Diese Seite richtet sich an Gründer, CEOs, CTOs, CIOs und Betriebsverantwortliche in mittelständischen Unternehmen und Scale-ups in den USA, Europa, dem asiatisch-pazifischen Raum und in Schwellenmärkten. Sie ordnet fünfzehn Technologie- und Liefertrends für 2026 bis 2028 ein, erläutert, was jeder einzelne für Käufer verändert, und verweist auf weiterführende Leitfäden. Die Seite stützt sich auf öffentliche Berichte und Ankündigungen, die im September 2026 verfügbar waren, sowie auf den Standpunkt von Netbase JSC als beratungsgetriebenem Softwareunternehmen. Wo Netbase JSC etwas geliefert hat, sagen wir das – und wo wir noch im Aufbau sind, sagen wir das ebenfalls. Unsere eigene Ausrichtung ist in der Netbase-Vision beschrieben.
Inhalt dieser Seite
- Fünf Verschiebungen hinter fünfzehn Trends
- Die Trend-Übersicht auf einen Blick
- KI wechselt von Pilotprojekten in den Betrieb
- Commerce trifft auf KI-Agenten
- Governance, Sicherheit und Vertrauen
- Lieferung verändert ihre Form
- Märkte und Geräte
- Kosten, Daten und Nachhaltigkeit
- Was in den nächsten zwölf Monaten zu tun ist
- Wo Netbase JSC steht
- Einschränkungen dieser Seite
- Häufig gestellte Fragen
- Wie diese Seite entstanden ist
- Nächster Schritt
Fünf Verschiebungen hinter fünfzehn Trends
- KI wird operativ. Die Frage lautet nicht mehr, ob KI eingesetzt werden soll, sondern welchen Prozess sie steuert, wer sie genehmigt und wie sie mit realen Systemen verbunden ist.
- Agenten werden zu Käufern und Nutzern Ihrer Systeme. Shopping-Agenten, Support-Agenten und interne Agenten benötigen saubere Daten, APIs und Regeln, die sie lesen können.
- Vertrauen wird zur Lieferleistung. Regulierung, Kundenfragebögen und neue Angriffsflächen machen Governance und Sicherheit zum Produktbestandteil.
- Lieferung verändert ihre Form. KI-gestützte Entwicklung, hybride Teams und Capability Centres verändern, wie Software gebaut wird und wer sie baut.
- Wachstum verlagert sich in neue Märkte und Gerätekategorien. Mobile-First-Nutzer in Schwellenmärkten, vernetzte Geräte am Edge und Kostendruck bei Cloud und KI prägen die Roadmap neu.
Die Trend-Übersicht auf einen Blick
| Trend | Was sich für Käufer verändert | Weiterführende Informationen |
|---|---|---|
| 1. Agentische KI im Betrieb | Agenten übernehmen mehrstufige Aufgaben, aber nur wenige erreichen den Produktionsbetrieb | KI-Agent vs. Workflow-Automatisierung |
| 2. KI-Transformation | Prozesse und Rollen werden rund um KI neu gestaltet | KI-Transformation |
| 3. KI-Integration | Modelle müssen sicher auf ERP-, CRM- und Commerce-Daten zugreifen können | KI-Integration |
| 4. Agentischer Commerce | Kataloge, Checkout und Zahlungen müssen KI-Agenten bedienen können | Agentischer Commerce: Bereitschaftsprüfung |
| 5. KI-Governance | EU-KI-Gesetz-Fristen und Käufer-Due-Diligence erreichen Betreiber | KI-Governance für mittelständische Unternehmen |
| 6. KI-gestützte Entwicklung | Schnellere Ergebnisse, aber nur starke Prozesse halten sie stabil | Quality Engineering |
| 7. Composable und API-First | Systeme müssen von Menschen und Agenten aufrufbar sein | Systeme und API-Integration |
