모바일 경험으로 고객을 잃고 있나요? 솔루션 검토 예약하기.
모바일 앱 개발에 포함되는 항목
대부분의 구매자는 이제 스마트폰으로 비즈니스를 처음 접합니다. 모바일 개발은 두 가지 경로를 제공합니다. 반복 사용을 위한 설치형 앱과, 그 외 모든 사용자를 위한 모바일 최적화 웹 스토어입니다. 어느 쪽이 적합한지 선택하고 구축하는 것을 도와드립니다. 이 서비스는 제품 엔지니어링 패밀리에 속합니다.
- 소형 화면을 위한 디스커버리, 사용자 흐름 및 UI/UX 디자인
- 앱 스토어 마케팅 및 유료 설치
- iOS 및 Android용 크로스 플랫폼 앱
- 하드웨어 또는 기기 조달
- 모바일 최적화 스토어프론트 및 결제
- 게임 및 3D 엔진
- 백엔드, CRM 또는 ERP와의 API 및 통합
- 앱 스토어 및 개발자 계정 수수료
- 푸시 알림, 애널리틱스 및 크래시 리포트
- 콘텐츠 작성 및 제품 사진
- 실제 기기 테스트, 출시 준비 및 지원
적합한 경우와 다른 방법이 더 나은 경우
모바일 앱은 고객이 자주 돌아오며 브라우저로는 처리하기 어려운 기능이 필요할 때 그 가치를 발휘합니다.
- 재주문, 추적 또는 정기 예약을 하는 반복 고객
- 간헐적 구매자: 빠른 모바일 스토어로 충분
- 카메라, 위치 또는 알림이 필요한 기능
- 매일 변경되며 기기 기능이 필요 없는 카탈로그
- 스마트폰으로 운영되는 현장 또는 직원 워크플로우
- 데스크톱 중심의 백오피스 도구
- 페이지 속도가 느리고 결제가 누락되는 모바일 스토어
- 검증된 사용자가 없는 완전히 새로운 아이디어: 디스커버리부터 시작
다른 방법은 서비스 디렉토리에서 확인하실 수 있습니다.
성과와 해결하는 과제
팀이 모바일 개발을 도입하는 이유:
앱은 계정, 구매 이력 및 다음 주문을 탭 하나로 제공합니다.
스마트폰으로 방문하는 구매자를 위한 빠른 페이지와 간소화된 결제.
크로스 플랫폼 앱은 두 스토어의 기능을 동기화합니다.
앱은 기존 카탈로그, 계정 및 주문에 연결되어 중복을 방지합니다.
주요 기능 구성 및 산출물
타겟 사용자, 핵심 흐름, 앱 또는 모바일 웹 권장 사항 및 출시 계획
와이어프레임, 클릭 가능한 프로토타입 및 모바일 디자인 시스템
계정, 카탈로그, 결제 또는 워크플로우 화면이 포함된 크로스 플랫폼 앱
신규 또는 확장된 API, 인증 및 기존 시스템 통합
속도 기준선, 모바일 결제 및 측정된 개선 사항
기기 테스트, 스토어 제출 지원, 애널리틱스 및 지원 기간
납품 프로세스, 팀 및 거버넌스
모든 모바일 프로젝트는 6단계 납품 라이프사이클로 진행됩니다:
-
디스커버리 및 전략적 정렬
사용자, 흐름, 플랫폼 및 첫 번째 릴리스가 달성해야 할 지표.
-
팀 구성 및 아키텍처 계획
디자이너, 모바일 및 백엔드 개발자, QA 조합과 앱 아키텍처 및 API 계약 합의.
-
성과 기반 마일스톤의 애자일 실행
각 마일스톤에서 실제 기기의 작동 빌드 제공.
-
모듈식 및 제품화된 컴포넌트
계정, 결제 및 알림은 검증된 컴포넌트를 재사용합니다.
-
교육, 출시 및 최적화
스토어 출시, 단계적 롤아웃 및 첫 번째 애널리틱스.
-
지속적인 지원 및 공동 개발
운영 체제 업데이트, 수정 및 새로운 기능.
팀 규모는 3명에서 30명으로, 비즈니스 애널리스트, 프로젝트 매니저, 솔루션 아키텍트, 개발자, QA 및 UI/UX가 함께하며, 일반적으로 디스커버리 후 1~2주 이내에 작업이 시작됩니다. Netbase JSC는 PHP, Laravel, Magento, WordPress 및 Python 개발자, 비즈니스 애널리스트, 프로젝트 매니저 및 테스터와 함께 React Native 개발자를 채용해 왔습니다. 거버넌스에는 주간 리뷰, KPI 대시보드, 전담 어카운트 매니저 및 프로젝트 매니저가 포함됩니다. 팀은 하노이에서 영어로 원격 근무하며, 매 스프린트마다 실제 기기에서 테스트 빌드를 공유합니다. API는 먼저 설계되므로 앱, 웹 스토어 및 연결된 기기나 센서가 동일한 계약을 사용하며, 보안 설계는 첫 번째 빌드부터 인증, 토큰 저장 및 암호화된 트래픽을 포함합니다.
