솔루션의 범위와 한계
클라우드 ERP는 오너, 재무 책임자, 운영 관리자가 모든 고객, 프로젝트, 인력, 인보이스를 한 곳에서 확인할 수 있도록 지원하는 전사적 자원 관리 솔루션입니다. 대부분의 중소기업이 사용하는 분산된 도구들, 즉 영업을 위한 CRM, 납품을 위한 프로젝트 앱, 인력 관리용 스프레드시트, 재무팀이 수작업으로 입력하는 회계 패키지를 하나로 통합합니다.
범용 제품군에 맞추는 것이 아니라 귀사의 워크플로에 맞게 구축됩니다. 필요한 모듈부터 먼저 운영하고, 나머지는 동일한 데이터 모델 위에 순차적으로 추가합니다. 이미 신뢰하는 현지 패키지가 있는 법정 회계 및 급여 계산 영역은 대체하지 않고 해당 도구와 통합하는 방식으로 연결합니다.
이 솔루션은 엔터프라이즈 운영 패밀리에 속하며, 기반 기술은 당사의 ERP 및 CRM 개발 서비스입니다.
중소기업이 기존 도구를 넘어서는 이유
- 영업, 납품, 재무팀이 각자 고객 목록을 보유
- 모든 팀이 하나의 고객 레코드를 공유
- 프로젝트가 빈 계획서와 복사한 스프레드시트에서 시작
- 계약된 딜에서 템플릿, 예산, 팀과 함께 프로젝트 시작
- 다음 달에 누가 가용한지 알 수 없음
- 실제 배정과 휴가를 기반으로 한 인력 계획
- 인보이스를 타임시트와 이메일에서 조합
- 이미 기록된 프로젝트, 계약, 시간 데이터로 청구 처리
- 오너가 월말 마감 몇 주 후에야 마진 확인
- 수익, 가동률, 현금에 대한 실시간 대시보드
- 범용 제품군은 실제 업무 방식에 맞추기 위해 비용이 드는 우회 작업 필요
- 귀사의 프로세스에 맞게 구성된 모듈, 관리자가 직접 설정
ERP 작동 방식
단계별 워크플로:
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수주
리드가 CRM 파이프라인을 통해 제안서와 승인된 딜로 전환됩니다.
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설정
딜이 범위, 예산, 마일스톤, 고객 담당자와 함께 프로젝트 또는 주문을 생성합니다.
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인력 배정
HR 및 인력 계획이 스킬과 가용성을 기반으로 내부 직원과 외부 전문가를 배정합니다.
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납품
팀이 프로젝트 내에서 태스크, 시간, 문서, 커뮤니케이션을 추적하고, 관리자는 진행 상황과 예산 소진을 확인합니다.
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구매 및 재고
프로젝트에 연결된 구매 및 재고 이동이 발생 즉시 비용을 업데이트합니다.
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청구 및 수금
마일스톤, 시간 또는 계약 조건에서 인보이스가 생성되어 회계와 동기화되고, 결제가 고객 레코드를 업데이트합니다.
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보고
대시보드가 동일한 데이터를 오너와 관리자를 위한 수익, 마진, 가동률, 현금 뷰로 집계합니다.
주요 기능 구성
리드, 연락처, 제안서 → 파이프라인 및 승인 추적 → 전체 이력이 포함된 수주 딜
계약된 딜, 템플릿 → 마일스톤, 태스크, 예산 계획 → 실시간 진행 상황이 있는 프로젝트
직원 프로필, 스킬, 휴가 → 인력 배정 및 가용 인원 추적 → 인력 계획 및 가동률
시간 입력, 영수증 → 업무 대비 노력 및 비용 기록 → 청구 가능 및 비용 데이터
구매 요청, 재고 → 구매 승인 및 재고 이동 → 프로젝트별 비용 및 재고 수준
마일스톤, 시간, 계약 조건 → 인보이스 생성 및 결제 추적 → 인보이스, 미수금, 현금 뷰
파일, 메시지 → 버전 및 커뮤니케이션을 업무와 함께 유지 → 프로젝트별 하나의 공유 레코드
모든 모듈의 데이터 → 집계 및 시각화 → 오너 및 관리자 대시보드
사용자 및 역할 규칙 → 열람 및 편집 권한 제어 → 팀 및 고객별 역할 기반 뷰
프로젝트는 적합한 경우 Netbase 제품화 모듈 라이브러리에서 시작됩니다. Smart ERP Light, CRM and B2B sales engine, workflow automation toolkit 및 AI chatbot and WorkChat integrator가 공통적인 영역의 상당 부분을 커버합니다. 제품화 모듈을 재사용하면 프로세스 커버리지에 따라 개발 시간을 최대 60%까지 단축할 수 있습니다.
