AIトランスフォーメーションサービス：戦略・パイロットからAIスケールまで
Netbase は、実験にとどまらずビジネスの運営方法を変えることを目指すリーダーシップチームに向けてAIトランスフォーメーションサービスを提供します。AIの目標とオペレーティングモデルを策定し、価値と準備度でユースケースを優先順位付けし、管理されたパイロットを実施、成果の出たものをスケールアップして価値を追跡します。チェンジマネジメントは初月から対応します。Netbase における成長中のケイパビリティです。
ソリューションレビューを予約する 関連事例を見る監修： David (CEO) · 更新日 17 Sep 2026
AIトランスフォーメーションプログラムに含まれるもの
多くの企業がすでにAIパイロットを実施しています。しかし、それを中核プロセスの変革につなげた企業はほとんどありません。オペレーティングモデル、データ整備、人材面を担う責任者が不在なためです。AIトランスフォーメーションプログラムはそのギャップを埋めます。本サービスは当社の戦略＆コンサルティングファミリーに属し、戦略から実行を一つのプランで結びます。
- AIの目標・価値試算・プログラムロードマップ
- 単発のAIトレンド講演
- オペレーティングモデル：オーナー、AIチーム、意思決定権と資金調達
- 経営陣の交代
- データとリスク確認を含む優先ユースケースポートフォリオ
- 代理でのライセンス購入
- ベースラインと継続・停止ゲートを備えた管理されたパイロット
- コスト削減や人員数の保証
- 本番システムと日常業務へのスケールアップ
- AI規制に関する法的意見
- チェンジマネジメント、トレーニング、定着化の追跡
- AIガバナンスと価値の追跡
近隣サービスとの違い。 AI戦略・レディネス評価はアセスメントです。優先順位付けされた管理済みロードマップで終了します。デジタルトランスフォーメーションコンサルティングは、AIを選択肢の一つとしてワークフローとシステムを再設計します。AIトランスフォーメーションはロードマップに従うプログラムであり、パイロットを実行し、オペレーティングモデルを変え、AIが業務の一部になるまで継続します。一つの製品やシステムにAI機能を追加することが目的であれば、AI統合がより迅速な選択肢です。
適したケースと他のアプローチが向くケース
- 複数の部門がAIを必要とし、一つのプログラムで統括したい
- AIの優先事項が未合意の場合：まずレディネス評価から始める
- パイロットは存在するが、日常業務には至っていない
- 一つの製品の一機能：AI統合を選ぶ
- 経営陣が取締役会にAIの価値とリスクを報告する必要がある
- プログラムを担う経営スポンサーが不在
- プロセス、データ、役割を同時に変える必要がある
- どのAIツールを購入するかだけが問題
プログラムを担うテクノロジーリーダーがいない場合、フラクショナルCTO・CIOが合意した期間プログラムをリードし、フラクショナルAIリーダーシップがAI専門のアドバイザーを加えます。
成果と解決する課題
リーダーシップチームがAIトランスフォーメーションパートナーを起用する目的：
各ユースケースにはオーナー、本番化の経路、スケールの判断日が設定されています。
予算はエビデンスに基づいて配分されます。各パイロットにはベースライン、成功指標、継続・停止ゲートがあります。
意思決定権、AIチーム、データオーナー、レビューのステップが文書化されます。
トレーニング、新しい役割、変更された手順は、実務を担うチームとともに計画されます。
各ユースケースは個人データ、顧客への影響、規制上のリスクについてスクリーニングされます。
価値レジスターが各ユースケースをベースラインと照らし合わせて追跡し、取締役会は活動ではなく成果を確認できます。
主な機能構成と成果物
ビジネス指標に紐づいたAI目標と段階的予算
オーナー、AIチームの形、意思決定権、資金調達、ベンダールール
価値・データ準備度・リスク・工数で評価した候補リスト
ベースライン、人によるレビューポイント、ゲート基準を備えたスコープ済みパイロット
本番統合、監視、サポート、展開計画
ステークホルダーマップ、トレーニング、役割変更、定着化指標
AIポリシー、リスクレジスター、レビューサイクル、価値レジスター
デリバリープロセス、チーム、ガバナンス
プログラムは段階的に進行し、各段階は文書化されたエビデンスに基づく意思決定で完了します：
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戦略と目標。
ビジネスゴール、AIの目標、価値の測定方法を合意します。
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オペレーティングモデル。
パイロット開始前に、オーナー、AIチーム、意思決定権、資金調達ルールを設定します。
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優先ユースケース。
候補を価値・データ準備度・リスク・工数で評価し、上位の案件を進めます。
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パイロット。
