Retail und E-Commerce: KI-gestützte Storefronts, Marktplätze und Bestellabwicklung
Netbase unterstützt Einzelhändler und Online-Händler bei der Modernisierung von Storefronts, Marktplätzen und Bestellprozessen und setzt KI dort ein, wo sie sich lohnt: Suche, Empfehlungen, Kataloganreicherung und Auftragsausnahmen – Ihr Team genehmigt, was Kunden sehen. Ergebnisse sind veröffentlicht: Geo-Tek IT Solutions steigerte den Umsatz im ersten Quartal nach dem Launch der neuen E-Commerce-Plattform um 36 %, und ein EU-Fashion-Marktplatz steigerte den GMV um 47 %.
Umsatz +36 % im ersten Quartal nach dem Launch der neuen E-Commerce-Plattform
GMV-Wachstum, EU Fashion-Tech-Marktplatz%
GMV +47 % für einen anonymen EU-Fashion-Tech-Marktplatz
Schnelleres Anbieter-Onboarding%
Anbieter-Onboarding-Zeit -60 % auf demselben Marktplatz
Magento 1 auf 2 Migration, NetztechArbeitstage
Netztech wechselte in 35 Arbeitstagen auf Magento 2 Commerce, einschließlich 11 migrierter Erweiterungsmodule
Das operative Bild im Einzelhandel
Die Frage lautet nicht mehr, ob Sie online verkaufen, sondern ob Ihre Plattform mithalten kann: Shops, die vor Jahren gestartet wurden, betreiben heute mehr Kanäle, Produkte und Fulfillment-Wege, als sie ursprünglich ausgelegt waren – und Kunden erwarten eine Suche, die versteht, was sie meinen. Drei Probleme tauchen immer wieder auf:
Plattformsalter
Ältere Versionen werden langsamer, erhalten keine Sicherheitsupdates mehr und werden kostspielig in der Änderung.
Neue Geschäftsmodelle
Großhandel, ein Marktplatz oder individuelle Produkte verändern das Datenmodell – nicht nur die Storefront.
Nicht skalierbare Prozesse
Manuell kopierte Bestellungen, Lagerbestände und Zahlungen multiplizieren sich mit dem Wachstum.
Langsame Seiten auf einer veralteten Plattformversion
Transformationspotenzial
Ein aktueller oder headless Commerce-Kern mit schnellerer Storefront
Suche und Merchandising
Typischer Ist-Zustand
Kunden finden Produkte nicht
Transformationspotenzial
Strukturierte Katalogdaten und KI-Suche, die Absichten versteht
Checkout und Zahlungen
Typischer Ist-Zustand
Wenige Zahlungsoptionen und hohe Abbruchrate
Transformationspotenzial
Sicherer Checkout mit mehreren Zahlungsoptionen
Marktplatzbetrieb
Typischer Ist-Zustand
Anbieter per E-Mail und Tabellenkalkulation ongeboardet
Transformationspotenzial
Self-Service-Anbieter-Onboarding, Kataloge und Auszahlungen
Auftragsverarbeitung
Typischer Ist-Zustand
Bestellungen manuell in ERP- und Lagersysteme übertragen
Transformationspotenzial
API-Integrationen, die Bestellungen, Lagerbestände und Status automatisch übermitteln
Zahlungsabgleich
Typischer Ist-Zustand
Zahlungs-E-Mails werden manuell Bestellungen zugeordnet
Transformationspotenzial
Automatisierter Abgleich mit menschlicher Genehmigung
Replatforming
Typischer Ist-Zustand
Daten und Erweiterungen in einer alten Version gefangen
Transformationspotenzial
Geplante Migration von Daten, Erweiterungen und Design
Herausforderungen, Rahmenbedingungen und regulatorischer Kontext
Migrationsrisiko
Kunden, Bestellungen, URLs und Erweiterungen werden ohne Rankingverluste oder Handelsunterbrechungen verschoben; planen Sie Migrationen in Phasen mit einem Rollback-Pfad.