| 8. Mobile-First in Schwellenmärkten | Leichte, zweisprachige, erschwingliche Apps gewinnen Nutzer | Mobile App-Entwicklung |
| 9. IoT, Edge und Physical AI | Geräte und KI ziehen in den Betrieb ein | IoT-Entwicklung |
| 10. Zero Trust und KI-Sicherheit | Agenten und APIs vergrößern die Angriffsfläche | Anwendungssicherheit |
| 11. KI-bereite Daten | Governed Data entscheidet über den Nutzen eines Modells | Data Engineering |
| 12. FinOps und Sovereign Cloud | KI-Rechnungen und Datenresidenz brauchen Verantwortliche | Managed Cloud Services |
| 13. Green Software | CO₂-Emissionen je Transaktion werden zum Thema | Messen mit ISO/IEC 21031 |
| 14. KI-First-Offshore-Zentren | Outsourcing und Capability Centres verschmelzen mit KI | KI-First-Offshore-Entwicklungszentrum |
| 15. Agile, remote und fraktional | Fähigkeiten wandeln sich; Führung wird geteilt | Wie wir arbeiten |
KI wechselt von Pilotprojekten in den Betrieb
Agentische KI (Trend 1). McKinseys State of AI-Umfrage vom November 2025 berichtet, dass 88 % der Unternehmen der Befragten KI regelmäßig in mindestens einer Geschäftsfunktion einsetzen, aber nur 23 % ein agentisches KI-System irgendwo im Unternehmen skalieren – weitere 39 % experimentieren damit. Deloittes Tech Trends 2026 setzt Agenten im Produktionsbetrieb bei 11 % der Organisationen an und führt die Lücke darauf zurück, dass menschlich konzipierte Prozesse automatisiert statt neu gestaltet werden. Gartner zählt Multi-Agenten-Systeme zu seinen Top-Technologietrends für 2026. Der praktische Schluss: einen Prozess auswählen, ein Workflow-Grundgerüst beibehalten und Agenten mit engen Werkzeugen und menschlicher Genehmigung ausstatten. Unser Vergleich von KI-Agenten und Workflow-Automatisierung erläutert die Wahl Schritt für Schritt, und unser Service agentische KI-Automatisierung setzt sie um.
KI-Transformation (Trend 2). Deloitte nennt das IT-Betriebsmodell unter seinen fünf Trends für 2026: KI verändert, wie die Technologiefunktion arbeitet und was sie leistet. Für ein mittelständisches Unternehmen geht es weniger um ein großes Programm als darum, Prozess für Prozess zu entscheiden, wo KI die Arbeit verändert. Das ist die Aufgabe von KI-Transformation und unserer umfassenderen Beratung zur digitalen Transformation.
KI-Integration (Trend 3). Modelle schaffen erst dann Mehrwert, wenn sie Geschäftssysteme lesen und darauf handeln können. Das Model Context Protocol – ein offener Weg, KI-Anwendungen mit Tools und Daten zu verbinden – trat im Dezember 2025 der Agentic AI Foundation unter der Linux Foundation bei. Postmans State of the API Report 2025 stellte fest, dass 82 % der Organisationen API-First-Entwicklung in irgendeiner Form übernommen haben, aber nur 24 % der Entwickler APIs mit Blick auf KI-Agenten entwerfen, und 51 % nennen unautorisierten oder übermäßigen API-Zugriff von Agenten als ihr größtes Sicherheitsproblem. Integration ist der Bereich, in dem KI-Integration und Systeme und API-Integration zusammenkommen. Netbase JSC arbeitet mit den wichtigsten kommerziellen und Open-Weight-Modellen, projektspezifisch ausgewählt, und hat Retrieval-Augmented-Knowledge-Assistenten für nicht namentlich genannte Kunden geliefert, wie der RAG-Knowledge-Assistant-Nachweis zeigt.
