AIを標準搭載したビジネスソフトウェアソリューションとアクセラレーター

コマースエクスペリエンスソリューションは、印刷・EC事業向けNetbase JSCのプラットフォームファミリーです。Web to Print受注、マルチベンダーマーケットプレイス、商品パーソナライゼーション、コマースオペレーション自動化を含み、AIによるデザイン支援・検索・レコメンド機能を備えています。各ソリューションは、顧客の購買フローとチームの受注・フルフィルメントプロセスを起点に設計し、カスタムエンジニアリングと再利用可能なNetbase JSCモジュールを組み合わせています。

デジタルプロダクトアクセラレーターは、Netbase JSCが構築したモジュールとデリバリーパターンです。ファウンダーやプロダクトチームがSaaS・モバイル・AI製品をより迅速に立ち上げるために活用できます。アカウント管理・請求・ワークフロー・インテグレーションをゼロから再構築するのではなく、実証済みのコンポーネントを再利用することで、製品の差別化に工数を集中し、今日のバイヤーが期待するAI機能を含むカスタムコードの所有権を保持できます。

Web to Printプラットフォームは、印刷ビジネスがカスタム商品をオンライン販売するための受注・デザイン・印刷前工程ワークフローです。顧客がオンラインで設定・デザイン・承認し、AIがレイアウト提案やアートワークの問題検出を支援し、印刷現場には印刷用データが届きます。Netbase JSCはアパレル・パッケージ・サイネージ・販促グッズ・法人B2Bポータルにわたり、50以上のカスタムWeb to Printプラットフォームを納品してきました。

マルチベンダーマーケットプレイスとは、多数の独立した販売者が一つのストアフロントで商品を出品・販売し、売上を受け取るコマースプラットフォームです。Netbaseのマーケットプレイスソリューションは、ベンダーオンボーディング・共有カタログ・分割決済・支払いをカバーし、検索・出品情報の補完・不正検知にAIを活用します。あるEUファッションテックマーケットプレイスでは、GMVが47%成長し、ベンダーオンボーディング時間が60%短縮されました。

商品カスタマイズソフトウェアは、購買者がオンラインでカスタム商品をデザインできるようにします。テキスト、画像、オプションをライブプレビューとAIデザイン提案付きで購入前に設定できます。Netbase JSC はこれをコマースプラットフォームに組み込みます。USticker ではデザインツール利用者のコンバージョン率が40%向上し、Indieprint では自動化された印刷対応ファイルによりデザインエラーが28%削減されました。

SaaSプロダクトアクセラレーターは、アカウント・請求・ロール・インテグレーション向けの再利用可能なNetbase JSCモジュール群です。創業者やプロダクトチームがサブスクリプションソフトウェアを迅速に立ち上げられるよう支援し、初回リリースからプロダクト内AIにも対応しています。モジュールの再利用により開発期間を最大60%短縮でき、このアプローチはNetbase JSC自身のWeb to PrintサービスであるPrintcartで実証されています。

エンタープライズ業務ソリューションは、クラウドERP、CRM・ワークフロー自動化、既存ツールと連携するインテグレーションハブで構成されるNetbase JSCのバックオフィスソフトウェアファミリーです。オペレーション・財務・営業のリーダーが、スプレッドシートや分断されたアプリを廃し、最初のリードから帳簿締めまで一本化されたワークフローを実現するとともに、AIが文書読取・予測・リードスコアリングを担います。

ECサイト受注自動化は、ストアフロントのバックにある手動の受注・製造・フルフィルメントの各ステップを排除します。対象範囲はルーティング、ファイル変換、ステータス更新、バックオフィス同期で、AIが危険な注文をフラグし例外をトリアージします。注文量がスタッフのキャパシティを超えた商品販売事業者やオンライン印刷会社に適しています。納品実績として、4over4はデザインファイル制作時間を40%短縮し、Geo-Tekは受注処理時間を30%削減しました。

Netbase JSCのカスタムクラウドERPは、ブラウザだけで完結するシステムです。成長中の企業がプロジェクト、財務、HR、顧客管理を共有データ上で運営でき、AIが請求書を読み取り、需要とキャッシュを予測します。スプレッドシートは卒業したが、自社の業務フローは変えたくない中小企業向けに、Netbase JSCが構築・運営するCloodo Workspaceの基盤の上に構築されています。

CRMワークフロー自動化は営業パイプラインを実務と接続し、リード・提案・承認・請求書をスプレッドシートやメールではなくルールで処理します。AIがリードのスコアリングと商談の会話要約を行います。Netbase JSCは、CloodoワークスペースのCRM・B2B営業エンジンとワークフロー自動化ツールキットを基盤に、成長中の企業の営業・オペレーションチーム向けに構築します。

エンタープライズ統合ハブは、コマース・ERP・CRMシステム間で受注・顧客情報・在庫・請求書を移動させる中央レイヤーです。監視・リトライ・リプレイを一か所に集約し、AIエージェントが安全に呼び出せるスコープ付きAPIを備えています。Netbase JSCは既存のスタック上にカスタムレイヤーとして構築し、最も障害が多いフローから着手します。

業界プラットフォームは、旅行事業者向け予約、ホテル向け客室管理・ハウスキーピング、医療向け患者フロー、不動産向け物件掲載、イベント向けチケット販売を提供する Netbase JSC のセクター別ソフトウェアファミリーです。顧客が今求めるAI機能に対応しており、各セクターには匿名の納品実績があります。

CMSmartはパーソナライズ商品販売を機能するECサイトへと変えます。2012年から、このNetbase部門は世界中の中小規模のセラー向けにWooCommerceサイト構築、オンライン商品デザイナー、マーケットプレイス設定を提供してきました。