모바일 앱의 AI 활용 사례
스마트폰에는 카메라, 위치 및 알림 기능이 있어 모바일에서 여러 AI 기능이 더욱 유용하게 활용됩니다. 기존 앱은 AI 통합을 통해 이를 도입할 수 있습니다. 각 기능은 폴백과 함께 범위가 정해지며, 주문이나 계정을 변경하는 모든 작업은 사람이 검토합니다.
고객 및 현장 팀을 위한 기능:
-
시각적 검색 및 스캔
카메라로 제품, 라벨 또는 문서를 가리켜 찾거나 캡처합니다.
-
인앱 어시스턴트
자사 콘텐츠를 기반으로 주문, 배송 및 제품 질문에 답변하며, 지원팀으로 연결합니다.
-
개인화된 알림
옵트인 규칙 내에서 각 고객의 행동에 맞춰 시간을 정한 재주문 알림 및 오퍼.
-
음성 및 텍스트 입력
현장 및 창고 직원을 위한 구술 메모 및 양식.
-
연결된 기기
IoT 센서 또는 웨어러블의 측정값이 앱에서 요약됩니다.
AI가 빌드를 지원하는 방법:
- 기기 전반의 테스트 생성. 핵심 흐름에 대한 UI 테스트 초안을 작성하고, QA가 검토 후 스위트에 추가합니다.
- 크래시 및 리뷰 분류. 크래시 보고서와 스토어 리뷰를 그룹화하여 다음 스프린트에서 사용자가 가장 많이 느끼는 문제를 수정합니다.
이 서비스의 AI
모바일 AI 기능은 두 가지 유형이 있습니다. 이미지 인식이나 텍스트 제안 같은 온디바이스 기능은 오프라인에서 작동하고 데이터를 기기에 보관하지만 기기 성능에 제한을 받습니다. API 기반 기능은 서버의 모델을 호출하여 더 강력하지만 연결이 필요하고, 비용 한도와 응답이 느리거나 잘못된 경우를 위한 폴백이 필요합니다. 디스커버리에서 각 기능에 필요한 유형을 결정합니다. AI 지원 코드 리뷰 및 테스트 생성이 빌드를 지원하며, 개발자가 모든 변경 사항을 검토합니다.
-
납품 완료: 추천 엔진
4over4의 온라인 인쇄 스토어에 납품되었으며, 네이티브 앱이 아닌 웹에서 제공됩니다.
-
성장 역량: 모바일 앱의 컴퓨터 비전, 어시스턴트 및 IoT와 AI
Netbase JSC가 제공하는 머신 러닝, NLP, 컴퓨터 비전 및 생성형 AI로, 아직 공개된 모바일 앱 사례와 연결되지 않았습니다.
계약 방식 및 상업적 변수
대부분의 Netbase JSC 프로젝트는 디스커버리 후 합의된 고정가 계약으로 납품되며, 첫 번째 앱 릴리스는 보통 마일스톤이 있는 프로젝트 기반 빌드입니다. 마일스톤 기반, 월별 팀 리테이너 및 KPI 연동 조건도 제공되며, 장기 출시 로드맵의 경우 전담 개발팀이 보조 옵션입니다. 출시 후 업데이트는 온디맨드 지원으로 제공됩니다. 요금표는 공개하지 않습니다.
작업 및 비용에 영향을 미치는 요소: 화면 및 역할 수, 기기 기능, 오프라인 필요성, AI 기능, 앱 뒤의 통합 및 타겟 플랫폼 수.
기술 선택으로서의 기술
크로스 플랫폼 앱은 React Native로 구축합니다. React Native는 유지 관리자가 React를 사용하여 Android, iOS 등을 위한 네이티브 앱을 만드는 방법으로 설명하며, 기능이 요구할 때는 네이티브 방식을 선택합니다. 트레이드오프는 프론트엔드 및 모바일 기술 페이지와 모바일 제품 개발 가이드에서 확인하실 수 있습니다. 검증된 빌딩 블록으로 시작하려면 모바일 제품 액셀러레이터를 참조하세요.
구축에 사용하는 기술
산업별 적용
리테일 및 이커머스. 재주문, 로열티, 주문 추적 및 소형 화면에서 작동하는 결제. 많은 리테일러의 첫 번째 단계는 빠른 모바일 스토어이며, 반복 구매자가 이를 정당화한 후 앱이 따라옵니다.
