定制云ERP系统：集成AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化管理
Netbase提供的定制云ERP是一套基于浏览器的系统，成长型企业可在其中通过共享数据管理项目、财务、HR与客户关系，并借助AI读取发票、预测需求与现金。适合已超出电子表格承载能力但仍坚守自身工作方式的中小企业，构建于Netbase设计并运营的Cloodo Workspace之上。
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中小企业为何会超出现有工具的承载范围
- 销售、交付、财务各自维护独立的客户列表
- 全团队共享同一份客户记录
- 项目从空白计划和复制的电子表格开始
- 项目从已签约的合同出发，附带模板、预算和团队
- 无人知晓下个月谁有空
- 资源计划基于真实排班和休假数据
- 发票从工时表和邮件中拼凑而成
- 账单由已记录的项目、合同和工时数据驱动
- 业主在月末数周后才能看到利润率
- 收入、利用率和现金的实时仪表板
- 通用套件需要高成本的变通方案才能适应实际工作方式
- 模块按您的流程定制，由您的管理员配置
ERP的运作方式
完整业务流程，逐步拆解：
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赢单。
商机在CRM流水线中推进至提案并完成审批。
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建立项目。
合同触发项目或订单的创建，包含范围、预算、里程碑和客户联系人。
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配置人员。
HR与资源规划根据技能和可用性分配内部员工和外部专家。
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交付。
团队在项目内跟踪任务、工时、文档和沟通；管理者实时查看进度和预算燃耗。
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采购与库存。
与项目关联的采购和库存变动在发生时即时更新成本。
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开票与回款。
发票依据里程碑、工时或合同条款生成并同步至财务系统；付款信息更新客户记录。
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汇报。
仪表板将相同数据汇聚成收入、利润率、利用率和现金视图，供业主和管理者查阅。
核心功能模块
商机、联系人、提案 → 跟踪流水线与审批流程 → 含完整历史记录的已赢合同
已签约合同、模板 → 规划里程碑、任务与预算 → 含实时进度的项目
员工档案、技能、休假 → 分配人员并跟踪产能 → 资源计划与利用率
工时记录、收据 → 记录工作的投入与成本 → 可计费数据与成本数据
采购申请、库存 → 审批采购并执行库存移动 → 各项目成本与库存水位
里程碑、工时、合同条款 → 生成发票并跟踪付款 → 发票、应收账款与现金视图
文件、消息 → 随工作保存版本与对话记录 → 每个项目一份共享记录
各模块数据 → 汇聚与可视化 → 业主与管理者仪表板
用户与角色规则 → 控制查看与编辑权限 → 各团队和客户的基于角色视图
在适用的情况下，项目从Netbase产品化模块库出发：Smart ERP Light、CRM and B2B sales engine、workflow automation toolkit以及AI chatbot and WorkChat integrator覆盖了大量通用场景。复用产品化模块最多可将开发时间缩短60%，具体取决于您的流程与模块的匹配程度。
AI融入ERP，财务全程掌控
ERP本身已持有AI所需的数据：订单、库存、工时、发票和现金。本ERP与Cloodo共享底层基础，而Cloodo在CRM、HRM与云ERP之外同样包含AI模块，因此AI被设计进数据模型，而非事后添加。文档AI也在Netbase已为未具名客户交付的AI项目之列。
- 发票与采购订单的文档AI。供应商发票、PO及收据自动读入草稿记录，由文员确认。
- 需求与现金预测。基于销售、项目和付款历史，预测库存需求、资源需求和现金状况。
- 异常检测。重复发票、异常费用和滑坡的项目利润率将被标记并提醒管理者。
- 自然语言报表。如“上季度哪些项目超出预算？”此类问题可在用户角色权限范围内直接从ERP数据中获取答案。
AI起草的任何内容在未经审批前不会记账或发送给客户；模型按项目选定，财务数据仅流向符合您数据条款的服务。
本方案中的AI
哪些AI能力已在已交付项目中运行，哪些作为成长性能力提供。
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已交付（电商场景）：推荐引擎。
为4over4的在线印刷商店构建，非为ERP场景构建。
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成长性能力：ERP的文档识别、预测与自然语言报表。
Netbase提供的机器学习、文档AI与生成式AI；尚未关联已发布的ERP案例。
集成、数据、安全与部署
集成。典型连接包括财务与薪酬软件、银行及支付服务商、邮件与日历、文档存储、电商平台，以及您在部分业务中保留的现有ERP。集成采用已公开记录的API，因此每项集成均可独立替换，不影响其余部分。
数据边界。您的企业数据存储在专属工作区内，与其他租户完全隔离；每个客户或分支机构可获得其专属的受限视图。
安全。安全性在第一个界面设计之前即已内嵌于数据模型：安全代码审查、传输层TLS加密、静态数据AES加密、基于角色的访问控制、管理员仪表板MFA、漏洞扫描与灾难恢复，并可按需提供NDA、DPA和SLA。
部署。ERP可作为多租户云服务运行，或部署在您自己掌控的云账户中，通过桌面端和移动端浏览器访问。服务层运行于Netbase在自有产品中使用的后端平台之上。
实施阶段、角色与支持
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发现。
梳理从商机到回款的一个真实业务流程，列出所有工具和交接环节，决定哪些模块优先上线。
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架构。
确认数据模型、租户方案、托管方式、集成计划和数据迁移方案。
