Rebelo报告称第一年营收增长39%
Rebelo互动率提升98%
上线后第一季度营收增长36%
Geo-Tek订单处理时间缩短30%
准备好用现实检验您的转型计划了吗?预约方案评审。
数字化转型咨询包含哪些内容
大多数转型项目都停滞在PPT与第一个冲刺之间的鸿沟中。本服务正是为弥合这一鸿沟而生。它是我们战略与咨询服务系列的组成部分,专为那些因人工操作、系统割裂或平台已无法匹配业务而制约增长的企业而设计。
- 覆盖销售、运营和财务的工作流与系统梳理
- 无技术成果的管理咨询
- 数据流评审:记录在哪里被创建、复制和手动修正
- 市场研究、品牌或营销策略
- 按价值、工作量和风险排序的优先级变更待办列表
- 止步于建议的审计
- 附有书面权衡分析的目标架构选项
- 供应商转售或许可证经纪
- 附有基于成果里程碑和负责人的分阶段路线图
- 无软件组件的变革项目
- 已核算成本、可立即启动的第一交付阶段
输出物不是一份束之高阁的报告,而是一份待办列表、一套架构方案以及一个工程师第一天就能拿起来执行的第一阶段计划。我们的数字化转型与现代化指南详解了该方法,数字化转型路线图文章则展示了中型市场路线图的构建方式。
成果与买家任务
买家使用本服务是为了完成四项任务:
排序后的待办列表取代冗长的愿望清单,使第一阶段聚焦于价值风险比最优的变更。
我们追踪人工在工具间复制数据的环节,并设计消除这些环节的集成或自动化方案。
范围、阶段和依赖关系均已明确,财务和董事会可以清晰看到每个阶段的产出。
在任何开发开始之前,目标架构选项及其权衡分析已形成书面记录。
能力模块与交付物
工作流图、系统清单和数据流图
按业务影响排序的瓶颈列表
未来工作流、系统角色和集成点
两个或更多选项,附成本、风险和时间权衡分析
阶段、里程碑、负责人和依赖关系
首次发布的待办列表、团队构成和验收标准
交付流程、团队与治理
咨询遵循我们六步交付生命周期的前几步,然后无缝衔接后续阶段:
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探索与战略对齐。
与真正运行工作流的人(而不仅是赞助商)举办工作坊,就目标、约束条件和成功指标达成一致。
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团队组建与架构规划。
业务分析师和解决方案架构师将调研结果转化为目标状态和架构选项。
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基于成果里程碑的敏捷执行。
获得路线图批准后,交付以与成果绑定的里程碑形式启动。
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模块化与产品化组件。
在可降低风险和节省时间的地方,复用已验证的模块。
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培训、推广与优化。
人员接受培训,变更分阶段推出,结果持续衡量。
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持续支持与共建。
随着业务不断学习,平台持续改进。
治理从第一周起即可见:每周评审、KPI仪表盘、专属客户经理和项目经理,通过Slack、Zoom和客户仪表盘保持沟通。方法论精益且敏捷:第一阶段是能证明价值的最小变更,后续阶段根据所学重新排序,目标架构以API优先、安全设计为原则。每一项架构决策均附有理由记录。
AI在转型路线图中的角色
今天撰写的转型计划必须回答AI适合放在哪里;AI转型项目随后将AI引入运营。我们将AI视为每个工作流步骤的选项之一,与集成和简单自动化并列,仅在价值、风险和数据准备度三方面均占优时才推荐使用。
AI在路线图中的典型落点:
- 文件与数据采集。自动读取订单、发票或表单,员工仅需确认异常。
- 预测。基于现有系统数据进行需求、库存或现金流预测。
- 员工与客户助手。从政策、目录和订单历史中提取答案。
- 带审批的智能体工作流。多步骤任务(如报价准备),需人工签批。
- 数据与治理基础。任何AI举措所依赖的数据所有权、质量和访问规则。
AI如何加速我们的咨询工作:
- 访谈与文件综合。AI汇总工作坊内容和现有文档;顾问与您的团队共同验证每项发现。
- 流程图与待办列表初稿。数小时内生成初稿,随后在评审中精炼。
本服务中的AI应用
AI在已交付工作中的应用情况,以及作为增长能力提供的方向:
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已交付:推荐引擎。
