Rebeloは初年度に売上39%増を報告
Rebeloのエンゲージメントは98%上昇
ローンチ後最初の四半期に売上36%増
Geo-Tekの受注処理時間が30%短縮
変革計画を実際の業務と照合して検証する準備はできていますか?ソリューションレビューを予約する。
デジタルトランスフォーメーションコンサルティングの提供内容
多くの変革プログラムはスライドデッキから最初のスプリントへの移行で頓挫します。本サービスはその溝を埋めます。戦略&コンサルティングファミリーの一部として提供しており、手作業・連携していないシステム・現行プラットフォームの陳腐化によって成長が阻害されている企業向けに設計されています。
- 営業・業務・財務にまたがるワークフローおよびシステムのマッピング
- テクノロジーアウトカムを伴わないマネジメントコンサルティング
- データフローレビュー:レコードの作成・コピー・手動修正が発生している箇所の特定
- 市場調査・ブランディング・マーケティング戦略
- 価値・工数・リスクで優先順位を付けた変更バックログ
- 提言止まりの監査
- トレードオフを文書化したターゲットアーキテクチャの選択肢
- ベンダー再販またはライセンス仲介
- 成果ベースのマイルストーンとオーナーを持つフェーズ別ロードマップ
- ソフトウェアコンポーネントを含まない変革プログラム
- 着手可能なコスト見積り付き第一フェーズ計画
成果物は棚に眠るレポートではありません。バックログ・アーキテクチャ・第一フェーズ計画として提供されるため、エンジニアは初日から作業を開始できます。手法の詳細はデジタルトランスフォーメーションとモダナイゼーションガイドで、中堅企業向けロードマップの構築方法はデジタルトランスフォーメーションロードマップの記事で説明しています。成長著しい市場向けには新興市場におけるデジタル・AIトランスフォーメーションをご参照ください。まず老朽化した一つのシステムを確認したい場合はレガシーシステム評価チェックリストをご活用ください。
活用すべき状況と、他の手段が適している状況
ビジネスゴールは明確だが実行経路が不明確な場合に、デジタルトランスフォーメーションコンサルティングをご活用ください。典型的なトリガー:受注・顧客・在庫がシステム間で手入力されている、プラットフォームがライフサイクル終了を迎えている、新しい販売チャネルを業務へ接続する必要がある、または経営陣が構築予算の承認前に根拠のあるスコープを必要としている。
- 複数のシステム・チーム・ベンダーを同時に変更する必要がある
- 一つのシステムの明確な機能開発:直接デリバリーへ進む
- 「受注処理時間の短縮」など順序付けが必要なゴール
- エンジニアが実装するだけの完成した仕様が既にある
- ディスカバリー中に意思決定できる予算保有者がいる
- 優先順位を管理するクライアント側の担当者がいない場合:フラクショナルCTO・CIOを追加する
- 計画と構築を一つの責任あるパートナーに委ねたいリーダー
- ホスティングまたはインフラの移行のみ
サービス種別の選択に迷っている場合は、全サービス一覧でそれぞれの経路を確認できます。プロセス整備がどの程度必要か不明な場合は、プロセス準備状況チェックリストがご判断をサポートします。
成果と解決する課題
バイヤーがこのサービスを活用する目的は4つです:
優先順位付きバックログが長い要望リストに取って代わり、第一フェーズでは価値対リスク比が最も高い変更に集中します。
ツール間でデータをコピーしている箇所を特定し、それを排除する統合または自動化を設計します。
スコープ・フェーズ・依存関係を明示することで、財務部門や取締役会が各フェーズの成果を把握できます。
構築開始前にターゲットアーキテクチャの選択肢とそのトレードオフを文書化します。
主な機能構成と成果物
ワークフローマップ・システムインベントリ・データフロー図
ビジネスインパクト付きのボトルネック優先順位リスト
将来ワークフロー・システム役割・統合ポイント
コスト・リスク・工数のトレードオフを含む2つ以上の選択肢
フェーズ・マイルストーン・オーナー・依存関係
最初のリリースのバックログ・チーム構成・受け入れ基準
デリバリープロセス・チーム・ガバナンス
コンサルティングは6ステップのデリバリーライフサイクルの最初のステップに従い、その後にシームレスに引き継がれます:
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ディスカバリーと戦略的整合。
スポンサーだけでなく、ワークフローを実際に運用する担当者とのワークショップにより、ゴール・制約・成功指標を合意します。
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チーム編成とアーキテクチャ計画。
ビジネスアナリストとソリューションアーキテクトが調査結果をターゲット状態とアーキテクチャオプションへと変換します。
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成果ベースのマイルストーンによるアジャイル実行。
ロードマップの承認後、成果に紐づくマイルストーン単位でデリバリーが開始されます。
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モジュール化された製品化済みコンポーネント。
リスクと工数を削減できる箇所には実績あるモジュールを再利用します。
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トレーニング・ロールアウト・最適化。
担当者へのトレーニングを実施し、変更を段階的に展開したうえで結果を測定します。
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継続的サポートと共同構築。
