Was die Familie abdeckt – und wo sie endet
Das Back-Office umfasst alles zwischen dem Ja eines Kunden und dem Geld auf dem Konto: Angebot, Vertrag, Projekt oder Auftrag, Personal und Lagerbestand, Rechnung und der Montagsbericht des Inhabers. Wenn jeder Schritt in einem eigenen Tool lebt, kopiert jemand Daten zwischen ihnen – und niemand sieht den gesamten Vorgang.
Eine Enterprise-Operations-Lösung bringt diese Schritte auf ein gemeinsames Datenmodell, sodass Vertrieb, Lieferung, Finanzen und Management jeden Datensatz teilen. Sie ersetzt weder Ihre Bank, Ihren Steuerberater noch jedes Tool, das Ihr Team bevorzugt – sie verbindet sie.
Diese Familie ist eine Wachstumskompetenz bei Netbase: Das Team, das Angebot und die wiederverwendbaren Module sind vorhanden, und veröffentlichte Kundennachweise bauen sich noch auf. Daher beginnt jedes Engagement mit einem Discovery-Review statt mit einem Versprechen.
Wo Operations-Teams heute Zeit verlieren
-
Leads, Angebote und Verträge liegen in Posteingängen und Dokumenten
Eine Pipeline, in der jeder Deal seinen Angebots- und Genehmigungsverlauf trägt
-
Projekte und Aufträge werden für jeden Kunden manuell eingerichtet
Vorlagen und Regeln, die das Projekt oder den Auftrag aus dem unterzeichneten Deal öffnen
-
Finanzen erstellt Rechnungen neu aus Tabellenkalkulationen
Rechnungen, die aus den bereits erfassten Arbeits- und Vertragsdaten generiert werden
-
Manager warten bis zum Monatsende, um Margen zu sehen
Live-Dashboards für Vertrieb, Lieferung und Finanzen
-
Jedes neue Tool fügt einen weiteren manuellen Export hinzu
Eine Integrationsschicht, die Systeme synchron hält
Wählen Sie die Lösung, die zu Ihrem Workflow passt
-
Cloud ERP
Projekte, Finanzen, HR und Kunden auf einem Cloud-System verwalten
Typisches Ergebnis Ein Datensatz für jeden Kunden, jedes Projekt und jede Rechnung mit rollenbasierten Ansichten für Inhaber und Teams
-
CRM und Workflow-Automatisierung
Leads, Angebote, Genehmigungen und Rechnungen ohne Tabellenkalkulationen verwalten
Typisches Ergebnis Eine Pipeline, die Genehmigungen automatisch weiterleitet und gewonnene Deals in abrechenbare Arbeit umwandelt
-
Integrations-Hub
ERP, CRM, Commerce- und Finanzsysteme verbinden
Typisches Ergebnis Eine Integrationsschicht statt Punkt-zu-Punkt-Exporten
Integrationsarbeiten laufen auch innerhalb jeder Lösung und über unseren ERP- und CRM-Entwicklungsservice.
Wiederverwendbare Module und die Netbase Business Divisions dahinter
Netbase startet mit seiner produktisierten Modulbibliothek. Für Back-Office-Arbeit sind die üblichen Ausgangspunkte die CRM- und B2B-Vertriebs-Engine, das Workflow-Automatisierungs-Toolkit, Smart ERP Light und der KI-Chatbot- und WorkChat-Integrator – und die Wiederverwendung produktisierter Module kann die Entwicklungszeit um bis zu 60 % reduzieren, je nachdem, wie viel des Workflows sie abdecken.
Cloodo, eine der Netbase Business Divisions neben CMSmart, Printcart, Poslor und Storelly, ist ein KI-gestützter digitaler Arbeitsplatz für Unternehmensprofile, Dienstleistungen, Projekte und Teamzusammenarbeit, der interne Mitarbeiter und ausgelagerte Spezialisten in einem hybriden Arbeitsbereich verbindet. Unsere Cloud-ERP- und CRM-Lösungen basieren auf demselben Fundament, das CRM-, HRM-, Cloud-ERP- und KI-Module umfasst.
