AI 트랜스포메이션 프로그램에 포함되는 것
많은 기업이 이미 AI 파일럿을 운영하고 있습니다. 그러나 운영 모델, 데이터 작업, 또는 사람 측면을 담당하는 주체가 없기 때문에 핵심 프로세스를 실제로 변화시킨 기업은 거의 없습니다. AI 트랜스포메이션 프로그램은 이 격차를 해소합니다. 이 서비스는 저희의 전략 & 컨설팅 패밀리에 속하며 전략과 실행을 하나의 계획으로 연결합니다.
- AI 목표, 가치 케이스 및 프로그램 로드맵
- 일회성 AI 트렌드 프레젠테이션
- 운영 모델: 담당자, AI 팀, 의사결정 권한 및 예산
- 경영진 교체
- 데이터 및 리스크 검토를 거친 우선순위 유스케이스 포트폴리오
- 대신 라이선스 구매
- 기준선 및 중단·확장 게이트를 갖춘 거버넌스 파일럿
- 보장된 절감액 또는 인원수 수치
- 프로덕션 시스템 및 일상 업무로의 확장
- AI 규제에 관한 법적 의견
- 변화 관리, 교육 및 도입 추적
- AI 거버넌스 및 가치 추적
인접 서비스와의 차이점. AI 전략 및 준비도 평가는 사정 평가로, 우선순위가 지정된 거버넌스 로드맵으로 마무리됩니다. 디지털 트랜스포메이션 컨설팅은 AI를 여러 옵션 중 하나로 활용하여 워크플로우와 시스템을 재설계합니다. AI 트랜스포메이션은 로드맵을 따르는 프로그램으로, 파일럿을 실행하고, 운영 모델을 변경하며, AI가 업무 방식의 일부가 될 때까지 지속됩니다. 단일 제품 또는 시스템에 AI 기능을 추가하는 경우에는 AI 통합이 더 빠른 경로입니다.
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여러 부서가 AI를 원하고 하나의 프로그램이 필요한 경우
- 다른 방식이 더 적합한 경우
- 합의된 AI 우선순위가 없는 경우: 준비도 평가부터 시작하세요
- 신호
- 프로그램 존재 여부 vs. 우선순위 미정
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파일럿은 있지만 일상 운영에 도달한 것이 없는 경우
- 다른 방식이 더 적합한 경우
- 단일 제품의 한 가지 기능: AI 통합을 선택하세요
- 신호
- 파일럿 이후 단계 vs. 단일 기능
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리더가 이사회에 AI 가치와 리스크를 보고해야 하는 경우
- 다른 방식이 더 적합한 경우
- 프로그램을 소유할 경영진 스폰서가 없는 경우
- 신호
- 스폰서 존재 여부
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프로세스, 데이터 및 역할이 함께 변화해야 하는 경우
- 다른 방식이 더 적합한 경우
- 어떤 AI 도구를 구매할지만 고민하는 경우
- 신호
- 함께 변화 vs. 도구 구매
프로그램을 이끌 기술 리더가 없다면, 프랙셔널 CTO 또는 CIO가 합의된 기간 동안 이를 이끌 수 있으며, 프랙셔널 AI 리더십은 AI 전문 어드바이저를 추가합니다.
성과와 해결하는 과제
리더십 팀이 AI 트랜스포메이션 파트너를 고용하는 이유:
각 유스케이스에는 담당자, 프로덕션 경로 및 확장 여부를 결정하는 날짜가 있습니다.
예산은 증거를 따릅니다: 모든 파일럿에는 기준선, 성공 측정 기준 및 중단·확장 게이트가 있습니다.
의사결정 권한, AI 팀, 데이터 담당자 및 검토 단계가 문서화됩니다.
교육, 새로운 역할 및 변경된 절차는 실제 업무를 수행하는 팀과 함께 계획됩니다.
유스케이스는 개인 데이터, 고객 영향 및 규제 노출에 대해 심사됩니다.
가치 레지스터는 각 유스케이스를 기준선과 대비하여 추적하므로, 이사회는 활동이 아닌 결과를 확인합니다.
주요 기능 구성 및 산출물
비즈니스 측정 기준에 연결된 AI 목표와 단계적 예산
담당자, AI 팀 구조, 의사결정 권한, 예산 및 벤더 규칙
가치, 데이터 준비도, 리스크 및 노력을 기반으로 한 순위별 후보
기준선, 사람 검토 포인트 및 게이트 기준이 있는 범위가 정해진 파일럿
프로덕션 통합, 모니터링, 지원 및 롤아웃 계획
이해관계자 맵, 교육, 역할 변경 및 도입 측정 기준
AI 정책, 리스크 레지스터, 검토 주기 및 가치 레지스터
납품 프로세스, 팀 및 거버넌스
프로그램은 단계별로 진행되며, 각 단계는 문서화된 증거를 바탕으로 한 의사결정으로 마무리됩니다:
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전략 및 목표
비즈니스 목표, AI 목표 및 가치 측정 방법에 합의합니다.
