アクセラレーターに含まれるもの、そして対象外のもの
あらゆるSaaSプロダクトは、最初のユニークな機能を提供する前に、同じ基盤が必要です。サインアップとログイン、テナント、ロール、サブスクリプション、管理コンソール、通知、インテグレーションです。このアクセラレーターは、Netbase がすでに構築・運用してきたモジュールからその基盤を提供します。そのため、お客様の予算は、顧客が実際に対価を払うプロダクトに充てることができます。
対象は、スタートアップ創業者、ミッドマーケット企業のプロダクトリーダー、そして社内ツールをプロダクトに転換するエンタープライズチームです。対象外はドメインロジックです。プロダクトを差別化する機能は、カスタムソフトウェア開発を通じて設計・エンジニアリングされます。
このアクセラレーターは、デジタルプロダクトファミリーのリードオファーです。
SaaSの構築が遅れる理由
- 最初の数ヶ月がログイン・ロール・請求に費やされる
- 基盤が既製モジュールから組み立てられ、再構築が不要
- 顧客が増えると破綻するシングルテナントの近道
- 初回リリースからスケールを想定したマルチテナントコア
- 料金変更に開発者とリリースが必要
- プラン・トライアル・アドオンがビジネスチームで設定可能
- インテグレーションが都度プロジェクト
- 共有インテグレーション・APIレイヤー
- 顧客のプロダクト利用状況が誰にも見えない
- 初日から利用状況分析と管理レポート
アクセラレーターの動作フロー(ステップ別)
新規顧客の視点から見た、ステップ別のワークフローです:
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サインアップ。
顧客がアカウントを作成し、最初のクリックからアイデンティティとセキュリティルールが適用されます。
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プロビジョニング。
プラットフォームが、専用のデータスペースと設定を持つ顧客のテナントを作成します。
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招待。
アカウントオーナーがチームメンバーを招待し、ロールと権限を割り当てます。
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サブスクライブ。
顧客がプランを選択し、トライアルを開始するか、オプションを追加します。請求はスケジュール通りに実行されます。
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活用。
チームが共有基盤の上に構築されたユニークなプロダクト機能を使用します。
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連携。
インテグレーションとAPIが、顧客がすでに使用しているツールとプロダクトを接続します。
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運用。
スタッフが管理コンソールからテナント・プラン・サポートを管理し、利用状況分析を活用します。
主な機能構成
サインアップ・ログインリクエスト → ユーザーを認証しセッションを保護 → 確認済みユーザーアカウント
新規顧客アカウント → 隔離されたテナントと設定をプロビジョニング → すぐに使える顧客ワークスペース
チーム招待、ロールルール → 誰が何を見て何をできるかを制御 → テナントごとのロールベースアクセス
プラン、トライアル、支払い情報 → 課金・更新・アップグレード → 継続収益と請求書
テナント、プラン、サポートケース → チームにコントロールを提供 → 管理された顧客とプラン
外部システム、Webhook → データをセキュアに交換 → 連携された顧客ツール
プロダクトイベント → メールとアプリ内メッセージを送信 → 情報提供を受けたユーザー
プロダクトアクティビティ → 利用状況と定着率を集計 → プロダクトと収益のインサイト
営業・ワークフロー・サービスのニーズ → 既製機能を追加 → CRM、オートメーション、またはチャット機能
ビジネスモジュールはNetbase のプロダクタイズドモジュールライブラリから提供されます:CRM・B2B営業エンジン、ワークフローオートメーションツールキット、AIチャットボット・WorkChatインテグレーター、Smart ERP Light、不動産デジタルツールキット、Eコマースアクセラレーターです。
SaaSバイヤーが今求めるAI機能:テナントごとに構築
SaaSプロダクトを比較するバイヤーは、後付けのチャットボットではなく、ワークフローに組み込まれたAIを求めるようになっています。このアクセラレーターは、AIを請求と同様に扱います。テナントにスコープされ、プランごとに計量され、管理コンソールで可視化されます。
- プロダクト内アシスタント。 ヘルプコンテンツとユーザー自身のレコードから、ロールの範囲内で「どうすれば」という質問に回答します。
- テナントスコープのRAG。 各テナントのドキュメントとデータに対する検索で、インデックスを分離することで、あるお客様のコンテンツが別のお客様の質問に答えることはありません。
- 利用状況分析と解約シグナル。 定着パターンとリスクのあるアカウントをカスタマーサクセスチームに提示します。
- スマートオンボーディング。 顧客の旧ツールからのスプレッドシートとエクスポートをプロダクトにマッピングし、顧客が確認できるようにします。
- AI利用計量。 モデルの呼び出しをテナントとプランごとにカウントすることで、AI機能の価格設定と上限設定が可能です。
AIチャットボット・WorkChatインテグレーターモジュールが通常の出発点であり、モデルは機能ごとに商用またはオープンソースのオプションから選択されるため、プロダクトは特定のAIベンダーに依存しません。
このソリューションにおけるAI
