このファミリーがカバーする範囲と限界
業界プラットフォームは、予約やアポイントメントなどのセクター固有の日常ワークフローを、在庫・空き状況・支払い・同意・フロントデスクとバックオフィス間の引き継ぎといった業界ルールが組み込まれた単一データモデルに集約します。チャネルマネージャーや診療記録システムなどの専門システムを置き換えるものではなく、それらと連携します。
このファミリーは成長フェーズのサービスです。Netbase JSC はコンサルティングとカスタムソフトウェア開発を主導し、成果の約束ではなくディスカバリーレビューから開始します。
セクターチームが今日失っている時間
- 空き状況をスプレッドシートで管理し、電話で確認
- キャパシティ・保留・締め切りのルールを備えたリアルタイムの空き状況
- 予約・アポイントメント・問い合わせが別々の受信トレイに届く
- Web・チャット・スタッフ入力を一元管理するインテーク
- 支払いとデポジットを手作業で予約と照合
- 各予約に紐付けられたチェックアウトと支払いステータス
- スタッフが複数のツールに同じ顧客情報を再入力
- フロントとバックオフィスが共有する顧客・予約レコード
- マネージャーが月次レポートを待つ
- 稼働率とノーショーのダッシュボード
ワークフローに合ったプラットフォームを選ぶ
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旅行予約プラットフォーム
リアルタイム在庫でツアー・旅行・パッケージを販売
想定される成果 予約・在庫・支払いをひとつのフローで管理
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ホテル管理プラットフォーム
予約・客室・ハウスキーピング・ゲストメッセージを管理
想定される成果 フロントデスクとハウスキーピングが同じ客室ステータスで業務
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医療業務プラットフォーム
患者のスケジュールを管理しクリニック業務を調整
想定される成果 スケジュールの空きを減らし引き継ぎを明確化、データ処理は管轄ごとに審査
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不動産プラットフォーム
物件掲載と不動産リードの振り分け
想定される成果 物件掲載・リード・案件をひとつのパイプラインで追跡
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イベント予約プラットフォーム
チケット販売・参加者登録・チェックイン
想定される成果 登録・支払い・現地チェックインを参加者レコードで一元管理
サロンやスパなどのアポイントメント型ビジネスも、同じ予約コアのバリエーションです。旅行・ホテル・イベントのセクタービューは旅行・ホスピタリティをご覧ください。既存システムの場合は予約プラットフォームのモダナイゼーションを、医療プラットフォームのスコープ策定前は医療ワークフロープラットフォーム要件をご参照ください。
再利用可能なモジュールとNetbase ビジネスディビジョン
Netbase JSC はプロダクタイズされたモジュールライブラリを出発点とします。CRM・B2B営業エンジン、ワークフロー自動化ツールキット、AIチャットボット・WorkChatインテグレーター、不動産デジタルツールキットが含まれます。プロダクタイズされたモジュールを再利用することで、開発時間を最大60%短縮できます。
Netbase ビジネスディビジョン(CMSmart・Printcart・Cloodo・Poslor・Storelly)のうち、Poslorは物件掲載・リード・案件・コミッションを連携する不動産オペレーティングシステムです。
これらのプラットフォームにおけるAI
Netbase JSC はプロジェクトごとに選定した主要AIモデルを活用します。すべての機能は、顧客に対して実行する前に、クリーンな予約データ・担当者・人間によるレビューが必要です。
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成長機能:AI検索・マッチング・多言語アシスタント。
旅行・客室・物件のレコメンデーション、顧客の言語での回答、レビューサマリーとドキュメントインテーク(スタッフによるレビュー付き)。業界プラットフォームの公開事例とはまだ紐付いていません。
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成長機能:予測・価格シグナル・異常アラート。
稼働率・参加者数・アポイントメントの予測、価格提案、ノーショーや不正のフラグをアドバイスとしてマネージャーに表示。業界プラットフォームの公開事例とはまだ紐付いていません。
採用技術
納品済みセクター業務からの実績
印刷・パッケージングおよびリテール・ECに加え、Netbase JSC は旅行・ホスピタリティ、医療、不動産、製造・物流、イベントのクライアントにプロジェクトを納品しています。これらのクライアントは名前が非公開です。各匿名レコードにはプラットフォームと当社の役割が記載されていますが、名前・数字・実績は含まれません。
- 旅行・ホスピタリティ。匿名旅行予約プラットフォームレコード。
- 医療。匿名医療業務プラットフォームレコード。
- 不動産。Poslor とは別のクライアントプロジェクト。匿名不動産物件掲載プラットフォームレコード。
- 製造・物流。匿名製造・物流プラットフォームレコード。
- イベント。匿名イベント予約プラットフォームレコード。
