活动预订平台（含AI）：售票、注册与现场签到
活动预订平台是面向主办方的软件，可基于统一的参会者记录完成售票、注册、收款与现场签到，并提供AI参会者问答、场次推荐及到场预测功能。适用于会议、展览、工作坊及售票演出。Netbase以定制化平台形式构建，并已为活动行业客户交付过活动预订平台。
评估适合您工作流程的解决方案 查看相关作品审阅者 David (CEO) · 更新于 17 Sep 2026
从表单与电子表格到统一参会者记录
- 注册信息通过表单收集后手动录入电子表格
- 注册直接写入参会者记录
- 容量人工核查，导致场次超卖
- 结账时自动执行票种与场次容量限制
- 活动结束后才将付款链接与姓名逐一匹配
- 付款状态绑定至每张票
- 票务变更通过邮件处理
- 在明确规则下自助转让与变更
- 工作人员翻查打印名单导致入口排队
- 入口扫码签到，支持离线备用
- 活动结束后才统计出席人数与收入
- 销售与签到实时看板
活动工作流程逐步拆解
工作流程逐步说明：
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配置。
主办方创建活动、场次、票种、价格、容量及销售日期。
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推广。
活动页面与折扣码在主办方网站上线。
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注册。
参会者选择票种和场次并填写注册问卷。
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付款。
结账完成支付，或为团体和企业预订开具发票。
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出票。
每位参会者收到含唯一二维码和日历详情的电子票。
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变更。
参会者依据活动规则转让或变更票务，工作人员处理例外情况。
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签到。
工作人员在入口使用手机或平板扫描二维码，恢复连接后名单自动同步。
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互动。
已签到参会者收到场次提醒和更新通知。
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复盘。
报表展示销售情况、缺席情况、场次出席率及各票种收入。
功能模块
日期、场次、场地、容量 → 建模活动议程 → 可预订场次
价格、折扣、销售日期 → 应用价格与资格规则 → 结账票务选项
参会者填写内容 → 采集必要数据与授权 → 完整参会者记录
购物车、支付网关、企业信息 → 完成支付或开具发票 → 已支付票据与发票
已确认注册 → 生成二维码与日历文件 → 票据送达参会者邮箱
票务二维码、参会者名单 → 扫描并记录入场 → 实时签到计数
注册与场次事件 → 发送更新与提醒 → 参会者及时获悉信息
销售、签到、场次数据 → 汇总活动数据 → 销售与出席看板
Netbase从其产品化模块出发，在适用时引入：CRM与B2B销售引擎用于赞助商和团体销售，工作流自动化工具包用于审批，AI聊天机器人与WorkChat集成器用于参会者问答。
主办方现已期待的AI功能
参会者期望快速获得解答和个性化议程；主办方希望预知到场情况。我们按项目选择模型构建这些功能；助手基于已审核的答案运作，任何涉及票务或价格变更的操作均须工作人员审核。
- 场次推荐与匹配。根据注册问卷答案，在容量限制内并经参会者授权，推荐场次、展商及值得会面的人。
- 多语言参会者助手。在对话中解答议程、票务和场地问题，退款与例外情况转交工作人员处理。
- 到场与缺席预测。将销售节奏与历史数据转化为出席人数估计，供人员配置和餐饮安排参考。
- 定价信号。为各票档建议发售日期和价格，每次变更均须主办方审批。
- 欺诈与重复票预警。对同一二维码在两个入口扫描、单张银行卡大批量下单或转售规律进行标记，由工作人员决策处理。
- 反馈摘要。将问卷答案和场次评分按主题归类，供下次活动参考。
在活动现场，签到应用可在供应商提供接口的情况下与手持扫描仪、证件打印机或腕带读取器配合使用；我们按活动逐一评估这些设备的接入能力。
本解决方案中的AI
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成长型能力：多语言AI参会者助手。
通过AI聊天机器人模块实现NLP与生成式AI，支持转人工；尚未关联已发布的活动案例。
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成长型能力：场次推荐与匹配。
基于注册答案与历史出席数据的机器学习；尚未关联已发布的活动案例。
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成长型能力：到场预测、定价信号与欺诈预警。
为主办方和工作人员提供建议，不自动执行变更；尚未关联已发布的活动案例。
集成、数据、安全与部署
系统。典型连接包括支付网关、财务与开票、CRM与邮件营销、证件打印、场地门禁和混合活动视频平台。服务层运行于Netbase构建所依托的后端平台之上。
