Indieprint.com.au：印刷用ファイル自動化でデザインエラーを28%削減

概要： メルボルンのデジタル印刷会社Indieprint.com.auは、受注エラーを増やさずに顧客がオンラインで商品をカスタマイズできる仕組みを求めていました。Netbase JSCはカスタマーデザインツールと印刷用ファイルの自動生成を構築しました。デザインエラーは28%減少し、製造リードタイムは15%改善。公開されている実績グラフでは、オンライン売上が22%増加したことが示されています。

クライアントと運営背景

Indieprint.com.auは個人・法人向けに印刷物を提供しています。パーソナライズ商品への需要が高まり、顧客はウェブサイト上で自分でデザインを作成することを求めていました。

Netbaseの役割とアプローチ

Netbase JSCは、商品をデザインする顧客と受注を処理するスタッフの2つのユーザーグループを対象にソリューションを設計しました。プロジェクト全体を通じてコミュニケーションを密に保ち、課題を迅速に解決しリアルタイムのフィードバックに基づいて改善を進めました。

測定方法と制限事項： 数値はIndieprint.com.auが報告し、netbasejsc.comの元のケーススタディに公開されたものです。期間とベースラインは公開されていません。

クライアントの声

「Netbaseチームはプロセス全体を通じて素晴らしいサポートを提供してくれました。細部への配慮により、最終的なソリューションが私たちのビジョンと完全に一致しました。」

Craig Bailey、創業者、Indieprint.com.au

元のケーススタディとともに公開されたビデオ：

学んだこと

顧客が自分で商品をデザインできるようにすると、印刷できないファイルが生成されるリスクが高まります。印刷用ファイルの出力を自動化することで、セルフサービスデザインを製造に安全に対応させることができます。

関連：ECサイト開発、Web to Printプラットフォーム、印刷・パッケージング、Web to Print導入チェックリスト。

類似プロジェクトをご検討中ですか？Netbaseに連絡して類似プロジェクトを確認し、自社のワークフローと比較してください。