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리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영

Netbase JSC는 소매업체와 온라인 판매자의 스토어프런트, 마켓플레이스, 주문 운영 현대화를 지원하며, 검색·추천·카탈로그 강화·주문 예외 처리 등 효과가 검증된 영역에 AI를 적용합니다. 귀사 팀이 쇼핑객에게 보이는 내용을 승인합니다. 공개된 실적: Geo-Tek IT Solutions은 신규 이커머스 플랫폼 출시 후 첫 분기에 매출 36% 성장, EU 패션 마켓플레이스는 GMV 47% 성장.

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검토: David (CEO) · 업데이트

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매출 성장, Geo-Tek IT Solutions %

신규 이커머스 플랫폼 출시 후 첫 분기에 매출 +36%

GMV 성장, EU 패션테크 마켓플레이스 %

익명의 EU 패션테크 마켓플레이스 GMV +47%

판매자 온보딩 시간 단축 %

동일 마켓플레이스 판매자 온보딩 시간 -60%

Magento 1→2 마이그레이션, Netztech 영업일

Netztech는 11개 확장 모듈을 포함하여 35 영업일에 Magento 2 Commerce로 이전 완료

리테일 운영 현황

이제 온라인 판매 여부가 문제가 아니라, 플랫폼이 따라오는지가 핵심입니다. 수년 전 구축된 스토어는 이제 설계 당시보다 훨씬 많은 채널, 상품, 배송 경로를 처리하고 있으며, 쇼핑객은 의도를 이해하는 검색을 기대합니다. 반복적으로 나타나는 세 가지 압박이 있습니다:

  • 플랫폼 노후화

    오래된 버전은 속도가 느려지고, 보안 업데이트를 놓치며, 변경 비용이 증가합니다.

  • 새로운 비즈니스 모델

    도매, 마켓플레이스, 맞춤 상품은 스토어프런트뿐 아니라 데이터 모델 자체를 변경합니다.

  • 확장되지 않는 운영

    수작업으로 복사하는 주문, 재고, 결제는 성장과 함께 배가됩니다.

리테일 이커머스 디지털 트랜스포메이션은 플랫폼, 모델, 결제 이후의 운영을 올바른 순서로 개선하는 것을 의미합니다.

주요 워크플로우와 변화 지점

  • 스토어프런트 및 카탈로그

    현재 일반적인 상태
    노후화된 플랫폼 버전으로 인한 느린 페이지
    전환 기회
    더 빠른 스토어프런트를 갖춘 최신 또는 헤드리스 커머스 코어
  • 검색 및 머천다이징

    현재 일반적인 상태
    쇼핑객이 상품을 찾지 못함
    전환 기회
    의도를 이해하는 구조화된 카탈로그 데이터와 AI 검색
  • 결제

    현재 일반적인 상태
    적은 결제 옵션과 높은 이탈률
    전환 기회
    안전한 다중 옵션 결제
  • 마켓플레이스 운영

    현재 일반적인 상태
    이메일과 스프레드시트로 입점하는 판매자
    전환 기회
    셀프서비스 판매자 온보딩, 카탈로그 및 정산
  • 주문 처리

    현재 일반적인 상태
    ERP 및 창고 시스템에 수동 입력되는 주문
    전환 기회
    주문, 재고, 상태를 자동으로 전달하는 API 연동
  • 결제 정산

    현재 일반적인 상태
    결제 이메일을 수작업으로 주문과 대조
    전환 기회
    사람의 승인이 포함된 자동 대조
  • 리플랫포밍

    현재 일반적인 상태
    구버전에 묶인 데이터와 확장 기능
    전환 기회
    데이터, 확장 기능 및 디자인의 계획적 마이그레이션

과제, 제약 및 규제 맥락

마이그레이션 리스크

고객, 주문, URL, 확장 기능은 검색 순위나 거래를 중단시키지 않고 이전해야 합니다. 마이그레이션은 단계적으로, 롤백 경로를 포함하여 계획하십시오.

통합 복잡성

ERP, PIM, 창고, 결제 시스템은 각각 일부 데이터를 보유하고 있습니다. 통합 레이어는 솔루션 아키텍처에서 데이터 소유권을 정리해야 합니다.