재무 통제 하의 ERP AI
ERP는 이미 AI에 필요한 데이터를 보유하고 있습니다. 주문, 재고, 시간, 인보이스, 현금이 그것입니다. 이 ERP의 기반을 공유하는 Cloodo는 CRM, HRM, 클라우드 ERP와 함께 AI 모듈을 포함하므로, AI는 나중에 추가되는 것이 아니라 데이터 모델에 설계되어 있습니다. 또한 문서 AI는 Netbase JSC가 공개되지 않은 고객들을 위해 납품한 AI 프로젝트 중 하나입니다.
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인보이스 및 발주서를 위한 문서 AI
공급업체 인보이스, PO, 영수증이 담당자가 확인할 수 있는 임시 레코드로 읽혀집니다.
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수요 및 현금 예측
재고 수요, 인력 수요, 현금 포지션이 영업, 프로젝트, 결제 이력을 기반으로 예측됩니다.
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이상 탐지
중복 인보이스, 비정상적인 경비, 감소하는 프로젝트 마진이 관리자에게 플래그 표시됩니다.
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자연어 보고
"지난 분기에 예산을 초과한 프로젝트는 무엇인가요?"와 같은 질문이 각 사용자의 역할 범위 내에서 ERP 데이터로 답변됩니다.
AI가 초안 작성한 내용은 승인 없이 원장에 기록되거나 고객에게 전달되지 않으며, 모델은 프로젝트별로 선택되므로 재무 데이터는 귀사의 데이터 조건을 충족하는 서비스에만 제공됩니다.
이 솔루션의 AI
납품된 실적이 있는 AI와 성장 역량으로 제공되는 AI를 구분합니다.
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커머스에서 납품: 추천 엔진
ERP가 아닌 4over4의 온라인 인쇄 스토어를 위해 구축되었습니다.
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성장 역량: ERP를 위한 문서 캡처, 예측 및 자연어 보고
Netbase JSC가 제공하는 머신러닝, 문서 AI, 생성형 AI로, 아직 공개된 ERP 사례와 연결되지 않았습니다.
통합, 데이터, 보안 및 배포
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통합
일반적인 연결 대상은 회계 및 급여 소프트웨어, 은행 및 결제 제공업체, 이메일 및 캘린더, 문서 저장소, 커머스 플랫폼, 그리고 사업 일부에 유지하는 기존 ERP입니다. 통합은 문서화된 API를 사용하므로 나머지에 영향을 주지 않고 각각을 교체할 수 있습니다.
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데이터 경계
회사 데이터는 다른 모든 테넌트와 분리된 귀사의 워크스페이스에 존재하며, 각 고객 또는 지점에 자체적인 제한된 뷰를 부여할 수 있습니다.
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보안
첫 화면 이전에 데이터 모델에 설계됩니다. 보안 코드 리뷰, 전송 중 TLS 및 저장 시 AES 암호화, 역할 기반 접근 제어, 관리자 대시보드 MFA, 취약점 스캐닝 및 재해 복구, 요청 시 NDA, DPA, SLA를 제공합니다.
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배포
ERP는 멀티 테넌트 클라우드 서비스 또는 귀사가 제어하는 클라우드 계정에서 실행되며, 데스크톱과 모바일의 브라우저를 통해 접근합니다. 서비스 레이어는 Netbase JSC가 자체 제품에서 사용하는 백엔드 플랫폼에서 실행됩니다.
구현 단계, 역할 및 지원
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디스커버리
리드에서 현금까지의 실제 업무를 매핑하고, 모든 도구와 인계 과정을 나열하며, 먼저 운영할 모듈을 결정합니다.
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아키텍처
데이터 모델, 테넌시, 호스팅, 통합, 마이그레이션 계획에 합의합니다.
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단계별 구축
가장 불편한 워크플로부터 시작하여 직원이 테스트할 수 있는 마일스톤 단위로 모듈을 납품합니다.
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마이그레이션 및 교육
기존 도구에서 고객, 프로젝트, 미결 인보이스를 이전하고, 각 팀이 자신의 뷰를 사용하도록 교육합니다.