支付与数据。银行卡支付受PCI DSS约束，该标准适用于所有参与支付卡处理的实体，因此银行卡数据保留在支付提供商处。在欧盟，GDPR第6条要求处理参会者数据须具备合法依据，营销授权与注册信息分开记录。
无障碍访问。《欧洲无障碍法案》将电子商务列为覆盖服务之一，WCAG 2.2是我们设计注册和结账流程所依据的W3C建议标准。以上为一般性信息，不构成法律意见。
数据边界。参会者、票务和支付记录保留在您所有的系统中；集成合同规定了向各合作方传输的数据范围。
安全。Netbase安全实践贯穿设计全程：安全代码审查、传输中TLS加密与静态AES加密、基于角色的访问控制与MFA、漏洞扫描、渗透测试与灾难恢复，可按需提供保密协议、数据处理协议和服务级别协议。
部署。平台运行在您选择的云账户中，并针对票务开售高峰进行容量规划；Netbase支持AWS、Google Cloud、DigitalOcean和Cloudflare。
实施阶段、团队职能与支持
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活动复盘。
回顾上一次活动从票务上线到赛后报表的全流程，梳理工具与合作方。
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首期交付范围确认。
为下一场活动确定活动配置、注册、结账、票务与签到的交付范围。
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构建。
按里程碑交付模块，供活动团队测试验收。
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集成与测试。
完成支付、开票与CRM集成，并针对票务开售进行压力测试及签到演练。
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上线。
在票务正式开售前充裕时间上线，并完成签到应用的工作人员培训。
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持续优化。
为下一场活动引入赞助商管理、混合场次或AI功能。Netbase支持周一至周六，周日休息。
典型团队由解决方案架构师搭配开发工程师、QA和项目经理组成，与您的活动总监和票务负责人协作。交付节奏以开售日期为基准倒排：为下一场活动快速交付精简首版，采用敏捷冲刺并每周提供票务负责人可点击查看的演示，并在票务上线前完成压力测试。团队以河内为基地，以英语远程优先工作，票务核心采用API优先架构，使网站、签到应用、合作方渠道和AI助手共享同一参会者记录。在参会者使用手机购票、本地支付的快速成长市场，移动端结账和本地支付方式优先实现。大多数Netbase项目采用固定价格合同，范围与价格在活动复盘后确定；也提供基于里程碑、月度团队续约和KPI挂钩的合同模式。
配置、定制与知识产权
可配置项：活动、场次、票种、价格、折扣码、注册问题和消息模板。
可定制项：门禁与证件集成、赞助商门户、多活动系列和报表。
知识产权。Netbase在定制开发中创建的知识产权归您所有；Netbase产品化模块采用授权方式使用，不作转让。
我们的技术构建栈
行业细分与应用场景
会议与峰会。
多轨场次、演讲者日程与企业开票。
展览与贸易展。
观众注册、展商通行证与线索扫描。
工作坊与课程。
小容量、候补名单与出席证书。
售票演出。
分时入场、座位区域与快速闸机扫描。
活动与旅行和酒店业共享预订模式；请参阅旅行与酒店业。
已交付的活动项目
Netbase已为活动行业客户交付项目，客户信息不予公开。匿名活动预订平台记录描述了Netbase为活动行业某客户通过咨询、定制开发和集成所构建的活动预订平台。该记录未公开客户名称、活动、场地或成效，因此本页不作任何绩效声明。更多项目详见我们的作品集。
Netbase为活动行业的客户构建了活动预订平台，涵盖咨询、定制开发和集成服务。客户名称不予公开。本匿名作品集记录仅说明平台类型及Netbase的角色：不发布客户名称、标志、地点、活动名称、日期、数据或成果。
Keep Reading与 Netbase 顾问共同规划下一步
常见问题
为何选择自建平台而非使用票务市场？票务市场适合单次活动快速上线。当您每年举办多场活动时，自有平台可让品牌形象、参会者数据和手续费完全掌握在自己手中。
现场没有网络时签到是否可用？可以。签到应用保留本地名单，恢复连接后自动同步扫描记录。
企业可以一张发票预订多张票吗？可以。团体预订与企业开票是标准模块。
AI能识别伪造或重复票吗？它会标记异常规律，例如同一二维码在两个入口被扫描，或同一张银行卡大量下单，由工作人员决定是否拦截。
支撑此解决方案的服务
AI驱动的定制软件开发，围绕您的工作流程构建
Netbase为没有现成产品适配的工作流程提供定制软件开发，将该工作流程转化为企业自主拥有的软件，并在能消除人工步骤的环节内置AI。我们承担从探索发现、架构设计、构建、测试到交付的全部工作，为您创建的知识产权归您所有。无许可证陷阱，无需在超出套件限制时重建系统。
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探讨项目
Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化改造和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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