4over4报告显示收入在6个月内增长82%
4over4商店转化率提升48%
使用设计工具的用户转化率提高40%
完成的设计数量在6个月内增长32%
方案家族的覆盖范围与边界
电商体验解决方案覆盖从买家首次点击到团队可生产、发货的订单的完整链路:店面、产品配置、设计与预览、结账、订单路由及其后台管理。它不会替代您的印刷设备、仓库或财务系统,而是与它们对接。
每个解决方案页面深入介绍模块、集成、交付成果与案例证明;其背后的工程服务是电商开发。
电商团队当前的收入流失点
- 买家无法在线设计、预览或配置产品
- 在任意设备上实现自助设计与实时预览
- 员工手动修改美工文件并重新录入订单
- 订单以生产就绪状态到达并自动路由
- 冗长脆弱的结账流程在最后一步流失买家
- 适用于所有客户群的简洁安全结账流程
- 一个平台无法同时服务供应商、B2B买家和消费者
- 一个电商核心,为每类受众提供专属购买旅程
电商体验解决方案的运作方式
该家族中所有解决方案均采用相同的五阶段工作流:
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发现。
买家通过搜索、分类或活动找到产品。
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配置。
买家选择选项、上传美工文件或在设计工具中个性化定制产品。
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预览。
实时或3D预览精确呈现买家将收到的成品。
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购买。
结账完成支付并采集生产所需的所有信息。
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履约。
订单连同文件流转至生产、供应商或履约合作方,并持续向客户反馈进度。
解决方案中的AI能力
买家现在期望设计工具能提供辅助、搜索能理解需求、推荐能精准匹配,运营人员也期望减少人工审核。我们在这些解决方案中内置了AI设计辅助、AI搜索、产品目录扩充和订单异常检查,并由人工审批打样、商品列表和退款。
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已交付:推荐引擎。
为4over4在线印刷商店交付。
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成长型能力:AI设计辅助、AI搜索与产品目录扩充。
Netbase提供的计算机视觉、NLP和生成式AI;除4over4功能外,尚未关联已发布的案例。
选择适合您工作流的解决方案
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网页印刷平台
在线销售印刷或定制产品,生成生产就绪文件
典型交付成果 在线设计工具、实时预览、印前自动化、生产就绪结账
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多商家市场
在一个店面运营多家卖家
典型交付成果 供应商入驻、共享产品目录、订单拆分与打款
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产品个性化定制
让买家自主设计产品
典型交付成果 设计工具、2D或3D预览、确保设计可印刷的规则
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电商运营自动化
消除商店后端的手动订单处理
典型交付成果 订单路由、状态更新与后台同步
集成、数据与部署
每个解决方案均可接入您现有的系统:电商平台、支付网关、物流与税务服务、ERP、CRM和生产软件。产品、订单和客户数据保留在您控制的系统中,每个集成边界在发现阶段协商确定。关于平台选择与权衡,请参阅电商与企业平台。
可复用模块与背后的 Netbase 业务部门
Netbase 基于其产品化模块库出发,包括电商加速器、CRM及B2B销售引擎、工作流自动化工具包和AI聊天机器人与WorkChat集成器,并围绕您的工作流构建其余部分。
同样的工程能力驱动着 Netbase 自有产品。CMSmart、Printcart、Cloodo、Poslor和Storelly是 Netbase 业务部门。其中CMSmart、Printcart和Storelly是 Netbase 自主构建和运营的电商产品,因此负责设计您平台的团队每天都在使用真实的电商软件。
合作流程
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工作流评审。
我们梳理客户的购买路径和订单到达生产的流程,并确定关键指标。
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解决方案蓝图。
我们选定解决方案、可复用模块和集成方式,并商定范围与阶段。
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构建与上线。
一支负责任的团队以河内为主要基地、远程办公,以敏捷冲刺方式交付,每周提供可测试的演示。
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优化。
上线后,我们衡量转化率、订单工作量和速度,并针对数据指向的问题持续改进。
我们采用的技术
已交付项目的成果证明
- 4over4,在线印刷。经 Netbase 完成转化优化工作后,4over4在6个月内收入增长82%,转化率提升48%,平均订单金额提升35%,生产时间缩短40%,履约时间缩短50%,并在三个月内新增200+个模板,详见4over4案例研究。
- USticker,贴纸与标签。使用新设计工具的买家转化率提升40%,完成的设计数量在6个月内增长32%,留存率提升25%,线上订单收入增长15%,同时页面加载速度提升21%,详见USticker案例研究。
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行业与应用场景
印刷与包装是本方案家族证据最充分的领域,涵盖从在线打印商到标签和贴纸品牌;详见印刷与包装。相同的模式同样适用于销售可配置产品的零售商、B2B订购门户以及向其他卖家开放产品目录的品牌。
常见问题
我应该从哪个解决方案入手?从当前流失收入或员工时间最多的工作流入手。对于印刷企业,通常是网页印刷;对于多卖家产品目录,则是市场平台。
我可以保留当前的电商平台吗?通常可以。我们在适合的情况下扩展您现有的平台,仅在其阻碍工作流时才建议迁移。
可以为现有的商店添加AI功能吗?通常可以,通过AI集成:设计辅助、搜索和推荐通过平台API接入,从流失率或人工操作最高的环节开始。
这些解决方案可以组合使用吗?可以。许多印刷企业同时运行网页印刷和个性化定制,市场平台也可以添加其中任意一个。
支撑此解决方案的服务
面向突破模板限制的商家的AI电商开发服务
Netbase为突破模板限制的商家提供定制电商开发服务,将现有流量转化为订单,并借助AI实现搜索、推荐和商品目录管理。我们基于WooCommerce、Magento 2、Laravel及无头架构进行开发;4over4(其商店引入了AI推荐引擎)报告称六个月内营收增长82%。
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讨论项目
Netbase JSC帮助企业设计、构建、现代化及运营数字产品与AI驱动的业务系统。project@netbasejsc.com
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