AI 전환 서비스: 전략과 파일럿에서 AI 규모화까지
Netbase JSC는 AI를 단순한 실험에 그치지 않고 비즈니스 운영 방식을 실제로 변화시키고자 하는 리더십 팀을 위한 AI 전환 서비스를 제공합니다. AI 목표와 운영 모델을 수립하고, 유스케이스를 가치와 준비도 기준으로 우선순위를 정하며, 관리형 파일럿을 운영하고, 효과가 입증된 것을 확장하며, 첫 달부터 변화 관리를 포함한 가치 추적을 수행합니다. 이는 Netbase JSC의 성장 역량입니다.
솔루션 리뷰 예약하기 관련 사례 보기검토: David (CEO) · 업데이트 17 Sep 2026
AI 전환 프로그램에 포함되는 내용
많은 기업이 이미 AI 파일럿을 진행하고 있습니다. 하지만 운영 모델, 데이터 작업, 사람의 측면을 담당하는 주체가 없어 핵심 프로세스를 실제로 변화시킨 곳은 드뭅니다. AI 전환 프로그램은 이 간극을 해소합니다. 이 서비스는 당사의 전략 & 컨설팅 패밀리에 속하며, 전략과 실행을 하나의 계획으로 연결합니다.
- AI 목표, 가치 케이스 및 프로그램 로드맵
- 일회성 AI 트렌드 발표
- 운영 모델: 책임자, AI 팀, 의사결정 권한 및 예산
- 경영진 교체
- 데이터 및 리스크 검토를 포함한 우선순위 기반 유스케이스 포트폴리오
- 라이선스 대리 구매
- 기준선과 중단·확장 게이트가 설정된 관리형 파일럿
- 절감액 또는 인원 수 보장
- 프로덕션 시스템 및 일상 업무로의 확장
- AI 규정에 관한 법률 의견
- 변화 관리, 교육 및 도입 추적
- AI 거버넌스 및 가치 추적
인접 서비스와의 차이점. AI 전략 및 준비도 평가는 평가 서비스로, 우선순위가 부여된 관리형 로드맵을 결과물로 제공합니다. 디지털 전환 컨설팅은 AI를 여러 선택지 중 하나로 활용하여 워크플로우와 시스템을 재설계합니다. AI 전환은 로드맵을 실행하는 프로그램입니다. 파일럿을 운영하고, 운영 모델을 변화시키며, AI가 업무 방식의 일부가 될 때까지 지속합니다. 하나의 제품이나 시스템에 AI 기능을 추가하는 것이 목표라면 AI 통합이 더 빠른 경로입니다.
적합한 경우와 다른 방법이 더 나은 경우
- 여러 부서가 AI를 원하며 하나의 프로그램이 필요한 경우
- AI 우선순위 합의가 없는 경우: 준비도 평가부터 시작하세요
- 파일럿이 존재하지만 일상 운영에 도달한 것이 없는 경우
- 단일 제품의 단일 기능: AI 통합을 선택하세요
- 리더십이 이사회에 AI 가치와 리스크를 보고해야 하는 경우
- 프로그램을 주도할 임원 스폰서가 없는 경우
- 프로세스, 데이터 및 역할이 함께 변화해야 하는 경우
- 구매할 AI 도구 선택만이 과제인 경우
프로그램을 주도할 기술 리더가 없는 경우, 프랙셔널 CTO 또는 CIO가 합의된 기간 동안 이를 이끌 수 있습니다.
성과와 해결하는 과제
리더십 팀이 AI 전환 파트너를 선택하는 이유:
각 유스케이스에는 책임자, 프로덕션 경로 및 확장 여부 결정 일정이 있습니다.
예산은 근거를 따릅니다. 모든 파일럿에는 기준선, 성공 지표 및 중단·확장 게이트가 있습니다.
의사결정 권한, AI 팀, 데이터 책임자 및 검토 절차가 문서화됩니다.
교육, 새로운 역할 및 변경된 절차는 실제 업무를 담당하는 팀과 함께 계획됩니다.
유스케이스는 개인 정보, 고객 영향 및 규제 노출 여부로 사전 검토됩니다.
가치 레지스터가 각 유스케이스를 기준선과 비교 추적하므로, 이사회는 활동이 아닌 결과를 확인할 수 있습니다.
주요 기능 구성 및 산출물
비즈니스 지표와 연계된 AI 목표 및 단계별 예산
책임자, AI 팀 구성, 의사결정 권한, 예산 및 벤더 규정
가치, 데이터 준비도, 리스크 및 노력을 기준으로 순위화된 후보
기준선, 사람 검토 포인트 및 게이트 기준이 설정된 범위 정의 파일럿
프로덕션 통합, 모니터링, 지원 및 롤아웃 계획
이해관계자 맵, 교육, 역할 변경 및 도입 지표
AI 정책, 리스크 레지스터, 검토 주기 및 가치 레지스터
납품 프로세스, 팀 및 거버넌스
프로그램은 각 단계가 문서화된 근거를 바탕으로 한 결정으로 마무리되는 방식으로 진행됩니다:
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전략 및 목표
비즈니스 목표, AI 목표 및 가치 측정 방법을 합의합니다.
