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解决方案架构的服务范围
大多数昂贵的软件问题都在最初几周就已注定：哪个系统拥有数据记录、服务之间如何通信、数据在哪里被复制，以及当依赖项失败时会发生什么。解决方案架构将这些决策化被动为主动，并以书面形式记录在案。这是我们战略与咨询服务系列的核心产品之一。
- 现状系统与数据清单
- 无具体开发计划的企业级IT战略
- 包含组件、负责人及边界的目标架构
- 硬件采购或数据中心设计
- 集成映射：API、事件、文件及其故障路径
- 软件许可证转售
- 数据模型与系统记录源决策
- 产品或托管的正式认证
- 安全性、可扩展性与成本权衡（书面记录）
- 完整实施（除非选择Netbase交付）
- 架构决策记录与分阶段开发计划
交付成果与采购目标
技术负责人选择解决方案架构服务，是为了：
每项重大决策均有决策记录，包含所考量的选项、理由及后期变更成本。
每个连接都有负责人、契约及已记录的故障路径。
托管、许可证及维护工作量按选项估算，而非上线后才发现。
架构文档足够详尽，您的团队、Netbase或其他供应商均可据此估算并开发。
能力模块与交付物
系统、数据存储、集成与约束的统一映射
组件图、职责划分与部署视图
API与事件契约、数据映射及错误处理
系统记录源决策、数据流与数据保留策略
各选项的安全性、性能、可用性与成本权衡
架构决策记录、风险清单与分阶段开发计划
交付流程、团队与治理
架构工作贯穿我们六步交付生命周期的前两个阶段，并持续伴随开发过程：
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发现与战略对齐。
目标、约束、现有系统及架构必须满足的衡量指标。
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团队组建与架构规划。
由解决方案架构师主导，业务分析师与高级开发人员协同，确保每项设计均可落地实施。
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以结果为导向的敏捷执行。
通过最小可运行切片优先验证设计中风险最高的部分。
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模块化与产品化组件。
已验证的模块按需嵌入架构中。
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培训、发布与优化。
引导您的团队了解设计与决策记录。
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持续支持与协同构建。
当产品或负载发生变化时，重新审视架构。
安全性从设计阶段即纳入考量，而非事后补充：安全代码审查与版本控制、传输层TLS加密与静态AES加密、基于角色的访问控制、管理后台MFA认证、漏洞扫描与渗透测试，以及灾难恢复规划。团队规模从3人到30人不等，治理机制包括每周评审、KPI仪表板，以及专属客户经理与项目经理。架构师以英语远程工作，驻地河内，图表与决策记录存储于您的代码仓库，所有设计均遵循API优先原则，使Web、移动、IoT及合作伙伴渠道共享同一套契约。针对云端设计，我们还会对照已发布的云服务商指南进行审查，例如AWS Well-Architected Framework，该框架围绕可靠、安全、高效、经济及可持续系统进行决策指导。
我们设计的AI架构模式
AI功能在生产环境中失败，往往源于架构问题而非模型本身。以下是我们最常在目标架构中应用的模式：
- 模型网关。在所有模型调用前置一个服务，实现供应商可替换、成本可管控、提示词可记录。
- 检索层。对您的文档与记录进行检索，并在内容到达模型前应用访问规则。
- 评估与监控。测试集、质量检查，以及针对答案偏差或响应变慢的告警机制。
- 人工审核队列。低置信度结果在到达用户前由人工审核，而非直接输出。
- 事件与数据管道。干净、归属明确的数据流，为预测与推荐功能提供可信基础。
我们在架构工作中也使用AI，用于梳理现有代码和起草集成映射，每项发现均由架构师确认。
本服务中的AI应用
AI工作负载带来了普通功能所没有的架构问题：模型调用的位置、哪些数据可以离开您的系统、如何评估答案、模型响应缓慢或出错时的处理机制，以及成本上限的设定。我们在集成映射和决策记录中明确划定这些边界。模型按工作负载从商业及开源选项中选择，避免在设计上对单一供应商形成依赖。
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已交付：推荐引擎。
