4over4は導入から6カ月以内に売上が82%増加したと報告しています
4over4ストアのコンバージョンが48%向上
ローンチ後の第1四半期に売上が36%増加
Geo-Tek IT Solutionsのエンゲージメントが35%向上
タレント&デリバリーは、Netbase JSCにおける補完的なサービス経路です。私たちはコンサルティング、ソリューション、カスタム開発、デジタルトランスフォーメーションを主軸とし、ほとんどのプロジェクトは請負契約で進めています。このファミリーは、定義済みの成果ではなくキャパシティが必要な場合のためのものです。
タレント&デリバリーの対象範囲
追加の開発者を見つけること自体は難しくありません。しかし、説明責任を伴うデリバリーはそう簡単ではありません。このファミリーは、プロセスとガバナンスのリズム、そして成果に責任を持つ人材を備えたキャパシティを提供します。
具体的には、お客様の製品だけに専念する専任チーム、長期的なデリバリーユニットとして成長するオフショア開発センター(ODC)、そしてお客様のチームに特定スキルを追加するスタッフ増強が含まれます。採用代行や、デリバリー管理なしの匿名フリーランサーは含まれません。チームを管理するよりも定義済みのプロジェクトを委託したい場合(Netbase JSCのほとんどのクライアントがこちらの方法を選びます)は、その他のサービスファミリーにてコンサルティング、カスタム開発、デジタルトランスフォーメーションをご覧ください(通常は請負価格)。
このファミリーのサービス
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専任開発チーム
自社専用のフルプロダクトチームを持つ
主な成果物 スプリント計画とKPIレポートを備えたクロスファンクショナルチーム
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オフショア開発センター
ベトナムに長期のデリバリーユニットを構築する
主な成果物 拡張可能なチーム、共有プロセス、ナレッジベース
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スタッフ増強
自社チームの特定スキルのギャップを補う
主な成果物 お客様のプロセス内で働く担当エンジニア
各サービスには専用ページがあり、ソリューションレビューでスコープを定めることができます。
エンゲージメントモデルと商業モデル
- 専任開発チーム
- ロードマップが長期にわたり、優先事項が頻繁に変わる場合
- プロジェクト型開発
- スコープと受け入れ基準が定義されている場合
- オンデマンドサポート
- 稼働中のプロダクトに修正や小規模な改善が必要な場合
- フルマネージドデリバリー
- Netbase JSCにエンドツーエンドで成果を任せたい場合
Netbase JSCのほとんどのプロジェクトは、ディスカバリー後に合意した請負契約で進めます。チームエンゲージメントは通常、月次チームリテイナーで進め、適切な場合はマイルストーン連動またはKPI連動の条件を設けます。オンサイト作業は別途費用でリクエストに応じて対応します。レートカードは公開しておりません。ソリューションレビューにより、お客様のニーズを提案書に落とし込みます。
チームの規模とスピード
チームはビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト、開発者、QA、UI/UXを組み合わせた3名から30名規模です。作業はディスカバリー後、通常1〜2週間以内に開始します。チームはNetbase JSCのハノイ(UTC+7)唯一のオフィスからリモートファーストで勤務し、米国、欧州、アジア太平洋地域のクライアントに英語で対応します(月曜〜土曜)。
チームモデルが適している場合
専任チームまたはオフショア開発センターは、定義された成果ではなくオープンエンドのロードマップにキャパシティが必要な場合に適しています。
典型的なサイン:
- ロードマップが長期にわたり、学びながら優先事項が変わる場合;
- 時間をかけてコンテキストを積み上げる同じメンバーをプロダクトに配置したい場合;
- チームにプロダクトオーナーと定期的なフィードバックを提供できる場合。
スコープをディスカバリーで定義できる場合は、別のルートが適しています。Netbase JSCのデフォルトである請負プロジェクトは、管理工数を抑えられます。特定スキルの短期的なニーズだけであれば、スタッフ増強の方が軽量です。技術をリードする人材がいない場合は、フラクショナルCTO・CIOから始めることをおすすめします。
可視化されたガバナンス
すべてのチームは同じリズムで動いています。週次レビュー、KPIダッシュボード、専任アカウントマネージャーとプロジェクトマネージャー、そしてSlack・Zoom・クライアントダッシュボードでのコミュニケーションです。進捗は四半期末を待たずにリアルタイムで確認できます。
採用技術
実績:数字で示すチームの成果
4over4(米国)。米国のオンライン印刷会社は、既存のトラフィックからより多くの受注を必要としていました。Netbase JSCのチームはチェックアウト、検索、ナビゲーションを改善し、ファイル処理を自動化しました。4over4は導入から6カ月以内に売上が82%増加、コンバージョンが48%向上したと報告しています。4over4の事例を読む。
Geo-Tek IT Solutions(キプロス)。印刷・デザインサービス会社は、既存システムに適合したプラットフォームと、ローンチ後のトレーニングおよび継続的なサポートを必要としていました。ローンチ後の第1四半期に売上が36%増加し、エンゲージメントが35%向上しました。Geo-Tekの事例を読む。
