커머스 및 제품팀을 위한 AI 기능이 포함된 모바일 앱 개발
Netbase는 소매업체, 스타트업 및 제품팀이 고객이 이미 사용하는 휴대폰에서 고객에게 도달할 수 있도록 모바일 앱 개발을 제공합니다. 빠르게 로드되고 전환율을 높이며 AI를 유용하게 활용하는 크로스 플랫폼 React Native 앱과 모바일 최적화 커머스를 디스커버리에서 범위를 정하고, 기존 백엔드와 API를 재사용하며, 스토어 출시를 함께 계획합니다.
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모바일 앱 개발에 포함되는 것
대부분의 구매자는 이제 휴대폰에서 처음 비즈니스를 접합니다. 모바일 개발은 그 구매자에게 도달하는 두 가지 경로를 다룹니다: 반복 사용을 위한 설치형 앱과 그 외 모든 사람을 위한 모바일 최적화 웹 스토어입니다. 어떤 것이 적합한지 선택하는 것을 도와드린 후 개발합니다. 이 서비스는 저희 제품 엔지니어링 패밀리에 속합니다.
- 소형 화면을 위한 디스커버리, 사용자 플로우 및 UI/UX 디자인
- 앱 스토어 마케팅 및 유료 설치
- iOS 및 Android용 크로스 플랫폼 앱
- 하드웨어 또는 기기 조달
- 모바일 최적화 스토어프론트 및 결제
- 게임 및 3D 엔진
- 백엔드, CRM 또는 ERP와의 API 및 통합
- 앱 스토어 및 개발자 계정 수수료
- 푸시 알림, 애널리틱스 및 충돌 보고
- 콘텐츠 작성 및 제품 사진 촬영
- 실제 기기 테스트, 출시 준비 및 지원
언제 사용하면 좋은지, 언제 다른 방법이 적합한지
모바일 앱은 고객이 자주 돌아오고 브라우저가 잘 처리하지 못하는 기능이 필요할 때 가치를 발휘합니다.
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정기적으로 재주문, 추적 또는 예약하는 반복 고객
- 다른 방법이 더 나은 경우
- 가끔 구매하는 고객: 빠른 모바일 스토어로 충분
- 신호
- 반복 사용 vs. 일회성 방문
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카메라, 위치 또는 알림이 필요한 기능
- 다른 방법이 더 나은 경우
- 매일 변경되고 기기 기능이 필요 없는 카탈로그
- 신호
- 기기 기능 필요 vs. 불필요
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휴대폰에서 실행되는 현장 또는 직원 워크플로우
- 다른 방법이 더 나은 경우
- 데스크톱 중심의 백오피스 도구
- 신호
- 모바일 우선 작업 vs. 데스크톱 우선 작업
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페이지 속도가 느리고 결제가 이탈되는 모바일 스토어
- 다른 방법이 더 나은 경우
- 검증된 사용자가 없는 완전히 새로운 아이디어: 디스커버리부터 시작
- 신호
- 기존 문제 수정 vs. 먼저 검증
다른 경로는 서비스 디렉토리에서 확인할 수 있습니다.
성과와 해결하는 과제
팀이 모바일 개발을 선택하는 이유:
앱은 계정, 구매 이력, 다음 주문을 한 번의 탭으로 가까이 유지합니다.
휴대폰으로 접근하는 구매자를 위한 더 빠른 페이지와 더 짧은 결제 프로세스.
크로스 플랫폼 앱으로 두 스토어 모두에서 기능을 동일하게 유지합니다.
앱이 기존 카탈로그, 계정 및 주문에 연결되어 중복을 방지합니다.
주요 기능 구성 및 산출물
타겟 사용자, 핵심 플로우, 앱 또는 모바일 웹 권장 사항 및 출시 계획
와이어프레임, 클릭 가능한 프로토타입 및 모바일 디자인 시스템
계정, 카탈로그, 결제 또는 워크플로우 화면이 포함된 크로스 플랫폼 앱
신규 또는 확장된 API, 인증 및 기존 시스템과의 통합
속도 기준선, 모바일 결제 및 측정된 개선 사항
기기 테스트, 스토어 제출 지원, 애널리틱스 및 지원 기간
납품 프로세스, 팀 구성 및 거버넌스
모든 모바일 프로젝트는 6단계 납품 라이프사이클로 진행됩니다:
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디스커버리 및 전략적 정렬
사용자, 플로우, 플랫폼 및 첫 번째 출시에서 달성해야 할 측정 지표.
