AI 이벤트 예약 플랫폼: 티켓팅, 등록 및 현장 체크인

• 세션 추천 및 매칭

  등록 답변을 기반으로 수용 인원 범위 내에서, 참가자 동의 하에 세션·전시 업체·만날 사람을 추천합니다.

• 다국어 참가자 어시스턴트

  채팅으로 일정, 티켓, 장소 관련 질문에 답변하며, 환불 및 예외 사항은 직원에게 이관합니다.

• 참석률 및 노쇼 예측

  판매 속도와 이력 데이터를 기반으로 인력 배치 및 케이터링에 활용할 수 있는 참석 예측치를 산출합니다.

• 가격 신호

  티켓 등급별 출시 일정과 가격을 제안하며, 모든 변경은 주최자가 승인합니다.

• 사기 및 중복 티켓 알림

  두 게이트에서 스캔된 코드, 하나의 카드로 대량 주문, 재판매 패턴을 직원이 판단할 수 있도록 플래그를 표시합니다.

• 피드백 요약

  설문 답변과 세션 평점을 다음 이벤트를 위한 주제별로 그룹화합니다.

행사장에서 체크인 앱은 공급업체가 인터페이스를 제공하는 경우 핸드헬드 스캐너, 배지 프린터, 손목밴드 리더와 연동할 수 있으며, 해당 기기는 이벤트별 역량으로 범위를 정합니다.

• 시스템

  일반적인 연동 대상은 결제 게이트웨이, 회계·인보이스, CRM·이메일 마케팅, 배지 인쇄, 행사장 출입 관리, 하이브리드 행사용 영상 플랫폼입니다. 서비스 레이어는 Netbase JSC가 활용하는 백엔드 플랫폼 위에서 실행됩니다.

• 결제 및 데이터

  카드 결제는 카드 처리에 관여하는 모든 주체에 적용되는 PCI DSS의 적용을 받으므로, 카드 데이터는 결제 공급업체에 보관됩니다. EU에서는 GDPR 제6조에 따라 참가자 데이터 처리에 적법한 근거가 필요하며, 마케팅 동의는 등록과 별도로 기록됩니다.

• 접근성

  유럽 접근성법은 e-커머스를 적용 대상 서비스에 포함시키며, WCAG 2.2는 Netbase JSC가 등록 및 결제 과정을 설계할 때 기준으로 삼는 W3C 권고안입니다. 이는 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다.

• 데이터 경계

  참가자, 티켓, 결제 레코드는 고객이 소유한 시스템에 보관되며, 연동 계약에서 각 파트너와 공유하는 데이터 범위를 정의합니다.

• 보안

  Netbase JSC의 보안 관행이 설계에 포함됩니다. 보안 코드 리뷰, 전송 중 TLS·저장 시 AES 암호화, MFA를 포함한 역할 기반 접근 제어, 취약점 스캔, 침투 테스트, 재해 복구가 적용되며, NDA·DPA·SLA는 요청 시 제공됩니다.

• 배포

  플랫폼은 고객이 선택한 클라우드 계정에서 실행되며 판매 시작 시 피크 트래픽에 맞게 규모를 조정합니다. Netbase JSC는 AWS, Google Cloud, DigitalOcean, Cloudflare와 협력합니다.

• 구성 가능

  이벤트, 세션, 티켓 유형, 가격, 할인 코드, 등록 질문, 메시지 템플릿.

• 커스터마이즈

  출입 제어·배지 연동, 스폰서 포털, 멀티 이벤트 시리즈, 보고서.

• 소유권

  고객이 커스텀 개발의 IP를 소유하며, Netbase JSC의 제품화 모듈은 이전이 아닌 라이선스 방식으로 제공됩니다.