零售与电商：AI赋能的店面、集市与订单运营
Netbase帮助零售商和在线商家现代化店面、集市与订单运营，并在搜索、推荐、目录丰富及订单异常处理等方面引入AI，由您的团队审核购物者所见内容。已有公开成果：Geo-Tek IT Solutions新电商平台上线后首季营收增长36%，某欧盟时尚集市GMV增长47%。
审阅您的零售电商转型路线图 查看相关案例审阅者 David (CEO) · 更新于
Geo-Tek IT Solutions新电商平台上线后首季营收增长36%
某匿名欧盟时尚科技集市GMV增长47%
同一集市卖家入驻时间缩短60%
Netztech在35个工作日内完成迁移至Magento 2 Commerce，含11个插件模块
关键工作流及其变革点
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店面与目录
- 典型现状
- 老旧平台版本导致页面缓慢
- 转型机会
- 采用当前版本或无头商务内核，提升店面速度
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搜索与商品运营
- 典型现状
- 购物者找不到商品
- 转型机会
- 结构化目录数据与理解意图的AI搜索
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结账与支付
- 典型现状
- 支付方式少、弃单率高
- 转型机会
- 安全、多选项的结账流程
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集市运营
- 典型现状
- 通过邮件和电子表格入驻卖家
- 转型机会
- 卖家自助入驻、目录管理与结算
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订单处理
- 典型现状
- 订单手工录入ERP和仓储系统
- 转型机会
- API集成自动传递订单、库存与状态
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付款对账
- 典型现状
- 手工将付款邮件与订单匹配
- 转型机会
- 自动匹配并由人工审批
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平台迁移
- 典型现状
- 数据和插件被锁定在旧版本
- 转型机会
- 有计划地迁移数据、插件和设计
挑战、约束与监管背景
以上内容仅为平台需支持的监管背景说明，不构成法律建议。
AI在零售与电商中的应用
优先在结果可衡量、易于核查的环节引入自动化：搜索与推荐，其次是目录丰富和订单咨询。价格、退款、促销和发布内容由您的团队负责，购物者数据在上述GDPR和CCPA范围内处理，模型按项目选定。
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已交付：商品推荐引擎。
基于4over4在线店铺的浏览和购买历史构建。
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增长能力：AI搜索、目录丰富与订单助手。
意图感知搜索、供商品运营人员审批的草稿属性、作为建议的库存预测，以及移交给员工的订单解答；尚未关联已发布的零售案例。
按买家角色划分的解决方案路径
面向超越模板的商家的AI电商平台定制开发
Netbase为超越模板的商家提供电商平台定制开发，将现有流量转化为订单，减少运营人工投入，并在适合的环节引入AI用于搜索、推荐与商品目录管理。我们基于WooCommerce、Magento 2、Laravel及无头架构进行开发；4over4的店铺集成了AI推荐引擎，其上线6个月内营收增长82%。
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保持系统数据一致、随时接入AI的API集成服务
Netbase为电商与运营团队提供API集成服务，连接电商平台、ERP、CRM、物流与支付系统，实现数据一次录入、持续准确，并支持AI服务在此基础上采取行动。我们基于API和Webhook构建集成，具备重试、监控与对账机制，让失败的调用成为可记录、可恢复的事件，而非丢失的订单。
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多供应商电商平台开发：供应商管理、商品目录、佣金结算与AI搜索
多供应商电商平台是指多个独立卖家通过同一店面上架、销售并完成结算的电商平台。Netbase的多供应商解决方案涵盖供应商入驻、共享商品目录、分账支付与佣金结算，并集成AI搜索、商品信息补全及欺诈检测功能。在一个欧洲时尚科技电商平台项目中，Netbase的工作使GMV（总商品交易额）增长47%，供应商入驻时间缩短60%。
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我们使用的技术
零售与电商领域的项目证明
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- 干预措施
- 与现有系统集成的响应式电商平台
- 报告结果
- 上线后首季营收+36%；参与度+35%；复购交易+24%；订单处理时间-30%
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- 干预措施
- 从单一卖家店铺迁移至多卖家集市
- 报告结果
- GMV+47%；卖家入驻时间-60%
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- 干预措施
- Magento 1迁移至Magento 2 Commerce
- 报告结果
- 35个工作日完成交付，含11个迁移的插件模块；未发布性能指标
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- 干预措施
- 双语分类信息集市，含AI内容审核
- 报告结果
- 范围记录；未发布结果
数据来源于各已发布案例研究的报告数据；集市和分类信息客户保持匿名。更多案例请见我们的项目。
Geo-Tek IT Solutions是一家位于赛普勒斯的印刷与设计服务公司，需要一个可在所有设备上流畅运行并与现有系统无缝集成的在线设计平台。Netbase JSC构建并集成了一个配备上传与定制化工具的响应式电商平台，并以远程方式交付。平台上线首季度营收增长36%。
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Netztech Handels AG是位于瑞士巴尔的标签、紧固及收缩技术供应商，需要将繁忙的在线商店从Magento 1社区版迁移至Magento 2 Commerce。Netbase JSC远程完成了迁移：所有商店数据迁移完毕，11个扩展重建，新设计上线，历时35个工作日。