各パイロットは実業務で一つの仮説を検証し、人がAI出力をレビューします。
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スケール。
ゲートを通過したパイロットは本番システム、手順、トレーニングへ移行します。
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運用と改善。
価値レジスター、リスクレジスター、ポートフォリオを定期的なサイクルでレビューします。
各段階は当社の6ステップデリバリーライフサイクル（ディスカバリーと戦略的アラインメントから継続的なサポートと共同開発まで）に対応しています。デリバリーはアジャイルで、KPIダッシュボードを使って週次でインクリメントをレビューし、専任のアカウントマネージャーとプロジェクトマネージャーが担当します。手法はリーンです。まずディスカバリー、価値を証明する最小限のパイロット、指標を動かさないユースケースへの予算は配分しません。業務はハノイからリモートファーストで英語で進行し、セキュリティは設計段階から組み込まれています（ロールベースアクセス制御、転送時のTLS、保存時のAES）。AIはドキュメント化されたAPIを通じて接続するため、モデルをその周囲のプロセスを再構築せずに変更できます。
当社はNIST AI リスクマネジメントフレームワーク（AI RMF 1.0）を中立的な構造として使用しています。Govern、Map、Measure、Manageの各機能はプログラムのオーナー、ユースケースのコンテキスト、価値・リスク指標、コントロールに対応します。
本サービスにおけるAI
AIはプログラム業務そのものをサポートします。AIアシストツールがインタビューを要約し、ユースケースをクラスタリングし、ポリシーの草案を作成します。コンサルタントがすべての出力をレビューしてからお客様に届けます。Netbase は自社のAIデリバリー実践にISO/IEC 42001 AIマネジメントシステムフレームワークを適用しています。
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納品実績：レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに構築されました。AI機能を日常のコマース業務に組み込む際の参照事例です。
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成長中のケイパビリティ：企業向けAIトランスフォーメーションプログラム。
Netbase がリードするオペレーティングモデル、ポートフォリオ、パイロット、スケールアップ。まだ公開されたプログラム事例はありません。
エンゲージメントモデルと商業的変数
Netbase のプロジェクトの多くは、ディスカバリー後に合意した請負契約で提供されており、各プログラム段階も同様にスコープ可能です。マイルストーンベース、月次チームリテイナー、KPI連動型の条件も提供しています。詳細はエンゲージメントモデルをご覧ください。料金表は公開していません。
工数とコストに影響する要因：事業部門とユースケースの数、データの状態、各パイロットが接続するシステムの数、規制対象データまたは個人データの有無、プロセスオーナーの意思決定スピード。
実装の選択としてのテクノロジー
プログラムが特定のAIベンダーに縛られることがあってはなりません。Netbase はモデルにとらわれない立場で、データ所在地、コスト、レイテンシー、品質に基づいてユースケースごとにモデルを選択します。パイロットは当社が構築するバックエンドプラットフォーム上のAPIを通じてお客様のシステムに接続し、アシスタントやエージェントなどのAIプロダクトは当社のデジタルプロダクトでカバーしています。
採用技術
業界別の適用
小売・Eコマース。 製品コンテンツ、検索、レコメンデーション、カスタマーサービス、受注例外処理が一般的な最初のユースケースで、その後に需要予測とバックオフィス業務が続きます。
新興市場。 モバイルファースト・クラウドファーストで展開する企業は、既存プロセスに後付けするのではなく、新しいプロセスにAIを組み込むことができます。当社の新興市場におけるデジタル・AIトランスフォーメーションガイドでは、決済、ローカライゼーション、データ規制を解説しています。
まず自社でレディネスを評価したい場合は、当社の企業向けAIレディネスアセスメントをご活用ください。最新動向についてはテクノロジートレンド2026と、AIガバナンス、エージェンティックコマースレディネス、AIファーストオフショア開発センターの各ガイドをご覧ください。
リテール・ECサイト：AIを活用したストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーション
Netbase JSCは、小売業者・オンラインマーチャントのストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、AIを効果的な領域——サーチ、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理——に導入します。ショッパーが目にするものはお客様のチームが承認します。実績として、Geo-Tek IT Solutionsは新ECプラットフォームのローンチから1四半期で売上36%増、EUファッションマーケットプレイスはGMV 47%増を報告しています。
