaktformular sowie E-Mails oder Anrufe, die über die Website initiiert werden. Nicht erfasst sind:
- Daten, die wir für einen Kunden im Rahmen eines Softwareprojekts verarbeiten – dies regelt der jeweilige Vertrag;
- das Produkt Privacy Screen Guard, das über eine eigene Datenschutzerklärung für Privacy Screen Guard verfügt;
- Websites anderer Unternehmen, auf die wir verlinken.
Ihre Nutzung der Website selbst unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.
Was wir erheben
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, erhalten wir Ihre Eingaben. Das Formular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Nachricht; optional können Sie auch Telefonnummer, Adresse und einen Betreff angeben. Viele Personen fügen Details zu ihrem Projekt, Ziel, Zeitplan oder Budget hinzu. Bitte teilen Sie nur mit, was wir zur Beantwortung benötigen, und senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartennummern oder besondere Kategorien personenbezogener Daten über das Formular.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und alle Informationen, die Sie uns mitteilen möchten. Wenn Sie E-Mail-Updates abonnieren, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Tatsache der Anmeldung.
Automatisch erfasste Informationen
Wie jede Website empfängt auch unsere mit jeder Anfrage technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite sowie Datum und Uhrzeit. Unsere Infrastruktur- und Analysetools können auch Cookies oder ähnliche Technologien in Ihrem Browser setzen, um den Betrieb der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und die Seitennutzung zu messen.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und versuchen nicht, Sie allein anhand technischer Daten zu identifizieren.
Zwecke der Datenverarbeitung
| Zweck | Verwendete Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Beantwortung Ihrer Nachricht und Besprechung eines möglichen Projekts | Inhalt des Kontaktformulars, E-Mail- und Telefondaten | Ihre Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch |
| Erstellung von Angeboten und Dokumentation der Kommunikation | Kontaktdaten und Projektinformationen | Unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung von Anfragen |
| Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website | Technische Daten | Unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, sicheren Website |
| Verstehen, welche Seiten Besuchern nützen | Analysedaten | Ihre Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich, andernfalls unser berechtigtes Interesse |
| Versand von E-Mail-Updates auf Ihre Anfrage | E-Mail-Adresse und Abonnementdaten | Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können |
| Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Geltendmachung von Rechtsansprüchen | Die betreffenden Aufzeichnungen | Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse |
Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Sie, und wir verkaufen sie nicht.
Funktionsweise des Kontaktformulars
Wenn Sie das Kontaktformular absenden, sendet die Website Ihre Nachricht per E-Mail an das Netbase-Team und speichert eine Kopie in der Website-Datenbank, damit die zuständige Person nachfassen kann. Nur Netbase-Mitarbeitende, die Anfragen bearbeiten, sowie die Administratoren, die die Website pflegen, können auf diese Datensätze zugreifen.
Zum Schutz vor automatisiertem Spam enthält das Formular ein verstecktes Feld, das Personen leer lassen, sowie einen signierten Zeitstempel; zudem zählt die Website Sendungen pro IP-Adresse für bis zu einen Tag. Diese Prüfungen verlassen die Website nicht.
Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, um die Website und unsere Kommunikation zu betreiben. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nach unseren Weisungen und ausschließlich für den jeweiligen Dienst:
| Auftragsverarbeiter | Funktion |
|---|---|
| Google Analytics (Analyse-Cookies, nur nach Ihrer Einwilligung), Google Maps auf der Kontaktseite | |
| Cloodo (api.cloodo.com) | Das Live-Chat-Fenster auf jeder Seite (funktional) |
| Cloodo Leadflow (leadflow.cloodo.com) | Marketing-Besuchserfassung (Marketing-Cookies, nur nach Ihrer Einwilligung) |
| Mailchimp | E-Mail-Updates für Abonnentinnen und Abonnenten |
| Cloudflare | Content-Delivery, Leistung und Schutz der Website |
| Unser E-Mail-(SMTP-)Anbieter | Zustellung der von der Website gesendeten E-Mails, einschließlich Kontaktformularnachrichten |
| Unser Hosting-Anbieter | Betrieb der Server, auf denen die Website und ihre Datenbank gehostet werden |
Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit anderer, oder an einen Rechtsnachfolger bei einer Unternehmensreorganisation. In jedem Fall geben wir nur das Notwendige weiter.