Commerce trifft auf KI-Agenten
Agentischer Commerce (Trend 4). Drei offene Protokolle beschreiben heute, wie KI-Agenten einkaufen. Stripe und OpenAI veröffentlichten im September 2025 das Agentic Commerce Protocol, bei dem Händler die Kontrolle über das Verkaufte, die Marke, die Auftragsabwicklung und Retouren behalten. Google kündigte im selben Monat das Agent Payments Protocol an, das signierte Mandate nutzt, um nachzuweisen, was ein Käufer autorisiert hat. Shopify und Google veröffentlichten im Januar 2026 das Universal Commerce Protocol, das Katalog, Checkout und Bestellungen abdeckt. Für Händler wird die Storefront zur Datenbasis: Produktattribute, Varianten, Preise, Lagerbestand und Richtlinien, die ein Agent lesen und dem er vertrauen kann. Unser Leitfaden zur agentischen Commerce-Bereitschaft macht daraus eine Checkliste.
Composable und API-First (Trend 7). Diese Verschiebung belohnt Shops und Plattformen, deren Funktionen als saubere APIs verfügbar sind. Composable- und Headless-Architekturen erleichtern das Hinzufügen eines neuen Kanals – etwa eines Agenten – ohne den Kern neu zu bauen. Unser Leitfaden zur Integration von Unternehmenssystemen behandelt Ownership, Wiederholungsversuche und Abstimmung. Netbase JSC hat Commerce auf WooCommerce, Magento 2, Laravel und headless Commerce über seinen E-Commerce-Entwicklungsservice geliefert, und für 4over4 steigerte die Conversion-Arbeit – einschließlich einer Empfehlungs-Engine – den Umsatz innerhalb von sechs Monaten um 82 %.
Governance, Sicherheit und Vertrauen
KI-Governance (Trend 5). Das EU-KI-Gesetz gilt in Phasen: verbotene Praktiken ab Februar 2025, Pflichten für Allzweck-KI ab August 2025, allgemeine Anwendung ab 2. August 2026, und – nach dem KI-Omnibus 2026 – Hochrisiko-Regeln für sensible Bereiche ab 2. Dezember 2027 sowie für in Produkte eingebettete KI ab 2. August 2028. Die meisten mittelständischen Unternehmen sind Betreiber von KI, keine Modellanbieter, aber ihre Kunden fragen bereits, wie KI gesteuert wird. Ein KI-Management-System-Standard gibt eine Struktur für diese Antworten, und Netbase JSC wendet das ISO/IEC 42001 KI-Management-System-Framework auf seine eigene KI-Lieferpraxis an. Unser praktischer KI-Governance-Einstieg erklärt, was zuerst umgesetzt werden sollte.
Zero Trust und KI-Sicherheit (Trend 10). NISTs Zero-Trust-Architektur verlagert den Schutz von Netzwerkperimetern auf einzelne Ressourcen und verifiziert jede Anfrage. Gartners Liste 2026 ergänzt KI-Sicherheitsplattformen und präventive Cybersicherheit. Agenten, die Tools und APIs aufrufen können, benötigen das Prinzip der minimalen Rechtevergabe, Protokollierung und Genehmigung für wirkungsintensive Aktionen. Die Sicherheitspraktiken von Netbase JSC – von sicherem Code-Review bis zu MFA für Admin-Dashboards – sind auf Sicherheit und Compliance beschrieben, und Application Security Assurance testet sie auf Client-Systemen.
Lieferung verändert ihre Form
KI-gestützte Entwicklung (Trend 6). DORAʼs State of AI-assisted Software Development 2025 stellte fest, dass 90 % der Technologiefachleute KI einsetzen, wobei KI den Lieferdurchsatz verbessert, aber gleichzeitig die Instabilität erhöht. KI verstärkt den Prozess, den ein Team bereits hat. Deshalb sind Reviews, Tests und Release-Gates wichtiger denn je; siehe unseren Service Quality Engineering und Testing und die sechs Schritte von wie wir arbeiten.