その他の実績は実績一覧でご覧いただけます。
Netbase consultantと次のステップを計画する
エンゲージメントの進め方
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ディスカバリー。
目標、必要スキル、タイムゾーンの重複、チームが報告するKPIを合意します。
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チーム編成。
チーム構成を提案し、メンバーをご紹介のうえ、ツール・アクセス・ダッシュボードをセットアップします。
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デリバリー。
スプリントを開始し、週次レビューとアカウントマネージャー・プロジェクトマネージャーが成果に責任を持ちます。
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スケールと移管。
ロードマップに合わせてチームを拡大・縮小・スキル変更し、ナレッジはその都度ドキュメント化します。
このファミリーにおけるAI活用
Netbase JSCのチームはAI支援で作業します。アシスタントはコードレビュー、テスト生成、ドキュメント作成、ログトリアージを支援します。どのツールがコードを参照できるかはお客様が承認したルールに従い、マージされたすべての変更にはエンジニアが責任を持ちます。また、検索・アシスタントからドキュメントキャプチャまで、AIをお客様のプロダクトに組み込むことも可能です。デリバリー済みの実績と成長中のケイパビリティはそれぞれ以下の通りです:
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デリバリー済み:レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに提供済み。
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成長ケイパビリティ:専任チームまたはオフショアチーム内のAIエンジニア。
Netbase JSCが提供する機械学習、NLP、コンピュータビジョン、生成AIの取り組みです。公開されたチーム事例とはまだ紐づいていません。
チームが活躍する業界
チームは小売・Eコマース企業やプロダクト会社を支援しています。新しいSaaSプロダクトはSaaSプロダクトアクセラレーターから始めることができ、チームはバックエンドプラットフォーム上で開発を行います。
リテール・ECサイト:AIを活用したストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーション
Netbase JSCは、小売業者・オンラインマーチャントのストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、AIを効果的な領域——サーチ、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理——に導入します。ショッパーが目にするものはお客様のチームが承認します。実績として、Geo-Tek IT Solutionsは新ECプラットフォームのローンチから1四半期で売上36%増、EUファッションマーケットプレイスはGMV 47%増を報告しています。
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よくある質問
チームが書いたコードの所有権は誰にありますか? カスタム開発については、お客様のために作成したIPはお客様が所有します。Netbase JSCのプロダクト化モジュールおよびビジネス部門製品はライセンス提供であり、移転はされません。
チームはどれくらい早く開始できますか? 通常、ディスカバリーから1〜2週間以内に開始します。
後からチームサイズを変更できますか? はい。チーム構成はロードマップに合わせて変更できます(3名から30名の範囲内)。
エンジニアは私たちのコードにAIコーディングツールを使用しますか? お客様が承認したツールのみ、お客様のデータルールに従って使用します。AIの提案はマージ前に他の変更と同様にレビューされます。
どのように連絡を取りますか? 英語で、Slack・Zoom・クライアントダッシュボードを通じて、週次レビューとともに対応します。
関連ソリューション
SaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げる
SaaSプロダクトアクセラレーターは、アカウント・請求・ロール・インテグレーション向けの再利用可能なNetbase JSCモジュール群です。創業者やプロダクトチームがサブスクリプションソフトウェアを迅速に立ち上げられるよう支援し、初回リリースからプロダクト内AIにも対応しています。モジュールの再利用により開発期間を最大60%短縮でき、このアプローチはNetbase JSC自身のWeb to PrintサービスであるPrintcartで実証されています。
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Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・開発・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
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