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팀 구성 및 아키텍처 계획
디자이너, 모바일 및 백엔드 개발자, QA와 함께 앱 아키텍처 및 API 계약 합의.
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성과 기반 마일스톤을 통한 애자일 실행
각 마일스톤에서 실제 기기에서 작동하는 빌드 제공.
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모듈화 및 제품화된 컴포넌트
계정, 결제 및 알림에 검증된 컴포넌트 재사용.
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교육, 출시 및 최적화
스토어 출시, 단계적 롤아웃 및 첫 번째 애널리틱스 라운드.
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지속적인 지원 및 공동 개발
운영 체제 업데이트, 수정 및 새로운 기능은 저희 모바일 앱 유지 관리, 보안 및 출시 운영 가이드에 설명된 방식으로 진행됩니다.
팀은 비즈니스 애널리스트, 프로젝트 매니저, 솔루션 아키텍트, 개발자, QA 및 UI/UX를 결합하여 3명에서 30명 규모로 구성되며, 작업은 일반적으로 디스커버리 후 1~2주 이내에 시작됩니다. Netbase는 PHP, Laravel, Magento, WordPress, Python 개발자, 비즈니스 애널리스트, 프로젝트 매니저 및 테스터와 함께 React Native 개발자를 채용해 왔습니다. 거버넌스에는 주간 검토, KPI 대시보드, 전담 어카운트 매니저 및 프로젝트 매니저가 포함됩니다. 팀은 하노이에서 영어로 원격 근무하며, 각 스프린트마다 실제 기기에서 테스트 빌드를 공유합니다. API는 먼저 설계되므로 앱, 웹 스토어 및 연결된 기기 또는 센서가 동일한 계약을 사용하며, 보안 설계(Security by Design)는 첫 번째 빌드부터 인증, 토큰 저장 및 암호화된 트래픽을 다룹니다.
모바일 앱의 AI 활용 사례
휴대폰에는 카메라, 위치 및 알림 기능이 있어 여러 AI 기능이 모바일에서 더욱 유용합니다. 기존 앱은 AI 통합을 통해 이러한 기능을 추가할 수 있습니다. 각 기능은 폴백과 함께 범위가 정해지며, 주문이나 계정을 변경하는 작업은 사람이 검토합니다.
고객 및 현장 팀을 위한 기능:
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비주얼 검색 및 스캔
카메라를 제품, 라벨 또는 문서에 가져가 찾거나 캡처합니다.
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인앱 어시스턴트
자체 콘텐츠에서 주문, 배송 및 제품 질문에 답변하며, 지원 팀에 연결됩니다.
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개인화된 알림
각 고객의 행동에 맞춘 재주문 알림 및 옵트인 규칙 내 혜택.
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음성 및 텍스트 입력
현장 및 창고 직원을 위한 받아쓰기 메모 및 양식.
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연결된 기기
IoT 센서 또는 웨어러블의 측정값을 앱에서 요약.
AI가 개발을 지원하는 방법:
- 기기 전반의 테스트 생성. 주요 플로우에 대한 UI 테스트 초안을 작성하며, QA가 검토 후 테스트 스위트에 추가.
- 충돌 및 리뷰 분류. 충돌 보고서와 스토어 리뷰를 그룹화하여 다음 스프린트에서 사용자가 가장 많이 느끼는 문제 수정.
