デザインツールユーザーのコンバージョン率が40%向上
完成デザイン数が6カ月で32%増加
Indieprintでデザインエラーが28%減少
Indieprintで製造ターンアラウンドが15%改善
既存パッケージでは対応できないプロセスがありますか?ソリューションレビューを予約する。
カスタムソフトウェア開発に含まれるもの
パッケージソフトウェアは平均的な企業向けに作られています。多くの場合、利益の源泉は「平均的でない部分」にあります。競合他社が真似できない見積もりルール、承認フロー、製造工程、顧客体験などがそれにあたります。カスタムソフトウェア開発は、その部分をスプレッドシートではなくシステムにするための手段です。本サービスはプロダクトエンジニアリングファミリーに属します。
- ワークフロー、ユーザー、データ、制約の要件定義
- パッケージスイートの設定のみの作業
- アーキテクチャと技術選定(理由を明記)
- デリバリーオーナーシップなしの単一ロール採用
- ユーザーエクスペリエンスとインターフェースデザイン
- マーケティング、コンテンツ、トラフィック獲得
- フロントエンド、バックエンド、インテグレーション開発
- ハードウェアおよびネットワーク調達
- 各マイルストーンでのテスト
- Netbase自社ライセンス製品の譲渡
- デプロイ、ドキュメント、トレーニング、引き渡し
利用すべき場合と他の方法が適している場合
カスタムソフトウェアがコストに見合うのは、ワークフローが競争優位の源泉である場合、パッケージソフトウェアが回避策を強いる場合、または複数のツールが一つのシステムのように機能しなければならない場合です。
- ビジネスを差別化するワークフローがある
- 成熟したパッケージが既に対応できる標準的なニーズ
- スプレッドシート、メール、再入力による回避策がある
- 自社チームへの1〜2名のエンジニア追加のみが必要
- パッケージが対応できないインテグレーションが必要
- プロダクト意思決定を担える担当者が社内にいない
- IPを所有し、稼働場所を選択する必要がある
- 目標がまだ曖昧な場合:まずディスカバリーコンサルティングから始める
どの方法が適しているか不明な場合は、サービス一覧で比較してください。
成果と購買目的
お客様がカスタム開発を選ぶ理由:
手作業、重複入力、ツール間の行き来が、専用のワークフローへと統合されます。
ビジネスを差別化するパーソナライゼーション、価格ロジック、セルフサービスフロー。
作成されたコード、データモデル、ドキュメントはお客様に帰属します。
実証済みのNetbaseモジュールが納期を短縮し、カスタム開発成果物はお客様のものになります。
機能モジュールと成果物
ワークフローマップ、ユーザーロール、要件、成功指標
システム設計、データモデル、意思決定記録
構築前にレビューできるインターフェースフローと画面
マイルストーンごとの動作するリリース(ソースコードをお客様に納品)
ワークフローが依存するシステムとの接続
マイルストーンごとのテスト結果とリグレッションスイート
デプロイメントノート、運用ガイド、ナレッジトランスファーセッション
デリバリープロセス、チーム、ガバナンス
すべての構築は6ステップのデリバリーライフサイクルで進行します:
-
ディスカバリーと戦略的整合。
目標、ユーザー、制約、完了を定義する指標を明確にします。
-
チーム編成とアーキテクチャ計画。
ビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト、開発者、QA、UI/UXを組み合わせた3〜30名のチーム。通常、ディスカバリー後1〜2週間以内に作業が開始されます。
-
成果ベースのマイルストーンによるアジャイル実行。
短いサイクルで進め、各サイクルの終わりにレビュー可能な動作するリリースを提供します。
-
モジュール式のプロダクト化されたコンポーネント。
リスクと時間を削減できる箇所には実証済みモジュールを再利用します。
-
トレーニング、ロールアウト、最適化。
お客様のスタッフがシステムを習得し、段階的に本番稼働します。
-
継続的なサポートと共同構築。
ビジネスの変化に合わせてソフトウェアを発展させます。
開発サイクルはアジャイルかつリモートファースト:短いスプリント、週次レビュー、テスト可能な動作するリリースを、Slack・Zoom・Jiraを使用して英語でコミュニケーションするハノイチームが運営します。ディスカバリーはリーンに保たれるため、最初のリリースはワークフローを実証する最小限のものです。インテグレーションはAPIファーストで設計され、QAとセキュリティは最終段階ではなく最初のスプリントからチームに組み込まれています。コードレビューからアクセス制御に至るセキュリティ実践については、セキュリティとコンプライアンスページをご覧ください。