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운영 전환
팀 또는 지점별로 전환하며, 기존 도구는 일정 기간 읽기 전용으로 유지합니다.
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지원 및 확장
동일한 기반 위에서 수정, 튜닝 및 다음 모듈을 추가합니다.
스프린트는 애자일 방식으로 진행되며, 각 모듈을 사용할 직원들과 주간 리뷰로 마무리됩니다. 팀은 하노이에서 영어로 원격 우선 근무하며, 진행 상황은 Jira 또는 GitHub에서 확인할 수 있고, 모든 통합은 API 우선 방식입니다. 일반적인 팀 구성은 비즈니스 애널리스트와 솔루션 아키텍트, 개발자, QA, 프로젝트 매니저입니다. 타임라인을 결정하는 요인은 첫 번째 릴리스의 모듈 수, 마이그레이션할 데이터 상태, 통합할 시스템 수입니다.
구성, 커스터마이징, IP 및 종속성
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관리자가 구성하는 항목
파이프라인 및 단계, 프로젝트 템플릿, 역할 및 권한, 승인 규칙, 인보이스 템플릿, 대시보드.
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Netbase JSC가 커스터마이징하는 항목
귀사 비즈니스에 특화된 워크플로, 산업별 모듈, 가격 책정 및 납품 방식을 인코딩한 통합 및 보고서.
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소유권
귀사의 커스텀 개발을 위해 Netbase JSC가 생성한 IP는 귀사의 소유입니다. Netbase JSC 제품화 모듈과 Business Division 제품은 이전이 아닌 라이선스로 제공됩니다. 데이터는 항상 내보낼 수 있으며, 문서화된 API를 통해 다음 변경 시 특정 벤더에 종속되지 않습니다.
구축에 사용하는 기술
산업별 변형 및 사용 사례
업무 증거: Cloodo Workspace
Cloodo는 CMSmart, Printcart, Poslor, Storelly와 함께 Netbase Business Division 중 하나입니다. AI 기반 디지털 워크플레이스로, 기업 프로필, 서비스, 프로젝트, 팀 협업을 위한 플랫폼이며, 내부 직원과 외주 전문가를 하나의 하이브리드 워크스페이스로 연결합니다. Netbase JSC가 멀티 테넌트 클라우드 제품으로 설계, 구축, 운영하며, 이 클라우드 ERP는 동일한 기반 위에 구축되어 있어 프로젝트, 팀, 고객 워크플로가 이미 실제 제품에서 검증되었습니다.
Cloodo의 사용량, 수익 또는 가동 시간 수치는 공개되지 않습니다. Cloodo Workspace 레코드를 확인하세요. 공개되지 않은 미국 고객을 위해 Netbase JSC는 2020년부터 SaaS로 판매되는 멀티 테넌트 클라우드 ERP에 대한 오프쇼어 개발도 진행하고 있습니다. 당사 프로젝트에서 더 많은 사례를 확인하세요.
Netbase 컨설턴트와 다음 단계를 계획하세요
자주 묻는 질문
재사용 가능한 모듈에서 시작하여 귀사를 위해 구축하는 시스템입니다. 커스텀 부분은 귀사의 소유이며, 재사용 모듈은 라이선스로 제공됩니다.
일반적으로 그렇지 않습니다. ERP는 인보이스를 발행하고 기존 회계 패키지와 동기화합니다.
아닙니다. AI는 인보이스 및 구매 레코드 초안을 작성하고, 예측하며, 이상 항목에 플래그를 표시합니다. 원장에 기록되거나 고객에게 전달되는 모든 항목은 재무 담당자가 승인합니다.
네. 대부분의 중소기업은 CRM과 프로젝트 관리부터 시작한 후 동일한 데이터에서 청구, HR, 구매를 추가합니다.
이 솔루션의 기반 서비스
AI 기반 ERP·CRM 개발, 이커머스 연동
Netbase JSC는 성장하는 기업을 위해 영업·운영·재무를 하나로 묶는 맞춤형 ERP·CRM을 개발합니다. Smart ERP Light, Cloodo Workspace 등 검증된 모듈을 기반으로 이커머스 채널과 연동하고, 문서 캡처·수요 예측·영업 팔로업에 AI를 적용하며, Odoo나 Salesforce가 적합한 경우 해당 솔루션을 활용합니다.
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프로젝트 논의
Netbase JSC는 조직이 디지털 제품과 AI 기반 비즈니스 시스템을 설계, 구축, 현대화 및 운영할 수 있도록 지원합니다.+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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