이 서비스의 AI
모바일 AI 기능은 두 가지 종류입니다. 이미지 인식이나 텍스트 제안과 같은 온디바이스 기능은 오프라인에서도 작동하고 데이터를 기기에 보관하지만 기기 성능에 제한됩니다. API 기반 기능은 서버의 모델을 호출하므로 더 강력하지만 연결이 필요하고, 비용 한도와 응답이 느리거나 잘못된 경우의 폴백이 필요합니다. 어떤 기능에 무엇이 필요한지는 디스커버리에서 결정됩니다. AI 지원 코드 리뷰와 테스트 생성이 개발을 지원하며, 개발자가 모든 변경 사항을 검토합니다.
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납품 완료: 추천 엔진
4over4의 온라인 인쇄 스토어를 위해 네이티브 앱이 아닌 웹에서 납품되었습니다.
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성장 역량: 모바일 앱에서의 컴퓨터 비전, 어시스턴트 및 IoT와 AI
Netbase가 제공하는 머신러닝, NLP, 컴퓨터 비전 및 생성형 AI; 아직 공개된 모바일 앱 사례와 연결되지 않았습니다.
참여 모델 및 상업적 변수
대부분의 Netbase 프로젝트는 디스커버리 후 합의된 고정가 계약으로 납품되며, 첫 번째 앱 출시는 일반적으로 마일스톤이 있는 프로젝트 기반 개발입니다. 마일스톤 기반, 월간 팀 리테이너 및 KPI 연동 조건도 제공되며, 장기 출시 로드맵을 위한 전담 개발팀은 보조 옵션입니다. 출시 후 업데이트는 온디맨드 지원으로 처리됩니다. 단가표는 공개하지 않습니다.
작업량과 비용에 영향을 주는 요소: 화면 수와 역할, 기기 기능, 오프라인 요구 사항, AI 기능, 앱 뒤의 통합 그리고 목표 플랫폼 수.
구현 선택으로서의 기술
저희는 React Native로 크로스 플랫폼 앱을 개발합니다. React Native는 유지 관리자에 따르면 React를 사용하여 Android, iOS 등을 위한 네이티브 앱을 만드는 방법이며, 기능이 요구할 때는 네이티브 방식을 선택합니다. 트레이드오프는 저희 프런트엔드 및 모바일 기술 페이지, 모바일 제품 개발 가이드 및 네이티브 vs 크로스 플랫폼 모바일 개발에서 확인할 수 있습니다. 검증된 빌딩 블록에서 시작하려면 모바일 제품 액셀러레이터를 참조하세요.
사용 기술
산업별 적용
리테일 및 이커머스. 재주문, 로열티, 주문 추적 및 소형 화면에서 작동하는 결제. 많은 소매업체에게 첫 번째 단계는 더 빠른 모바일 스토어이며, 반복 구매자가 정당화되면 앱이 뒤따릅니다.
인쇄 및 개인화 제품. 구매자가 휴대폰에서 디자인합니다. 디자인 도구는 소형 화면에서도 사용 가능하고 인쇄용 파일을 생성할 수 있어야 합니다.
리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영
Netbase JSC는 소매업체와 온라인 판매자의 스토어프런트, 마켓플레이스, 주문 운영 현대화를 지원하며, 검색·추천·카탈로그 강화·주문 예외 처리 등 효과가 검증된 영역에 AI를 적용합니다. 귀사 팀이 쇼핑객에게 보이는 내용을 승인합니다. 공개된 실적: Geo-Tek IT Solutions은 신규 이커머스 플랫폼 출시 후 첫 분기에 매출 36% 성장, EU 패션 마켓플레이스는 GMV 47% 성장.
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증거: 모바일 커머스 및 앱
증거 성숙도: 모바일 앱 개발은 성장 역량입니다. 4over4와 USticker 사례는 모바일 최적화 커머스 프로젝트이며, RB Marketplace와 Dey Page 사례는 공개된 결과가 없는 앱 개발입니다. Netbase의 수상 내역에는 Top Mobile App Developers 2020, Clutch 배지가 포함됩니다.
4over4 (미국). 검색, 내비게이션 및 결제를 포함하여 전환을 위해 개편된 온라인 인쇄 스토어. 4over4는 구현 후 6개월 이내에 매출이 82% 증가하고 전환율이 48% 상승했다고 보고했습니다. 4over4 사례 읽기.