AIがカスタムソフトウェアを強化する方法
カスタムソフトウェアはAIが最も効果を発揮する領域です。なぜなら、担当者が繰り返す具体的な工程に組み込むことができるからです。AIは、タスクが測定可能な改善をもたらす箇所にのみ追加し、AIが関与するすべての意思決定には人間が責任を持ちます。
システムに組み込むAI:
- ドキュメントとデータキャプチャ。注文書、フォーム、請求書を読み取り、担当者が確認するためにレコードを自動入力します。
- 自社ナレッジ上のアシスタント。マニュアル、チケット、ポリシーから社内の質問に答え、出典を表示します。
- 検索とレコメンデーション。ワークフローが既に保持するデータから、製品、レコード、次のアクションをランク付けします。
- 予測と異常フラグ。需要や作業負荷を予測し、コストが発生する前に外れ値にフラグを立てます。
- 承認付き自動化。業務をルーティング、ドラフト、要約し、ビジネスにコミットする事項には人間の承認を求めます。
デリバリーにおけるAI:
- コードレビューとテスト生成。AIが提案し、エンジニアがマージ前にすべての変更をレビューします。
- 要件とデータマッピング。AIがディスカバリーノートからユーザーストーリーとフィールドマッピングをドラフトし、ビジネスアナリストが検証します。
- リビングドキュメント。運用ノートとAPIリファレンスはコードから生成され、引き渡し時に確認されます。
モデルは主要な商用およびオープンソースオプションからプロジェクトごとに選択され、特定ベンダーに固定されることはありません。
本サービスにおけるAI
納品済みの成果物でAIが既に稼働している箇所と、成長機能として提供されている箇所。
-
納品済み:レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに納品済み。
-
成長機能:ドキュメントキャプチャから予測まで、カスタムワークフロー内のAI。
Netbaseが提供する機械学習、NLP、コンピュータビジョン、生成AI。カスタムソフトウェアの公開事例にはまだ紐付けられていません。
エンゲージメントモデルと商業的変数
Netbaseのプロジェクトのほとんどは、ディスカバリー後に合意された固定価格契約で納品されます。マイルストーンベース、月次チームリテーナー、KPI連動条件も提供しています。カスタム開発は通常、マイルストーン付きのプロジェクトベース開発、またはロードマップが長く優先順位が変動する場合は専任チームで進められます。工数とコストに影響する要因:ユーザーロールとワークフローの数、インテグレーション、データ移行、コンプライアンス要件、お客様側の意思決定スピード。レートカードは公開していません。ソリューションレビューでスコープをご提案に変換します。
実装の選択肢としての技術
技術はワークフロー、そのユーザー、およびメンテナンスするチームに合わせて選択します。インターフェースはフロントエンドおよびモバイルスタックから、サービス、データ、インテグレーションはバックエンドプラットフォームから選択します。すべての選択は理由とともに文書化されるため、引き渡し後もお客様のチームがシステムをメンテナンスできます。
実証済みの出発点がある場合はそれを活用します。デジタルプロダクトアクセラレーター(SaaSプロダクトアクセラレーターを含む)は最初のリリースを短縮します。Netbase自身もソフトウェアを開発しています。CMSmart、Printcart、Cloodo、Poslor、Storellyは、Netbaseが設計・出荷・運営する5つのビジネス部門です。これらの製品はライセンスであり、譲渡されません。お客様のために行うカスタム開発はお客様のものです。
Technologies we build with
業界への応用
カスタムソフトウェアは、製品自体がカスタムである場合に最も早く価値を発揮します。印刷・パッケージング業界では、顧客が購入前に自分で製品をデザインし、ソフトウェアがそのデザインを印刷可能な注文に変換する必要があります。同じ機能はプロダクトパーソナライゼーションソリューションとしてパッケージ化されています。
この方法は業界プラットフォーム(成長機能)にも反映されています。旅行・ホスピタリティ向けの旅行予約およびホテル管理プラットフォーム、ヘルスケア向けのヘルスケアオペレーションプラットフォーム、不動産向けの不動産プラットフォーム、そしてイベント予約プラットフォームがあります。
印刷・パッケージ:オンライン受注、AIアートワークチェック、製造ハンドオフ