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운영 모델
파일럿 시작 전에 담당자, AI 팀, 의사결정 권한 및 예산 규칙이 설정됩니다.
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우선순위 유스케이스
후보는 가치, 데이터 준비도, 리스크 및 노력을 기준으로 채점되며, 상위 몇 가지가 진행됩니다.
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파일럿
각 파일럿은 실제 업무에서 하나의 가정을 테스트하며, 사람이 AI 출력물을 검토합니다.
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확장
게이트를 통과한 파일럿은 프로덕션 시스템, 절차 및 교육으로 이동합니다.
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운영 및 개선
가치 레지스터, 리스크 레지스터 및 포트폴리오는 고정된 주기로 검토됩니다.
단계는 디스커버리 및 전략적 정렬부터 지속적 지원 및 공동 구축까지 6단계 납품 라이프사이클에 매핑됩니다. 납품은 애자일 방식으로 진행되며, KPI 대시보드에서 매주 증분을 검토하고, 전담 어카운트 매니저와 프로젝트 매니저가 배정됩니다. 방법론은 린(Lean)으로: 디스커버리를 먼저 수행하고, 가치를 증명하는 가장 작은 파일럿을 실행하며, 측정값을 이동시키지 않는 유스케이스에는 예산을 배정하지 않습니다. 작업은 하노이에서 영어로 원격 우선 방식으로 진행되며, 보안이 내재화되어 있고(역할 기반 접근 제어, 전송 중 TLS, 저장 중 AES), AI는 문서화된 API를 통해 연결되므로 주변 프로세스를 재구축하지 않고도 모델을 변경할 수 있습니다.
저희는 NIST AI 리스크 관리 프레임워크(AI RMF 1.0)를 중립적 구조로 활용합니다: Govern, Map, Measure, Manage 기능은 프로그램의 담당자, 유스케이스 컨텍스트, 가치 및 리스크 측정 기준, 그리고 통제에 매핑됩니다.
이 서비스의 AI
AI는 프로그램 작업 자체를 지원합니다: AI 지원 도구가 인터뷰를 요약하고, 유스케이스를 클러스터링하며, 정책 초안을 작성하고, 컨설턴트가 모든 출력물을 귀하에게 전달하기 전에 검토합니다. Netbase는 ISO/IEC 42001 AI 관리 시스템 프레임워크를 자사의 AI 납품 실무에 적용합니다.
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납품 완료: 추천 엔진
4over4의 온라인 인쇄 스토어를 위해 구축되었으며, AI 기능을 일상 커머스 운영으로 가져가는 참고 사례입니다.
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성장 역량: 엔터프라이즈 AI 트랜스포메이션 프로그램
Netbase가 주도하는 운영 모델, 포트폴리오, 파일럿 및 확장; 아직 공개된 프로그램 사례와 연결되지 않았습니다.
참여 모델 및 상업적 변수
대부분의 Netbase 프로젝트는 디스커버리 후 합의된 고정가 계약으로 납품되며, 각 프로그램 단계를 그 방식으로 범위를 정할 수 있습니다. 마일스톤 기반, 월별 팀 리테이너 및 KPI 연동 조건도 제공됩니다. 참여 모델을 참조하세요. 저희는 요금표를 공개하지 않습니다.
노력과 비용에 영향을 미치는 요소: 비즈니스 단위와 유스케이스의 수, 데이터 상태, 각 파일럿이 접촉하는 시스템 수, 규제 대상 또는 개인 데이터, 그리고 프로세스 담당자의 의사결정 속도.
구현 선택으로서의 기술
프로그램은 특정 AI 벤더에 고착시키지 않아야 합니다. Netbase는 모델에 구애받지 않으며 데이터 레지던시, 비용, 지연 시간 및 품질을 기준으로 유스케이스별로 모델을 선택합니다. 파일럿은 저희가 구축하는 백엔드 플랫폼의 API를 통해 귀하의 시스템에 연결되며, 어시스턴트 및 에이전트와 같은 AI 제품은 저희의 디지털 제품에서 다룹니다.
사용 기술
산업별 적용
리테일 및 이커머스. 제품 콘텐츠, 검색, 추천, 고객 서비스 및 주문 예외는 일반적인 첫 번째 유스케이스이며, 이후 예측 및 백오피스 작업이 뒤따릅니다.
신흥 시장. 모바일 우선 및 클라우드 우선으로 출발하는 기업은 기존 프로세스를 개조하는 대신 새로운 프로세스에 AI를 적용할 수 있습니다. 신흥 시장의 디지털 및 AI 트랜스포메이션에 관한 저희 가이드는 결제, 현지화 및 데이터 규정을 다룹니다.
직접 준비도를 평가하려면 저희의 엔터프라이즈 AI 준비도 평가를 활용하세요. 변화하는 내용을 확인하려면 기술 트렌드 2026과 AI 거버넌스, 에이전틱 커머스 준비도 및 AI 우선 오프쇼어 개발센터(ODC) 가이드를 읽어보세요.