ビジネスの学習に合わせてプラットフォームを継続的に改善します。
ガバナンスは初週から可視化されています。週次レビュー・KPIダッシュボード・専任アカウントマネージャーおよびプロジェクトマネージャーが提供され、Slack・Zoom・クライアントダッシュボードを通じてコミュニケーションを行います。手法はリーンかつアジャイルです。第一フェーズは価値を証明する最小限の変更であり、後続フェーズはその教訓をもとに再優先順位付けされます。ターゲットアーキテクチャはAPIファーストかつセキュリティ・バイ・デザインで設計されます。すべてのアーキテクチャ上の意思決定はその理由とともに記録されます。
変革ロードマップにおけるAI
今日作成される変革計画はAIの位置づけに答える必要があります。AIトランスフォーメーションプログラムはAIを業務へ組み込みます。私たちはすべてのワークフローステップにおいてAIを統合やシンプルな自動化と並ぶ選択肢の一つとして検討し、価値・リスク・データ準備状況において優位性がある場合にのみ推奨します。
ロードマップにおけるAIの典型的な適用箇所:
- 文書・データキャプチャ。受注・請求書・フォームを自動で読み取り、例外は担当者が確認します。
- 予測。既存システムのデータを活用した需要・在庫・キャッシュフローの予測。
- スタッフおよびカスタマー向けアシスタント。ポリシー・カタログ・注文履歴に基づいた回答の提供。
- 承認付きエージェンティックワークフロー。見積作成などの複数ステップのタスクを、担当者が承認する形で実行します。
- データとガバナンスの基盤。あらゆるAI施策が依拠するデータのオーナーシップ・品質・アクセスルールの整備。
AIがコンサルティングを加速する方法:
- インタビューと文書の統合。AIがワークショップと既存文書を要約し、コンサルタントがすべての調査結果をお客様のチームと検証します。
- プロセスマップとバックログのドラフト作成。数時間で初稿を作成し、レビューで精緻化します。
本サービスにおけるAI
デリバリー済みの作業でAIが稼働している箇所と、成長機能として提供している箇所:
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デリバリー済み:レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けにデリバリー済み。
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成長機能:変革ロードマップ内でAI施策の優先順位付けとスコーピング。
Netbaseが提供する機械学習・NLP・コンピュータビジョン・ジェネレーティブAI。変革コンサルティングの公開事例とはまだ紐づいていません。
エンゲージメントモデルと商業的変数
Netbaseのプロジェクトの大半はディスカバリー後に合意された請負契約で提供されます。マイルストーンベース・月次チームリテイナー・KPI連動型の条件も提供しています。本サービスのクライアントの多くはプロジェクトベースのコンサルティングエンゲージメントから開始しNetbaseのデリバリーへと継続するため、計画を担う人材と構築を担う人材の間での引き継ぎは発生しません。コンサルティングのみで独立させることも可能で、お客様自身のチームや他のベンダーがデリバリーを担う場合に対応します。
工数とコストに影響する要素:スコープ内のシステム数とチーム数、意思決定事項とステークホルダーの数、データと人員へのアクセス、そしてお客様チームの調査結果レビュー速度です。料金表は公開していません。ソリューションレビューにより、お客様の状況をスコープされた提案へと変換します。
実装の選択としてのテクノロジー
テクノロジーの推奨はワークフローを理解した後に行います。事前には行いません。ロードマップで新しいサービス・データストア・統合が必要になった場合、選択肢はバックエンドプラットフォームから提示され、それぞれの推奨には運用・保守コストが記載されます。新しいデジタルプロダクトがプランに含まれる場合、SaaSプロダクトアクセラレーターがベンダーロックインなしに最初のリリースを短縮できます。
採用技術
業界への適用
Netbaseは2012年の創業以来Eコマース製品を構築し、2016年にコンサルティングを追加したため、小売・Eコマースが最も深い専門領域です。受注フロー・カタログ・顧客データとその背後にある基幹システムが対象です。複数のシステムが整合していない業務には同じ手法が適用されます。業界別デジタルプラットフォームプレイブックにはセクター別のパターンがまとめられています。
リテール・ECサイト:AIを活用したストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーション
Netbase JSCは、小売業者・オンラインマーチャントのストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、AIを効果的な領域——サーチ、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理——に導入します。ショッパーが目にするものはお客様のチームが承認します。実績として、Geo-Tek IT Solutionsは新ECプラットフォームのローンチから1四半期で売上36%増、EUファッションマーケットプレイスはGMV 47%増を報告しています。
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実績:まず診断、そして構築
Rebelo、AG(ポルトガル)。1983年創業の印刷会社は、顧客が完成品にデザインをイメージできないためにオンライン受注を失っていました。Netbaseはその障壁に直接対処し、オンラインストアに3D製品プレビューを構築しました。Rebeloは初年度に売上39%増・エンゲージメント98%増・パーソナライズセグメントのコンバージョン53%増・生産性25%増を報告しています。Rebeloの事例を読む。
