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Multi-Tenant-Cloud-ERP als SaaS für einen US-Kunden entwickelt

Ein nicht namentlich genanntes US-Softwareunternehmen vertreibt ein Multi-Tenant-Cloud-ERP als SaaS an kleine und mittelständische Unternehmen. Seit 2020 arbeitet Netbase JSC remote als Offshore-Entwicklungspartner und Managing Partner; Phase 1 brachte CRM, Messaging, HR, eine Wissensdatenbank, Arbeitsmanagement und API-Integrationen auf einer Plattform für Agenturkunden zusammen. Keine Kennzahlen sind veröffentlicht.

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Geprüft von David (CEO) · Aktualisiert

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Projektprofil

Kunde
Nicht genannt
Kundenland
Vereinigte Staaten
Kundentyp
US software company, name and product withheld
Technologien
React, Next.js, Laravel, Strapi, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB, AWS
Durchführung
Remote durchgeführt von Netbase JSC
Ergebnisse
No figures published

Übersicht des Eintrags

  • Eintragstyp

    Portfolio-Eintrag: Umfang und Rolle, keine gemessenen Ergebnisse

  • Kunde

    Ein US-Softwareunternehmen; Name und Produkt werden nicht genannt

  • Kunden der Plattform

    Kleine und mittelständische Unternehmen; Agenturen in Phase 1

  • Rolle von Netbase JSC

    Offshore-Entwicklung und Managing Partner

  • Abgedeckte Phase

    Phase 1, 2020 bis 2023

  • Branche

    Eingetragen unter Professional Services (Agenturkunden)

  • Leistungen

    ERP- und CRM-Entwicklung und SaaS-Entwicklung

  • Lösungen

    Cloud ERP und CRM und Workflow-Automatisierung

  • Stack

    React und Next.js, Laravel und Strapi, PostgreSQL, MySQL, MariaDB und MongoDB, auf AWS

  • Veröffentlichte Kennzahlen

    Keine

Die Herausforderung

Agenturen und andere kleine Dienstleistungsunternehmen arbeiten häufig mit einem Flickenteppich aus Werkzeugen: ein Tool für Leads, ein weiteres für Chat, Tabellenkalkulationen für Personal und Projekte sowie Dokumente, die über verschiedene Laufwerke verstreut sind. Jedes Tool hat eigene Zugangsdaten und eine eigene Kopie der Kundendaten. Der Plan des Kunden war eine einzige Cloud-Plattform, bei der sich viele Unternehmen anmelden können – jedes mit einem eigenen, isolierten Arbeitsbereich –, sodass ein kleines Unternehmen ERP-ähnliche Ordnung in seinem Betrieb erhält, ohne ein ERP-Projekt stemmen zu müssen.

Was Netbase JSC in Phase 1 entwickelt hat

  • CRM

    Leads, Kunden und die Vertriebspipeline an einem Ort.

  • Echtzeit-Messaging

    Team- und Kundenkommunikation innerhalb der Plattform statt in separaten Chat-Apps.

  • HR-Management

    Personalakten und Personalprozesse direkt neben der eigentlichen Arbeit.

  • Wissensdatenbank

    Gemeinsame Dokumentation für Teams und deren Kunden.

  • Benutzerdefinierte Felder und Workflows

    Jeder Mandant passt Datensätze und Prozesse ohne Code an.

  • Arbeits- und Projektmanagement

    Projekte und Aufgaben, die mit Kunden und Mitarbeitern verknüpft sind.

  • API-Integrationen

    Anbindungen an die anderen Systeme, die Mandanten bereits nutzen.

Wie die Plattform aufgebaut und betrieben wird

Die Plattform ist Multi-Tenant: Jedes Kundenunternehmen arbeitet in einem eigenen Arbeitsbereich auf gemeinsamer Infrastruktur – das ermöglicht es, mit einem Produkt viele kleine Unternehmen wirtschaftlich zu bedienen. React und Next.js stellen die Benutzeroberfläche bereit, Laravel und Strapi die Anwendungs- und Content-Services, sowie PostgreSQL, MySQL, MariaDB und MongoDB die Datenhaltung – alles gehostet auf AWS. Als Offshore-Entwicklungspartner und Managing Partner arbeitet Netbase JSC seit 2020 kontinuierlich an der Plattform und nicht als Einmalprojekt. Unser Leitfaden zur Multi-Tenant-SaaS-Architektur erläutert die Designentscheidungen, die eine solche Plattform erfordert; die Seiten zu Backend-Plattformen und zum Cloud- und DevOps-Stack beschreiben die eingesetzten Werkzeuge. Für ein Produkt, das sich noch vor dem ersten Release befindet, behandelt die SaaS-MVP-Architektur und Lieferroadmap Umfang und frühe Entscheidungen.

Was danach folgte

Für 2024 bis 2026 war eine zweite Phase geplant, um die Plattform auf Einzelhandelsunternehmen auszuweiten – mit Modulen wie Point of Sale, Lagerbestandsverwaltung, Einkauf, E-Commerce-Integrationen, Kundenbindung, Finanzen, Reporting und Multi-Store-Management. Diese Phase wird hier ausschließlich als geplante Einzelhandelserweiterung beschrieben; dieser Eintrag erhebt keinen Anspruch darauf, dass sie abgeschlossen wurde.

Was der Eintrag nicht offenlegt

  • Name, Stadt, Unternehmensgröße oder Produktname des Kunden.
  • Anmeldezahlen, aktive Mandanten, Umsatz oder sonstige Nutzungskennzahlen.
  • Screenshots, die Oberflächentexte, Benutzernamen und Daten zeigen würden.

Diese Kundenplattform ist von Cloodo, dem eigenen digitalen Arbeitsplatzprodukt von Netbase JSC, getrennt. Wie ein Auftraggeber Code, Konten und Daten in einem längeren Engagement wie diesem unter eigener Kontrolle behält, wird unter IP-Schutz beim Software-Outsourcing behandelt.

Planung einer ähnlichen Plattform

Die Lösungen Cloud ERP und CRM und Workflow-Automatisierung beschreiben die Module und den Rollout. Weitere Netbase-Projekte ansehen oder Netbase JSC kontaktieren, um ein ähnliches Projekt zu besprechen.

Quellen

Remote mit Netbase arbeiten

Alle Projekte von Netbase JSC werden remote durchgeführt – Kunden aus jedem Land und jeder Branche können mit uns arbeiten. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern zusammengearbeitet. Verträge und Rechnungen werden von Netbase JSC ausgestellt; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Firmenkonto oder via PayPal Business. Sprechen Sie direkt mit dem CEO, Huy Nguyen (David), per WhatsApp oder E-Mail.

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Netbase JSC unterstützt Organisationen beim Design, Aufbau, der Modernisierung und dem Betrieb digitaler Produkte und KI-gestützter Geschäftssysteme.
Projektanfragen

project@netbasejsc.com

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+84 937 869 689

Büroadresse

91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam

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