项目简介
- 客户
- 未署名
- 客户国家
- 美国
- 客户类型
- US software company, name and product withheld
- 技术
- React, Next.js, Laravel, Strapi, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB, AWS
- 交付方式
- 由Netbase JSC远程交付
- 成果
- No figures published
项目概览
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记录类型
项目案例记录：涵盖范围与角色，无可量化成果数据
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客户
一家美国软件公司；名称及产品名称保密
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平台用户
中小企业；第1阶段面向代理商
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Netbase JSC角色
离岸开发及管理合作伙伴
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覆盖阶段
第1阶段，2020年至2023年
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行业
归档于专业服务（代理商客户）
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服务
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解决方案
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技术栈
React与Next.js、Laravel与Strapi、PostgreSQL、MySQL、MariaDB与MongoDB，部署于AWS
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已发布数据
无
问题背景
代理商及其他小型服务企业通常依赖拼凑的工具组合：一个工具管理线索，另一个处理沟通，电子表格跟踪员工和项目，文件散落在各个云盘中。每个工具各有独立登录，各自维护客户数据的副本。客户的规划是搭建一个单一云平台，允许多家企业注册，每家拥有独立隔离的工作空间，使小型公司无需实施ERP项目即可获得ERP级别的运营秩序。
Netbase JSC在第1阶段构建的功能
- CRM。将线索、客户及销售管道集中于一处。
- 即时通讯。在平台内完成团队与客户的沟通，无需借助独立聊天应用。
- 人力资源管理。员工档案及人员流程与日常工作并行管理。
- 知识库。为团队及其客户提供共享文档。
- 自定义字段与工作流。每个租户可在无需编码的情况下调整记录与流程。
- 工作与项目管理。项目和任务与客户及员工关联。
- API集成。与租户现有系统对接。
平台的构建与运营方式
该平台采用多租户架构：每家客户企业在共享基础设施上拥有独立工作空间，这使单一产品能够经济高效地服务众多小型企业。React与Next.js驱动前端界面，Laravel与Strapi提供应用及内容服务，PostgreSQL、MySQL、MariaDB与MongoDB负责数据存储，全部托管于AWS。作为离岸开发及管理合作伙伴，Netbase JSC自2020年起持续参与平台开发，而非作为一次性项目。我们的多租户SaaS架构指南阐释了此类平台涉及的设计选择，后端平台及云与DevOps技术栈页面则介绍了相关工具。对于尚未发布第一个版本的产品，SaaS MVP架构与交付路线图涵盖了范围规划与早期决策。
后续规划
第二阶段计划于2024年至2026年将平台延伸至零售企业，涵盖销售点、库存、采购、电商集成、会员、财务、报表及多门店管理等模块。此处仅作为计划中的零售扩展进行描述；本记录不主张该阶段已完成。
本记录未披露的内容
- 客户名称、所在城市、公司规模或产品名称。
- 注册量、活跃租户数、营收或其他使用数据。
- 截图（因截图包含界面文字、用户名及数据）。
该客户平台与Cloodo（Netbase JSC自有数字化工作场所产品）相互独立。关于买家如何在此类长期合作中对代码、账户及数据保持自主控制，请参阅外包中的知识产权保护。
参考来源
- Netbase JSC ERP公司简介（2023年6月），云ERP平台页面，由David（CEO）随2026-09-17所有者材料提供并经其证实（F076）。
- AWS，Well-Architected Framework SaaS Lens，https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/saas-lens/saas-lens.html（访问日期：2026-09-17）：在共享AWS基础设施上运行多租户SaaS，并为每个租户提供独立工作空间。
- Next.js，官方文档，https://nextjs.org/docs（访问日期：2026-09-17）：界面所用的React框架。
- Laravel，Laravel文档，https://laravel.com/framework/docs（访问日期：2026-09-17）：应用服务层。
- Strapi，官方文档，https://docs.strapi.io/（访问日期：2026-09-17）：无头内容服务。
- PostgreSQL，官方文档，https://www.postgresql.org/docs/（访问日期：2026-09-17）：平台数据库之一。
与Netbase远程合作
Netbase JSC的所有项目均以远程方式交付，任何国家、任何行业的客户均可与我们合作；Netbase已服务全球80个国家的客户。合同与发票由Netbase JSC出具，付款方式为银行转账至Netbase JSC公司账户或PayPal Business。欢迎通过WhatsApp或邮件联系CEO Huy Nguyen（David）。
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