解决方案

定制云ERP：AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化

Netbase JSC定制云ERP是一套基于浏览器的系统，帮助成长型企业在统一数据平台上管理项目、财务、HR与客户关系，内置AI可读取发票并预测需求与现金流。适合已超越电子表格但保留自有流程的中小企业，基于Netbase JSC构建并运营的Cloodo Workspace底层架构。

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审阅者 David (CEO) · 更新于 2026年9月17日

解决方案的范围与边界

云ERP是一套企业资源计划解决方案，帮助业主、财务负责人和运营经理在同一界面查看每位客户、项目、人员和发票。它取代了多数中小企业积累形成的工具链：销售用CRM、交付用项目应用、资源排期用电子表格、财务手工录入的会计软件。

系统按您的工作流定制构建，而非围绕通用套件配置：所需模块优先上线，其余模块在同一数据模型上陆续跟进。法定财务核算与薪资计算仍保留您信任的本地软件，ERP与之集成而非替代。

本解决方案属于企业运营产品族，其工程实现依托我们的ERP与CRM开发服务。

销售、交付和财务各自维护客户列表: 全团队共享同一客户记录
项目从空白计划和复制的电子表格启动: 项目从签约合同直接开启，附带模板、预算和团队
没人知道下个月谁有空: 基于真实排班和请假记录生成资源计划
发票从工时表和邮件中手工拼凑: 账单由已记录的项目、合同和工时数据自动驱动
业主在月末数周后才看到利润率: 收入、人员利用率和现金的实时看板
通用套件需要高成本的变通方案才能适配实际工作方式: 模块围绕您的流程定制，由您的管理员自行配置

赢单。

线索在CRM流水线中推进，经提案到达审批通过的合同。
立项。

合同开启项目或订单，附带范围、预算、里程碑和客户联系人。
配置人员。

HR与资源计划根据技能和可用性分配内部员工和外部专家。
执行交付。

团队在项目内跟踪任务、工时、文档和沟通；管理者查看进度和预算消耗。
采购与库存。

与项目挂钩的采购和库存变动实时更新成本。
开票与回款。

按里程碑、工时或合同条款生成发票并同步至会计系统；回款更新客户记录。
报告。

看板将相同数据汇总为收入、利润率、人员利用率和现金视图，供业主和管理者查阅。

线索、联系人、提案 → 跟踪流水线和审批 → 含完整历史的已赢合同

已签合同、模板 → 规划里程碑、任务和预算 → 含实时进度的项目

员工档案、技能、请假 → 分配人员并跟踪产能 → 资源计划与利用率

工时记录、收据 → 按工作记录工时和成本 → 可计费数据和成本数据

采购申请、库存 → 审批采购并处理库存移动 → 各项目的成本和库存水位

里程碑、工时、合同条款 → 生成发票并跟踪回款 → 发票、应收账款和现金视图

文件、消息 → 与工作关联保存版本和沟通记录 → 每个项目一条共享记录

各模块数据 → 汇总与可视化 → 业主和管理者看板

用户与角色规则 → 控制查看和编辑权限 → 按团队和客户的基于角色视图

Business people reviewing analytics on a laptop, a tablet and printed charts

项目在适用时从Netbase JSC产品化模块库启动：Smart ERP Light、CRM与B2B销售引擎、工作流自动化工具包和AI聊天机器人与WorkChat集成器覆盖了大量通用场景。复用产品化模块可将开发时间缩短最多60%，具体取决于您的流程与模块的契合度。

发票与采购单的单据AI。供应商发票、采购订单和收据自动读取为草稿记录，由操作员确认。
需求与现金预测。根据销售、项目和付款历史，预测库存需求、资源需求和现金状况。
异常检测。重复发票、异常费用和利润率下滑的项目自动标记给管理者。
自然语言报告。诸如“上季度哪些项目超出预算？”的问题在用户权限范围内从ERP数据中直接回答。

AI生成的任何内容在未经审批前不会过账至总账或发送给客户；模型按项目选择，确保财务数据仅流向符合您数据条款的服务。

已交付的电商场景：推荐引擎。

为4over4线上印刷店构建，并非针对ERP。
成长能力：ERP的单据识别、预测与自然语言报告。

Netbase JSC提供的机器学习、单据AI和生成式AI；尚未关联已发布的ERP案例。

集成、数据、安全与部署

集成。典型连接包括会计与薪资软件、银行与支付机构、邮件与日历、文档存储、电商平台，以及企业中保留部分业务的现有ERP。集成采用文档化API，每项集成均可单独替换而不影响其他部分。

