コマース・ERP・CRMを一元管理するAI対応エンタープライズプラットフォーム
Netbaseは、コマース・ERP・CRM・基幹業務システム間のデータ不整合に悩む企業向けに、エンタープライズプラットフォーム開発を提供します。カスタム開発・API統合・AI支援による自動化を通じてシステムを接続し、受注・顧客・在庫データの一貫性を保ちます。
ソリューションレビューを予約する 関連実績を見るReviewed by David (CEO) · Updated 17 Sep 2026
ローンチ後の第1四半期で売上が36%増加
Geo-Tekの受注処理時間が30%短縮
NetztechはMagento 2 Commerceへの移行を35営業日で完了
エンタープライズプラットフォームが対象とする領域
成長がシステムを壊すとき、多くの場合に問題が生じるのはシステム間の連携部分です。倉庫に届かない受注データ、3か所で食い違う顧客レコード、ERPでは正しいのにストアフロントでは誤った在庫数。エンタープライズプラットフォームは、こうした連携の断絶を修復し、その周囲にプラットフォームを構築するサービス群です。
対象範囲は、コマースプラットフォーム、ERP・CRM開発、APIおよびシステム統合、プラットフォーム間のデータ移行、そして横断的なワークフロー自動化です。既製スイートをカスタム開発なしで購入・設定するケースや、純粋なインフラホスティングは含みません。他の選択肢については全サービスファミリーをご覧ください。
このファミリーに含まれるサービス
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ビジネスモデルに合ったプラットフォームでオンライン販売を行う
- サービス
- Eコマース開発
- 主な成果物
- ストアフロント・チェックアウト・管理画面、またはプラットフォーム全体の移行
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システム間でデータを確実に連携させる
- サービス
- システム・API統合
- 主な成果物
- 統合レイヤー、API、データ同期ジョブ
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業務に合わせたソフトウェアで営業・オペレーションを運営する
- サービス
- ERP・CRM開発
- 主な成果物
- コマースと連携したカスタムERP・CRMモジュール
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社内ワークフローの手動作業を削減する
- サービス
- デジタルワークプレース自動化
- 主な成果物
- 承認・文書・タスクフローの自動化
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IoTデバイスのデータを業務に取り込む
- サービス
- IoT開発
- 主な成果物
- デバイスデータを基幹システムへ連携するパイプライン
ERP・CRM開発とデジタルワークプレース自動化は個別ページをご用意しています。IoT開発は投資領域として、案件ごとにスコープを決定します。
対応プラットフォーム
WooCommerce、Magento 2、Laravelおよびヘッドレスコマースでの納品実績があり、Shopware、Shopify、Salesforce、Akeneo、Odoo、Symfonyを含む幅広いスタックにも対応しています。最適なプラットフォームとは、チームが運用・拡張できるものです。トレードオフを含む詳細はコマース・エンタープライズ技術ページでご確認ください。
このファミリーが適しているケース
単一アプリケーションではなく、システム間の連携の断絶がビジネスの障壁になっているときに、エンタープライズプラットフォームをお選びください。
典型的なサイン：
- 複数のコアシステムが同じデータを保持しているが、内容が一致しない。
- プラットフォームが保守期限を迎え、データを失わずに移行しなければならない。
- 新しい販売チャネルやマーケットプレイスを既存オペレーションに接続する必要がある。
統合が不要で単一アプリケーション内に問題がある場合は、プロダクトエンジニアリングのルートが通常より短期間で対応できます。
Technologies we build with
実績：システム接続とプラットフォーム移行
Geo-Tek IT Solutions（キプロス）。印刷・デザインサービス会社は、すべてのデバイスで動作し、既存システムと連携するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。既存システムはデジタル受注ワークフローに対応できていませんでした。Netbaseはレスポンシブなエコマースプラットフォームを構築し、それらのシステムと統合しました。ローンチ後の第1四半期で売上が36%増加し、リピート取引が24%増加、受注処理時間が30%短縮されました。Geo-Tekの事例を読む。
Netztech。NetztechはオンラインストアをMagento 1からMagento 2へ、一から作り直すことなく移行する必要がありました。NetbaseはMagento 2 Commerceへの移行を35営業日で完了し、ストアとそのデータを新プラットフォームに移し、11の拡張モジュールを移行しました。Netztechの移行事例を読む。
その他の事例は実績ページでご覧いただけます。
キプロスの印刷・デザインサービス企業Geo-Tek IT Solutionsは、あらゆるデバイスで動作し、既存システムと連携するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。Netbase JSCはレスポンシブ対応ECプラットフォームをデザインアップロード・カスタマイズツールとともに構築・統合しました。ローンチ後の初四半期で売上が36%増加しました。
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ラベリング・固定・シュリンク技術を扱うスイスのサプライヤーNetztech Handels AGは、Netbase JSCの支援のもと、稼働中のECサイトをMagento 1 Community EditionからMagento 2 Commerceへ移行しました。Netbaseは全ストアデータの移行・11拡張機能の再構築・新デザインの適用を行い、35営業日で完了しました。