納品済み案件でAIがすでに稼働している箇所と、成長機能として提供されている箇所をご説明します。
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コマースでの納品実績:レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに構築されたもので、SaaSプロダクト向けではありません。
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成長機能:プロダクト内アシスタント、テナントスコープのRAG、解約シグナル。
Netbase が提供する機械学習、NLP、生成AIですが、公開済みのSaaS事例にはまだ紐付いていません。
インテグレーション、データ、セキュリティ、デプロイメント
一般的なインテグレーションには、決済プロバイダー、シングルサインオン・アイデンティティプロバイダー、メール、アナリティクス、CRM、ドキュメント化されたAPIを通じた顧客固有システムが含まれます。アクセラレーターが動作するスタックと選択方法については、バックエンドプラットフォームをご覧ください。
データ境界。 各テナントのデータは設計上分離されており、テナンシーモデルはコンプライアンスとスケールニーズに合わせてアーキテクチャ計画で選択されます。
セキュリティ。 最初のスプリントからアイデンティティとテナンシーに組み込まれています。セキュアコードレビュー、通信中のTLS・保存時のAES暗号化、ロールベースアクセス制御、管理者向けMFA、脆弱性スキャンと侵入テスト、ディザスタリカバリを含み、NDA・DPA・SLAはリクエストに応じて提供します。セキュリティとコンプライアンスをご覧ください。
デプロイメント。 Netbase はAWS、Google Cloud、DigitalOcean、Cloudflareに対応しており、プロダクトはお客様が選択するクラウドアカウントで稼働します。設定はクラウドプラットフォームエンジニアリングとDevOpsおよびプラットフォームエンジニアリングを通じて行い、ローンチ後はマネージドクラウドサービスで運用します。これらはすべてクラウドとDevOpsの一部です。稼働中プロダクトの監視・保守方法についてはマネージドオペレーションサポートをご覧ください。
実装フェーズ、チーム、サポート
Netbase は6ステップの納品ライフサイクルを採用しており、私たちの働き方で説明しています:
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ディスカバリーと戦略的整合。
市場・ユーザー・ビジネスモデル・モジュール適合性を、必要に応じてプロダクトディスカバリーと戦略コンサルティングでサポートします。
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チーム編成とアーキテクチャ計画。
テナンシー、データモデル、インテグレーション、リリース計画。
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アウトカムベースのマイルストーンによるアジャイル実行。
可視化された、テスト可能なインクリメント。
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モジュール化されたプロダクタイズドコンポーネント。
アクセラレーターモジュールの組み立てとカスタム機能の構築。
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トレーニング・展開・最適化。
ローンチ、オンボーディング、計測。
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継続的サポートと共同構築。
ローンチ後のロードマップ実行。
MVPは設計上リーンです。顧客が対価を払うことを証明する最小限のリリースを行い、その後構築・計測・学習を繰り返します。各アジャイルスプリントは週次の動作するソフトウェアのデモで終わります。チームはハノイからリモートファーストで英語で作業し、SlackまたはZoomを使用し、進捗はJiraまたはGitHubでいつでも確認できます。プロダクトはAPIファーストで設計されているため、モバイルアプリと顧客インテグレーションが同じインターフェースを使用します。
3〜30名のチームが通常、ディスカバリー後1〜2週間以内に開始します。一般的なタイムライン:SaaS MVPは8〜12週間、ミッドティアプロダクトは3〜6ヶ月、エンタープライズプラットフォームはスコープによって6〜12ヶ月以上です。既存ビジネスをオンラインに移行する企業は、構築とデジタルトランスフォーメーションコンサルティングを組み合わせることができます。
エンゲージメントモデル
Netbase のほとんどのプロジェクトは、ディスカバリー後に合意された請負契約で納品されます。プロジェクトベースの開発、完全マネージド納品、オンデマンドサポート、または専任チーム(ラボ型開発)から選択でき、マイルストーンベース、月次リテーナー、またはKPIリンク型の条件で対応します。プロダクタイズドモジュールは一度きりのライセンスまたはSaaSとして提供されます。エンゲージメントモデルでオプションを比較するか、スタッフ拡張、オフショア開発センター(ODC)、またはその他のタレントと納品ルートでキャパシティを拡張できます。オフショアパートナーを検討している場合は、ベトナムへのソフトウェア開発アウトソーシングをお読みください。
設定、カスタマイズ、IPと依存リスク
設定可能: プラン、トライアル、ロール、通知、ブランディング、インテグレーション設定。
カスタマイズ: ドメイン機能、ワークフロー、ユーザーエクスペリエンス、プロダクト固有のインテグレーション。
所有権。 カスタム開発でNetbase が作成したIPはお客様のものです。Netbase のプロダクタイズドモジュールとビジネスディビジョンプロダクトはライセンスされるものであり、移転されません。この分割により、再利用のスピードを維持しながらプロダクトを手放す必要はありません。SaaSをユニークにする部分はお客様のものです。