- 地域ビジネス検索。モバイルアプリ付きディレクトリ:Dey Pageレコード。
その他のプロジェクトは実績一覧をご覧ください。
Netbaseコンサルタントと次のステップを計画する
エンゲージメントの進め方
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ワークフローレビュー。
最初の問い合わせから支払いまで、実際の予約や案件を1件追跡します。
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プラットフォーム設計。
パターン・モジュール・インテグレーションを選定し、スコープとデータオーナーシップを合意します。
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構築・ローンチ。
スタッフがテストできるマイルストーンを設け、Netbase JSC が基盤とするバックエンドプラットフォーム上で進めます。
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運用・改善。
ワークフローを計測し、数値が示す箇所を改善します。
スプリントは毎週のデモで締めくくられます。チームはハノイからリモートファーストで英語で業務を行い、モバイルアプリやAIアシスタントが再利用できるAPIファーストのコアを構築し、設計段階からセキュリティを組み込みます。Netbase JSC のプロジェクトの多くはワークフローレビュー後にスコープと金額を合意した上で、請負契約で納品されます。
よくある質問
不動産分野では Poslor が Netbase JSC のプロダクトです。その他のセクターは再利用可能なモジュールとプラットフォームパターンをベースに構築します。
AI機能より先に、予約やスタッフの工数を最も損失している業務、通常は空き状況管理と支払いから始めます。
通常は多言語アシスタントまたはドキュメントインテークです。予測と価格シグナルは予約履歴が整備されてから続けます。
はい。旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォームを含むNetbaseのすべての案件はハノイの本社からリモートで納品され、どの国のクライアントでもご利用いただけます。Netbaseは80カ国のクライアントと実績があります。ご要望に応じてオンサイト対応も可能です。
はい。どの業界のクライアントでも旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォームの案件をNetbaseにご依頼いただけます。すべてリモートで納品します。Netbaseは80カ国のクライアントと実績があります。業界をお知らせいただければ、類似実績の有無をお伝えします。
お支払いは個人ではなく会社宛に行います。旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォーム案件の契約・請求書はNetbase JSCが発行し、お支払いはNetbase JSCの口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。
CEOのHuy Nguyen(David)にご連絡ください。旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォームの案件についてWhatsAppまたはメールでお知らせください。その他の連絡先はお問い合わせページをご覧ください。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
このソリューションを支えるサービス
ワークフローに合わせて構築するAI対応カスタムソフトウェア開発
Netbase JSCは、既製品では対応できないワークフローを抱える企業向けにカスタムソフトウェア開発を提供し、そのワークフローを企業が所有するソフトウェアへと変換します。手作業のステップを削減する箇所にはAIを組み込みます。ディスカバリーからアーキテクチャ、構築、テスト、引き渡しまで一貫して対応し、お客様のために作成された知的財産はお客様に帰属します。ライセンスの罠もなく、パッケージを使い切っても再構築の必要もありません。
詳しく見る
次のステップへ
最初の問い合わせから支払いまでの直近の予約・アポイントメント・案件を1件お送りください。ワークフローに合わせてこのソリューションを確認します。まず比較をご希望の場合は、Netbase のソリューションまたは関連実績をご覧ください。
Netbaseにリモートで依頼する
旅行・ホテル・医療・不動産・イベント向けAI対応業界プラットフォームを含むNetbase JSCのすべての案件はリモートで納品されるため、どの国・業界のクライアントともお取引できます。Netbaseは80カ国のクライアントと実績があります。契約・請求書はNetbase JSCが発行し、お支払いはNetbase JSCの口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。最初の窓口はCEOのHuy Nguyen(David)で、WhatsAppまたはメールでご連絡ください。
プロジェクトを相談する
Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・構築・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
お問い合わせ
構築・モダナイゼーション・運用したいものをお知らせください。