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AI 예측 및 문서 캡처 기능을 갖춘 맞춤형 클라우드 ERP: 프로젝트, 재무, HR, CRM 통합 시스템

Netbase의 맞춤형 클라우드 ERP는 성장 중인 기업이 프로젝트, 재무, HR, 고객 관계를 공유 데이터 기반으로 운영할 수 있는 브라우저 기반 통합 시스템입니다. AI가 인보이스를 읽고 수요와 현금을 예측하며, 스프레드시트는 졸업했지만 자사만의 업무 방식을 유지하려는 중소기업에 적합합니다. Netbase가 구축·운영하는 Cloodo Workspace 기반 위에 만들어집니다.

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검토자 David (CEO) · 업데이트

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솔루션의 범위와 한계

클라우드 ERP는 오너, 재무 담당자, 운영 관리자가 모든 고객, 프로젝트, 인력, 인보이스를 한 곳에서 파악할 수 있도록 지원하는 전사적 자원 관리 솔루션입니다. 대부분의 중소기업이 성장하면서 사용하게 된 분산된 툴들—영업용 CRM, 납품용 프로젝트 앱, 리소싱용 스프레드시트, 재무팀이 수동으로 입력하는 회계 패키지—을 대체합니다.

범용 제품군에 맞춰 설정되는 것이 아니라 귀사의 업무 흐름에 맞게 구축됩니다. 필요한 모듈이 먼저 가동되고 나머지는 동일한 데이터 모델 위에서 순차적으로 추가됩니다. 이미 신뢰하는 로컬 패키지가 있는 법정 회계 및 급여 계산 영역은 대체하지 않고 해당 툴과 연동합니다.

이 솔루션은 엔터프라이즈 운영 패밀리에 속하며, 그 뒤를 받치는 엔지니어링은 저희의 ERP 및 CRM 개발 서비스입니다.

중소기업이 기존 툴을 졸업하는 이유

영업, 납품, 재무팀이 각자 고객 목록을 관리
모든 팀이 공유하는 하나의 고객 레코드
프로젝트가 빈 계획과 복사한 스프레드시트에서 시작
서명된 계약에서 템플릿, 예산, 팀과 함께 프로젝트 개시
다음 달에 누가 여유가 있는지 아무도 모름
실제 배정과 휴가를 기반으로 한 리소스 계획
인보이스를 타임시트와 이메일에서 조합하여 작성
이미 기록된 프로젝트, 계약, 시간 데이터로 청구 처리
오너가 월말 몇 주 후에야 마진 파악
매출, 가동률, 현금에 대한 실시간 대시보드
범용 제품군은 실제 업무 방식에 맞추려면 비용이 많이 드는 우회책 필요
귀사의 프로세스에 맞게 형성된 모듈, 관리자가 직접 설정

ERP의 작동 방식

단계별 업무 흐름:

  1. 수주

    잠재 고객이 CRM 파이프라인을 거쳐 제안서와 승인된 계약으로 전환됩니다.

  2. 설정

    계약이 범위, 예산, 마일스톤, 고객 담당자와 함께 프로젝트 또는 주문을 개시합니다.

  3. 인력 배정

    HR 및 리소스 계획이 스킬과 가용성을 기준으로 내부 직원과 외부 전문가를 배정합니다.

  4. 납품

    팀이 프로젝트 내에서 태스크, 시간, 문서, 대화를 추적하고 관리자가 진행 상황과 예산 소진을 확인합니다.

  5. 구매 및 재고

    프로젝트에 연결된 구매 및 재고 이동이 비용을 실시간으로 업데이트합니다.

  6. 청구 및 수금

    마일스톤, 시간 또는 계약 조건으로부터 인보이스가 생성되어 회계와 동기화되고, 결제가 고객 레코드를 업데이트합니다.

  7. 보고

    대시보드가 동일한 데이터를 오너와 관리자를 위한 매출, 마진, 가동률, 현금 뷰로 집계합니다.

