このファミリーがカバーする範囲と対象外の領域
業界プラットフォームは、予約やアポイントメントなどの特定業界における日常的なワークフローを、業界ルールを組み込んだ一つのデータモデルで管理します。時間で区切られた在庫管理、空き状況の確認、決済、同意取得、フロントオフィスとバックオフィス間の引き継ぎを一元化します。チャネルマネージャー、電子カルテシステム、会計パッケージといった専門システムの代替ではなく、それらとの連携基盤です。
このファミリーは成長段階のケイパビリティです。Netbase はコンサルティング、ソリューション設計、カスタムソフトウェア開発を主軸としており、成果の約束ではなく、ディスカバリーレビューからプロジェクトを開始します。
業界チームが現在時間を失っている場面
- 空き状況をスプレッドシートで管理し、電話で確認
- 定員・仮押さえ・締め切りルールを反映したリアルタイム空き管理
- 予約・アポイント・問い合わせが個別の受信トレイに届く
- Web・チャット・スタッフ入力を一元受付
- 支払いとデポジットを手作業で予約に紐づけ
- チェックアウトと支払い状況を各予約に紐づけ
- スタッフが複数のツールに同じ顧客情報を再入力
- フロントとバックオフィスで共有する顧客・予約の一元レコード
- 月末レポートを待つ管理者
- 稼働率・コンバージョン率・ノーショーのダッシュボード
ワークフローに合うプラットフォームを選ぶ
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旅行予約プラットフォーム
ライブ在庫でツアー・旅行・パッケージを販売
想定される成果 予約・在庫・決済を一つのフローに統合
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ホテル管理プラットフォーム
予約管理・客室・ハウスキーピング・ゲスト連絡を運営
想定される成果 フロントとハウスキーピングが同じ客室ステータスで業務
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医療業務プラットフォーム
患者のスケジュール管理とクリニック業務の調整
想定される成果 スケジュールの空白を減らし、引き継ぎを明確化(データ処理は管轄ごとにレビュー)
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不動産プラットフォーム
物件掲載と不動産リードの振り分け
想定される成果 物件・リード・案件を一つのパイプラインで追跡
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イベント予約プラットフォーム
チケット販売・参加者登録・当日受付
想定される成果 登録・決済・当日受付を一つの参加者レコードで管理
サロンやスパなどアポイントメント制のビジネスは、同じ予約コアのバリアントとしてスコープを設定します。旅行・ホテル・イベントの業界全体については、トラベル&ホスピタリティをご覧ください。
再利用可能なモジュールと Netbase Business Divisions
Netbase は、CRM・B2B営業エンジン、ワークフロー自動化ツールキット、AIチャットボット・WorkChat インテグレーター、不動産デジタルツールキットなどを含む製品化済みモジュールライブラリを起点に開発を進めます。製品化済みモジュールを再利用することで、開発期間を最大60%短縮できます。
Netbase Business Divisions(CMSmart、Printcart、Cloodo、Poslor、Storelly)のうち、Poslor は物件掲載・リード・案件・手数料追跡を連携する不動産オペレーティングシステムです。
各プラットフォームにおけるAI
Netbase は主要なAIモデルおよびツールと連携しており、プロジェクトごとに選定します。AIの各機能が顧客に対して作動する前に、クリーンな予約データ、担当オーナー、人によるレビューが必要です。
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成長ケイパビリティ:AI検索・マッチング・多言語アシスタント。
旅行・客室・物件のレコメンデーション、AIチャットボットモジュールによる顧客の言語でのQ&A対応、レビューサマリー、スタッフレビュー付きのドキュメント取り込み。業界プラットフォームの公開事例とはまだ紐づいていません。
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成長ケイパビリティ:需要予測・価格シグナル・異常アラート。
稼働率・参加者数・アポイントの予測、価格提案、ノーショーや不正のフラグを管理者へのアドバイスとして表示。業界プラットフォームの公開事例とはまだ紐づいていません。
採用技術
納品実績からの証拠
印刷・包装やリテール・Eコマース以外にも、Netbase は旅行・ホスピタリティ、医療、不動産、製造・物流、イベント分野のクライアントへの納品実績があります。クライアント名は非公開です。各匿名レコードにはプラットフォームと当社の役割が記載されていますが、名称・数値・実績は掲載していません。
- 旅行・ホスピタリティ。予約プラットフォーム。旅行予約プラットフォーム(匿名)レコードをご覧ください。
- 医療。業務・ワークフロープラットフォーム。医療業務プラットフォーム(匿名)レコードをご覧ください。
- 不動産。物件掲載・リードプラットフォーム(Poslor とは別のクライアントプロジェクト)。不動産物件掲載プラットフォーム(匿名)レコードをご覧ください。
- 製造・物流。業務・統合プラットフォーム。製造・物流プラットフォーム(匿名)レコードをご覧ください。
