コマース・ERP・CRMを一元管理するAI対応エンタープライズプラットフォーム
Netbase は、コマース・ERP・CRM・業務システムの間でデータの不整合が生じている企業向けに、エンタープライズプラットフォーム開発を提供します。カスタム開発・API連携・AI支援による自動化を通じて各システムを接続し、受注・顧客・在庫データの一貫性を維持することで、手作業によるデータ修正作業を解消します。
ソリューションレビューを予約する 関連実績を見る監修： David (CEO) · 更新日 17 Sep 2026
ローンチ後の最初の四半期で売上が36%増加
Geo-Tekにて受注処理時間が30%短縮
Netztechは35営業日でMagento 2 Commerceへ移行
エンタープライズプラットフォームのサービス範囲
ビジネスの成長が単一のシステムを壊すことはほとんどありません。壊れるのはシステム間の接続部分です。倉庫に届かない受注、3か所で内容が異なる顧客レコード、ERPでは正しいのにストアフロントでは誤った在庫数。エンタープライズプラットフォームは、こうした接続部分を修復し、その周囲にプラットフォームを構築するサービスファミリーです。
コマースプラットフォーム、ERP・CRM開発、APIおよびシステム連携、プラットフォーム間のデータ移行、そして各システムにまたがるワークフローの自動化が含まれます。カスタム開発なしのオフザシェルフスイートの購入・設定や、純粋なインフラホスティングは含まれません。その他のルートについては、全サービスファミリーをご覧ください。
このファミリーのサービス
-
ビジネスモデルに合ったプラットフォームでオンライン販売する
- サービス
- Eコマース開発
- 主な成果物
- ストアフロント、チェックアウト・管理画面、またはフルプラットフォーム移行
-
システム間で確実にデータ連携する
- サービス
- システム・API連携
- 主な成果物
- 連携レイヤー、API、データ同期ジョブ
-
ビジネスに最適化されたソフトウェアで営業・業務を管理する
- サービス
- ERP・CRM開発
- 主な成果物
- コマースと接続したカスタムERP・CRMモジュール
-
社内ワークフローの手動作業を削減する
- サービス
- デジタルワークプレース自動化
- 主な成果物
- 承認・文書・タスクフローの自動化
-
接続デバイスのデータを業務に取り込む
- サービス
- IoT開発
- 主な成果物
- ビジネスシステムへのデバイスデータパイプライン
ERP・CRM開発とデジタルワークプレース自動化は個別ページがあります。IoT開発は、ケースバイケースでスコープを検討する投資分野です。
対応プラットフォーム
実績のあるプラットフォームはWooCommerce、Magento 2、Laravel、ヘッドレスコマースで、幅広いスタックにはShopware、Shopify、Salesforce、Akeneo、Odoo、Symfonyが含まれます。最適なプラットフォームは、チームが運用・拡張できるものです。トレードオフを含む詳細は、コマース・エンタープライズ技術ページをご覧ください。
このファミリーが適したケース
単一のアプリケーションではなく、システム間の接続部分がビジネスの妨げになっている場合に、エンタープライズプラットフォームをお選びください。
典型的なサイン：
- 2つ以上のコアシステムが同じデータを保持しているが、内容が異なる；
- プラットフォームがサポート終了を迎え、データを失わずに移行する必要がある；
- 新しい販売チャネルまたはマーケットプレイスを既存の業務に接続する必要がある。
問題が連携のない単一アプリケーション内にある場合は、プロダクトエンジニアリングのルートの方が通常は短期間で対応できます。
採用技術
実績：プラットフォームの接続と移行
Geo-Tek IT Solutions（キプロス）。印刷・デザインサービス会社は、あらゆるデバイスで動作し、デジタル受注ワークフローに対応できない既存システムに合わせたオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。NetbaseはレスポンシブECサイトを構築し、既存システムと連携しました。ローンチ後の最初の四半期で売上が36%増加し、リピート取引が24%増加、受注処理時間が30%短縮されました。Geo-Tekの事例を読む。
Netztech。Netztechは、ゼロから作り直すことなくオンラインストアをMagento 1からMagento 2に移行する必要がありました。Netbaseは35営業日でMagento 2 Commerceへの移行を完了し、ストアとそのデータを新プラットフォームに移行し、11の拡張モジュールも移行しました。Netztechの移行ストーリーを読む。
その他の事例は実績ページでご覧いただけます。
キプロスの印刷・デザインサービス会社Geo-Tek IT Solutionsは、あらゆるデバイスで動作し、既存システムと連携するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。Netbase JSCは、デザインのアップロードとカスタマイズツールを備えたレスポンシブECプラットフォームを構築・統合しました。ローンチ後の第1四半期で売上が36%増加しました。
続きを読む
スイスのラベリング・締結・シュリンク技術サプライヤーであるNetztech Handels AGは、Netbase JSCとともに、多くの注文を処理する自社ECサイトをMagento 1 Community EditionからMagento 2 Commerceへ移行しました。Netbaseは全店舗データを移行し、11の拡張機能を再構築、新デザインを適用のうえ、35営業日で完了しました。
