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백오피스를 운영하는 AI 기반 엔터프라이즈 운영 솔루션

엔터프라이즈 운영 솔루션은 Netbase의 백오피스 소프트웨어 제품군으로, 클라우드 ERP, CRM 및 워크플로 자동화, 그리고 기업이 기존에 사용하는 도구들과 연결하는 통합 허브로 구성됩니다. 운영·재무·영업 담당자가 스프레드시트와 단절된 앱을 하나의 워크플로로 대체할 수 있도록 지원하며, AI가 문서를 읽고 예측 및 리드 스코어링을 수행합니다.

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검토: David (CEO) · 업데이트 17 Sep 2026

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제품군의 범위와 한계

백오피스란 고객의 수락부터 입금까지의 모든 단계입니다: 제안, 계약, 프로젝트 또는 주문, 인력과 재고, 청구서 그리고 월요일 경영 보고서. 각 단계가 별도의 도구에 분산되어 있으면 누군가는 데이터를 옮겨 입력해야 하고, 전체 흐름을 파악하는 사람은 아무도 없습니다.

엔터프라이즈 운영 솔루션은 이 단계들을 하나의 데이터 모델 위에 올려놓아, 영업·배송·재무·경영진이 동일한 레코드를 공유합니다. 기존 은행, 세무 고문, 또는 팀이 사용하는 도구를 대체하는 것이 아니라 연결하는 역할을 합니다.

이 제품군은 Netbase JSC의 성장 역량입니다. 팀, 솔루션, 재사용 가능한 모듈이 갖춰져 있으며, 공개된 고객 사례는 아직 쌓이는 중이므로 모든 참여는 약속이 아닌 발견 검토로 시작합니다.

운영팀이 오늘 시간을 잃는 곳

리드, 제안서, 계약서가 받은 편지함과 문서에 흩어져 있음
모든 거래에 제안서와 승인 이력이 붙어 있는 하나의 파이프라인
프로젝트와 주문을 고객마다 수동으로 설정
서명된 계약에서 프로젝트 또는 주문을 자동으로 여는 템플릿과 규칙
재무팀이 스프레드시트에서 청구서를 다시 작성
이미 기록된 업무 및 계약 데이터에서 청구서 자동 생성
관리자가 월말이 돼야 마진을 파악
영업·배송·재무 전반의 실시간 대시보드
새 도구마다 수동 내보내기 추가
시스템을 동기화하는 통합 레이어

워크플로에 맞는 솔루션 선택

  • 클라우드 ERP

    프로젝트, 재무, HR, 고객을 하나의 클라우드 시스템으로 운영

    일반적인 성과 각 고객·프로젝트·청구서의 단일 레코드, 소유자와 팀을 위한 역할 기반 뷰

  • CRM 및 워크플로 자동화

    스프레드시트 없이 리드, 제안서, 승인, 청구서 처리

    일반적인 성과 승인을 자동으로 라우팅하고 수주 거래를 청구 가능한 업무로 전환하는 파이프라인

  • 통합 허브

    ERP, CRM, 커머스, 재무 시스템 연결

    일반적인 성과 포인트 투 포인트 내보내기 대신 하나의 통합 레이어

통합 작업은 각 솔루션 내부와 ERP 및 CRM 개발 서비스를 통해서도 진행됩니다.

재사용 가능한 모듈과 그 배후의 Netbase 비즈니스 디비전

Netbase JSC는 제품화된 모듈 라이브러리에서 출발합니다. 백오피스 작업의 일반적인 시작점은 CRM 및 B2B 영업 엔진, 워크플로 자동화 툴킷, Smart ERP Light, AI 챗봇 및 WorkChat 통합기이며, 제품화된 모듈을 재사용하면 워크플로 커버리지에 따라 개발 시간을 최대 60%까지 단축할 수 있습니다.

CMSmart, Printcart, Poslor, Storelly와 함께 Netbase JSC 비즈니스 디비전 중 하나인 Cloodo는 회사 프로필, 서비스, 프로젝트, 팀 협업을 위한 AI 기반 디지털 워크플레이스로, 내부 직원과 외부 전문가를 하나의 하이브리드 워크스페이스에서 연결합니다. 당사의 클라우드 ERP 및 CRM 솔루션은 CRM, HRM, 클라우드 ERP, AI 모듈을 포함하는 동일한 기반 위에 구축됩니다.

솔루션의 AI 활용

백오피스 AI는 연결된 데이터에서 가장 효과적으로 작동합니다. 청구서 캡처, 수요 및 현금 예측, 이상 징후 확인, 리드 스코어링, 통화 요약을 솔루션에 구축하며, 재무에 기록되거나 고객에게 전달되는 모든 항목은 사람의 승인을 거칩니다.