続きを読むPlan the next step with a Netbase consultant
進め方
Netbaseのプロジェクトの多くは、ディスカバリー後に合意した固定価格契約で納品されます。
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現状の把握。
すべてのシステム、データフロー、担当者を文書化し、現時点でデータの不整合が発生している箇所を特定します。
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目標プラットフォームの設計。
プラットフォームと統合パターンを選定し、データ種別ごとに信頼できる情報源を定義し、移行を段階的に計画します。
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構築と統合。
マイルストーン単位で納品し、本番稼働前に実データを用いて各統合をテストします。
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本番切替とサポート。
移行、本番稼働、トレーニング、継続サポートを実施し、ローンチ後も統合状況を監視します。
納品はアジャイルかつリモートファーストで行い、ハノイから英語でのコミュニケーションと週次レビューを実施します。統合はAPIファーストかつセキュリティ・バイ・デザインで設計し、ロールベースアクセス制御と暗号化されたデータフローを採用します。
このファミリーにおけるAI活用
システムの連携こそがAI統合を有用にします。受注・在庫・顧客データが整合すれば、AIは入荷発注書や請求書の読み取り、商品データのエンリッチメント、在庫予測、CRMでのリードスコアリング、システム横断での社員への回答が可能になります。なお、台帳への転記には人間の承認が必要です。開発工程では、AIがフィールドマッピングや統合テストの草案を作成し、エンジニアが検証します。AIが納品物の中で機能している領域と、成長領域として位置づけている領域は以下のとおりです：
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コマースへの導入実績：レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに構築されたもので、エンタープライズプラットフォームプロジェクトとしてではありません。
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成長領域：ERP・CRM・コマース横断のAI文書取込、予測、アシスタント。
Netbaseが提供する機械学習、NLP、生成AI、IoT連携AIであり、公開済みのエンタープライズプラットフォーム事例とはまだ紐づいていません。
適用業界
エンタープライズプラットフォームの実績は小売・Eコマース企業およびオンライン販売を行う印刷会社から得ています。事業者（セラー）を追加する場合、構築は通常Eコマースマーケットプレイスソリューションを起点とします。
リテール・ECサイト：AIを活用したストアフロント、マーケットプレイスと受注オペレーション
Netbaseは、ストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、効果が見込める領域にAIを導入します：AI検索、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理など（チームによる承認付き）。Geo-Tek IT Solutionsは新しいECプラットフォームのローンチ後、最初の四半期で売上高が36%増加し、EUのファッションマーケットプレイスではGMVが47%増加しました。
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購買担当者向けFAQ
既存のシステムと連携できますか？
はい。既存システムとの統合がこのファミリーの核心であり、ディスカバリーはそれらのシステムのマッピングから始まります。
移行でデータが失われるリスクはありますか？
移行は段階的に計画し、本番稼働前に実データを使って各ステップをテストします。
コマースプラットフォームプロジェクトはどのくらいかかりますか？
小規模なEコマース構築で1〜3か月、中規模プラットフォームで4〜6か月、エンタープライズ規模で6〜12か月以上が目安です。統合数と移行データ量によって、この範囲内でプロジェクト期間が変動します。
どのプラットフォームを選ぶべきですか？
チームが運用・拡張できるものです。カタログ、統合要件、社内スキルを照らし合わせて選択肢を比較したうえで推奨します。
AIはERP・CRM・ストアをまたいで機能しますか？
はい、システムが整合していれば可能です。AIは同じ統合を通じて文書を読み取り、在庫を予測し、社員の質問に回答します。財務台帳への転記には人間の承認が維持されます。
ストアフロントを修正するためにERPを刷新しなければなりませんか？
必ずしもそうではありません。ディスカバリーにより、何かを刷新する前にシステム間の連携を修正するだけで十分かどうかを判断します。
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マルチベンダーマーケットプレイス開発：ベンダー管理、カタログ、支払い、AIサーチを一つのプラットフォームで
マルチベンダーマーケットプレイスとは、複数の独立した販売者が一つのストアフロントから商品を出品・販売し、代金を受け取れるコマースプラットフォームです。NetbaseのマーケットプレイスソリューションはAIサーチ、出品強化、不正検知を備え、ベンダーオンボーディング、共有カタログ、分割決済と支払いをカバーしています。EUのファッションテックマーケットプレイスでは、Netbaseの開発によりGMV（流通取引総額）が47%成長し、ベンダーオンボーディング時間が60%短縮されました。
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Netbase JSC helps organizations design, build, modernize, and operate digital products and AI-enabled business systems.+84 937 869 689
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