인쇄 및 개인화 제품. 구매자는 스마트폰으로 디자인합니다. 디자인 도구는 소형 화면에서도 사용 가능하면서 인쇄 준비 파일을 생성해야 합니다.
소매 및 이커머스: AI 지원 스토어프론트, 마켓플레이스 및 주문 운영
Netbase는 소매업체와 온라인 판매자의 스토어프론트, 마켓플레이스, 주문 운영 현대화를 지원하며 효과가 있는 분야에 AI를 도입합니다: 검색, 추천, 카탈로그 강화, 주문 예외 처리—쇼핑객에게 보이는 내용은 팀이 승인합니다. 결과는 공개되어 있습니다: Geo-Tek IT Solutions는 새 이커머스 플랫폼 출시 후 첫 분기에 매출 36%를 성장시켰고, EU 패션 마켓플레이스는 GMV를 47% 향상시켰습니다.
더 알아보기
증거: 모바일 커머스 및 앱
증거 성숙도: 모바일 앱 개발은 성장 역량입니다. 4over4 및 USticker 사례는 모바일 최적화 커머스 프로젝트이며, RB Marketplace 및 Dey Page 사례는 공개된 결과가 없는 앱 빌드입니다. Netbase JSC의 인정에는 Clutch의 2020년 Top Mobile App Developers 배지가 포함됩니다.
4over4 (미국). 검색, 네비게이션 및 결제를 포함한 전환을 위해 개선된 온라인 인쇄 스토어. 4over4는 구현 후 6개월 이내에 매출이 82% 증가하고 전환율이 48% 상승했다고 보고했습니다. 4over4 사례 읽기.
USticker. 스티커 리테일러가 온라인 디자인 및 결제 경험을 개선했습니다. 디자인 도구 사용자의 전환율이 40% 증가했으며 페이지 로드 시간이 21% 단축되었습니다. USticker 사례 읽기.
RB Marketplace (서아프리카). 마켓플레이스 API를 기반으로 한 고객 쇼핑 앱으로, 푸시 알림, 소셜 로그인, 주문 추적 및 반품 기능을 포함합니다. RB Marketplace 사례 읽기.
Dey Page (나이지리아). 소비자 모드와 사업주 모드를 갖춘 iOS 및 Android용 React Native 앱이 포함된 비즈니스 디렉토리. Dey Page 사례 보기.
더 많은 프로젝트는 포트폴리오에서 확인하세요.
Netbase 컨설턴트와 다음 단계를 계획하세요
구매자 FAQ
화면 수, 기능 및 통합에 따라 다릅니다. 디스커버리 후 견적을 제공하며, SaaS MVP의 일반적인 일정은 8~12주입니다.
디스커버리에서 고객 행동을 바탕으로 결정합니다. 많은 비즈니스에서 먼저 빠른 모바일 스토어가 필요합니다.
커스텀 개발에서 생성된 IP는 고객이 소유합니다.
대부분 가능합니다. 데이터를 복제하지 않고 기존 API를 확장하거나 래핑합니다.
빌드를 준비하고 제출을 지원하며, 스토어 계정은 고객 명의로 유지됩니다.
일부 가능합니다. 이미지 인식 및 텍스트 제안은 기기에서 실행될 수 있지만, 어시스턴트 및 대형 모델은 연결이 필요하므로 신호가 약한 경우를 위한 폴백을 설계합니다.
아무도 다시 열지 않는 앱을 만드는 것입니다. 빌드 전에 반복 사용 사례를 검증합니다.
관련 솔루션
AI 지원 앱을 위한 모바일 제품 액셀러레이터: 인증, 푸시, 오프라인, 결제를 위한 재사용 가능한 기반
모바일 앱 액셀러레이터는 로그인, 푸시 알림, 오프라인 데이터, 결제 기능을 포함한 재사용 가능한 앱 기반 세트로, Netbase가 각 신규 제품에 맞게 구성합니다. 이를 통해 AI 검색, 개인화, 온디바이스 AI 등 앱을 차별화하는 기능 개발부터 시작할 수 있습니다. 크로스 플랫폼 React Native 기술로 제공되는 성장 역량입니다.
더 알아보기
서비스 소유자 및 다음 단계
이 서비스는 Netbase JSC의 회장, 창업자 겸 CEO인 David가 소유하며, Netbase JSC 에디토리얼 팀이 관리합니다. 고객이 다시 찾는 모바일 경험을 원하시나요? 솔루션 검토 예약하기, 또는 먼저 관련 포트폴리오 보기.
프로젝트 논의
Netbase JSC는 조직이 디지털 제품과 AI 기반 비즈니스 시스템을 설계, 구축, 현대화 및 운영할 수 있도록 지원합니다.+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
연락하기
구축, 현대화 또는 운영하고자 하는 내용을 알려주세요.