Netbase JSC의 작업 방식: 발견부터 공동 구축까지 AI 기반 6단계

발견 단계에서는 어떤 워크플로우가 문제인지, 누가 시스템을 사용하는지, 무엇과 연결되어야 하는지, 그리고 수치로 표현된 '완료'의 의미가 무엇인지 초기에 핵심 질문을 던집니다.

고객의 역할: 우선순위를 설정할 수 있는 의사결정권자, 현재 업무를 담당하는 직원에 대한 접근 권한, 예산·기한·기존 시스템에 대한 솔직한 답변이 필요합니다.

범위가 합의되면 Netbase JSC는 업무 규모에 맞는 팀을 구성합니다. 비즈니스 애널리스트와 아키텍트부터 개발자, QA 엔지니어, UI/UX 디자이너까지 3~30명 규모로 구성됩니다. 발견 단계 이후 통상 1~2주 내에 업무가 시작되며, 아키텍처 계획은 병행하여 수립됩니다.

고객의 역할: 팀 구성을 확인하고, 자체 프로덕트 오너를 지정하며, 아키텍처 방향을 승인합니다.

각 마일스톤은 소요 시간이 아닌 성과, 즉 이제 실행되는 워크플로우나 전환되는 고객 여정으로 정의됩니다. 이는 포괄적인 문서화보다 작동하는 소프트웨어를 중시하는 애자일 가치(애자일 선언문, 2001)를 따릅니다. QA는 각 증분 내에서 진행됩니다.

고객의 역할: 주간 리뷰에 참여하고, 제공된 결과물을 테스트하며, 트레이드오프가 발생할 때 신속히 결정합니다.

Netbase JSC는 이미 프로덕션에서 실행된 검증된 모듈식·제품화된 컴포넌트로 구축합니다. 모듈이 적합한 경우 재사용으로 리스크와 시간을 줄이고, 그렇지 않은 경우 팀이 커스텀 코드를 작성하며 인터페이스를 깔끔하게 유지합니다. SaaS 제품 액셀러레이터는 신규 제품에 대한 재사용 패키징 방식을 보여줍니다.

고객의 역할: 표준 동작으로 충분한 부분과 차별화가 필요한 부분을 결정합니다.

Netbase JSC는 사용자와 관리자를 교육하고, 릴리스를 출시한 후 발견 단계에서 합의한 KPI를 모니터링하며, 실제 사용에서 드러난 부분을 조정합니다.

고객의 역할: 교육을 위해 직원 일정을 조율하고, 내부 커뮤니케이션을 담당하며, KPI에 필요한 비즈니스 데이터를 공유합니다.

출시 이후에도 동일한 책임 팀이 플랫폼을 계속 지원하고 확장할 수 있으며, 새로운 기능은 동일한 주간 리뷰 프로세스를 거칩니다.

고객의 역할: 프로덕트 오너를 지속적으로 참여시키고, 새로운 우선순위를 티켓 큐가 아닌 리뷰에 가져옵니다.

업무는 3단계의 성과 기반 마일스톤에 따라 짧은 스프린트로 계획됩니다. 매주 팀이 리뷰에서 작동하는 소프트웨어를 시연하고, 고객이 이를 수락하거나 방향을 수정하며, 백로그가 재조정됩니다. 리뷰 사이의 진행 상황은 프로젝트 트래커(Jira, Redmine, Trello 또는 GitHub)에서 확인할 수 있습니다.

린 딜리버리는 지표를 움직이지 않는 작업을 제거합니다. 발견 단계에서는 빌드 예산을 사용하기 전에 가장 위험한 가정을 검증하고, 첫 번째 릴리스는 기준치 대비 측정되는 최소 기능 제품(MVP) 또는 파일럿이며, 가치를 창출하지 못하는 기능은 다듬기보다 제거합니다.

Netbase JSC는 하노이 본사에서 영어로, 베트남 시간(UTC+7) 기준 월요일부터 토요일까지 9:00~18:15에 원격 우선 방식으로 딜리버리를 진행합니다. 아시아태평양 시간대 및 유럽 오전 시간대와 겹치며, 아메리카와는 비동기 방식으로 진행되고 양쪽 업무 시간의 경계에 콜을 진행합니다. 일상적인 소통 채널은 Slack, Zoom, Skype 또는 Chatwork이며, 소스 코드는 GitHub에 관리됩니다.

보안은 최종 감사가 아닌 각 증분의 일부입니다. 모든 변경 사항에 대한 보안 코드 리뷰, 취약점 스캔, 관리자 대시보드의 역할 기반 접근 제어 및 MFA, 전송 중 및 저장 시 암호화가 적용됩니다. 전체 보안 통제 사항은 보안 및 컴플라이언스 페이지에서 확인할 수 있습니다.

아키텍처 계획(2단계)에서는 화면보다 API를 먼저 정의합니다. 웹 및 모바일 앱, 파트너 시스템, IoT 기기, AI 기능이 동일한 문서화된 인터페이스를 사용하므로, 코어를 재구축하지 않고도 새로운 채널이나 모델을 추가할 수 있습니다.

6단계는 비즈니스 핵심 플랫폼을 구축하거나 현대화하는 기업에 적합합니다. 전체 프로젝트가 아닌 자체 로드맵 내 역량이 필요한 경우, 동일한 거버넌스가 전담 개발팀 서비스에도 적용됩니다. 프로세스가 나아가는 방향은 Netbase JSC의 비전에서 확인할 수 있습니다.

4over4 이커머스 전환 사례 연구와 Geo-Tek IT 이커머스 플랫폼 사례 연구는 Netbase JSC가 완료한 프로젝트와 측정된 성과를 보여줍니다. 전체 작업 사례를 둘러보거나 Netbase JSC를 선택하는 이유에서 신뢰 기록을 확인하세요.

Netbase JSC와 함께 딜리버리 계획을 검토하세요. 6단계가 고객의 범위에 어떻게 적용되는지, 팀 구성은 어떻게 되는지, 언제 업무를 시작할 수 있는지 안내해 드립니다.