USticker. 스티커 소매업체가 온라인 디자인 및 결제 경험을 개선했습니다. 디자인 도구 사용자의 전환율이 40% 증가하고 페이지 로드 시간이 21% 감소했습니다. USticker 사례 읽기.
RB Marketplace (서아프리카). 마켓플레이스 API 기반 고객 쇼핑 앱으로 푸시 알림, 소셜 로그인, 주문 추적 및 반품 기능 포함. RB Marketplace 사례 읽기.
Dey Page (나이지리아). 소비자 모드와 사업주 모드를 갖춘 iOS 및 Android용 React Native 앱의 비즈니스 디렉토리. Dey Page 사례 보기.
더 많은 프로젝트는 작업 포트폴리오에서 확인할 수 있습니다.
미국 온라인 인쇄 스토어 4over4는 꾸준한 트래픽에도 주문 완료율이 낮았습니다. Netbase JSC는 원격으로 결제 프로세스, 검색 및 네비게이션을 개선하고, Adobe Illustrator(.ai)를 SVG로 자동 변환하며 추천 기능을 추가했습니다. 구현 후 6개월 이내에 4over4는 이커머스 매출 82% 증가 및 전환율 48% 상승을 보고했습니다.
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호주 서부 시드니의 가족 경영 스티커 프린터 USticker는 온라인 디자인 도구에서 배경 이미지와 색상을 설정하고 더 빠르게 결제할 수 있기를 원했습니다. Netbase JSC는 기능을 구축하고 결제 게이트웨이를 통합하여 원격으로 납품했습니다. 디자인 도구 사용자의 전환율은 40% 향상되었으며, 온라인 주문 매출은 15% 증가했습니다.
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구매자 FAQ
화면 수, 기능 및 통합에 따라 다릅니다. 디스커버리 후 견적을 제공하며, 공개된 SaaS MVP의 일반적인 타임라인은 8~12주입니다.
고객의 행동에서 디스커버리가 답을 찾습니다. 많은 비즈니스에 먼저 필요한 것은 더 빠른 모바일 스토어입니다.
맞춤 개발에서 귀사를 위해 만들어진 IP는 귀사가 소유합니다.
대부분의 경우 가능합니다. 데이터를 중복하지 않고 기존 API를 확장하거나 래핑합니다. 저희 모바일 앱 백엔드, API 및 오프라인 동기화 가이드에서 방법을 설명합니다.
저희가 빌드를 준비하고 제출을 지원합니다. 스토어 계정은 귀사 명의로 유지됩니다.
일부는 가능합니다. 이미지 인식과 텍스트 제안은 기기에서 실행할 수 있지만, 어시스턴트와 대형 모델은 연결이 필요하므로 신호가 약한 경우를 위한 폴백을 설계합니다.
아무도 다시 열지 않는 앱을 개발하는 것입니다. 개발 전에 반복 사용 사례를 검증합니다.
네. 커머스 및 제품팀을 위한 AI 기능이 포함된 모바일 앱 개발 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 하노이 본사에서 원격으로 제공됩니다. 어느 국가 고객이든 의뢰 가능하며, Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 현장 방문 작업도 요청 시 가능합니다.
네. 어느 업종의 고객이든 커머스 및 제품팀을 위한 AI 기능이 포함된 모바일 앱 개발 업무로 Netbase에 의뢰할 수 있으며, 원격으로 제공됩니다. Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 업종을 알려주시면 유사한 프로젝트 경험 여부를 솔직하게 안내해 드립니다.
개인이 아닌 법인에 결제합니다. 커머스 및 제품팀을 위한 AI 기능이 포함된 모바일 앱 개발 업무의 계약 및 인보이스는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌 송금 또는 PayPal Business로 진행됩니다.
CEO Huy Nguyen(David)에게 문의하세요. 커머스 및 제품팀을 위한 AI 기능이 포함된 모바일 앱 개발 업무 관련 내용을 WhatsApp 또는 이메일로 보내주시면 됩니다. 다른 연락처는 문의 페이지에 있습니다. WhatsApp +84 937 869 689 · project@netbasejsc.com
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