项目概况
- 客户所在国家
- 瑞士
- 交付方式
- 由 Netbase JSC 远程交付
摘要：Netztech Handels AG是一家经营标签、紧固及热缩技术产品的瑞士供应商，需要在Magento 1停止支持前完成迁移，同时不丢失任何数据或功能。Netbase JSC将其商店迁移至Magento 2 Commerce，转移了全部订单、客户及商品目录数据，重建了11个扩展并应用了全新设计，在35个工作日内完成交付。
概览
- 客户：Netztech Handels AG，经营30年以上
- 地区：瑞士巴尔，服务瑞士全境客户
- 行业：零售与电商（B2B技术产品：标签、紧固及热缩技术）
- 服务：电商开发（平台迁移）
- 解决方案：电商平台迁移
- 技术栈：Magento 1 Community Edition 迁移至 Magento 2 Commerce
- 周期：35个工作日，之后提供三个月免费支持（2021年）
客户与业务背景
Netztech在线销售各类技术产品，其商店拥有数十万注册客户，每日流量稳定，繁忙时单日订单量可达数百笔。Magento 1已停止维护，因此公司决定迁移至Magento 2 Commerce，以获得最新的安全特性和原厂支持。
挑战与基准现状
- 店面设计陈旧。
- 网站性能与用户体验差，页面加载缓慢。
- 后台管理面板过于技术化，不适合日常使用。
未发布任何性能基准数据。
成功标准
- 焕然一新的精美设计，以及更好的性能与用户体验。
- 保留Magento 1的全部功能。
- 保留所有客户、订单、物流、商品及分类数据。
- Netztech团队能够自主管理新商店，项目以合理成本快速交付。
约束条件与关键决策
- 版本选择：Netztech选择了Magento 2 Commerce而非开源版，以获得技术支持、账户管理及服务器选项，从而将相关职责外包出去。
- 数据：Magento 1与Magento 2使用不同的数据表结构，因此数据需经过转换，而非直接复制。
- 扩展：超过10个Magento 1扩展需要Magento 2对应版本，并进行配置和冲突解决。
Netbase的角色与方法
合同签署后，Netbase JSC向Netztech提供了包含任务、截止日期和里程碑的详细计划表。所有工作均在开发服务器上进行，客户可随时访问以查看进度。Netztech通过Netbase的项目管理工具跟踪任务，包括甘特图和支持工单，双方团队通过Skype、WhatsApp、Slack及电子邮件保持沟通。
实施内容与交付物
- 全新设计的实施与配置，并与Netztech对照Magento 2结构进行确认。
- 订单、物流、发票、CMS页面、客户、分类及商品数据迁移，共执行两次：项目启动时一次，上线前夕再执行一次。
- 扩展迁移：11个模块的安装、配置、定制及数据迁移。
- 自定义功能：搜索与数量验证。
- 站点配置：邮件模板、CMS页面、语言、货币、物流及支付。
- 部署至正式环境。
成果
- 迁移在35个工作日内完成。
- Netztech要求迁移的所有实体均已转移，迁移问题得到快速修复。
- 新店面达到了设计目标，页面加载更快，用户体验更佳（本案例研究未作量化说明）。
- Magento 2后台对Netztech团队而言比Magento 1后台更易于使用。
- Netbase在上线后提供了三个月的免费支持，Netztech随后追加了进一步的定制开发订单。
方法与局限说明：成果为定性结论，由Netbase在获得Netztech认可后于2021年发布。未发布任何性能测量数据。
客户评价
本项目未发布任何客户引语或视频。
经验总结
应将Magento 1至Magento 2的迁移视为一次重建，其中包含一个数据转换子项目。数据迁移执行两次——项目初期一次、上线前夕再执行一次——可确保新商店数据保持最新，同时无需将旧商店冻结数周。
相关内容：电商开发、电商与市场平台、零售与电商及网络印刷实施清单。
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