리테일 및 이커머스: AI 기반 스토어프런트, 마켓플레이스 및 주문 운영
Netbase JSC는 소매업체와 온라인 판매자의 스토어프런트, 마켓플레이스, 주문 운영 현대화를 지원하며, 검색·추천·카탈로그 강화·주문 예외 처리 등 효과가 검증된 영역에 AI를 적용합니다. 귀사 팀이 쇼핑객에게 보이는 내용을 승인합니다. 공개된 실적: Geo-Tek IT Solutions은 신규 이커머스 플랫폼 출시 후 첫 분기에 매출 36% 성장, EU 패션 마켓플레이스는 GMV 47% 성장.
더 알아보기
증거: 납품된 AI 및 트랜스포메이션 작업
증거 성숙도: AI 트랜스포메이션은 성장 역량입니다. 아직 독립적인 프로그램이 공개되지 않았으며, 아래 기록은 프로그램이 기반으로 하는 납품된 AI 및 플랫폼 변경 사례를 보여줍니다.
4over4 (온라인 인쇄, 미국). Netbase는 더 넓은 스토어 프로젝트 내에서 브라우징 및 구매 이력을 활용한 추천 엔진을 구축했습니다. 4over4 사례 읽기.
Geo-Tek IT Solutions (키프로스). 모든 디바이스에 맞게 재구축되고 내부 시스템에 연결된 디자인 플랫폼: AI 유스케이스가 의존하는 통합 기반의 종류입니다. Geo-Tek 사례 읽기.
미국 온라인 인쇄 스토어 4over4는 꾸준한 트래픽에도 주문 완료율이 낮았습니다. Netbase JSC는 원격으로 결제 프로세스, 검색 및 네비게이션을 개선하고, Adobe Illustrator(.ai)를 SVG로 자동 변환하며 추천 기능을 추가했습니다. 구현 후 6개월 이내에 4over4는 이커머스 매출 82% 증가 및 전환율 48% 상승을 보고했습니다.
계속 읽기
사이프러스의 인쇄 및 디자인 서비스 업체인 Geo-Tek IT Solutions는 모든 디바이스에서 작동하고 기존 시스템과 연동되는 온라인 디자인 플랫폼이 필요했습니다. Netbase JSC는 업로드 및 커스터마이징 도구를 갖춘 반응형 이커머스 플랫폼을 원격으로 구축·통합했습니다. 출시 후 첫 분기에 매출이 36% 성장했습니다.
계속 읽기구매자 FAQ
전략은 무엇을 어떤 순서로 할지 결정합니다. 트랜스포메이션 프로그램은 그것을 실행합니다: 파일럿을 운영하고, 역할과 프로세스를 변경하며, AI가 일상 업무의 일부가 될 때까지 가치를 추적합니다.
단계별로 진행됩니다. 첫 번째 단계와 게이트는 디스커버리에서 합의되며, 이후 단계는 각 게이트가 생성하는 증거에 따라 예산이 편성됩니다.
아닙니다. 데이터 준비도는 유스케이스별로 채점되며, 유스케이스에 필요한 데이터 작업은 해당 계획의 일부가 됩니다.
모든 유스케이스에는 변화 계획이 있습니다: 누가 영향을 받는지, 어떤 교육이 필요한지, 어떤 절차가 변경되는지, 도입이 어떻게 측정되는지.
네. Netbase가 프로그램을 이끄는 동안 귀하의 팀 또는 다른 벤더가 동일한 게이트 아래 일부를 구축할 수 있습니다.
가치가 증명되기 전에 파일럿을 확장하는 것입니다. 기준선이 있는 중단·확장 게이트가 이를 방지합니다.
네. AI 트랜스포메이션 서비스: 전략과 파일럿에서 AI 확장까지 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 하노이 본사에서 원격으로 제공됩니다. 어느 국가 고객이든 의뢰 가능하며, Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 현장 방문 작업도 요청 시 가능합니다.
네. 어느 업종의 고객이든 AI 트랜스포메이션 서비스: 전략과 파일럿에서 AI 확장까지 업무로 Netbase에 의뢰할 수 있으며, 원격으로 제공됩니다. Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 업종을 알려주시면 유사한 프로젝트 경험 여부를 솔직하게 안내해 드립니다.
개인이 아닌 법인에 결제합니다. AI 트랜스포메이션 서비스: 전략과 파일럿에서 AI 확장까지 업무의 계약 및 인보이스는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌 송금 또는 PayPal Business로 진행됩니다.
CEO Huy Nguyen(David)에게 문의하세요. AI 트랜스포메이션 서비스: 전략과 파일럿에서 AI 확장까지 업무 관련 내용을 WhatsApp 또는 이메일로 보내주시면 됩니다. 다른 연락처는 문의 페이지에 있습니다. WhatsApp +84 937 869 689 · project@netbasejsc.com
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서비스 담당자 및 다음 단계
이 서비스는 Netbase의 회장, 창립자 겸 CEO인 David가 소유하며 Netbase 편집팀이 유지 관리합니다. AI를 파일럿에서 비즈니스 운영 방식으로 전환할 준비가 되셨습니까? 솔루션 리뷰를 예약하시거나, 먼저 관련 사례를 확인하세요.
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