続きを読むNetbase consultantと次のステップを計画する
進め方
Netbaseのほとんどのプロジェクトは、ディスカバリー後に合意した請負契約で納品されます。
-
全体像の把握。
すべてのシステム、データフロー、担当者をドキュメント化し、現時点でデータが壊れている箇所を特定します。
-
ターゲットプラットフォームの設計。
プラットフォームと連携パターンを選定し、各データタイプの信頼できる情報源を定義し、段階的な移行計画を策定します。
-
構築と連携。
マイルストーンごとに納品し、本番稼働前に実データで各連携をテストします。
-
切り替えとサポート。
移行、本番稼働、トレーニング、継続的なサポートを提供し、ローンチ後も連携状況を監視します。
納品はアジャイルかつリモートファーストで、ハノイからの週次レビューと英語コミュニケーションで進めます。連携はAPIファーストで設計段階からセキュリティを確保し、ロールベースのアクセス制御と暗号化されたデータフローを採用しています。
このファミリーにおけるAI
システムの連携こそがAIインテグレーションを有効にします。受注・在庫・顧客データが一致すれば、AIは入荷発注書や請求書を読み取り、商品データを充実させ、在庫を予測し、CRMでリードをスコアリングし、システム横断でスタッフの質問に答えることができます。台帳への転記は人間が承認します。納品においては、AIがフィールドマッピングや連携テストの草案を作成し、エンジニアが確認します。AIが納品物として機能する領域と、成長段階の機能である領域は以下のとおりです：
-
コマースへの実装：レコメンドエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに構築されたもので、エンタープライズプラットフォームプロジェクト向けではありません。
-
成長段階の機能：ERP・CRM・コマース全体にわたるAI文書取込・予測・アシスタント。
Netbaseが提供する機械学習、NLP、生成AI、IoTと連携したAI。エンタープライズプラットフォームの公開済み事例とはまだ紐付いていません。
適用分野
エンタープライズプラットフォームの実績は、小売・Eコマース事業者およびオンライン販売を行う印刷会社から得られています。商品だけでなく出品者も追加するビジネスの場合、構築は通常Eコマースマーケットプレイスソリューションから始まります。
リテール・ECサイト：AIを活用したストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーション
Netbase JSCは、小売業者・オンラインマーチャントのストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、AIを効果的な領域——サーチ、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理——に導入します。ショッパーが目にするものはお客様のチームが承認します。実績として、Geo-Tek IT Solutionsは新ECプラットフォームのローンチから1四半期で売上36%増、EUファッションマーケットプレイスはGMV 47%増を報告しています。
詳しく見る
よくあるご質問
既存のシステムと連携できますか？ はい。既存システムとの連携がこのファミリーのコアであり、ディスカバリーはそれらのマッピングから始まります。
移行によってデータが危険にさらされることはありますか？ 移行は段階的に計画し、本番稼働前に実データで各ステップをテストします。
コマースプラットフォームのプロジェクトはどのくらいかかりますか？ 小規模なECサイト構築は通常1〜3か月、中規模プラットフォームは4〜6か月、エンタープライズ規模は6〜12か月以上です。連携数と移行するデータ量によって、この範囲内で変動します。
どのプラットフォームを選ぶべきですか？ チームが運用・拡張できるものが最適です。推奨する前に、カタログ、連携要件、社内スキルと照らし合わせて選択肢を比較します。
AIはERP・CRM・ストア全体にわたって機能しますか？ はい、システムが一致していれば可能です。AIは同じ連携を通じて文書を読み取り、在庫を予測し、スタッフの質問に答えます。財務への転記は人間が承認します。
ストアフロントを修正するためにERPを置き換える必要がありますか？ 必ずしもそうではありません。ディスカバリーにより、何かを置き換える前にシステム間の接続部分の修正で十分かどうかが明らかになります。
関連ソリューション
マルチベンダーマーケットプレイス開発：ベンダー・カタログ・支払い・AI検索を一つのプラットフォームに
マルチベンダーマーケットプレイスは、多数の独立した販売者が一つのストアフロントで出品・販売・入金を行うコマースプラットフォームです。Netbase JSCのマーケットプレイスソリューションは、出店者オンボーディング・共有カタログ・決済分割・支払いを網羅し、AI検索・商品情報補完・不正検知も提供します。EUのあるファッションテックマーケットプレイスでは、Netbase JSCの取り組みによりGMVが47%成長し、出店者オンボーディング時間が60%短縮されました。
詳しく見る
プロジェクトを相談する
Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・開発・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
お問い合わせ
構築・モダナイズ・運用したい内容をお聞かせください。