NetbaseはAIを活用して、印刷・パッケージ企業の受注、アートワーク承認、製造ハンドオフをオンライン化します。顧客が1つのフローで設定、デザイン、校正、支払いを完了し、プレスフロアはクリーンなジョブを受け取れます。6件の公開済み印刷コマース事例と50+のカスタムWeb to Printプラットフォーム(アパレル、パッケージ、サイネージ、販促品、B2Bポータル)がこのページを裏付けます。
詳しく見る
実績:測定可能な成果を出したカスタム構築
USticker(オーストラリア)。顧客はオンラインデザインツールで背景画像と色を設定したいと考えており、チェックアウトをより速く安全にする必要がありました。Netbaseはカスタマイズ機能を構築し、セキュアな決済ゲートウェイを統合しました。デザインツールユーザーのコンバージョン率が40%向上し、完成デザイン数が6カ月で32%増加し、ページ読み込み時間が21%短縮されました。USticker事例を読む。
Indieprint(メルボルン、オーストラリア)。デジタル印刷業者は、顧客がオンラインで製品をパーソナライズできる一方で注文エラーをなくしたいと考えていました。Netbaseは顧客デザインツールと印刷用ファイル自動生成を構築しました。デザインエラーが28%減少し、製造のターンアラウンドが15%改善しました。Indieprint事例を読む。
Plan the next step with a Netbase consultant
購買担当者向けFAQ
コードの所有権は誰にありますか? カスタム開発では、お客様のために作成されたIPはお客様に帰属します。Netbaseのプロダクト化モジュールおよびビジネス部門製品はライセンスであり、譲渡されません。
どのくらいの期間がかかりますか? スコープによります。一般的な期間は、MVPで8〜12週間、エンタープライズプラットフォームで6〜12カ月以上です。通常、ディスカバリー後1〜2週間以内に作業が開始されます。
既存システムと接続できますか? はい。インテグレーションはディスカバリーで計画され、後付けではなくデリバリーの一部として構築されます。
構築中にどのようにコントロールを維持できますか? 各マイルストーンの終わりにレビュー可能な動作するリリースが提供され、指名されたアカウントマネージャーとプロジェクトマネージャーが進捗に責任を持ちます。
ローンチ後はどうなりますか? トレーニング、段階的なロールアウトと最適化、その後ビジネスの変化に応じた継続的なサポートと共同構築。メンテナンスとサポートの対応方法をご覧ください。
既存のソフトウェアにAIを追加できますか? 多くの場合、可能です。AIインテグレーションでは、一つのワークフローステップを選択して測定し、コアの再構築なしにAPIを通じてモデルを接続します。
データはAIモデルのトレーニングに使用されますか? お客様の同意なしには使用しません。モデルとホスティングオプションはディスカバリーでプロジェクトごとに選択され、データ取り扱いはNDAおよびDPAに明記できます。
プロジェクト途中で要件が変わった場合はどうなりますか? 変わるものです。成果ベースのマイルストーンにより、完成した成果物を破棄せずに次のサイクルを再計画できます。
Related solutions
AIデザイン提案機能付きプロダクトパーソナライゼーションソフトウェア:購入者が買う商品を自分でデザイン
プロダクトパーソナライゼーションソフトウェアにより、購入者はテキスト・画像・オプションをライブプレビューで確認しながらカスタム商品をオンラインでデザインできます。AIデザイン提案機能も搭載しています。Netbase はコマースプラットフォームに組み込んで提供しており、USticker ではデザインツール利用者のコンバージョンが40%向上し、Indieprint では印刷用ファイルの自動生成によりデザインエラーが28%削減されました。
詳しく見る
サービスオーナーと次のステップ
本サービスはNetbase創設者であるDavid(CEO)が所有し、Netbase編集チームが管理しています。Netbaseの会社概要および採用情報もご覧ください。自社のワークフローに合わせたソフトウェア構築をご検討ですか?ソリューションレビューを予約するか、まず関連事例を見る。
Discuss a project
Netbase JSC helps organizations design, build, modernize, and operate digital products and AI-enabled business systems.+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
Get in touch
Tell us what you want to build, modernize, or operate.