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운영 모델
파일럿 시작 전에 책임자, AI 팀, 의사결정 권한 및 예산 규정을 설정합니다.
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우선순위 유스케이스
후보를 가치, 데이터 준비도, 리스크 및 노력 기준으로 평가하여 상위 항목을 선정합니다.
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파일럿
각 파일럿은 실제 업무에서 하나의 가정을 검증하며, 사람이 AI 결과물을 검토합니다.
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확장
게이트를 통과한 파일럿은 프로덕션 시스템, 절차 및 교육으로 전환됩니다.
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운영 및 개선
가치 레지스터, 리스크 레지스터 및 포트폴리오를 고정된 주기로 검토합니다.
각 단계는 당사의 6단계 납품 라이프사이클(발견 및 전략적 정렬부터 지속적인 지원 및 공동 구축까지)에 매핑됩니다. 납품은 애자일 방식으로, 주간 단위로 KPI 대시보드에서 검토되며 전담 어카운트 매니저와 프로젝트 매니저가 배정됩니다. 방법론은 린(lean) 방식입니다. 발견 우선, 가치를 증명하는 최소 규모의 파일럿, 지표를 움직이지 않는 유스케이스에는 예산을 배정하지 않습니다. 업무는 하노이에서 영어로 원격 우선 방식으로 진행되며, 보안이 설계에 내재화되어 있습니다(역할 기반 접근 제어, 전송 중 TLS, 저장 시 AES). AI는 문서화된 API를 통해 접근하므로, 모델을 변경해도 주변 프로세스를 재구축할 필요가 없습니다.
당사는 NIST AI 리스크 관리 프레임워크(AI RMF 1.0)를 중립적 구조로 활용합니다. Govern, Map, Measure, Manage 기능이 프로그램의 책임자, 유스케이스 맥락, 가치 및 리스크 지표, 그리고 통제 항목에 각각 매핑됩니다.
이 서비스에서의 AI 활용
AI는 프로그램 업무 자체를 지원합니다. AI 보조 도구가 인터뷰를 요약하고, 유스케이스를 클러스터링하며, 정책 초안을 작성합니다. 컨설턴트는 모든 결과물을 검토한 후 고객에게 전달합니다. Netbase JSC는 자체 AI 납품 관행에 ISO/IEC 42001 AI 관리 시스템 프레임워크를 적용합니다.
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납품 완료: 추천 엔진
4over4의 온라인 인쇄 스토어를 위해 구축되었으며, AI 기능을 일상적인 커머스 운영에 적용한 참조 사례입니다.
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성장 역량: 엔터프라이즈 AI 전환 프로그램
Netbase JSC가 주도하는 운영 모델, 포트폴리오, 파일럿 및 확장으로, 아직 공개된 프로그램 사례와는 연결되지 않습니다.
계약 모델 및 상업적 변수
대부분의 Netbase JSC 프로젝트는 발견 후 합의된 고정가 계약으로 납품되며, 각 프로그램 단계도 이 방식으로 범위를 설정할 수 있습니다. 마일스톤 기반, 월정액 팀 리테이너, KPI 연동 조건도 제공됩니다. 자세한 내용은 계약 모델을 참조하세요. 요율표는 공개하지 않습니다.
노력과 비용에 영향을 미치는 요소: 사업 부서 및 유스케이스 수, 데이터 상태, 각 파일럿이 연동되는 시스템 수, 규제 대상 또는 개인 정보 포함 여부, 프로세스 책임자의 의사결정 속도.
구현 선택으로서의 기술
프로그램이 특정 AI 벤더에 종속되어서는 안 됩니다. Netbase JSC는 모델에 종속되지 않으며, 데이터 레지던시, 비용, 지연 시간 및 품질을 기준으로 유스케이스별 모델을 선택합니다. 파일럿은 당사가 구축하는 백엔드 플랫폼의 API를 통해 시스템에 연결되며, AI 어시스턴트와 에이전트 같은 AI 제품은 당사의 디지털 제품에서 다룹니다.
구축에 사용하는 기술
산업별 적용
리테일 및 이커머스. 상품 콘텐츠, 검색, 추천, 고객 서비스 및 주문 예외 처리가 일반적인 첫 번째 유스케이스이며, 이후 수요 예측과 백오피스 업무로 이어집니다.
신흥 시장. 모바일 우선, 클라우드 우선으로 성장하는 기업은 기존 프로세스를 개선하는 대신 새로운 프로세스에 AI를 처음부터 적용할 수 있습니다. 당사의 신흥 시장의 디지털 및 AI 전환 가이드에서 결제, 현지화 및 데이터 규정을 다룹니다.
직접 준비도를 평가하고 싶다면 당사의 엔터프라이즈 AI 준비도 평가를 활용하세요. 변화하는 트렌드를 확인하려면 2026년 기술 트렌드와 AI 거버넌스, 에이전틱 커머스 준비도, AI 퍼스트 오프쇼어 개발센터(ODC) 가이드를 읽어보세요.