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実績：納品済みAIとトランスフォーメーション事例
エビデンスの成熟度：AIトランスフォーメーションは成長中のケイパビリティです。単独のプログラム事例はまだ公開されていません。以下の記録は、納品済みAIとプログラムが構築する基盤となったプラットフォーム変革を示しています。
4over4（オンライン印刷、米国）。 Netbase はより広いストアプロジェクトの中で、閲覧・購買履歴に基づくレコメンデーションエンジンを構築しました。4over4の事例を読む。
Geo-Tek IT Solutions（キプロス）。 あらゆるデバイスに対応し、社内システムと連携するよう再構築されたデザインプラットフォーム：AIユースケースが依拠する統合基盤の典型例です。Geo-Tekの事例を読む。
米国のオンライン印刷ストア4over4は安定したトラフィックを持ちながら、受注数が伸び悩んでいました。Netbase JSCはチェックアウトの見直し、検索・ナビゲーションの改善、Adobe Illustrator（.ai）からSVGへのファイル変換自動化、レコメンデーション機能の追加を実施しました。4over4はEC売上82%増、コンバージョン率48%増を報告しています。
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キプロスの印刷・デザインサービス会社Geo-Tek IT Solutionsは、あらゆるデバイスで動作し、既存システムと連携するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。Netbase JSCは、デザインのアップロードとカスタマイズツールを備えたレスポンシブECプラットフォームを構築・統合しました。ローンチ後の第1四半期で売上が36%増加しました。
続きを読むNetbase consultantと次のステップを計画する
よくある質問
AIトランスフォーメーションとAI戦略はどう違いますか？ 戦略は何をどの順序で行うかを決めます。トランスフォーメーションプログラムはそれを実行します。パイロットを動かし、役割とプロセスを変え、AIが日常業務の一部になるまで価値を追跡します。
プログラムはどのくらいの期間かかりますか？ 段階的に進行します。最初の段階とそのゲートはディスカバリーで合意し、その後の段階は各ゲートが生み出すエビデンスに基づいて資金調達されます。
まずデータをきれいにする必要がありますか？ いいえ。データ準備度はユースケースごとに評価され、各ユースケースが必要とするデータ整備はその計画の一部となります。
人材面はどのように管理しますか？ 各ユースケースにはチェンジプランがあります。影響を受ける担当者、必要なトレーニング、変更される手順、定着化の測定方法が含まれます。
自社チームが一部を担当できますか？ はい。Netbase がプログラムをリードしながら、お客様のチームや他のベンダーが同じゲートのもとで一部を構築することができます。
最大のリスクは何ですか？ 価値が証明される前にパイロットをスケールさせることです。ベースラインを持つ継続・停止ゲートがそれを防ぎます。
関連ソリューション
SaaS・モバイル・AI製品向けデジタルプロダクトアクセラレーター
デジタルプロダクトアクセラレーターは、Netbase JSCが構築したモジュールとデリバリーパターンです。ファウンダーやプロダクトチームがSaaS・モバイル・AI製品をより迅速に立ち上げるために活用できます。アカウント管理・請求・ワークフロー・インテグレーションをゼロから再構築するのではなく、実証済みのコンポーネントを再利用することで、製品の差別化に工数を集中し、今日のバイヤーが期待するAI機能を含むカスタムコードの所有権を保持できます。
詳しく見る
サービスオーナーと次のステップ
本サービスは Netbase の会長・創業者・CEOであるDavidがオーナーを務め、Netbase 編集チームが管理しています。AIをパイロットからビジネスの運営方法へと移行させる準備はできていますか？ソリューションレビューを予約するか、まず関連事例を見ることもできます。
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Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・開発・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
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91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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