결제

PCI DSS는 카드 소유자 데이터를 저장, 처리 또는 전송하는 조직에 적용되는 글로벌 표준입니다.

접근성

유럽 접근성 법(European Accessibility Act), 지침 (EU) 2019/882는 이커머스를 포함하며(EU), 각국 법률은 2022년 6월까지 시행 예정이었습니다.

개인정보

GDPR 제28조는 공급업체가 귀하를 위해 개인 데이터를 처리하는 경우 계약을 요구합니다(EU). CCPA는 캘리포니아 소비자에게 자신의 데이터에 대한 권리를 부여합니다(미국 캘리포니아). AI 기능에 사용되는 쇼핑객 데이터도 동일한 범위에 해당합니다.

이 참고 자료는 플랫폼이 지원해야 하는 사항을 설명하는 것으로, 법적 조언이 아닙니다.

리테일 및 이커머스에서 AI의 역할

측정 가능하고 검증하기 쉬운 부분부터 자동화를 시작하십시오. 검색과 추천을 먼저 적용하고, 이후 카탈로그 강화 및 주문 문의로 확장하십시오. 가격, 환불, 프로모션, 게시 콘텐츠는 귀사 팀이 관리하고, 쇼핑객 데이터는 위의 GDPR 및 CCPA 범위 내에 유지하며, 모델은 프로젝트별로 선정합니다.

구매자 역할별 솔루션 경로

거래 중단 없이 스토어 리플랫포밍 또는 확장

이커머스 개발

이커머스 개발

시스템 간 주문, 재고, 결제 수동 복사 중단

시스템 및 API 연동

시스템 및 API 연동

커머스를 ERP, CRM 및 데이터 플랫폼과 연결

엔터프라이즈 플랫폼

엔터프라이즈 플랫폼

프로젝트가 아닌 제품에서 시작

CMSmart 플러그인 또는 Storelly D2C SaaS, Netbase Business Divisions

CMSmart

적합한 서비스 및 기술

Netbase JSC는 WooCommerce, Magento 2, Laravel 및 헤드리스 아키텍처로 커머스를 납품했으며, PrestaShop, Shopware부터 Shopify, Salesforce, Akeneo, Odoo에 이르는 더 넓은 스택으로도 작업합니다.

템플릿의 한계를 넘어선 판매자를 위한 AI 기반 이커머스 개발 템플릿의 한계를 넘어선 판매자를 위한 AI 기반 이커머스 개발

Netbase는 템플릿의 한계를 넘어선 판매자를 위해 맞춤형 이커머스 개발을 제공합니다. 기존 트래픽을 주문으로 전환하고 수동 작업을 줄이는 데 필요한 AI 검색, 추천, 카탈로그 작업을 활용합니다. WooCommerce, Magento 2, Laravel, 헤드리스 스택으로 구축하며, AI 추천 엔진을 도입한 4over4는 6개월 이내에 매출 82% 성장을 보고했습니다.

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시스템을 일치시키고 AI에 준비된 API 통합 서비스 시스템을 일치시키고 AI에 준비된 API 통합 서비스

Netbase JSC가 커머스 및 운영 팀을 위해 이커머스, ERP, CRM, 배송, 결제 시스템을 API와 웹훅으로 연결하여 데이터가 한 번만 이동하고 정확하게 유지되며 AI 서비스가 활용할 수 있도록 하는 API 통합 서비스를 제공합니다. 재시도, 모니터링, 대사 기능을 갖춘 통합을 구축하여 실패한 호출이 누락된 주문이 아닌 기록되고 복구 가능한 이벤트가 됩니다.

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멀티 벤더 마켓플레이스 개발: 벤더, 카탈로그, 정산, AI 검색을 하나의 플랫폼에 멀티 벤더 마켓플레이스 개발: 벤더, 카탈로그, 정산, AI 검색을 하나의 플랫폼에

멀티 벤더 마켓플레이스는 다수의 독립 판매자가 하나의 스토어프런트를 통해 상품을 등록·판매·정산받는 커머스 플랫폼입니다. Netbase JSC의 마켓플레이스 솔루션은 벤더 온보딩, 공유 카탈로그, 분할 결제 및 정산, 그리고 AI 기반 검색·상품 강화·부정 탐지를 포함합니다. EU 패션 테크 마켓플레이스에서 Netbase JSC의 작업으로 GMV가 47% 성장하고 벤더 온보딩 시간이 60% 단축되었습니다.

