Rebelo报告称第一年营收增长39%
Rebelo互动率提升98%
上线后第一季度营收增长36%
Geo-Tek订单处理时间缩短30%
战略与咨询的服务范围
大多数转型计划止步于PPT与待办列表之间;我们的咨询正是为了弥合这一落差。每次合作均从业务目标出发——例如提升线上订单量或减少人工操作步骤——并以工程团队次日即可启动的具体工作收尾。
服务内容包括:
- 对现有工作流程、系统、数据与约束条件的现状梳理;
- 明确优先级、依赖关系与风险的目标状态设计;
- 以书面形式呈现各架构方案及其权衡取舍;
- 里程碑与业务成果挂钩而非与活动挂钩的分阶段路线图。
服务不包括:无技术成果的管理咨询、独立的市场调研,以及仅停留在建议层面的审计服务。
本服务系列
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数字化转型咨询
决定跨系统与团队的优先变革方向
典型交付物 含优先举措的转型路线图
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业务流程转型
消除运营工作流中的人工环节
典型交付物 含自动化范围的现状与目标流程图
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产品探索与路线图规划
在投入开发预算前验证产品构想
典型交付物 经验证的范围、用户旅程与发布计划
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解决方案架构
选择能支撑业务增长的架构
典型交付物 架构蓝图、集成地图与决策记录
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AI转型
将AI从试点推入日常运营
典型交付物 运营模型、受治理的试点项目与价值登记册
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兼职CTO、CIO与转型领导力
在无全职高管的情况下领导技术方向
典型交付物 3至12个月的领导力支持及交接计划
典型信号:
- 目标清晰,但实现路径尚不明确;
- 多个系统、供应商或团队需要协同变革;
- 开发预算在获批前需要有据可查的范围说明。
若范围已明确定义并获批准,则可跳过咨询,直接进入交付阶段,浏览所有服务系列以找到适合的工程路径。
我们的技术构建栈
案例:从规划到平台的落地实践
优质咨询的价值体现在上线后的成果中。两个项目印证了这一规律:
Rebelo, AG(葡萄牙)。问题不难描述,但代价高昂:客户无法在成品上预览自己的设计,因而在下单前犹豫不决。Netbase将这一问题转化为针对现有在线商店的3D产品预览功能,范围明确可执行。Rebelo报告称,第一年营收增长39%,互动率提升98%,个性化细分转化率提升53%。阅读Rebelo, AG案例。
Geo-Tek IT Solutions(塞浦路斯)。早期设计平台稳定性差、移动端体验弱,且与内部系统脱节。项目范围将设备覆盖与集成能力置于首位。由此打造的平台在上线后第一季度营收增长36%,回购交易增长24%,订单处理时间缩短30%。阅读Geo-Tek案例。
更多成果收录于我们的项目案例。
合作方式
咨询是我们六步交付生命周期的前端,因此规划与构建始终归属于同一个世界。大多数Netbase项目在探索阶段完成后以固定价格合同交付。
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探索与战略对齐。
我们梳理目标、用户、工作流程与系统,并以您已在追踪的数字指标来定义成功标准。
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团队组建与架构规划。
我们确定架构方案,明确负责人,并设定以成果为导向的里程碑。
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敏捷执行。
路线图进入交付阶段,在能够降低风险的环节采用模块化、产品化组件。
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上线及后续支持。
培训、上线推广与优化,随后提供持续支持与共建服务,直至平台持续成长。
从第一周起,治理机制即透明可见:每周评审、KPI仪表盘、专属客户经理与项目经理,以及通过Slack、Zoom与客户仪表盘进行的沟通协作。方法论保持精益:优先验证风险最高的假设,淘汰不能推动指标的举措,默认采用API优先与安全设计,确保后续AI、移动端或IoT工作无需推倒重建。
本服务系列中的AI应用
每份路线图现均对各工作流步骤进行AI适配性评分,AI转型方案可将其推入运营层面:包括AI可在哪些环节执行分类、提取、预测或起草任务,所需数据,以及必须保留人工参与的环节。我们也在咨询工作本身中运用AI,用于归纳访谈内容、起草流程图,再由顾问与您的团队共同验证。以下是AI在交付成果与增长能力方面的应用情况:
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已交付:推荐引擎。
为4over4在线印刷商店交付的推荐引擎。
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增长能力:路线图中的AI机遇与就绪度评估。
Netbase提供的机器学习、NLP、计算机视觉与生成式AI能力;尚未关联已发布的咨询案例。
零售与电商:AI赋能的店面、市场平台与订单运营
Netbase帮助零售商和在线商家实现店面、市场平台与订单运营的现代化,并在回报显著的环节引入AI:搜索、推荐、商品目录丰富化与订单异常处理,由您的团队审批买家所见内容。成果均有案可查:Geo-Tek IT Solutions在新电商平台上线后第一季度营收增长36%,一家欧盟时尚市场平台GMV增长47%。
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买家常见问题
你们只提供建议,还是也负责构建? 两者兼顾。探索阶段直接衔接交付阶段,同一位客户经理与项目经理从首次工作坊到上线全程负责。
一次咨询合作需要多长时间? 周期取决于范围:涉及的系统数量、团队数量与决策事项数量。我们在探索阶段开始时、在任何开发承诺之前,就约定好时间线与交付成果。
最终我们会获得什么? 一份书面范围说明、一份含权衡取舍的架构方案,以及一份以成果为导向的分阶段路线图,交付团队可立即启动。
路线图会指出在哪些地方使用AI吗? 会。每项举措均经过AI适配性、数据就绪度与风险评估,仅在AI优于更简单自动化方案时才予以推荐。
进度如何汇报? 通过每周评审与KPI仪表盘汇报,采用与工程项目相同的治理机制。
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Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化改造和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。+84 937 869 689
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