구축에 사용하는 기술

Laravel
Symfony
PHP
Python

납품 완료 사례 증거

  • Cloodo Workspace, 서비스 비즈니스를 위한 업무 관리. Netbase JSC가 설계·구축·운영하는 멀티 테넌트 워크스페이스로, 프로필·서비스·프로젝트·태스크·팀 대화가 하나의 데이터 모델을 공유합니다. 사용 수치는 공개되지 않으며, 범위와 엔지니어링은 Cloodo Workspace 레코드에 설명되어 있습니다.
  • Geo-Tek IT Solutions, 키프로스. Netbase JSC는 반응형 디자인 및 주문 플랫폼을 구축하고 Geo-Tek의 기존 시스템과 통합하여 디지털 주문이 내부 처리에서 지연되지 않도록 했습니다. Geo-Tek은 출시 후 첫 분기에 평균 주문 처리 시간이 30% 단축되고, 반복 거래가 24% 증가했으며, 매출이 36% 상승했다고 보고했으며, 이는 Geo-Tek 사례 연구에 게재되어 있습니다.
Geo-Tek IT Solutions: 반응형 온라인 디자인 플랫폼
Geo-Tek IT Solutions: 반응형 온라인 디자인 플랫폼

사이프러스의 인쇄 및 디자인 서비스 업체 Geo-Tek IT Solutions는 모든 기기에서 작동하고 기존 시스템과 통합되는 온라인 디자인 플랫폼이 필요했습니다. Netbase JSC는 업로드 및 커스터마이제이션 도구를 갖춘 반응형 이커머스 플랫폼을 구축·통합했습니다. 출시 후 첫 분기에 매출이 36% 증가했습니다.

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Cloodo Workspace: Netbase가 구축하고 운영하는 업무 관리 SaaS
Cloodo Workspace: Netbase가 구축하고 운영하는 업무 관리 SaaS

Cloodo Workspace는 Netbase가 서비스 기업을 위해 구축하고 운영하는 업무 관리 SaaS입니다. 회사 프로필, 서비스 목록, 프로젝트, 태스크, 팀 협업을 CRM, HRM, 클라우드 ERP 및 AI 모듈과 함께 하나의 클라우드 워크스페이스에서 제공하며, 내부 직원과 외부 전문가 모두를 지원합니다. 이 레코드는 범위와 엔지니어링을 다루며, 사용량 수치는 제시하지 않습니다.

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Netbase 컨설턴트와 다음 단계를 계획하세요

통합, 데이터 및 기술

일반적인 통합 대상은 회계 및 급여 도구, 커머스 플랫폼, 이메일, 문서, 메시징입니다. 데이터는 고객이 관리하는 시스템에 유지되며, 각 회사 또는 고객은 자신의 레코드만 볼 수 있고, 통합 경계는 발견 단계에서 합의됩니다. 서비스 레이어는 Netbase JSC가 전 제품에 걸쳐 사용하는 백엔드 플랫폼에서 실행됩니다.

산업 및 활용 사례

현재 가장 적합한 고객은 전문 서비스 회사입니다: 전문성을 프로젝트로 판매하고 제안·납품·청구가 동일한 업무를 설명해야 하는 에이전시, 컨설팅사, IT 서비스 회사. 해당 워크플로에 대해서는 전문 서비스를 참조하십시오. 백오피스가 성장하는 유통사, 제조업체, 커머스 기업도 동일한 패턴을 따르되 재고가 더 많고 프로젝트는 적습니다.

참여 방식

  1. 운영 검토

    리드에서 결제까지 실제 업무 하나를 추적하여 모든 도구와 인수인계 지점을 목록화하고 핵심 지표를 파악합니다.

  2. 솔루션 청사진

    솔루션, 재사용 가능한 모듈, 통합을 선택하고 범위·데이터 소유권·단계를 합의합니다.

  3. 구축 및 출시

    하노이 원격 기반의 책임 있는 팀이 주간 검토와 함께 애자일 스프린트로 납품하며, 직원이 테스트할 수 있고 보유할 데이터를 마이그레이션합니다.

  4. 운영 및 개선

    출시 후 사이클 타임과 수동 작업량을 측정하고, 수치가 가리키는 부분을 개선합니다.

항상 그렇지는 않습니다. 많은 팀이 CRM 및 워크플로 자동화로 시작하여 동일한 기반 위에 재무와 HR을 나중에 추가합니다.

주로 청구서 캡처, 리드 스코어링, 통화 요약으로, 승인 절차를 건드리지 않고 수동 입력을 제거합니다.

대부분 가능합니다. 유지하는 도구와 통합하고 재입력을 유발하는 단계만 교체합니다.

AI 기반 ERP·CRM 개발, 이커머스 연동 AI 기반 ERP·CRM 개발, 이커머스 연동

Netbase JSC는 성장하는 기업을 위해 영업·운영·재무를 하나로 묶는 맞춤형 ERP·CRM을 개발합니다. Smart ERP Light, Cloodo Workspace 등 검증된 모듈을 기반으로 이커머스 채널과 연동하고, 문서 캡처·수요 예측·영업 팔로업에 AI를 적용하며, Odoo나 Salesforce가 적합한 경우 해당 솔루션을 활용합니다.

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다음 단계

최근 업무 하나를 첫 연락부터 최종 청구서까지 보내주시면, 귀사의 워크플로에 맞는 솔루션을 검토해 드립니다. 먼저 비교하고 싶으신가요? 모든 Netbase JSC 솔루션을 살펴보거나 관련 사례를 확인하십시오.

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