Integrationskomplexität
ERP, PIM, Lager- und Zahlungssysteme halten jeweils einen Teil der Wahrheit; eine Integrationsschicht erfordert eine in der Lösungsarchitektur festgelegte Dateneigentümerschaft.
Zahlungen
PCI DSS ist der Standard für Organisationen, die Karteninhaberdaten speichern, verarbeiten oder übertragen (global).
Barrierefreiheit
Der European Accessibility Act, Richtlinie (EU) 2019/882, gilt für E-Commerce (EU); nationale Gesetze waren bis Juni 2022 fällig.
Datenschutz
DSGVO Artikel 28 erfordert einen Vertrag, wenn ein Auftragnehmer personenbezogene Daten für Sie verarbeitet (EU). Der CCPA gibt Verbrauchern in Kalifornien Rechte über ihre Daten (Kalifornien, USA). Von KI-Funktionen genutzte Kundendaten fallen in denselben Geltungsbereich.
Diese Verweise beschreiben, was eine Plattform unterstützen muss. Sie sind keine Rechtsberatung.
KI im Retail und E-Commerce
Automatisieren Sie zuerst dort, wo Ergebnisse messbar und leicht überprüfbar sind: Suche und Empfehlungen, dann Kataloganreicherung und Bestellanfragen. Preise, Rückerstattungen, Aktionen und veröffentlichte Inhalte verbleiben bei Ihrem Team, Kundendaten bleiben im oben genannten DSGVO- und CCPA-Geltungsbereich, und das Modell wird projektspezifisch gewählt.
Absichtsbewusste Suche, Entwurfsattribute zur Genehmigung durch Merchandiser, Lagerprognosen als Empfehlungen und Bestellantworten mit Übergabe an Mitarbeiter; noch nicht mit einem veröffentlichten Retail-Case verknüpft.
Netbase hat Commerce auf WooCommerce, Magento 2, Laravel und headless-Architekturen umgesetzt und arbeitet mit einem breiteren Stack von PrestaShop und Shopware bis Shopify, Salesforce, Akeneo und Odoo.
Netbase bietet individuelle E-Commerce-Entwicklung für Händler, die über Standard-Templates hinausgewachsen sind, um bestehenden Traffic in Bestellungen umzuwandeln und den Betrieb mit weniger manuellem Aufwand zu führen – unter Einsatz von KI für Suche, Empfehlungen und Katalogarbeit, wo es sich lohnt. Wir entwickeln auf WooCommerce, Magento 2, Laravel und Headless-Stacks; 4over4, dessen Shop eine KI-Empfehlungs-Engine erhielt, meldete innerhalb von sechs Monaten 82 % mehr Umsatz.
Netbase bietet API-Integrationsdienste für Commerce- und Operations-Teams an, um E-Commerce-, ERP-, CRM-, Versand- und Zahlungssysteme zu verbinden, damit Daten einmal übertragen werden und korrekt bleiben – und KI-Dienste darauf aufbauen können. Wir entwickeln Integrationen auf Basis von APIs und Webhooks mit Retries, Monitoring und Abstimmung, sodass ein fehlgeschlagener Aufruf zu einem protokollierten, behebbaren Ereignis wird, anstatt zu einer fehlenden Bestellung.
Ein Multi-Vendor-Marketplace ist eine Commerce-Plattform, auf der viele unabhängige Verkäufer über eine Storefront listen, verkaufen und bezahlt werden. Die Lösung von Netbase umfasst Vendor-Onboarding, einen gemeinsamen Katalog, geteilte Zahlungen und Auszahlungen sowie KI für Suche, Kataloganreicherung und Betrugsprüfung. Für einen EU-Fashion-Tech-Marketplace steigerte Netbase den GMV um 47 % und reduzierte die Vendor-Onboarding-Zeit um 60 %.