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一家匿名时尚科技聚合商在欧盟多个国家开展业务，需从直销模式转型为多卖家平台。Netbase远程重建了其卖家入驻和商品目录流程，并在平台中集成Stripe Connect支付。上线后6个月内，商品交易总额（GMV）增长47%，卖家入驻时间缩短60%。
Keep Reading与 Netbase 顾问规划下一步
按地区与合作模式划分的交付注意事项
Netbase的大多数客户位于越南境外，主要集中在美国和欧洲；团队以远程优先的方式在河内（UTC+7）工作，使用英语，每周进行项目审查。请提前规划以下四点：
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地区范围。
欧盟店面须符合无障碍访问法规和GDPR，美国店面须符合州隐私法，接受银行卡的店面须符合PCI DSS。
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移动端优先的购物者。
在越南及亚太大部分地区，App和聊天渠道占主导，多语言目录也很常见；Netbase曾就越南零售连锁店的Odoo定制化提供咨询服务。
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交易日历。
重大版本发布避开销售旺季，并进行演练式切换。
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合作模式。
大多数项目采用发现阶段后确定的固定总价合同；也提供专属团队和托管交付模式。
所有者与延伸阅读
由David（CEO）负责并审阅，由Netbase编辑团队撰写。平台迁移前，请阅读定制电商平台指南；连接ERP和仓储工具前，请阅读企业系统集成指南；针对老旧系统，请阅读现代化指南；针对App项目，请阅读移动产品开发指南。关于AI：业务运营AI自动化、AI智能体与工作流自动化及企业AI就绪评估。选择合作伙伴？请阅读越南软件外包和专属团队与固定总价对比。其他行业请见行业页面。
买家常见问题
若仅版本老旧，则迁移平台；若业务模式已变化，例如转型为集市，则重新构建或采用无头架构。
可以。作为遗留系统现代化的一部分，Netbase曾为Netztech完成Magento 1至Magento 2的迁移。
若您持有所有库存，选择店铺；若其他卖家上架商品且您收取分成，选择集市。
转化率和复购交易，其次是订单处理时间。
未经您的同意不会。模型、托管地区和数据保留期限在发现阶段确定，并写入您的数据处理协议（DPA）。
是的。Netbase 所有项目（包括 零售与电商：AI赋能的店面、集市与订单运营）均从河内总部远程交付，任何国家的客户均可委托我们。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。如有需要，也可安排驻场服务。
是的。任何行业的客户均可委托 Netbase，本页介绍了我们为 零售与电商：AI赋能的店面、集市与订单运营 企业提供的服务。项目远程交付，Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。请告知您的企业情况，我们会直接说明是否有类似交付经验。
您付款给公司，而非个人。零售与电商：AI赋能的店面、集市与订单运营 项目的合同与发票均由 Netbase JSC 开具，款项通过银行转账至 Netbase JSC 公司账户或 PayPal Business 支付。
请联系 CEO Huy Nguyen（David）。通过 WhatsApp 或邮件告知您在 零售与电商：AI赋能的店面、集市与订单运营 方面的需求；其他联系方式请见联系页面。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
相关洞察
客户评价
以下五星好评均逐字引自独立评价平台，并附有原文链接。
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E-Commerce Web Dev for Apparel Company
The project was developed and delivered before the estimated delivery date.
Oscar Salamanca E-Commerce Manager, Apparel Company, Colombia -
Professional support and great ecommerce solution
We use the NDBesigner plugin in our Woocommerce webshop. NBDesigner is a beautiful plugin that allows visitors to configure their own product. The CMSmart support department is professional and responds quickly to our requests. In addition, they are very helpful in solving problems. I highly recommend NBDesigner and the support team at CMSmart.
Wilbert Van Boxtel -
very good support
Unlike products from other brands, CMSmart products really made me peaceful in mind when using. I were very surprised with the result of your E-commerce solution product although I have just tried to use your product recently
Tuan mixbox
与 Netbase 远程合作
Netbase 所有项目（包括 零售与电商：AI赋能的店面、集市与订单运营）均远程交付，任何国家、任何行业的客户均可与我们合作。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。合同与发票由 Netbase JSC 开具，款项付给公司：银行转账至 Netbase JSC 公司账户或 PayPal Business。初次联系请通过 WhatsApp 或邮件找 CEO Huy Nguyen（David）。
讨论项目
Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。project@netbasejsc.com
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91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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