为4over4在线印刷商店交付。
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成长能力：模型网关、检索与评估的架构设计。
Netbase提供的机器学习、NLP与生成式AI能力；尚未与已发布的解决方案架构案例绑定。
合作模式与商业变量
架构是具有明确交付物的咨询工作。Netbase大多数项目在发现阶段结束后以固定价格合同交付，架构因此成为有固定价格的开发范围。我们也提供里程碑制、月度团队保留及KPI挂钩等合作条款。架构可独立交付，由其他团队负责开发；专属开发团队是长期项目的备选方案。我们不公开报价单。
影响工作量与成本的因素：系统与集成的数量、数据规模与敏感性、需协调的团队数量、合规义务，以及业务需求的稳定程度。
技术作为实施选择
我们在架构问题明确后再推荐技术选型。服务与API的对比详见我们的后端平台页面。在电商领域，Netbase已交付WooCommerce、Magento 2、Laravel及无头电商项目。我们使用AWS、Google Cloud、DigitalOcean和Cloudflare；不声明任何云合作伙伴级别或云认证。当多个系统需要交换数据时，我们的集成中心是通过单一托管层连接各系统的参考设计。
我们的技术构建栈
行业应用
零售与电商。门店、市场、ERP、支付与物流系统必须在订单、库存与价格上保持一致。架构决定哪个系统拥有每条记录，以及其他系统如何保持同步。
印刷与个性化平台。设计工具、文件渲染与履约路由为普通电商增添了大文件与长时任务。架构将二者分离，确保旺季不影响商店正常运行。
零售与电商：AI赋能的店面、市场平台与订单运营
Netbase帮助零售商和在线商家实现店面、市场平台与订单运营的现代化，并在回报显著的环节引入AI：搜索、推荐、商品目录丰富化与订单异常处理，由您的团队审批买家所见内容。成果均有案可查：Geo-Tek IT Solutions在新电商平台上线后第一季度营收增长36%，一家欧盟时尚市场平台GMV增长47%。
Learn More
案例证明：Netbase交付的集成平台
证据成熟度：解决方案架构是成长型能力。以下记录为Netbase设计并构建架构的已交付平台；架构尚未作为独立项目对外发布。
Geo-Tek IT Solutions（塞浦路斯）。一个需要兼容所有设备并适配公司现有系统的在线设计平台。上线后，第一季度收入增长36%，订单处理时间缩短30%。阅读Geo-Tek案例。
Printcart（Netbase业务部门）。一个Web to Print平台，可在商户自有商店或作为Shopify、Wix与WooCommerce应用运行，将在线订单转化为印刷就绪文件并进行路由履约。从单一核心服务多个电商平台，本质上是一个集成架构问题。查看Printcart记录。
更多项目请访问我们的案例。
塞浦路斯印刷与设计服务公司Geo-Tek IT Solutions需要一个能在所有设备上正常运行、并与现有系统集成的在线设计平台。Netbase JSC构建并集成了一套带有上传与自定义工具的响应式电商平台。上线后首个季度营收增长36%。
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Printcart 是 Netbase 自主研发的 Web-to-Print SaaS，本记录展示了我们的构建成果。Netbase 设计、工程开发并运营这一多租户平台：包括在线设计工作室、自动生成印刷就绪文件、印刷订单管理，以及可接入任意店面的店铺应用和 API。本记录涵盖范围、技术栈与运营情况，不含任何性能指标声明。
Keep Reading采购方常见问题
架构项目需要多长时间？ 取决于涉及的系统、集成与团队数量。我们在启动前确认计划及完成日期。
架构文档归谁所有？ 归您所有。图表、契约与决策记录均交付给您。
其他供应商可以基于您的架构进行开发吗？ 可以。文档的编写标准确保任何具备能力的团队均可据此估算并开发。
设计能否与我们现有系统兼容？ 这是工作的起点。现有系统优先完成清单整理，每个集成均有书面契约。
是否涵盖安全性？ 是的。访问控制、加密、密钥管理与恢复均是每项设计的组成部分。
能否为尚未选定的AI进行设计？ 可以。模型网关与干净的数据层（如我们的AI集成工作所示）保持选择的开放性，让您可以从一个供应商起步，日后无需重建即可切换。
主要风险是什么？ 为从未到来的未来过度设计。我们按下一阶段增长进行规模设计，并记录触发变更的条件。
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