Netbase가 일하는 방식: 발견부터 공동 구축까지 AI 강화 6단계

발견 단계에서는 초기에 어려운 질문을 합니다: 어떤 워크플로우가 문제인지, 누가 시스템을 사용하는지, 무엇과 연결되어야 하는지, 그리고 "완료"가 수치로 어떤 의미인지를 파악합니다.

고객의 역할: 우선순위를 설정할 수 있는 의사 결정자, 현재 업무를 수행하는 사람들에 대한 접근, 예산·일정·기존 시스템에 대한 솔직한 답변.

범위가 합의되면 Netbase는 프로젝트 규모에 맞는 팀을 구성합니다: 비즈니스 애널리스트와 아키텍트부터 개발자, QA 엔지니어, UI/UX 디자이너까지 3~30명. 작업은 일반적으로 발견 단계 후 1~2주 이내에 시작되며, 아키텍처 계획은 병행하여 수립됩니다.

고객의 역할: 팀 구성 확인, 자체 프로덕트 오너 지명, 아키텍처 방향 승인.

각 마일스톤은 소요 시간이 아닌 결과물로 정의됩니다: 이제 실행되는 워크플로우나 이제 전환이 이루어지는 여정. 이는 포괄적인 문서보다 작동하는 소프트웨어를 우선시하는 애자일 가치(애자일 선언문, 2001)를 따릅니다. QA는 각 증분 내에서 이루어집니다.

고객의 역할: 주간 리뷰 참여, 납품된 결과물 테스트, 트레이드오프 발생 시 신속한 의사 결정.

Netbase는 모듈식·제품화된 컴포넌트, 즉 이미 프로덕션에서 실행된 부품으로 개발합니다. 모듈이 적합한 경우 재사용으로 위험과 시간을 줄이고, 적합하지 않은 경우 팀이 커스텀 코드를 작성하여 경계를 깔끔하게 유지합니다. SaaS 제품 가속기는 신규 제품에 이러한 재사용이 어떻게 패키지화되는지 보여줍니다.

고객의 역할: 표준 동작으로 충분한 부분과 차별화가 이루어지는 부분 결정.

Netbase는 사용자와 관리자를 교육하고, 릴리스를 출시한 후 발견 단계에서 합의한 KPI를 모니터링하며, 실제 사용에서 드러나는 부분을 조정합니다.

고객의 역할: 교육을 위한 인원 일정 조율, 내부 커뮤니케이션 주도, KPI에 필요한 비즈니스 데이터 공유.

출시 후에도 동일한 책임감 있는 팀이 플랫폼을 계속 지원하고 확장하며, 새로운 기능은 동일한 주간 리뷰를 거칩니다.

고객의 역할: 프로덕트 오너를 지속적으로 참여시키고, 티켓 대기열이 아닌 리뷰에 새로운 우선순위를 가져오세요.

작업은 3단계의 결과 기반 마일스톤에 맞춰 단기 스프린트로 계획됩니다. 매주 팀이 리뷰에서 작동하는 소프트웨어를 데모하고, 고객이 이를 수락하거나 방향을 조정하며, 백로그가 재조정됩니다. 리뷰 사이의 진행 상황은 프로젝트 추적 도구(Jira, Redmine, Trello 또는 GitHub)에서 확인할 수 있습니다.

린 납품은 지표를 움직이지 않는 작업을 제거합니다. 발견 단계에서 빌드 예산이 투입되기 전에 가장 위험한 가정을 검증하고, 첫 번째 릴리스는 기준선 대비 측정되는 최소 실행 가능 제품 또는 파일럿이며, 효과를 내지 못하는 기능은 다듬는 대신 삭제됩니다.

Netbase는 하노이 본사에서 영어로 원격 우선 방식으로 납품하며, 베트남 시간(UTC+7) 기준 월요일부터 토요일 9:00~18:15에 운영됩니다. 아시아·태평양 시간대 및 유럽 오전과 겹치며, 아메리카와는 비동기 방식으로 업무를 진행하며 양쪽 일과의 경계에서 통화를 진행합니다. 일상적인 커뮤니케이션 채널은 Slack, Zoom, Skype 또는 Chatwork이며, 소스 코드는 GitHub에 저장됩니다.

보안은 최종 감사가 아닌 각 증분의 일부입니다: 모든 변경에 대한 보안 코드 리뷰, 취약점 스캔, 역할 기반 접근 제어 및 관리자 대시보드용 MFA, 전송 중 및 저장 중 암호화. 전체 통제 사항은 보안 및 컴플라이언스에서 확인할 수 있습니다.

아키텍처 계획(2단계)에서 화면보다 API를 먼저 정의합니다. 웹 및 모바일 앱, 파트너 시스템, IoT 기기 및 AI 기능이 동일한 문서화된 인터페이스를 사용하므로, 핵심을 재구축하지 않고도 새로운 채널이나 모델을 추가할 수 있습니다.

6단계는 비즈니스 핵심 플랫폼을 구축하거나 현대화하는 기업에 적합합니다. 전체 프로젝트가 아닌 자체 로드맵 내의 역량이 필요한 경우, 동일한 거버넌스가 전담 개발팀에도 적용됩니다. 프로세스가 향하는 방향은 비전에 설명되어 있습니다.

4over4 이커머스 전환 사례 연구와 Geo-Tek IT 이커머스 플랫폼 사례 연구는 Netbase가 납품한 프로젝트를 측정된 결과와 함께 보여줍니다. 작업물 전체를 둘러보거나 Netbase를 선택하는 이유에서 신뢰 기록의 나머지 부분을 읽어보세요.

Netbase와 함께 납품 계획을 검토하세요: 6단계가 귀사의 범위에 어떻게 적용되는지, 팀 구성원이 누구인지, 작업이 언제 시작될 수 있는지 보여드립니다.