数据边界。您的企业数据存储在独立的租户工作空间中，与其他租户完全隔离；每个客户或分支机构可获得独立的受限视图。

安全。安全设计先于第一个界面进入数据模型：安全代码审查、传输层TLS加密、静态AES加密、基于角色的访问控制、管理后台MFA、漏洞扫描与灾难恢复，NDA、DPA和SLA可按需提供。

部署。ERP可作为多租户云服务运行，也可部署在您自有的云账户中，通过桌面和移动端浏览器访问。服务层运行在Netbase JSC跨自有产品统一采用的后端平台上。

需求梳理。

梳理一条从线索到回款的真实业务流程，列举所有工具和交接环节，确定优先上线的模块。
架构设计。

确定数据模型、租户方案、托管方式、集成方案和数据迁移计划。
分增量构建。

按里程碑逐模块交付，员工可逐步测试，优先从最痛点的工作流开始。
迁移与培训。

从旧工具迁移客户、项目和未结发票，并对每个团队进行视图培训。
上线。

按团队或分支机构逐步切换，旧工具在一段时间内保持只读状态。
支持与扩展。

在同一底层架构上修复、调优并添加下一个模块。

开发采用敏捷冲刺，每周与使用各模块的员工进行评审；团队以河内为基地，以英语远程优先协作，进度在Jira或GitHub中可见，所有集成采用API优先设计。典型团队由业务分析师和解决方案架构师与开发人员、QA和项目经理共同组成。

配置、定制、知识产权与供应商锁定

由您的管理员配置：流水线与阶段、项目模板、角色与权限、审批规则、发票模板、看板。

由Netbase JSC定制：特定于您业务的工作流、行业模块、集成，以及编码您定价和交付方式的报告。

知识产权归属。Netbase JSC为您定制开发创建的知识产权归您所有。Netbase JSC产品化模块和Business Division产品为授权使用，不作转让。您的数据保持可导出状态，文档化API确保您在下次变更时不被单一供应商锁定。

我们使用的技术

行业变体与应用场景

专业服务。

以项目方式销售专业能力的代理机构、咨询公司和IT服务企业；请参阅专业服务了解我们覆盖的工作流。

专业服务

分销与贸易。

库存、采购和客户订单与财务数据共享同一数据平台。

多分支中小企业。

独立的分支视图与一个汇总的业主看板。

混合团队。

在同一项目中混合使用内部员工和外部专家的企业。

支持是否每天提供，是否有保证响应时间？

没有。Netbase JSC不提供每天的支持服务，也不承诺固定响应时间。支持覆盖周一至周六，周日不工作，从约定的上线后时段开始，此后按需或通过专属支持团队持续提供，具体取决于合同约定的合作模式。

Netbase JSC的合作模式涵盖按需支持和专属团队选项，以及基于里程碑和KPI挂钩的商务条款。

项目案例：Cloodo Workspace

Cloodo是Netbase JSC旗下Business Division之一，与CMSmart、Printcart、Poslor和Storelly并列。它是一个AI驱动的数字化工作空间，涵盖公司档案、服务、项目和团队协作，将内部员工和外包专家连接在同一混合工作空间中。Netbase JSC设计、构建并运营该多租户云产品，本云ERP基于相同底层架构构建，因此其处理的项目、团队和客户工作流已在真实产品中运行。

Cloodo目前未发布任何使用量、收入或可用性数据。请阅读Cloodo Workspace项目记录。此外，Netbase JSC自2020年起为一家未具名的美国客户在多租户云ERP SaaS平台上持续提供离岸开发服务。更多项目请见我们的项目。

Cloodo Workspace：Netbase 构建并运营的工作管理 SaaS

Cloodo Workspace 是 Netbase 自研的工作管理 SaaS，专为服务型企业设计，在越南构建并运营。服务企业需要在同一云端工作区内整合档案、服务列表、项目、任务与团队协作，以及 CRM、HRM、Cloud ERP 和 AI 模块。Netbase 远程进行设计、工程开发与运营；本记录不涉及任何用量数据。

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