为4over4的在线印刷商店交付。
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增长能力:在转型路线图中对AI举措进行排序和范围界定。
Netbase提供的机器学习、NLP、计算机视觉和生成式AI;尚未关联已发布的转型咨询案例。
参与模式与商务变量
大多数Netbase项目以探索阶段后商定的固定价格合同交付;也提供基于里程碑、按月团队保留和KPI挂钩的条款。本服务的大多数客户以项目制咨询参与开始,并继续由Netbase负责交付,因此规划方与执行方之间不存在交接断层。当您的内部团队或其他供应商负责交付时,咨询也可单独提供。
影响工作量和成本的因素:范围内的系统和团队数量、决策与利益相关方的数量、数据和人员的可及性,以及您的团队评审发现的速度。我们不公布费率表;方案评审将根据您的具体情况输出有范围的提案。
技术作为实施选项
我们在理解工作流之后才推荐技术,绝不提前。当路线图需要新服务、数据存储或集成时,选项来自我们的后端平台,每项建议均列明运行和维护成本。当新数字产品是计划的一部分时,SaaS产品加速器可以缩短首次发布时间,同时不造成锁定。
我们的技术构建栈
零售与电商:AI赋能的店面、市场平台与订单运营
Netbase帮助零售商和在线商家实现店面、市场平台与订单运营的现代化,并在回报显著的环节引入AI:搜索、推荐、商品目录丰富化与订单异常处理,由您的团队审批买家所见内容。成果均有案可查:Geo-Tek IT Solutions在新电商平台上线后第一季度营收增长36%,一家欧盟时尚市场平台GMV增长47%。
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案例:先诊断,再开发
Rebelo, AG(葡萄牙)。这家成立于1983年的印刷商因客户无法直观看到设计效果而持续流失在线订单。解决方案直接针对这一阻碍:Netbase在其在线商店中构建了3D产品预览功能。Rebelo报告称,第一年营收增长39%,互动率提升98%,个性化细分转化率提升53%,生产效率提升25%。阅读Rebelo案例。
Geo-Tek IT Solutions(塞浦路斯)。这家印刷与设计服务公司需要一个能在所有设备上运行并与现有系统兼容的在线设计平台。Netbase完成了开发与集成。上线后第一季度营收增长36%,互动率提升35%,重复交易提升24%,订单处理时间缩短30%。阅读Geo-Tek案例。
欧盟时尚科技市场(匿名)。一家时尚聚合商将其商业模式从直销转型为覆盖欧盟多国的多供应商市场。Netbase重建了供应商入驻和目录流程;上线后6个月内,GMV增长47%,供应商入驻时间缩短60%。阅读市场案例。
更多成果请见我们的案例。
买家常见问题
探索阶段需要多长时间?取决于范围内的系统、团队和决策数量。我们在启动前就探索计划及其结束日期达成一致。
路线图和文件归谁所有?归您所有。所有工作流图、架构记录和待办列表均交付给您。
我们如何沟通?通过每周评审、KPI仪表盘以及专属客户经理和项目经理,经由Slack、Zoom和客户仪表盘进行沟通。
路线图可以包含我们现有的系统吗?可以。与现有系统的集成通常是转型最先见效的地方。
在探索阶段使用AI时,我们的数据是否安全?安全。我们事先约定哪些文件可由AI工具处理,机密材料始终受NDA和您的数据规则保护。
路线图完成后会发生什么?您可以与Netbase启动交付,将计划移交给您的内部团队,或暂停。该计划在三种情况下均可沿用。
主要风险是什么,如何降低?规划了错误的第一阶段。我们按价值和风险对变更排序,并在扩大规模前通过基于成果的里程碑验证第一阶段。
相关解决方案
SaaS 产品加速器:基于 Netbase 成熟模块,快速上线 AI 就绪的 SaaS 产品
SaaS 产品加速器是一套可复用的 Netbase 模块,涵盖账户、计费、角色与集成能力,帮助创始人和产品团队更快上线订阅软件,并从首个版本起即支持产品内 AI 功能。复用这些产品化模块最多可将开发周期缩短 60%,该方案已通过 Netbase 自研并运营的网络印刷 SaaS 产品 Printcart 验证。
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Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化改造和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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