주요 기능 구성

리드, 연락처, 제안서 → 파이프라인 및 승인 추적 → 전체 이력이 담긴 수주 계약

서명된 계약, 템플릿 → 마일스톤, 태스크, 예산 계획 → 실시간 진행 상황이 포함된 프로젝트

직원 프로필, 스킬, 휴가 → 인력 배정 및 역량 추적 → 리소스 계획 및 가동률

시간 항목, 영수증 → 업무별 노력 및 비용 기록 → 청구 가능 및 원가 데이터

구매 요청, 재고 → 구매 승인 및 재고 이동 → 프로젝트별 비용 및 재고 수준

마일스톤, 시간, 계약 조건 → 인보이스 생성 및 결제 추적 → 인보이스, 미수금, 현금 뷰

파일, 메시지 → 업무와 함께 버전 및 대화 관리 → 프로젝트별 하나의 공유 레코드

모든 모듈의 데이터 → 집계 및 시각화 → 오너 및 관리자 대시보드

사용자 및 역할 규칙 → 열람 및 편집 권한 제어 → 팀 및 고객별 역할 기반 뷰

Business people reviewing analytics on a laptop, a tablet and printed charts

프로젝트는 적합한 경우 Netbase의 제품화된 모듈 라이브러리에서 시작합니다. Smart ERP Light, CRM 및 B2B 영업 엔진, 워크플로우 자동화 툴킷, AI 챗봇 및 WorkChat 통합기가 많은 공통 영역을 커버합니다. 제품화된 모듈을 재사용하면 프로세스를 얼마나 커버하느냐에 따라 개발 시간을 최대 60%까지 단축할 수 있습니다.

재무 통제 하의 ERP 내 AI

ERP는 이미 AI가 필요로 하는 데이터—주문, 재고, 시간, 인보이스, 현금—를 보유하고 있습니다. 이 ERP가 기반을 공유하는 Cloodo는 CRM, HRM, 클라우드 ERP와 함께 AI 모듈을 포함하고 있어, AI가 나중에 추가되는 것이 아니라 데이터 모델에 설계 단계부터 내장되어 있습니다.

  • 인보이스 및 발주서용 Document AI

    공급업체 인보이스, PO, 영수증을 읽어 담당자가 확인할 수 있는 초안 레코드로 변환합니다.

  • 수요 및 현금 예측

    재고 수요, 리소스 수요, 현금 포지션을 영업, 프로젝트, 결제 이력으로부터 예측합니다.

  • 이상 감지

    중복 인보이스, 비정상적인 경비, 마진이 악화되는 프로젝트를 감지하여 관리자에게 알립니다.

  • 자연어 보고

    "지난 분기에 예산을 초과한 프로젝트는 어디인가요?"와 같은 질문에 각 사용자의 역할 범위 내에서 ERP 데이터를 기반으로 답변합니다.

AI가 초안을 작성한 내용은 승인 없이 원장에 게시되거나 고객에게 전달되지 않으며, 모델은 프로젝트별로 선택되므로 재무 데이터는 귀사의 데이터 조건을 충족하는 서비스에만 전달됩니다.

이 솔루션의 AI

납품된 작업에서 AI가 이미 실행되는 부분과 성장 기능으로 제공되는 부분입니다.

연동, 데이터, 보안, 배포

  • 연동

    일반적인 연결 대상은 회계 및 급여 소프트웨어, 은행 및 결제 제공업체, 이메일 및 캘린더, 문서 스토리지, 커머스 플랫폼, 사업 일부에 유지하는 기존 ERP입니다. 연동은 문서화된 API를 사용하므로 나머지에 영향을 주지 않고 각각 교체할 수 있습니다.

  • 데이터 경계

    귀사 데이터는 다른 모든 테넌트와 분리된 귀사 전용 워크스페이스에 보관되며, 각 고객이나 지사에 별도의 제한된 뷰를 부여할 수 있습니다.

  • 보안

    첫 화면 이전에 데이터 모델에 설계 단계부터 내장됩니다. 보안 코드 리뷰, 전송 중 TLS 및 정지 상태의 AES, 역할 기반 접근 제어, 관리자 대시보드용 MFA, 취약점 스캐닝, 재해 복구, 요청 시 NDA·DPA·SLA를 제공합니다.

  • 배포

    ERP는 멀티테넌트 클라우드 서비스 또는 귀사가 관리하는 클라우드 계정에서 실행되며, 데스크톱 및 모바일 브라우저를 통해 접근합니다. 서비스 레이어는 Netbase JSC가 자체 제품 전반에 사용하는 백엔드 플랫폼에서 실행됩니다.

구현 단계, 역할, 지원

  1. 디스커버리

    잠재 고객부터 현금까지 실제 업무 하나를 매핑하고, 모든 툴과 인수인계를 나열하며, 어떤 모듈을 먼저 가동할지 결정합니다.

