Netbase JSC 隐私政策
-
首页
-
Netbase JSC 隐私政策
Netbase JSC 隐私政策
Netbase Enterprise Solutions and Applications Joint Stock Company（税号 0105951482），商业名称为 Netbase JSC，负责控制本网站收集的个人数据。本政策说明网站及联系表单收集的内容、用途、哪些处理方处理这些数据、保留期限及您的权利行使方式。
摘要
| 问题 | 简要回答 |
|---|---|
| 谁负责？ | Netbase Enterprise Solutions and Applications Joint Stock Company，商业名称为 Netbase JSC |
| 我们收集什么？ | 您在联系表单中填写或通过电子邮件发送的内容，以及每次网络请求携带的技术数据 |
| 为何收集？ | 为了回复您、讨论项目、运营和保护网站，以及了解其使用情况 |
| 还有谁处理这些数据？ | Google、Mailchimp、Cloudflare 以及我们的电子邮件（SMTP）和托管服务提供商，作为处理方 |
| 我们是否出售数据？ | 否 |
| 如何联系我们？ | sales@netbasejsc.com 或联系页面 |
关于我们
本网站 netbasejsc.com 由 Netbase Enterprise Solutions and Applications Joint Stock Company（税号/企业注册号 0105951482）运营。我们的商业名称为 Netbase JSC，在本政策中，"Netbase"、"我们"均指该公司。我们的总部位于越南河内市栋多区阮志清街 91 号。
Netbase 决定本政策所述个人数据的处理目的和方式，因此对其负责。有关本政策的问题请发送至 sales@netbasejsc.com；其他联系方式请见联系页面。
本政策的适用范围
本政策涵盖我们通过本网站收集的个人数据：您访问的页面、联系表单，以及从本网站发起的电子邮件或电话。不涵盖以下内容：
- 我们在软件项目中为客户处理的数据，该数据受与客户签订的合同约束；
- Privacy Screen Guard 产品，该产品有其自己的Privacy Screen Guard 隐私政策；
- 我们链接的其他公司网站。
您对本网站的使用受我们的使用条款约束。
我们收集的内容
您提供的信息
当您填写联系表单时，我们会收到您输入的内容。表单要求填写姓名、电子邮件地址和留言，也可填写电话号码、地址和主题。许多人会补充项目详情、目标、时间表或预算。请仅提供我们回复所需的信息，切勿通过表单发送密码、支付卡号或特殊类别的个人数据。
如果您通过电子邮件或电话联系我们，我们会收到您的联系方式及您选择告知我们的内容。如果您订阅电子邮件更新，我们会收到您的电子邮件地址及订阅记录。
自动收集的信息
与任何网站一样，我们的网站会随每次请求收到技术数据：您的 IP 地址、浏览器和设备类型、您请求的页面、来源页面以及日期和时间。我们的基础设施和分析工具也可能在您的浏览器中放置 Cookie 或类似技术，以维持网站运行、记住偏好设置并衡量页面使用情况。
我们不会故意收集儿童的个人数据，也不会仅凭技术数据尝试识别您的身份。
我们使用数据的目的
| 目的 | 使用的数据 | 依据 |
|---|---|---|
| 回复您的留言并讨论可能的项目 | 联系表单内容、电子邮件及电话信息 | 您的请求及您在签订合同前要求采取的步骤 |
| 准备提案并保存对话记录 | 联系信息及项目信息 | 我们管理询盘的合法利益 |
| 运营、保护和修复网站 | 技术数据 | 我们对网站正常、安全运行的合法利益 |
| 了解哪些页面对访问者有帮助 | 分析数据 | 法律要求时征得您的同意，否则基于我们的合法利益 |
| 发送您申请的电子邮件更新 | 电子邮件地址及订阅记录 | 您的同意，您可随时撤回 |
| 履行法律义务并应对法律索赔 | 相关记录 | 法律义务及合法利益 |
我们不会将您的数据用于对您产生法律或类似重大影响的自动化决策，也不会出售您的数据。
联系表单的工作方式
当您提交联系表单时，网站会将您的留言以电子邮件形式发送给 Netbase 团队，并在网站数据库中保存副本，以便相关人员跟进。只有处理询盘的 Netbase 员工以及维护网站的管理员才能查看这些记录。
为防止自动垃圾邮件，表单包含一个人工留空的隐藏字段和一个签名时间戳，网站还会统计每个 IP 地址最长一天内的提交次数。这些检查不会离开网站。
为我们处理数据的方