PrintcartはECストアと印刷機をつなぎます。顧客はオンラインでデザインし、すべての注文に印刷用ファイルが自動生成され、制作とフルフィルメントが自動でルーティングされます。自社ストア、またはShopify・Wix・WooCommerceアプリを通じて利用できます。

Cloodoはプロフェッショナルおよびビジネスオーナー向けに、AI支援によるサービスの提示・販売・プロジェクト構造化・チームでの実行を一つの場所で実現するプラットフォームです。CRM・HRM・クラウドERP・AIモジュールも同じワークスペースに統合されています。

Poslorは、不動産仲介会社が依存するスプレッドシート、チャットグループ、共有ドライブを置き換えます。物件情報、プレセール在庫、賃貸管理、リアルター向けマーケティング、コミッション支払いを、帰属管理と審査機能を備えた1つのワークスペースに集約します。

Storelly は、ブランドが自社の顧客に直接販売できるプラットフォームです。独自の価格設定、顧客関係の維持、チャネル・受注・フルフィルメントの一元管理、そして組み込みのプロダクトビルダーによるカスタム商品の提供を、一つの D2C プラットフォームで実現します。

AIナレッジアシスタントは、社員の質問に対して自社のドキュメントやシステムから回答し、すべての回答に出典を明示して、各ユーザーが閲覧権限を持つ情報のみを表示する社内ツールです。Netbase JSCは成長型機能として提供しており、初回パイロットから検索・評価・人によるレビューを組み込んだ設計で、未公表クライアント向けに1件の納品実績があります。

インテリジェント文書処理（IDP）は、AIが注文書・請求書・フォームを読み取り、システムに必要な項目を抽出してビジネスルールで検証し、各レコードを適切なキューに振り分けるAI駆動の取り込みソリューションです。不確実な内容は担当者がレビューします。Netbase JSCはコンピュータービジョンと自動化の実績を基盤に、名称非公開クライアント向け文書AIプラットフォームを含む成長ケイパビリティとして提供しています。

AIカスタマーサービス自動化は、AIチャットがルーティンな問い合わせに回答し、受注・CRMのライブデータを使ってチケットをトリアージし、機密性の高い・不確実なケースは全コンテキストとともに担当者へ引き継ぐサポート層です。Netbase JSCはAIチャットボットおよびWorkChatインテグレーターモジュールを起点として成長機能として構築します。

エンタープライズAIエージェントプラットフォームは、AIエージェントが承認済みツールを通じて複数ステップの作業を計画・実行するガバナンス済みランタイムです。承認フロー・監査ログ・アクセスルール・コスト上限がすべてのアクションを説明可能にします。Netbase はライセンス製品としてではなく、お客様の環境内に構築する将来志向のソリューションとして提供しています。

モバイルアプリアクセラレーターは、サインイン・プッシュ通知・オフラインデータ・決済をカバーする再利用可能なアプリ基盤のセットです。Netbase JSCが新しいプロダクトごとに設定することで、AI検索・パーソナライゼーション・オンデバイスAIなど、アプリを差別化する部分からビルドを開始できます。これはグロース段階のケイパビリティであり、クロスプラットフォームのReact Nativeスキルによるカスタム開発として提供されます。

旅行予約プラットフォームは、ツアー、旅行、送迎、パッケージをリアルタイム在庫から販売するオペレーター向けソフトウェアです。旅行者はAIサーチと提案機能を活用して検索・予約・決済を行い、スタッフは一つのバックオフィスで出発管理、サプライヤー対応、変更処理を行います。Netbase JSCはトラベルオペレーター向けカスタムプラットフォームとして構築し、旅行・ホスピタリティ分野のクライアントに予約システムを納品した実績があります。

ホテル管理プラットフォームは、直接予約・客室在庫・ハウスキーピング・ゲストコミュニケーションを一元化するプロパティソフトウェアです。全スタッフが統一された客室ステータスをもとに業務を行い、ゲストメッセージング・アップセル・稼働率予測にはAIを活用します。Netbase JSCは、再利用可能なモジュールと旅行・ホスピタリティ分野での開発実績をもとに、独立系ホテルおよびスモールグループ向けカスタムプラットフォームとして構築します。

ヘルスケア業務プラットフォームは、クリニックや病院の業務面を担うソフトウェアです。スケジューリング、チェックインから退診までの患者フロー、スタッフのタスク管理、書類処理を行い、AIがスタッフ承認用の受付データ入力案とスケジューリング提案を補助します。Netbase JSC はカスタム開発で構築し、お客様の顧問と管轄区域ごとにデータ取り扱いをレビューし、コンプライアンスの保証は行わず、ヘルスケア業務の納品実績があります。

不動産プラットフォームは、物件掲載から賃貸管理まで不動産ビジネス全体を支援するソフトウェアです。物件リスト・リード・成約・手数料・テナント・メンテナンス管理と、物件説明の下書き・リードスコアリング・物件マッチングを行うAI機能を備えています。Netbase JSCは、不動産デジタルツールキットモジュールを基盤としたカスタムプラットフォームとして開発し、クライアント向けの実績と自社の不動産プロダクトPoslorによって裏付けられています。

イベント予約プラットフォームは、チケット販売・参加者登録・決済・当日受付を1つの参加者レコードで管理する主催者向けソフトウェアです。参加者対応のAI、セッション提案、来場予測機能を備え、カンファレンス・展示会・ワークショップ・チケット制イベントに対応します。Netbaseはカスタムプラットフォームとして開発を行っており、イベント業界のクライアントに1件の納品実績があります。