  2. 아키텍처

    데이터 모델, 테넌시, 호스팅, 연동, 마이그레이션 계획을 합의합니다.

  3. 점진적 구축

    가장 불편한 워크플로우부터 시작하여 담당 직원이 테스트할 수 있는 마일스톤 단위로 모듈을 납품합니다.

  4. 마이그레이션 및 교육

    기존 툴에서 고객, 프로젝트, 미결 인보이스를 이전하고 각 팀에 해당 뷰를 교육합니다.

  5. 가동

    팀별 또는 지사별로 전환하며, 기존 툴은 일정 기간 읽기 전용으로 유지합니다.

  6. 지원 및 확장

    동일한 기반 위에서 수정, 튜닝, 다음 모듈 추가를 진행합니다.

스프린트는 애자일 방식으로 진행되며 각 모듈을 사용할 직원과의 주간 리뷰로 마무리됩니다. 팀은 하노이에서 영어로 원격 근무하며 Jira 또는 GitHub에서 진행 상황을 확인할 수 있고, 모든 연동은 API 우선 방식입니다. 일반적인 팀 구성은 비즈니스 애널리스트, 솔루션 아키텍트, 개발자, QA, 프로젝트 매니저로 이루어집니다.

설정, 커스터마이징, IP, 종속성

  • 관리자가 설정하는 항목

    파이프라인 및 단계, 프로젝트 템플릿, 역할 및 권한, 승인 규칙, 인보이스 템플릿, 대시보드.

  • Netbase가 커스터마이징하는 항목

    귀사 비즈니스에 특화된 워크플로우, 산업별 모듈, 가격 책정 및 납품 방식을 인코딩하는 연동과 보고서.

  • 소유권

    귀사의 커스텀 개발을 위해 Netbase가 생성한 IP는 귀사 소유입니다. Netbase의 제품화된 모듈과 Business Division 제품은 이전이 아닌 라이선스 방식으로 제공됩니다. 귀사 데이터는 내보내기 가능한 상태로 유지되며, 문서화된 API를 통해 다음 변경 시 특정 벤더에 종속되지 않습니다.

사용 기술

Laravel
Symfony
PHP
Python

산업별 변형 및 활용 사례

전문 서비스

프로젝트 형태로 전문성을 판매하는 에이전시, 컨설팅사, IT 서비스 기업. 매핑하는 워크플로우는 전문 서비스를 참조하십시오.

전문 서비스

유통 및 무역

재무와 동일한 데이터에서 재고, 구매, 고객 주문을 관리합니다.

다지점 중소기업

지사별 분리된 뷰와 하나의 통합된 오너 대시보드.

하이브리드 팀

동일한 프로젝트에 내부 직원과 외부 전문가를 혼합하는 기업.

매일 지원이 가능하며 응답 시간이 보장되나요?

아닙니다. Netbase는 매일 지원이나 고정 응답 시간을 보장하지 않습니다. 지원 범위는 월요일~토요일이며 일요일은 제외됩니다. 가동 후 정해진 기간을 시작으로, 이후에는 계약에서 설정한 참여 모델에 따라 온디맨드 또는 전담 지원팀을 통해 지속됩니다.

Netbase의 참여 모델에는 해당 온디맨드 지원과 전담팀 옵션이 포함되며, 마일스톤 기반 및 KPI 연동 상업 조건도 함께 제공됩니다.

작업 증거: Cloodo Workspace

Cloodo는 CMSmart, Printcart, Poslor, Storelly와 함께 Netbase Business Division 중 하나입니다. AI 기반 디지털 워크플레이스로, 기업 프로필, 서비스, 프로젝트, 팀 협업 기능을 통해 내부 직원과 아웃소싱 전문가를 하나의 하이브리드 워크스페이스에서 연결합니다. Netbase가 멀티테넌트 클라우드 제품으로 설계, 구축 및 운영하고 있으며, 이 클라우드 ERP는 동일한 기반 위에 구축되어 있어 처리하는 프로젝트, 팀, 고객 워크플로우가 이미 실제 제품에서 실행된 바 있습니다.

Cloodo에 대한 사용량, 매출, 가동률 수치는 공개되어 있지 않습니다. Cloodo Workspace 레코드를 확인하십시오. 공개되지 않은 미국 고객사를 위해 Netbase는 2020년부터 SaaS로 판매되는 멀티테넌트 클라우드 ERP의 오프쇼어 개발도 진행하고 있습니다. 작업 사례에서 더 많은 프로젝트를 확인하십시오.