KI in diesen Lösungen
Back-Office-KI funktioniert am besten mit vernetzten Daten. Wir integrieren Rechnungserfassung, Nachfrage- und Cashflow-Prognosen, Anomalieprüfungen, Lead-Scoring und Gesprächszusammenfassungen in diese Lösungen; alles, was in die Finanzen gebucht wird oder einen Kunden erreicht, behält eine menschliche Genehmigung.
-
In Commerce umgesetzt: Empfehlungs-Engine
Für 4over4.
-
Wachstumskompetenz: Dokumentenerfassung, Prognosen und Lead-Scoring
Machine Learning, NLP und generative KI, die noch nicht mit einem veröffentlichten Operations-Projekt verknüpft sind.
Technologien, mit denen wir bauen
Nachweise aus abgeschlossenen Projekten
- Cloodo Workspace, Work-Management für Dienstleistungsunternehmen. Netbase hat diesen mandantenfähigen Arbeitsbereich konzipiert, entwickelt und betreibt ihn, wobei Profile, Dienstleistungen, Projekte, Aufgaben und Teamgespräche ein gemeinsames Datenmodell teilen. Es werden keine Nutzungszahlen veröffentlicht; Umfang und technische Umsetzung sind im Cloodo-Workspace-Eintrag beschrieben.
- Geo-Tek IT Solutions, Zypern. Netbase hat ein responsives Design und eine Bestellplattform entwickelt und diese mit den bestehenden Systemen von Geo-Tek integriert, sodass digitale Bestellungen nicht länger in der internen Bearbeitung steckten. Geo-Tek meldete eine durchschnittliche Reduzierung der Auftragsbearbeitungszeit um 30 %, einen Anstieg der Wiederholungstransaktionen um 24 % und einen Umsatzanstieg um 36 % im ersten Quartal nach der Einführung, wie in der Geo-Tek-Fallstudie veröffentlicht.
Nächsten Schritt mit einem Netbase-Berater planen
Integrationen, Daten und Technologie
Typische Integrationen umfassen Buchhaltungs- und Lohnbuchhaltungstools, Commerce-Plattformen, E-Mail, Dokumente und Messaging. Daten verbleiben in Systemen, die Sie kontrollieren; jedes Unternehmen oder jeder Kunde sieht nur seine eigenen Datensätze, und der Integrationsrahmen wird im Discovery-Prozess vereinbart. Die Serviceschicht läuft auf den Backend-Plattformen, die Netbase in seinen Produkten einsetzt.
Branchen und Anwendungsfälle
Professional-Services-Unternehmen sind heute die beste Passform: Agenturen, Beratungsunternehmen und IT-Dienstleister, die Expertise als Projekte verkaufen und benötigen, dass Angebot, Lieferung und Abrechnung denselben Auftrag beschreiben. Weitere Details finden Sie unter Professional Services für die Workflows, die wir dort abbilden. Distributoren, Hersteller und Commerce-Unternehmen mit wachsendem Back-Office folgen demselben Muster mit mehr Lagerbestand und weniger Projekten.
Wie wir vorgehen
-
Operations-Review
Wir verfolgen einen realen Auftrag von Lead bis Zahlung, listen alle Tools und Übergaben auf und benennen die relevanten Kennzahlen.
-
Solution Blueprint
Wir wählen die Lösung, die wiederverwendbaren Module und die Integrationen und vereinbaren Umfang, Dateneigentümerschaft und Phasen.
-
Aufbau und Einführung
Ein verantwortliches Team, remote-first aus Hanoi, liefert in Agile-Sprints mit wöchentlichen Reviews, die Ihre Mitarbeiter testen können, und migriert die Daten, die Sie behalten.