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分阶段构建。
按里程碑逐模块交付，供您的员工测试，从痛点最深的流程开始。
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迁移与培训。
将客户、项目和未结发票从旧系统迁移过来，并对各团队进行对应视图的培训。
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上线。
按团队或按分支切换，旧系统在一段时间内保持只读状态。
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支持与扩展。
在同一技术基础上修复问题、调优并添加下一个模块。
迭代采用敏捷方式，每周以将使用各模块的员工参与评审收尾；团队以远程优先模式在河内以英语协作，进度在Jira或GitHub上可见，所有集成采用API优先。典型团队由业务分析师和解决方案架构师，以及开发人员、QA和项目经理组成。影响交期的因素包括首个版本所含模块数量、待迁移数据的质量，以及需要集成的系统数量。
配置、定制、知识产权与供应商锁定
由您的管理员配置：流水线与阶段、项目模板、角色与权限、审批规则、发票模板、仪表板。
由Netbase定制：您业务特有的工作流、行业模块、集成以及体现您定价与交付方式的报表。
知识产权归属。Netbase为您定制开发的知识产权归您所有。Netbase产品化模块及Business Division产品以许可方式提供，不作转让。您的数据始终可导出，且有记录的API意味着您在下一次变更时不会被锁定在任何单一供应商。
我们使用的技术
行业变体与应用场景
项目证明：Cloodo Workspace
Cloodo是Netbase旗下商业事业部之一，与CMSmart、Printcart、Poslor和Storelly并列。它是一个AI驱动的数字化工作场所，涵盖公司档案、服务、项目和团队协作，将内部员工与外包专家连接于同一混合工作区。Netbase设计、构建并运营它作为多租户云产品，而本云ERP正是在相同基础上构建的，因此它所处理的项目、团队和客户工作流已在一个实际运行的产品中经过验证。
Cloodo目前未公布使用量、收入或正常运行时间数据。请阅读Cloodo Workspace项目记录。此外，自2020年起，Netbase还为一家未具名的美国客户持续承接以SaaS形式销售的多租户云ERP的离岸开发工作。在我们的项目中查看更多案例。
Cloodo Workspace 是 Netbase 为服务型企业构建并运营的工作管理 SaaS。它将公司档案、服务列表、项目、任务与团队协作整合在同一云端工作区，并配备 CRM、HRM、Cloud ERP 和 AI 模块，适用于内部员工与外部专家。本记录涵盖范围与工程实现，不包含使用数据。
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常见问题
是我们为您构建的系统，从可复用模块出发。定制部分归您所有；复用的模块以许可方式提供。
通常不需要。ERP生成发票并将其同步至您保留的财务软件。
不可以。AI起草发票和采购记录、进行预测并标记异常；任何过账至账簿或发送给客户的操作，均须由财务用户审批。
可以。大多数中小企业从CRM和项目模块起步，再在同一数据基础上增加账单、HR和采购模块。
是的。Netbase 所有项目（包括 定制云ERP系统：集成AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化管理）均从河内总部远程交付，任何国家的客户均可委托我们。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。如有需要，也可安排驻场服务。
是的。任何行业的客户均可委托 Netbase 承接 定制云ERP系统：集成AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化管理 项目，且全部远程交付。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。请告知您的行业，我们会直接说明是否有类似交付经验。
您付款给公司，而非个人。定制云ERP系统：集成AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化管理 项目的合同与发票均由 Netbase JSC 开具，款项通过银行转账至 Netbase JSC 公司账户或 PayPal Business 支付。
请联系 CEO Huy Nguyen（David）。通过 WhatsApp 或邮件告知您在 定制云ERP系统：集成AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化管理 方面的需求；其他联系方式请见联系页面。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
此解决方案背后的服务
与电商平台深度集成的AI赋能ERP与CRM开发
Netbase为成长型企业提供ERP与CRM定制开发，帮助企业在贴合自身业务流程的系统中管理销售、运营与财务，与电商渠道集成，并支持AI文档识别、预测分析与销售跟进。基于Smart ERP Light和Cloodo Workspace等成熟模块构建，也可与Odoo或Salesforce配合使用。
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Netbase 所有项目（包括 定制云ERP系统：集成AI预测与单据识别，项目、财务、HR与CRM一体化管理）均远程交付，任何国家、任何行业的客户均可与我们合作。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。合同与发票由 Netbase JSC 开具，款项付给公司：银行转账至 Netbase JSC 公司账户或 PayPal Business。初次联系请通过 WhatsApp 或邮件找 CEO Huy Nguyen（David）。
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Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。project@netbasejsc.com
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