소매 및 이커머스: AI 지원 스토어프론트, 마켓플레이스 및 주문 운영
Netbase는 소매업체와 온라인 판매자의 스토어프론트, 마켓플레이스, 주문 운영 현대화를 지원하며 효과가 있는 분야에 AI를 도입합니다: 검색, 추천, 카탈로그 강화, 주문 예외 처리—쇼핑객에게 보이는 내용은 팀이 승인합니다. 결과는 공개되어 있습니다: Geo-Tek IT Solutions는 새 이커머스 플랫폼 출시 후 첫 분기에 매출 36%를 성장시켰고, EU 패션 마켓플레이스는 GMV를 47% 향상시켰습니다.
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증거: 납품 완료된 AI 및 전환 업무
증거 성숙도: AI 전환은 성장 역량입니다. 아직 독립적인 프로그램 사례는 공개되지 않았습니다. 아래 기록은 납품 완료된 AI와 프로그램이 기반으로 삼는 플랫폼 변화를 보여줍니다.
4over4 (온라인 인쇄, 미국). Netbase JSC는 더 넓은 스토어 프로젝트의 일환으로 브라우징 및 구매 이력을 기반으로 한 추천 엔진을 구축했습니다. 4over4 사례 읽기.
Geo-Tek IT Solutions (키프로스). 모든 기기에서 작동하도록 재구축되고 내부 시스템에 연결된 디자인 플랫폼으로, AI 유스케이스가 의존하는 통합 기반의 예시입니다. Geo-Tek 사례 읽기.
4over4는 미국의 온라인 인쇄 스토어로, 꾸준한 트래픽에도 불구하고 주문 완료율이 낮았습니다. Netbase JSC는 결제, 검색 및 내비게이션을 재설계하고, Adobe Illustrator (.ai)의 SVG 파일 자동 변환을 구현하며, 추천 기능을 추가했습니다. 4over4는 전자상거래 수익 82% 증가와 전환율 48% 향상을 보고했습니다.
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사이프러스의 인쇄 및 디자인 서비스 업체 Geo-Tek IT Solutions는 모든 기기에서 작동하고 기존 시스템과 통합되는 온라인 디자인 플랫폼이 필요했습니다. Netbase JSC는 업로드 및 커스터마이제이션 도구를 갖춘 반응형 이커머스 플랫폼을 구축·통합했습니다. 출시 후 첫 분기에 매출이 36% 증가했습니다.
계속 읽기Netbase 컨설턴트와 다음 단계를 계획하세요
구매자 FAQ
전략은 무엇을 어떤 순서로 할지 결정합니다. 전환 프로그램은 이를 실행합니다. 파일럿을 운영하고, 역할과 프로세스를 변화시키며, AI가 일상 업무의 일부가 될 때까지 가치를 추적합니다.
단계별로 진행됩니다. 첫 번째 단계와 게이트는 발견 단계에서 합의되며, 이후 단계는 각 게이트에서 생성된 근거를 바탕으로 예산이 집행됩니다.
아닙니다. 데이터 준비도는 유스케이스별로 평가되며, 각 유스케이스에 필요한 데이터 작업은 해당 계획에 포함됩니다.
모든 유스케이스에는 변화 계획이 있습니다. 영향을 받는 대상, 필요한 교육, 변경되는 절차 및 도입 측정 방법이 포함됩니다.
네. Netbase JSC가 프로그램을 주도하면서 귀사 팀이나 다른 벤더가 동일한 게이트 하에 일부를 구축할 수 있습니다.
가치가 증명되기 전에 파일럿을 확장하는 것입니다. 기준선이 있는 중단·확장 게이트가 이를 방지합니다.
관련 솔루션
SaaS, 모바일 및 AI 제품을 위한 디지털 제품 액셀러레이터
디지털 제품 액셀러레이터는 Netbase가 구축한 모듈과 납품 패턴으로, 창업자와 제품 팀이 SaaS, 모바일 및 AI 제품을 더 빠르게 출시할 수 있도록 지원합니다. 계정, 결제, 워크플로우, 연동 기능을 처음부터 재구축하는 대신 검증된 구성 요소를 재사용하고, 엔지니어링 역량을 제품의 차별화 요소—구매자가 기대하는 AI 기능을 포함하여—에 집중하며, 맞춤 개발된 코드를 소유하게 됩니다.
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서비스 책임자 및 다음 단계
이 서비스는 Netbase JSC의 회장, 창업자 겸 CEO인 David가 소유하며, Netbase 편집팀이 관리합니다. AI를 파일럿에서 실제 비즈니스 운영 방식으로 전환할 준비가 되셨나요? 솔루션 리뷰를 예약하세요. 또는 먼저 관련 업무를 확인하세요.
프로젝트 논의
Netbase JSC는 조직이 디지털 제품과 AI 기반 비즈니스 시스템을 설계, 구축, 현대화 및 운영할 수 있도록 지원합니다.+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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