-
Betrieb und Optimierung
Nach dem Go-live messen wir Durchlaufzeiten und manuellen Aufwand und verbessern dann, worauf die Zahlen hinweisen.
Häufig gestellte Fragen
Nicht immer. Viele Teams starten mit CRM und Workflow-Automatisierung und fügen Finanzen und HR später auf demselben Fundament hinzu.
Meist bei Rechnungserfassung, Lead-Scoring oder Gesprächszusammenfassungen, die Tipparbeit eliminieren, ohne Genehmigungen zu berühren.
In der Regel ja. Wir integrieren die Tools, die Sie behalten, und ersetzen nur die Schritte, die zu erneuter Dateneingabe führen.
Ja. Alle Netbase-Projekte, einschließlich KI-gestützte Enterprise-Operations-Lösungen für Ihr Back-Office-Projekten, werden remote von unserem Hauptsitz in Hanoi durchgeführt; Kunden aus jedem Land können uns beauftragen. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Vor-Ort-Einsätze sind auf Anfrage möglich.
Ja. Kunden aus jeder Branche können Netbase für KI-gestützte Enterprise-Operations-Lösungen für Ihr Back-Office-Projekte beauftragen; die Durchführung erfolgt remote. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Nennen Sie uns Ihre Branche, und wir sagen Ihnen klar, ob wir vergleichbare Projekte bereits umgesetzt haben.
Sie zahlen an das Unternehmen, nicht an eine Einzelperson. Verträge und Rechnungen für KI-gestützte Enterprise-Operations-Lösungen für Ihr Back-Office-Projekte werden von Netbase JSC ausgestellt; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Firmenkonto von Netbase JSC oder per PayPal Business.
Wenden Sie sich an den CEO, Huy Nguyen (David). Schreiben Sie ihm per WhatsApp oder E-Mail, was Sie für KI-gestützte Enterprise-Operations-Lösungen für Ihr Back-Office-Projekte benötigen; alle weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite. WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
Leistungen hinter dieser Lösung
KI-gestütztes ERP- und CRM-Development – verbunden mit Ihrem Commerce
Netbase entwickelt maßgeschneiderte ERP- und CRM-Systeme für wachsende Unternehmen, die Vertrieb, Betrieb und Finanzen in Systemen abbilden möchten, die zu ihrer Arbeitsweise passen – verbunden mit ihren E-Commerce-Kanälen und mit KI für Dokumentenerfassung, Prognosen und Vertriebsnachverfolgung. Wir bauen auf bewährten Modulen auf, darunter Smart ERP Light und Cloodo Workspace, und arbeiten mit Odoo oder Salesforce, wenn es passt.
Mehr erfahren
Nächste Schritte
Senden Sie uns einen aktuellen Auftrag vom ersten Kontakt bis zur finalen Rechnung, und wir werden diese Lösung für Ihren Workflow prüfen. Lieber zuerst vergleichen? Alle Netbase-Lösungen durchsuchen oder relevante Projekte ansehen.
Remote mit Netbase arbeiten
Alle Netbase-Projekte, einschließlich KI-gestützte Enterprise-Operations-Lösungen für Ihr Back-Office-Projekten, werden remote durchgeführt, sodass Kunden aus jedem Land und jeder Branche mit uns arbeiten können. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Verträge und Rechnungen werden von Netbase JSC ausgestellt; Zahlungen gehen ans Unternehmen: per Banküberweisung auf das Firmenkonto von Netbase JSC oder per PayPal Business. Ihr erster Ansprechpartner ist CEO Huy Nguyen (David), per WhatsApp oder E-Mail.
Projekt besprechen
Netbase JSC unterstützt Organisationen beim Design, Aufbau, der Modernisierung und dem Betrieb digitaler Produkte und KI-gestützter Geschäftssysteme.project@netbasejsc.com
+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
In Kontakt treten
Sagen Sie uns, was Sie aufbauen, modernisieren oder betreiben möchten.