Multi-Tenant-Cloud-ERP als SaaS für einen US-Kunden
Seit 2020 arbeitet Netbase als Offshore-Entwicklungspartner und Managing Partner an einem Multi-Tenant-Cloud-ERP, das ein US-Kunde als SaaS an kleine und mittelgroße Unternehmen verkauft. Die erste Phase für Agenturen umfasste CRM, Messaging, HR, eine Wissensdatenbank, Arbeitsverwaltung und API-Integrationen in einer Plattform. Der Kunde und sein Produkt werden nicht genannt.
Ähnliches Projekt besprechen Zugehörige Lösung ansehenGeprüft von David (CEO) · Aktualisiert
Projektprofil
- Kundenland
- Vereinigte Staaten
- Durchführung
- Remote durchgeführt von Netbase JSC
Überblick über den Eintrag
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Eintragstyp
Portfolioeintrag: Umfang und Rolle, keine gemessenen Ergebnisse
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Kunde
Ein US-Softwareunternehmen; Name und Produkt nicht genannt
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Kunden der Plattform
Kleine und mittelgroße Unternehmen; Agenturen in Phase 1
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Rolle von Netbase
Offshore-Entwicklung und Managing Partner
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Abgedeckte Phase
Phase 1, 2020 bis 2023
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Branche
Eingeordnet unter Professional Services (Agenturkunden)
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Leistungen
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Lösungen
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Stack
React und Next.js, Laravel und Strapi, PostgreSQL, MySQL, MariaDB und MongoDB, auf AWS
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Veröffentlichte Kennzahlen
Keine
Das Problem
Agenturen und andere kleine Dienstleistungsunternehmen arbeiten häufig mit einem Flickenteppich aus Tools: ein Werkzeug für Leads, ein anderes für Chat, Tabellenkalkulationen für Mitarbeiter und Projekte sowie Dokumente, die über verschiedene Ablagen verteilt sind. Jedes Tool hat seine eigenen Logins und seine eigene Kopie des Kunden. Der Plan des Klienten war eine einzige Cloud-Plattform, bei der sich viele Unternehmen anmelden können, jedes mit seinem eigenen isolierten Arbeitsbereich, damit ein kleines Unternehmen ERP-ähnliche Ordnung in seinen Abläufen bekommt – ohne ein ERP-Projekt.
Was Netbase in Phase 1 entwickelt hat
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CRM
Leads, Kunden und die Vertriebspipeline an einem Ort.
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Echtzeit-Messaging
Team- und Kundengespräche innerhalb der Plattform statt in separaten Chat-Apps.
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HR-Management
Mitarbeiterdaten und Personalprozesse direkt neben der eigentlichen Arbeit.
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Wissensdatenbank
Gemeinsame Dokumentation für Teams und ihre Kunden.
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Benutzerdefinierte Felder und Workflows
Jeder Mandant passt Datensätze und Prozesse ohne Programmieraufwand an.
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Arbeits- und Projektverwaltung
Projekte und Aufgaben verknüpft mit Kunden und Mitarbeitern.
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API-Integrationen
Anbindungen an die Systeme, die Mandanten bereits nutzen.
Wie die Plattform aufgebaut und betrieben wird
Die Plattform ist mandantenfähig (Multi-Tenant): Jedes Kundenunternehmen arbeitet in seinem eigenen Arbeitsbereich auf gemeinsamer Infrastruktur – das ermöglicht es, mit einem Produkt viele kleine Unternehmen wirtschaftlich zu bedienen. React und Next.js bilden die Benutzeroberfläche, Laravel und Strapi die Anwendungs- und Content-Services, und PostgreSQL, MySQL, MariaDB sowie MongoDB die Datenhaltung – alles gehostet auf AWS. Als Offshore-Entwicklungspartner und Managing Partner arbeitet Netbase seit 2020 kontinuierlich an der Plattform und nicht als einmaliges Projekt. Unser Leitfaden zur Multi-Tenant-SaaS-Architektur erläutert die Designentscheidungen, die eine solche Plattform mit sich bringt; die Seiten zu Backend-Plattformen und zum Cloud- und DevOps-Stack beschreiben die eingesetzten Technologien. Für ein Produkt, das sich noch vor seinem ersten Release befindet, behandelt die SaaS-MVP-Architektur und Delivery-Roadmap Umfang und frühe Entscheidungen.
Was als Nächstes kam
Eine zweite Phase war für 2024 bis 2026 geplant, um die Plattform auf Einzelhandelsunternehmen auszuweiten, mit Modulen wie Point of Sale, Lagerverwaltung, Einkauf, E-Commerce-Integrationen, Loyalty, Finanzen, Reporting und Multi-Store-Management. Sie wird hier nur als geplante Einzelhandelserweiterung beschrieben; dieser Eintrag erhebt keinen Anspruch darauf, dass sie abgeschlossen wurde.
Was der Eintrag nicht offenlegt
- Den Namen des Kunden, seinen Standort, seine Unternehmensgröße oder seinen Produktnamen.
- Anmeldungen, aktive Mandanten, Umsatz oder andere Nutzungskennzahlen.
- Screenshots, die Interface-Texte, Benutzernamen und Daten zeigen würden.
Diese Kundenplattform ist von Cloodo, dem eigenen digitalen Workplace-Produkt von Netbase, getrennt. Wie ein Auftraggeber Code, Konten und Daten bei einem langfristigen Engagement wie diesem unter seiner eigenen Kontrolle behält, wird unter IP-Schutz beim Software-Outsourcing behandelt.
Planung einer ähnlichen Plattform
Die Lösungen Cloud ERP und CRM und Workflow-Automatisierung beschreiben die Module und den Rollout. Sehen Sie sich weitere Netbase-Projekte an oder kontaktieren Sie Netbase, um ein ähnliches Projekt zu besprechen.
Quellen
- Netbase ERP-Unternehmensprofil (Juni 2023), Cloud-ERP-Plattformseiten, bereitgestellt von David (CEO) mit den Eigentümerunterlagen vom 2026-09-17 und von ihm bestätigt (F076).
- AWS, Well-Architected Framework SaaS Lens, https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/saas-lens/saas-lens.html (abgerufen am 2026-09-17): Multi-Tenant-SaaS auf gemeinsamer AWS-Infrastruktur mit isolierten Mandanten-Arbeitsbereichen.
- Next.js, Dokumentation, https://nextjs.org/docs (abgerufen am 2026-09-17): das React-Framework der Benutzeroberfläche.
- Laravel, Laravel-Dokumentation, https://laravel.com/framework/docs (abgerufen am 2026-09-17): die Anwendungsservices.
- Strapi, Dokumentation, https://docs.strapi.io/ (abgerufen am 2026-09-17): die headless Content-Services.
- PostgreSQL, Dokumentation, https://www.postgresql.org/docs/ (abgerufen am 2026-09-17): eine der Plattform-Datenbanken.
Remote mit Netbase arbeiten
Alle Netbase-Projekte werden remote durchgeführt, sodass Kunden aus jedem Land und jeder Branche mit uns arbeiten können; Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern zusammengearbeitet. Verträge und Rechnungen werden von Netbase JSC ausgestellt; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Firmenkonto von Netbase JSC oder per PayPal Business. Sprechen Sie direkt mit dem CEO, Huy Nguyen (David), per WhatsApp oder E-Mail.
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