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활용 기술

WooCommerce
Shopify
PrestaShop
Shopware
Odoo
Laravel
Symfony
WordPress

리테일 및 이커머스 작업 실적

수치는 각 공개 사례 연구에서 보고된 대로입니다. 마켓플레이스 및 분류 광고 고객사는 익명으로 유지됩니다. 추가 사례는 작업물 페이지에서 확인할 수 있습니다.

Geo-Tek IT Solutions: 반응형 온라인 디자인 플랫폼
Geo-Tek IT Solutions: 반응형 온라인 디자인 플랫폼

사이프러스의 인쇄 및 디자인 서비스 업체인 Geo-Tek IT Solutions는 모든 디바이스에서 작동하고 기존 시스템과 연동되는 온라인 디자인 플랫폼이 필요했습니다. Netbase JSC는 업로드 및 커스터마이징 도구를 갖춘 반응형 이커머스 플랫폼을 원격으로 구축·통합했습니다. 출시 후 첫 분기에 매출이 36% 성장했습니다.

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Netztech: Magento 1에서 Magento 2 Commerce로 마이그레이션
Netztech: Magento 1에서 Magento 2 Commerce로 마이그레이션

스위스 바르(Baar)에 위치한 라벨링·체결·수축 기술 공급업체 Netztech Handels AG는 운영 중인 B2B 온라인 스토어를 Magento 1 Community Edition에서 Magento 2 Commerce로 이전해야 했습니다. Netbase JSC가 원격으로 마이그레이션을 수행하여 전체 스토어 데이터 이전, 11개 익스텐션 재구축, 새 디자인 적용을 35 영업일 만에 완료했습니다.

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EU 패션 마켓플레이스: GMV 47% 상승, 벤더 온보딩 시간 60% 단축
EU 패션 마켓플레이스: GMV 47% 상승, 벤더 온보딩 시간 60% 단축

EU 여러 국가에서 판매하는 익명의 패션 테크 애그리게이터가 직접 판매에서 멀티 벤더 마켓플레이스로 전환해야 했습니다. Netbase JSC는 Stripe Connect 결제가 적용된 마켓플레이스 플랫폼에서 벤더 온보딩 및 카탈로그 플로우를 원격으로 재구축했습니다. 출시 후 6개월간 총상품거래액(GMV)이 47% 성장하고 벤더 온보딩 시간이 60% 단축되었습니다.

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지역별 딜리버리 고려 사항 및 계약 모델

Netbase JSC 고객사의 대부분은 베트남 외부, 주로 미국과 유럽에 위치하며, 팀은 하노이(UTC+7)에서 영어로 원격 근무하며 주간 리뷰를 진행합니다. 초기에 네 가지를 계획하십시오:

  1. 지역 범위

    EU 스토어는 접근성 및 GDPR을, 미국 스토어는 주 개인정보 보호법을, 카드 결제 스토어는 PCI DSS를 계획해야 합니다.

  2. 모바일 우선 쇼핑객

    베트남과 아시아 태평양 대부분의 지역에서 앱과 채팅 채널이 주도적이며, 다국어 카탈로그도 일반적입니다. Netbase JSC는 베트남 리테일 체인을 위한 Odoo 컨설팅 및 커스터마이징을 진행했습니다.

  3. 거래 일정

    주요 릴리스는 성수기를 피하며, 사전 연습된 전환을 진행합니다.

  4. 계약 모델

    대부분의 프로젝트는 디스커버리 이후 합의된 고정가 계약으로 진행되며, 전담 개발팀 및 관리형 딜리버리도 제공됩니다.

