Cloodo Workspace: die Work-Management-SaaS, die Netbase gebaut hat und betreibt

Was Cloodo leistet

Dienstleistungsunternehmen verkaufen Expertise und liefern sie anschließend in Form von Projekten. In den meisten Unternehmen sind diese beiden Hälften voneinander getrennt: Das Angebot liegt auf einer Website, das Projekt in einem Task-Tool, Dateien in gemeinsamen Laufwerken und der Teamaustausch in einem Chat-Programm. Sobald externe Spezialisten hinzukommen, hat niemand mehr den Überblick über den gesamten Auftrag. Cloodo verbindet beide Hälften. Ein im Workspace gelisteter Service wird zu einem nachverfolgbaren Projekt, und die Personen, die ihn erbringen – ob festangestellt oder ausgelagert –, arbeiten an einem gemeinsamen Ort.

Architektur und Betrieb

Cloodo ist eine mandantenfähige Cloud-SaaS, die über den Browser erreichbar ist. Jedes Unternehmen erhält seinen eigenen Workspace; Profile und Service-Listings sind wahlweise öffentlich sichtbar, während Projekte und Teamkommunikation intern bleiben. Die Service-Schicht basiert auf den Backend-Plattformen, die Netbase produktübergreifend einsetzt, und das Produkt wird nach demselben Ansatz entwickelt, den wir bei der SaaS-Entwicklung für Kunden verfolgen: ein Produkt für viele Unternehmen, mit workspace-basierter Zugriffskontrolle.

Den Betrieb von Cloodo verantwortet Netbase vollständig – von Releases und Support über Verfügbarkeit bis hin zu den täglich genutzten KI-Funktionen, nicht nur den Erststart. Was wir dabei lernen, fließt in unseren SaaS-Plattform-Engineering-Leitfaden ein.

Vom Produkt zur Kundenplattform

Cloodo ist zugleich eine praxisbewährte Referenz für Betriebssoftware: ein digitaler Arbeitsplatz, der CRM, HRM, Cloud ERP und KI bereits vereint. Wenn ein Kunde diese Workflows in seinen eigenen Stack integrieren möchte, greift Netbase auf seine produktisierten Modulbibliothek zurück: eine CRM- und B2B-Sales-Engine, ein Workflow-Automatisierungs-Toolkit, einen KI-Chatbot und WorkChat-Integrator, Smart ERP Light, ein digitales Immobilien-Toolkit und einen E-Commerce-Accelerator. So finden Cloodo-typische Projekte, Services und Teams ihren Weg in die ERP- und CRM-Entwicklung für Kunden.

Ähnliches aufbauen

Planen Sie ein Kundenportal, einen Service-Marktplatz oder eine eigene Operations-SaaS? Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Weitere Referenzen finden Sie unter Netbase Work.