4over4报告六个月内营收增长82%
4over4店铺转化率提升48%
使用设计工具的用户转化率提升40%
六个月内完成设计数量增长32%
产品系列的覆盖范围与边界
商务体验解决方案覆盖从购物者首次点击到团队可生产并发货的完整路径:店面、产品配置、设计与预览、结账、订单路由及后台管理。它不替代您的印刷设备、仓库或财务系统,而是与它们对接。
各解决方案页面深入介绍模块、集成、交付与验证;其背后的工程服务为电商开发。
电商团队当前流失收入的环节
- 购物者无法在线设计、预览或配置产品
- 任意设备均可自助设计与实时预览
- 员工手动修复图稿并重新录入订单
- 订单到达时已具备生产条件并自动路由
- 冗长脆弱的结账流程在最后一步流失买家
- 简短安全的结账流程,适用于每个客户群体
- 单一平台无法同时服务供应商、B2B买家与消费者
- 一个商务核心,为每类用户提供专属购买旅程
商务体验解决方案的工作原理
本系列所有解决方案均采用相同的五阶段工作流:
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发现。
购物者通过搜索、分类或营销活动找到产品。
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配置。
他们选择选项、上传图稿,或在设计工具中对产品进行个性化设置。
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预览。
实时或3D预览精确展示最终收到的效果。
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购买。
结账环节完成付款并采集生产所需的全部信息。
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履单。
订单连同文件流转至生产、供应商或履单合作伙伴,并持续通知客户进展。
解决方案中的AI能力
购物者现在期望设计工具能提供辅助、搜索能理解意图、推荐能精准匹配,运营者则期望减少人工审核。我们在这些解决方案中内置了AI设计辅助、AI搜索、目录数据丰富及订单异常检查,由人工负责审批样稿、商品列表与退款。
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已交付:推荐引擎。
为4over4线上印刷商店交付。
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成长能力:AI设计辅助、AI搜索与目录数据丰富。
Netbase提供的计算机视觉、NLP与生成式AI;除4over4功能外,尚未与已发布案例挂钩。
选择适合您工作流的解决方案
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Web-to-Print平台
在线销售印刷或定制产品并生成可印刷文件
典型交付物 在线设计工具、实时预览、印前自动化、可印刷结账
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多商家市场
在单一店面运营多个卖家
典型交付物 卖家入驻、共享目录、分账与打款
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产品个性化
让购物者自行设计产品
典型交付物 设计工具、2D或3D预览、确保设计可印刷的规则
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商务运营自动化
消除店铺后台的人工订单处理
典型交付物 订单路由、状态更新与后台同步
集成、数据与部署
每个解决方案均可对接您现有的系统:电商平台、支付网关、物流与税务服务、ERP、CRM及生产软件。产品、订单与客户数据保留在您掌控的系统中,每个集成边界在需求调研阶段确定。有关平台选择与权衡,请参阅电商与企业平台。
可复用模块及其背后的Netbase业务部门
Netbase从其产品化模块库出发,包括电商加速器、CRM与B2B销售引擎、工作流自动化工具包以及AI聊天机器人与WorkChat集成器,并围绕您的工作流构建其余部分。
同一套工程能力也驱动着Netbase自有产品。CMSmart、Printcart、Cloodo、Poslor与Storelly均为Netbase业务部门。其中CMSmart、Printcart与Storelly是Netbase自行构建和运营的电商产品,因此负责设计您平台的人员每天都在使用真实的电商软件。
合作方式
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工作流评审。
我们梳理客户购买路径与订单到达生产的流程,并确定关键指标。
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解决方案蓝图。
我们选定解决方案、可复用模块与集成项,并商定范围与阶段。
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构建与上线。
以河内为基地的远程优先负责团队,以敏捷冲刺方式交付,每周提供可测试的演示。
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优化。
上线后我们测量转化率、订单处理效率与速度,再针对数据所指向的问题持续改进。
我们的技术构建栈
已交付项目的成果验证
- 4over4,在线印刷。经Netbase转化优化后,4over4在六个月内营收增长82%,转化率提升48%,平均订单价值提升35%,生产时间缩短40%,履单时间缩短50%,并在三个月内新增200+个模板,详见4over4案例研究。
- USticker,贴纸与标签。使用新设计工具的购物者转化率提升40%,六个月内完成设计数量增长32%,留存率提升25%,在线订单收入增长15%,页面加载时间降低21%,详见USticker案例研究。
在我们的项目中查看所有案例。
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行业与应用场景
印刷与包装是本系列验证最深入的领域,从在线印刷商到标签与贴纸品牌均有覆盖;请参阅印刷与包装。相同的模式同样适用于销售可配置产品的零售商、B2B下单门户以及向其他卖家开放目录的品牌。
常见问题
应该从哪个解决方案入手?从当前流失收入或员工时间最多的工作流入手。对于印刷企业,通常是Web-to-Print;对于多卖家目录,则是市场解决方案。
可以保留现有电商平台吗?通常可以。当现有平台适配时,我们在其基础上扩展;仅当它阻碍工作流时才建议迁移。
可以在现有商店中添加AI能力吗?通常可以,通过AI集成实现:设计辅助、搜索与推荐通过平台API接入,从流失率或人工处理量最高的环节开始。
这些解决方案可以组合使用吗?可以。许多印刷企业同时运行Web-to-Print与产品个性化,市场解决方案也可以叠加其中任意一个。
支撑此解决方案的服务
AI赋能电商开发——为超越模板的商家而生
Netbase 为超越模板的商家提供定制电商开发服务,将现有流量转化为订单并以更少人工运营,在搜索、推荐和商品目录方面引入有价值的AI。我们在WooCommerce、Magento 2、Laravel及无头架构上构建;4over4的商店引入AI推荐引擎后,报告显示六个月内营收增长82%。
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