Wo Ihre Daten verarbeitet werden
Netbase hat seinen Sitz in Vietnam. Einige unserer Auftragsverarbeiter betreiben globale Infrastruktur, sodass Ihre Daten möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland oder Vietnam verarbeitet werden. In diesen Fällen stützen wir uns auf die vertraglichen und sicherheitsbezogenen Zusagen des jeweiligen Verarbeiters und geben nur die für den Dienst erforderlichen Daten weiter.
Cookies und Analyse
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Wir verwenden essentielle Cookies, um die Website funktionsfähig zu halten und Ihre Cookie-Wahl zu speichern. Analyse-Cookies (Google Analytics), die die Seitennutzung messen, und Marketing-Cookies (das Cloodo-Leadflow-Pixel), die Besuche für unser Marketing aufzeichnen, werden nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner gesetzt. Um Ihre Wahl zu ändern, löschen Sie die Cookies dieser Website; das Banner erscheint dann erneut.
Einige Seiten laden auch Inhalte anderer Dienste, die dabei Ihre IP-Adresse und Browser-Details empfangen: Jede Seite lädt das Cloodo-Live-Chat-Fenster (api.cloodo.com) und dessen Skript (Amazon S3) nach dem Laden der Seite; die Kontaktseite zeigt eine Google-Maps-Karte; Seiten mit einem Video nutzen YouTubes datenschutzfreundlichen Modus (youtube-nocookie.com) und laden den Player erst, wenn Sie ihn erreichen; das Web-Font-Stylesheet wird von Bunny Fonts geladen.
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit blockieren oder löschen. Das Blockieren essentieller Cookies kann dazu führen, dass Teile der Website, wie der Live-Chat, nicht mehr funktionieren; das Blockieren von Analyse- oder Marketing-Cookies beeinträchtigt Ihre Nutzung der Website nicht.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den Zweck benötigen, für den sie erhoben wurden:
- Anfragen und Projektgespräche: während des Kontakts mit Ihnen und für einen angemessenen Zeitraum danach, damit wir das Gespräch wieder aufnehmen können;
- E-Mail-Abonnementdaten: bis zur Abmeldung, danach nur das, was zur Beachtung dieser Entscheidung erforderlich ist;
- technische Protokolle und Analysedaten: für die Zeiträume, die unsere Anbieter zum Betrieb und zur Sicherheit des Dienstes anwenden;
- gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen: für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder machen sie anonym.
Datensicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, sodass Daten zwischen Ihrem Browser und der Website verschlüsselt übertragen werden. Den Zugriff auf Kontaktformulardaten beschränken wir auf die Personen, die ihn benötigen. Da kein System vollständig sicher ist, bitten wir Sie, keine sensiblen Informationen über das Formular zu senden. Sollte eine Datenpanne Ihre personenbezogenen Daten betreffen, werden wir unverzüglich handeln und Sie sowie die zuständigen Behörden informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihre Rechte
Je nach dem auf Sie anwendbaren Recht können Sie uns bitten:
- Ihnen mitzuteilen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Ihnen eine Kopie zu übermitteln;
- unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
- Ihre Daten zu löschen;
- die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, auch zu Direktmarketingzwecken;
- Ihre Daten in einem portablen Format zu erhalten;
- eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die vorherige Verarbeitung davon berührt wird.
Jede E-Mail-Benachrichtigung enthält einen Abmeldelink. Für alle anderen Anfragen schreiben Sie an sales@netbasejsc.com. Wir müssen ggf. Ihre Identität bestätigen und antworten ohne unangemessene Verzögerung. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die für Sie zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Links zu anderen Websites
Die Website enthält Links zu anderen Websites, darunter die Seiten unserer Kunden und Produkte unserer Business Division. Diese Websites haben eigene Datenschutzerklärungen; die vorliegende Richtlinie gilt nicht für sie.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Website, unsere Auftragsverarbeiter oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Das nachstehende Datum zeigt die aktuelle Version. Wenn eine Änderung wesentlichen Einfluss darauf hat, wie wir bereits gespeicherte Daten verwenden, informieren wir die betroffenen Personen, soweit möglich.
Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026.
Kontakt
Schreiben Sie an sales@netbasejsc.com, oder wenden Sie sich an unsere Adresse: 91 Nguyen Chi Thanh Street, Bezirk Dong Da, Hanoi, Vietnam. Telefon, WhatsApp und die Projekt-E-Mail finden Sie auf der Kontaktseite.