소유자 및 추가 자료

David(CEO)가 소유 및 검토하고, Netbase Editorial Team이 작성했습니다. 리플랫포밍 전에는 맞춤형 이커머스 플랫폼 가이드를, ERP 및 창고 시스템 연결 전에는 엔터프라이즈 시스템 통합 가이드를, 노후화된 시스템의 경우 현대화 가이드를, 앱의 경우 모바일 제품 개발 가이드를 읽어보십시오. AI 관련: 비즈니스 운영을 위한 AI 자동화, AI 에이전트 vs 워크플로우 자동화 및 엔터프라이즈 AI 준비도 평가. 파트너 선정 중이시라면 베트남 아웃소싱 및 전담팀 vs 고정가 계약을 읽어보십시오. 다른 섹터는 산업 페이지에서 확인할 수 있습니다.

버전만 오래된 경우 리플랫포밍을 선택하고, 모델이 변경된 경우(예: 마켓플레이스로의 전환)에는 재구축 또는 헤드리스 전환을 선택하십시오.

네. 레거시 현대화의 일환으로 Netbase JSC는 Netztech의 Magento 1에서 Magento 2 마이그레이션을 납품했습니다.

모든 재고를 직접 보유하는 경우 스토어, 다른 판매자가 상품을 등록하고 수수료를 받는 경우 마켓플레이스입니다.

전환율과 재구매 거래를 먼저 추적하고, 이후 주문 처리 시간을 추적하십시오.

귀하의 동의 없이는 사용되지 않습니다. 모델, 호스팅 지역 및 보존 기간은 디스커버리에서 합의되어 DPA에 명시됩니다.

네. 리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 하노이 본사에서 원격으로 진행되며, 어느 국가의 고객도 계약할 수 있습니다. Netbase는 80개국 고객과 협력해 왔습니다. 현장 방문 작업은 요청 시 제공 가능합니다.

네. 어느 산업의 고객도 Netbase와 계약할 수 있으며, 이 페이지에서 리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영 기업을 위한 업무 내용을 확인할 수 있습니다. 모두 원격으로 진행되며, Netbase는 80개국 고객과 협력해 왔습니다. 귀사 정보를 알려주시면 유사 경험 여부를 솔직하게 안내해 드립니다.

개인이 아닌 법인에 결제합니다. 리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영 업무의 계약 및 청구서는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌로 은행 송금하거나 PayPal Business로 이루어집니다.

CEO Huy Nguyen(David)에게 문의하세요. 리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영 업무에 대해 WhatsApp 또는 이메일로 연락하시면 됩니다. 다른 연락 수단은 문의 페이지에서 확인할 수 있습니다. WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com

다음 단계

귀사의 플랫폼, 채널, 가장 많은 시간이 소요되는 세 가지 작업을 보내주시면, 리테일 이커머스 트랜스포메이션 로드맵을 검토해 드리겠습니다. 또는 먼저 관련 작업물을 확인하십시오.

고객 후기

독립 리뷰 사이트에서 원문 그대로 인용한 별 다섯 개 리뷰이며, 각 출처 링크가 포함되어 있습니다.

  • 5/5

    E-Commerce Web Dev for Apparel Company

    The project was developed and delivered before the estimated delivery date.

    Oscar Salamanca E-Commerce Manager, Apparel Company, Colombia
    자세히 읽기 Clutch
  • 5/5

    Professional support and great ecommerce solution

    We use the NDBesigner plugin in our Woocommerce webshop. NBDesigner is a beautiful plugin that allows visitors to configure their own product. The CMSmart support department is professional and responds quickly to our requests. In addition, they are very helpful in solving problems. I highly recommend NBDesigner and the support team at CMSmart.

    Wilbert Van Boxtel
    자세히 읽기 CrowdReviews
  • 5/5

    very good support

    Unlike products from other brands, CMSmart products really made me peaceful in mind when using. I were very surprised with the result of your E-commerce solution product although I have just tried to use your product recently

    Tuan mixbox
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리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 원격으로 진행되므로, 어느 국가, 어느 산업의 고객도 함께 일할 수 있습니다. Netbase는 80개국 고객과 협력해 왔습니다. 계약 및 청구서는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌로 은행 송금하거나 PayPal Business로 이루어집니다. 첫 번째 담당자는 CEO Huy Nguyen(David)이며, WhatsApp 또는 이메일로 연락하세요.

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