Geo-Tek IT Solutions(キプロス)。印刷・デザインサービス会社は、あらゆるデバイスで動作し既存システムと連携するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。Netbaseがそれを構築・統合しました。ローンチ後最初の四半期に売上36%増・エンゲージメント35%増・リピート取引24%増・受注処理時間30%短縮を達成しました。Geo-Tekの事例を読む。
EUファッションテックマーケットプレイス(匿名)。あるファッションアグリゲーターがEU各国での直販から複数ベンダーのマーケットプレイスへとビジネスモデルを転換しました。Netbaseはベンダーオンボーディングとカタログフローを再構築し、ローンチから6カ月以内にGMVが47%増加・ベンダーオンボーディング時間が60%短縮されました。マーケットプレイスの事例を読む。
その他の成果は実績一覧でご確認いただけます。
Netbaseのコンサルタントと次のステップを計画する
よくある質問
スコープ内のシステム数・チーム数・意思決定事項の数によります。開始前にディスカバリー計画と終了日を合意します。
お客様です。ワークフローマップ・アーキテクチャ記録・バックログはすべてお客様に納品されます。
週次レビュー・KPIダッシュボード・専任アカウントマネージャーおよびプロジェクトマネージャーを通じて、Slack・Zoom・クライアントダッシュボードで実施します。
はい。既存システムとの統合は通常、最初にトランスフォーメーションの効果が現れる箇所です。
はい。AIツールで処理する文書を事前に合意し、機密情報はNDAおよびお客様のデータ規則のもとで管理されます。
Netbaseとデリバリーを開始する、お客様自身のチームへ計画を引き渡す、または一時停止する、3つのいずれかを選択できます。プランはどの選択にも対応できるよう作成されます。
最初のフェーズの設計を誤ることです。変更を価値とリスクで優先順位付けし、スケールアップ前に成果ベースのマイルストーンで第一フェーズを検証します。
はい。納品計画まで完結するAI活用デジタルトランスフォーメーションコンサルティング業務を含むすべてのNetbaseの業務は、ハノイの本社からリモートで提供されます。どの国のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。オンサイト対応はご要望に応じて対応可能です。
はい。どの業種のクライアントも納品計画まで完結するAI活用デジタルトランスフォーメーションコンサルティングの業務でNetbaseをご利用いただけます。すべてリモートで提供します。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。業種をお知らせいただければ、類似の実績があるかどうかを明確にお答えします。
支払いは個人ではなく会社宛に行います。納品計画まで完結するAI活用デジタルトランスフォーメーションコンサルティング業務の契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。
CEO のHuy Nguyen(David)にご連絡ください。納品計画まで完結するAI活用デジタルトランスフォーメーションコンサルティングの業務についてWhatsAppまたはメールでご要件をお伝えください。その他の連絡先はお問い合わせページをご覧ください。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
関連ソリューション
SaaSプロダクトアクセラレーター:実績あるNetbase JSCモジュールでAI対応SaaSを立ち上げる
SaaSプロダクトアクセラレーターは、アカウント・請求・ロール・インテグレーション向けの再利用可能なNetbase JSCモジュール群です。創業者やプロダクトチームがサブスクリプションソフトウェアを迅速に立ち上げられるよう支援し、初回リリースからプロダクト内AIにも対応しています。モジュールの再利用により開発期間を最大60%短縮でき、このアプローチはNetbase JSC自身のWeb to PrintサービスであるPrintcartで実証されています。
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サービスオーナーと次のステップ
本サービスのオーナーはNetbaseの創業者であるDavid(CEO)であり、Netbase Editorial Teamが維持管理しています。明確な実行経路のないビジネスゴールをお持ちですか?ソリューションレビューを予約するか、まず関連する実績を確認する。
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納品計画まで完結するAI活用デジタルトランスフォーメーションコンサルティング業務を含むすべてのNetbaseの業務はリモートで提供されるため、どの国・業種のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。最初のご連絡はCEOのHuy Nguyen(David)にWhatsAppまたはメールで。
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Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・構築・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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