Zweisprachiger Kleinanzeigenmarktplatz mit KI-Inhaltsmoderation
Gemeldetes Ergebnis
Leistungsumfang dokumentiert; kein Ergebnis veröffentlicht
Details ansehen
Die Zahlen sind den jeweiligen veröffentlichten Fallstudien entnommen; der Marktplatz- und der Kleinanzeigen-Kunde bleiben anonym. Weitere Fälle finden Sie in unseren Projekten.
Geo-Tek IT Solutions: responsive Online-Designplattform
Geo-Tek IT Solutions, ein Druck- und Designdienstleister in Zypern, benoedigte eine Online-Designplattform, die auf jedem Geraet funktioniert und in bestehende Systeme integrierbar ist.
Netztech: Migration von Magento 1 zu Magento 2 Commerce
Netztech Handels AG, ein Schweizer Anbieter von Etikettier-, Befestigungs- und Schrumpftechnologie, migrierte seinen viel genutzten Online-Shop von Magento 1 Community Edition zu Magento 2 Commerce – gemeinsam mit Netbase JSC.
Delivery-Überlegungen nach Region und Engagement-Modell
Die meisten Kunden von Netbase sind außerhalb Vietnams, hauptsächlich in den USA und Europa; das Team arbeitet remote-first aus Hanoi (UTC+7), auf Englisch, mit wöchentlichen Reviews. Planen Sie vier Punkte frühzeitig ein:
01
Regionaler Geltungsbereich
EU-Shops planen für Barrierefreiheit und DSGVO, US-Shops für bundesstaatliche Datenschutzgesetze, kartenakzeptierende Shops für PCI DSS.
02
Mobile-First-Kunden
In Vietnam und weiten Teilen des asiatisch-pazifischen Raums dominieren App- und Chat-Kanäle, und mehrsprachige Kataloge sind üblich; Netbase hat Odoo für vietnamesische Einzelhandelsketten beraten und angepasst.
03
Handelskalender
Größere Releases vermeiden Spitzensaisonen, mit eingeübten Cut-Overs.
04
Engagement-Modell
Die meisten Projekte laufen auf Festpreisverträgen, die nach der Discovery-Phase vereinbart werden; dedizierte Teams und Managed Delivery werden ebenfalls angeboten.
Replatformen, wenn nur die Version veraltet ist; neu aufbauen oder headless gehen, wenn sich das Modell geändert hat, zum Beispiel zu einem Marktplatz.
Ja. Alle Netbase-Projekte, einschließlich Retail und E-Commerce: KI-gestützte Storefronts, Marktplätze und Bestellabwicklung-Projekten, werden remote von unserem Hauptsitz in Hanoi durchgeführt; Kunden aus jedem Land können uns beauftragen. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Vor-Ort-Einsätze sind auf Anfrage möglich.
Ja. Kunden aus jeder Branche können Netbase beauftragen; diese Seite beschreibt, was wir für Retail und E-Commerce: KI-gestützte Storefronts, Marktplätze und Bestellabwicklung-Unternehmen leisten. Die Arbeit wird remote erbracht, und Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern zusammengearbeitet. Beschreiben Sie uns Ihr Unternehmen, und wir sagen Ihnen klar, ob wir vergleichbare Projekte umgesetzt haben.
Sie zahlen an das Unternehmen, nicht an eine Einzelperson. Verträge und Rechnungen für Retail und E-Commerce: KI-gestützte Storefronts, Marktplätze und Bestellabwicklung-Projekte werden von Netbase JSC ausgestellt; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Firmenkonto von Netbase JSC oder per PayPal Business.
Wenden Sie sich an den CEO, Huy Nguyen (David). Schreiben Sie ihm per WhatsApp oder E-Mail, was Sie für Retail und E-Commerce: KI-gestützte Storefronts, Marktplätze und Bestellabwicklung-Projekte benötigen; alle weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite. WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
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We use the NDBesigner plugin in our Woocommerce webshop. NBDesigner is a beautiful plugin that allows visitors to configure their own product. The CMSmart support department is professional and responds quickly to our requests. In addition, they are very helpful in solving problems. I highly recommend NBDesigner and the support team at CMSmart.
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