採用技術
業界バリアントとユースケース
実績:Netbase JSCが構築・運用
CMSmart、Printcart、Cloodo、Poslor、StorellyはNetbase のビジネスディビジョンであり、Netbase が構築・運用するソフトウェアプロダクトです。Printcartはこのアクセラレーターのリファレンスです。Netbase が設計・構築・運用するストアフロントインテグレーション付きのWeb to PrintサービスのSaaSです。そのスコープ、スタック、運用についてはPrintcartポートフォリオレコードをお読みください。チームはハノイオフィスからDavid(CEO)のリーダーシップのもとで働いており、採用情報は採用ページをご覧ください。
Netbaseのコンサルタントと次のステップを計画する
よくある質問
いいえ。プロダクタイズドモジュールを再利用することで開発期間を最大60%短縮できる可能性がありますが、その節約効果はプロダクトの中でモジュールがカバーする割合によって異なり、ディスカバリーで見積もります。
そうならないように構築されています。検索インデックス、プロンプト、ログは各テナントにスコープされており、レコードがモデルに到達する前にアクセスチェックが実行されます。
カスタム開発のために作成されたIPはお客様のものです。再利用されたモジュールはライセンスされます。
スコープとインテグレーションによりますが、通常8〜12週間です。
はい。アーキテクチャレビューから始め、どの部分を維持し、どの部分をリファクタリングし、どの部分をアクセラレーターモジュールに置き換えるかを決定します。適合しなくなったホスティングはクラウド移行とモダナイゼーションを通じて移行します。
テナンシー、コンプライアンス、スケールによって異なります。SaaSプラットフォームエンジニアリングガイドでトレードオフを説明しています。
はい。SaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げる業務を含むすべてのNetbaseの業務は、ハノイの本社からリモートで提供されます。どの国のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。オンサイト対応はご要望に応じて対応可能です。
はい。どの業種のクライアントもSaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げるの業務でNetbaseをご利用いただけます。すべてリモートで提供します。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。業種をお知らせいただければ、類似の実績があるかどうかを明確にお答えします。
支払いは個人ではなく会社宛に行います。SaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げる業務の契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。
CEO のHuy Nguyen(David)にご連絡ください。SaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げるの業務についてWhatsAppまたはメールでご要件をお伝えください。その他の連絡先はお問い合わせページをご覧ください。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
このソリューションを支えるサービス
ワークフローに合わせて構築するAI対応カスタムソフトウェア開発
Netbase JSCは、既製品では対応できないワークフローを抱える企業向けにカスタムソフトウェア開発を提供し、そのワークフローを企業が所有するソフトウェアへと変換します。手作業のステップを削減する箇所にはAIを組み込みます。ディスカバリーからアーキテクチャ、構築、テスト、引き渡しまで一貫して対応し、お客様のために作成された知的財産はお客様に帰属します。ライセンスの罠もなく、パッケージを使い切っても再構築の必要もありません。
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関連ソリューションと次のステップ
すべてのNetbase JSCソリューションを比較するか、関連事例を見ることができます。プロダクトのアイデアやロードマップを共有していただければ、このソリューションをワークフローで確認します。
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SaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げる業務を含むすべてのNetbaseの業務はリモートで提供されるため、どの国・業種のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。最初のご連絡はCEOのHuy Nguyen(David)にWhatsAppまたはメールで。
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Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・構築・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
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91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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