Cloodo Workspace: Netbase JSC가 구축하고 운영하는 업무 관리 SaaS
Cloodo Workspace: Netbase JSC가 구축하고 운영하는 업무 관리 SaaS

Cloodo Workspace는 베트남에서 구축·운영되는 Netbase JSC 자체 서비스 기업용 업무 관리 SaaS입니다. 서비스 기업은 프로필, 서비스 목록, 프로젝트, 태스크, 팀 협업을 CRM, HRM, Cloud ERP, AI 모듈과 함께 하나의 클라우드 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다. Netbase JSC가 원격으로 설계·엔지니어링·운영하며, 사용 수치는 공개되지 않습니다.

계속 읽기

재사용 가능한 모듈을 기반으로 귀사를 위해 구축하는 시스템입니다. 커스텀 부분은 귀사 소유이며, 재사용 모듈은 라이선스 방식입니다.

일반적으로 그렇지 않습니다. ERP가 인보이스를 발행하고 유지 중인 회계 패키지와 동기화합니다.

아닙니다. AI는 인보이스 및 구매 레코드 초안을 작성하고, 예측하며, 이상 징후를 표시합니다. 원장에 게시되거나 고객에게 전달되는 것은 재무 담당자가 승인합니다.

네. 대부분의 중소기업은 CRM과 프로젝트부터 시작한 후 동일한 데이터 위에 청구, HR, 구매를 추가합니다.

네. AI 예측 및 문서 캡처 기능을 갖춘 맞춤형 클라우드 ERP: 프로젝트, 재무, HR, CRM 통합 시스템 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 하노이 본사에서 원격으로 제공됩니다. 어느 국가 고객이든 의뢰 가능하며, Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 현장 방문 작업도 요청 시 가능합니다.

네. 어느 업종의 고객이든 AI 예측 및 문서 캡처 기능을 갖춘 맞춤형 클라우드 ERP: 프로젝트, 재무, HR, CRM 통합 시스템 업무로 Netbase에 의뢰할 수 있으며, 원격으로 제공됩니다. Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 업종을 알려주시면 유사한 프로젝트 경험 여부를 솔직하게 안내해 드립니다.

개인이 아닌 법인에 결제합니다. AI 예측 및 문서 캡처 기능을 갖춘 맞춤형 클라우드 ERP: 프로젝트, 재무, HR, CRM 통합 시스템 업무의 계약 및 인보이스는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌 송금 또는 PayPal Business로 진행됩니다.

CEO Huy Nguyen(David)에게 문의하세요. AI 예측 및 문서 캡처 기능을 갖춘 맞춤형 클라우드 ERP: 프로젝트, 재무, HR, CRM 통합 시스템 업무 관련 내용을 WhatsApp 또는 이메일로 보내주시면 됩니다. 다른 연락처는 문의 페이지에 있습니다. WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com

AI 기반 ERP·CRM 개발, 이커머스 연동 AI 기반 ERP·CRM 개발, 이커머스 연동

Netbase JSC는 성장하는 기업을 위해 영업·운영·재무를 하나로 묶는 맞춤형 ERP·CRM을 개발합니다. Smart ERP Light, Cloodo Workspace 등 검증된 모듈을 기반으로 이커머스 채널과 연동하고, 문서 캡처·수요 예측·영업 팔로업에 AI를 적용하며, Odoo나 Salesforce가 적합한 경우 해당 솔루션을 활용합니다.

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관련 솔루션 및 다음 단계

다른 엔터프라이즈 운영 옵션이나 모든 Netbase 솔루션과 비교하거나, 관련 작업 사례를 확인하십시오. 현재 사용 중인 툴 목록과 잠재 고객 접수부터 인보이스까지의 업무 하나를 보내주시면 귀사의 워크플로우에 맞게 이 솔루션을 검토해 드리겠습니다.

Netbase와 원격으로 협업하기

AI 예측 및 문서 캡처 기능을 갖춘 맞춤형 클라우드 ERP: 프로젝트, 재무, HR, CRM 통합 시스템 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 원격으로 제공되므로, 어느 국가, 어느 업종의 고객이든 협업할 수 있습니다. Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 계약 및 인보이스는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌 송금 또는 PayPal Business로 진행됩니다. 첫 문의는 CEO Huy Nguyen(David)에게 WhatsApp 또는 이메일로 하세요.

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