- イベント。イベント予約プラットフォーム。イベント予約プラットフォーム(匿名)レコードをご覧ください。
- 地域ビジネス検索。モバイルアプリ付きディレクトリ。Dey Page レコードをご覧ください。
その他のプロジェクトは実績一覧でご確認いただけます。
Netbaseのコンサルタントと次のステップを計画する
進め方
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ワークフローレビュー。
最初の接点から支払いまで、実際の予約または案件を一件追跡します。
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プラットフォーム設計。
パターン・モジュール・連携先を選定し、スコープとデータオーナーシップについて合意します。
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構築・リリース。
Netbase が構築するバックエンドプラットフォーム上で、スタッフがテストできるマイルストーンを設定します。
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運用・改善。
ワークフローを計測し、数字が示す課題を改善します。
スプリントはスタッフが操作できるウィークリーデモで締めくくります。チームはハノイからリモートファーストで英語対応し、モバイルアプリ・パートナーチャネル・AIアシスタントが再利用できるAPIファーストのコアを構築し、設計段階からセキュリティを組み込みます。顧客の多くがスマートフォンで予約する場合、モバイルファーストの画面と現地言語を初回リリースに含めます。Netbase のプロジェクトの大半は、ワークフローレビュー後にスコープと価格を合意した上で請負契約で納品します。
よくある質問
不動産については Poslor が Netbase の製品です。他の業界については、再利用可能なモジュールとプラットフォームパターンを組み合わせ、お客様のワークフローに合わせて構築します。
AIの機能より先に、最も多くの予約やスタッフの時間を失っているワークフロー(通常は空き管理と決済)から着手します。
まずはルーティンな質問やドキュメント取り込みに対応する多言語アシスタントが一般的です。予約履歴がクリーンになった後で、需要予測と価格シグナルを導入します。
はい。旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォーム業務を含むすべてのNetbaseの業務は、ハノイの本社からリモートで提供されます。どの国のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。オンサイト対応はご要望に応じて対応可能です。
はい。どの業種のクライアントも旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォームの業務でNetbaseをご利用いただけます。すべてリモートで提供します。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。業種をお知らせいただければ、類似の実績があるかどうかを明確にお答えします。
支払いは個人ではなく会社宛に行います。旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォーム業務の契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。
CEO のHuy Nguyen(David)にご連絡ください。旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォームの業務についてWhatsAppまたはメールでご要件をお伝えください。その他の連絡先はお問い合わせページをご覧ください。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
このソリューションを支えるサービス
ワークフローに合わせて構築するAI対応カスタムソフトウェア開発
Netbase JSCは、既製品では対応できないワークフローを抱える企業向けにカスタムソフトウェア開発を提供し、そのワークフローを企業が所有するソフトウェアへと変換します。手作業のステップを削減する箇所にはAIを組み込みます。ディスカバリーからアーキテクチャ、構築、テスト、引き渡しまで一貫して対応し、お客様のために作成された知的財産はお客様に帰属します。ライセンスの罠もなく、パッケージを使い切っても再構築の必要もありません。
詳しく見る
次のステップへ
最初の接点から支払いまでの実際の予約・アポイント・案件を一件お送りいただければ、お客様のワークフローに合わせてこのソリューションをご確認します。まず比較されたい方は、Netbase のソリューション一覧または関連実績をご覧ください。
Netbaseとリモートで協業する
旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォーム業務を含むすべてのNetbaseの業務はリモートで提供されるため、どの国・業種のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。最初のご連絡はCEOのHuy Nguyen(David)にWhatsAppまたはメールで。
プロジェクトを相談する
Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・構築・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
ご連絡ください
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