我们使用服务提供商（作为处理方）来运营网站和通信。他们按照我们的指示处理个人数据，且仅用于其提供的服务：
| 处理方 | 职责 |
|---|---|
| Google Analytics（分析 Cookie，仅在您接受后启用）、联系页面的 Google Maps | |
| Cloodo (api.cloodo.com) | 每个页面上的在线客服窗口（功能性） |
| Cloodo Leadflow (leadflow.cloodo.com) | 营销访问追踪（营销 Cookie，仅在您接受后启用） |
| Mailchimp | 为订阅用户发送电子邮件更新 |
| Cloudflare | 网站的内容分发、性能优化及安全防护 |
| 我们的电子邮件（SMTP）服务提供商 | 发送网站生成的电子邮件，包括联系表单消息 |
| 我们的托管服务提供商 | 运营托管网站及其数据库的服务器 |
在法律要求时、为保护我们的权利或他人安全时，或在业务重组时向继承方，我们也可能披露个人数据。在每种情况下，我们仅共享必要的数据。
您的数据在哪里处理
Netbase 总部位于越南。我们的部分处理方运营全球基础设施，因此您的数据可能在您所在国家或越南以外的国家进行处理。在这种情况下，我们依赖处理方自身的合同承诺和安全保障，并仅共享服务所需的数据。
Cookie 与分析
Cookie 是网站存储在您浏览器中的小文件。我们使用必要 Cookie 以维持网站运行并记住您的 Cookie 选择。分析 Cookie（Google Analytics，用于衡量页面使用情况）和营销 Cookie（Cloodo Leadflow 像素，用于记录访问以服务我们的营销）仅在您在 Cookie 横幅中接受该类别后才会设置。如需更改选择，请清除本网站的 Cookie，横幅将重新出现。
部分页面还会加载其他服务的内容，这些服务会收到您的 IP 地址和浏览器信息：每个页面在加载完成后会加载 Cloodo 在线客服窗口（api.cloodo.com）及其脚本（Amazon S3），联系页面显示 Google Maps 地图，包含视频的页面使用 YouTube 隐私增强模式（youtube-nocookie.com）并仅在您滚动到该位置时加载播放器，网络字体样式表从 Bunny Fonts 请求。
您可以随时在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie。屏蔽必要 Cookie 可能导致网站部分功能（如在线客服）无法使用；屏蔽分析或营销 Cookie 不会影响您正常使用网站。
数据保留期限
我们仅在实现收集目的所需的期限内保留个人数据：
- 询盘和项目对话，在我们与您保持联系期间及之后的合理期限内，以便我们能够重拾对话；
- 电子邮件订阅记录，直至您退订，之后我们仅保留尊重该选择所需的数据；
- 技术日志和分析数据，按照我们的服务提供商为保持服务安全和有用而设定的期限；
- 法律要求保留的记录，按照法律规定的期限。
当数据不再需要时，我们将其删除或匿名化处理。
数据保护措施
网站通过 HTTPS 提供服务，确保数据在您的浏览器与网站之间加密传输。我们限制联系表单记录的访问权限，仅限需要查看的人员。由于没有任何系统是完全安全的，我们也请您不要通过表单发送敏感信息。如果数据泄露影响到您的个人数据，我们将迅速采取行动，并在法律要求时通知您和相关主管机构。
您的权利
根据适用于您的法律，您可以要求我们：
- 告知您我们是否持有关于您的个人数据并提供副本；
- 更正错误或不完整的数据；
- 删除您的数据；
- 限制或反对我们使用数据的方式，包括用于直接营销；
- 以便携格式提供您的数据；
- 撤回您给予的同意，但不影响已发生的处理。
每封电子邮件更新均包含退订链接。如有其他请求，请写信至 sales@netbasejsc.com。我们可能需要先核实您的身份，并将在合理时限内给予答复。如果您对我们的答复不满意，可向您所在地或工作地的数据保护主管机构提出投诉。
其他网站链接
本网站链接至其他网站，包括我们客户的网站和我们商业部门的产品。这些网站有其自己的隐私政策，本政策不适用于它们。
政策变更
当我们的网站、处理方或相关法律发生变化时，我们会更新本政策。下方日期显示最新版本。如果变更显著影响我们对已持有数据的使用方式，我们将在条件允许的情况下通知相关人员。
最后更新：2026 年 9 月 17 日。
联系我们
请写信至 sales@netbasejsc.com，或通过以下地址联系我们：越南河内市栋多区阮志清街 91 号。电话、WhatsApp 及项目电子邮件请见联系页面。