上线后第一季度收入增长36%
Geo-Tek订单处理时间缩短30%
Netztech在35个工作日内完成向Magento 2 Commerce的迁移
企业平台服务涵盖的范围
增长很少只击垮一个系统,它击垮的是系统之间的连接:订单无法到达仓库,客户记录在三处各不相同,库存数字在ERP里是对的,在店面却是错的。企业平台是修复这些连接、并在其周围构建平台的服务系列。
它涵盖电商平台、ERP与CRM开发、API与系统集成、平台间数据迁移,以及跨系统工作流的自动化。它不包括购买和配置无需定制开发的现成套件,或纯基础设施托管。如需了解其他方向,请参阅所有服务系列。
本系列包含的服务
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在适合业务模式的平台上在线销售
- 服务
- 电商开发
- 典型交付物
- 店面、结账与后台管理,或完整的平台迁移
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使各系统可靠地交换数据
- 服务
- 系统与API集成
- 典型交付物
- 集成层、API及数据同步任务
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在为业务量身定制的软件上管理销售与运营
- 服务
- ERP与CRM开发
- 典型交付物
- 连接到电商的定制ERP或CRM模块
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将内部工作流中的手动步骤自动化
- 服务
- 数字化工作场所自动化
- 典型交付物
- 自动化审批、文档和任务流程
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将联网设备数据引入运营
- 服务
- 物联网开发
- 典型交付物
- 将设备数据管道接入业务系统
ERP与CRM开发和数字化工作场所自动化有各自的页面。物联网开发是我们逐案评估范围的投资领域。
我们交付所用的平台
我们的交付记录涵盖WooCommerce、Magento 2、Laravel和无头电商,更广泛的技术栈还包括Shopware、Shopify、Salesforce、Akeneo、Odoo和Symfony。最合适的平台是您的团队能够运营和扩展的平台。完整的平台对比与权衡分析,请参阅我们的电商与企业技术页面。
典型迹象:
- 两个或多个核心系统持有相同数据,但互相不一致;
- 某平台即将停止支持,必须在不丢失数据的情况下完成迁移;
- 新的销售渠道或市场需要接入现有运营体系。
如果问题仅存在于单个应用内部且无需集成,我们的产品工程路线通常更为简捷。
我们的技术构建栈
案例证明:平台连接与平台迁移
Geo-Tek IT Solutions(塞浦路斯)。这家印刷与设计服务公司需要一个在所有设备上均可正常使用、并能与其现有系统对接的在线设计平台,而其现有系统无法处理数字化订单工作流。Netbase构建了一个响应式电商平台,并将其与这些系统集成。上线后第一季度收入增长36%,复购交易量上升24%,订单处理时间缩短30%。阅读Geo-Tek案例。
Netztech。Netztech需要将其在线商店从Magento 1迁移至Magento 2,同时不从头重建。Netbase在35个工作日内完成了向Magento 2 Commerce的迁移,将商店及其数据迁移至新平台,并迁移了11个扩展模块。阅读Netztech迁移故事。
更多案例请见我们的作品集。
我们的合作方式
Netbase的大多数项目在发现阶段结束后签订固定价格合同并交付。
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梳理全貌。
我们记录每个系统、数据流及负责人,并标出当前数据断裂的位置。
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设计目标平台。
我们选择平台和集成模式,为每种数据类型定义单一数据源,并分阶段规划迁移。
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构建与集成。
我们按里程碑交付,在每个集成上线前使用真实数据进行测试。
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切换与支持。
迁移、上线、培训及持续支持,并在上线后持续监控集成状态。
交付采用敏捷方式,以远程优先模式运作,每周进行评审,从河内以英语沟通;集成采用API优先设计,内置安全机制,具备基于角色的访问控制和加密数据流。
本系列中的AI应用
互联互通的系统是AI集成发挥价值的基础。一旦订单、库存和客户数据达成一致,AI就能读取传入的采购订单和发票、丰富产品数据、预测库存、在CRM中对潜在客户评分,并通过相同的集成回答员工跨系统的问题,同时由人工审批所有入账凭证。在交付过程中,AI起草字段映射和集成测试,由工程师进行验证。关于AI在已交付工作中的应用及其作为增长能力的领域:
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已在电商中交付:推荐引擎。
为4over4的在线印刷商店构建,并非企业平台项目。
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增长能力:跨ERP、CRM和电商的AI文档捕获、预测与助手。
Netbase提供的机器学习、NLP、生成式AI和AI与物联网结合的能力;尚未与已发布的企业平台案例挂钩。
零售与电商:AI赋能的店面、市场平台与订单运营
Netbase帮助零售商和在线商家实现店面、市场平台与订单运营的现代化,并在回报显著的环节引入AI:搜索、推荐、商品目录丰富化与订单异常处理,由您的团队审批买家所见内容。成果均有案可查:Geo-Tek IT Solutions在新电商平台上线后第一季度营收增长36%,一家欧盟时尚市场平台GMV增长47%。
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买家常见问题
你们能与我们现有系统集成吗? 可以。与现有系统集成是本系列的核心,发现阶段即从梳理这些系统开始。
迁移会让我们的数据面临风险吗? 我们分阶段规划迁移,并在上线前使用真实数据测试每个步骤。
电商平台项目需要多长时间? 小型电商构建通常需要1至3个月,中型平台需要4至6个月,企业级规模需要6至12个月以上。集成数量和需迁移的数据量将决定项目在这些范围内的具体位置。
我们应该选择哪个平台? 选择您的团队能够运营和扩展的平台。我们会在推荐之前,根据您的产品目录、集成需求和内部技能对各选项进行比较。
AI能在我们的ERP、CRM和店面之间协同工作吗? 可以,前提是系统数据已经一致。AI通过相同的集成读取文档、预测库存或回答员工问题,财务入账保留人工审批环节。
我们必须替换ERP才能修复店面吗? 不一定。发现阶段会揭示修复系统之间的连接是否已经足够,无需替换任何系统。
相关解决方案
多卖家平台开发:供应商、商品目录、结算与AI搜索一体化平台
多卖家平台是一个商务平台,多家独立卖家可在同一店面上架、销售并收款。Netbase的多卖家平台解决方案涵盖供应商入驻、共享商品目录、分账支付与结算,并提供AI驱动的搜索、商品信息丰富与欺诈检测。在一家欧盟时尚科技多卖家平台项目中,Netbase的工作使商品交易总额(GMV)增长47%,供应商入驻时间缩短60%。
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