KI-First-Offshore-Entwicklung (Trend 14). Deloittes Global Outsourcing Survey 2024 ergab, dass 78 % der Organisationen Global In-House Centres nutzen, 80 % planen, Outsourcing an Dritte beizubehalten oder auszubauen, und 83 % setzen KI bereits als Teil von ausgelagerten Services ein. Käufer kombinieren Modelle statt sich für eines zu entscheiden. Die Kombination erläutern wir in dem KI-First-Offshore-Entwicklungszentrum.
Agile, Remote-Zusammenarbeit und fraktionale Führung (Trend 15). Der Future of Jobs Report 2025 des Weltwirtschaftsforums stellt fest, dass Arbeitgeber bis 2030 erwarten, dass sich 39 % der Kernkompetenzen der Arbeitnehmer verändern werden. Teams arbeiten ortsübergreifend und lernen kontinuierlich. Netbase JSC liefert seit Jahren remote auf Englisch aus Hanoi, und der überwiegende Teil seiner Projekte kommt von Kunden außerhalb Vietnams, hauptsächlich in den USA und in Europa. Auch die Führungsebene wird geteilt: Führungskräfte von Netbase JSC können dem Führungsgremium eines Kunden als unabhängige Fractional CIO oder CTO beitreten. Die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit uns sind auf Partner mit Netbase JSC beschrieben.
Märkte und Geräte
Mobile-First in Schwellenmärkten (Trend 8). GSMA berichtete im September 2026, dass 4,8 Milliarden Menschen das mobile Internet auf ihrem eigenen Gerät nutzen, während 3,4 Milliarden dies nicht tun, und dass ein Einstiegs-Smartphone die ärmsten 20 % in einkommensschwachen und mittleren Ländern 44 % des Monatseinkommens kostet. Südostasiens digitale Wirtschaft sollte laut e-Conomy SEA 2025 im Jahr 2025 einen Bruttowert der Handelswaren von mehr als 300 Milliarden Dollar erreichen. Produkte für diese Nutzer müssen leicht, erschwinglich und lokal sein: zweisprachige Oberflächen, Rechts-nach-links-Schriften und lokale Zahlungsmethoden. Netbase JSC hat eine zweisprachige arabische und englische Web-to-Print-Plattform und eine zweisprachige englische und nepalesische Kleinanzeigenplattform konzipiert und gebaut; Mobile App-Entwicklung ist der Bereich, in dem diese Arbeit weitergeführt wird.
IoT, Edge und Physical AI (Trend 9). IoT Analytics zählte Ende 2025 21,1 Milliarden vernetzte IoT-Geräte und prognostiziert 39 Milliarden bis 2030. Gartner listet Physical AI und Deloitte KI-gestützte Roboter unter ihren Trends für 2026. Für Netbase JSC ist dies ein strategisches Gebiet, das wir Projekt für Projekt über IoT-Entwicklung erschließen; wir veröffentlichen noch keinen gelieferten IoT-Anwendungsfall.
Kosten, Daten und Nachhaltigkeit
KI-bereite Daten (Trend 11). Gartners Liste für 2026 umfasst domänenspezifische Sprachmodelle, die auf governed, erreichbaren Domänendaten basieren. Die meisten KI-Enttäuschungen lassen sich auf Daten zurückführen, die verstreut, veraltet oder nicht zugeordnet sind; Data Engineering kommt vor dem Modell.
FinOps und Sovereign Cloud (Trend 12). Der State of FinOps 2026 der FinOps Foundation berichtet, dass 98 % der Befragten jetzt KI-Ausgaben verwalten, gegenüber 63 % ein Jahr zuvor. Deloitte warnt, dass sinkende Token-Preise steigende Nutzungsrechnungen verschleiern, und Gartner nennt Geopatriation – die Verlagerung von Workloads in souveräne oder regionale Clouds – als Trend 2026. Netbase JSC baut auf AWS, Google Cloud, DigitalOcean und Cloudflare, und Managed Cloud Services halten Kosten und Datenresidenz unter Kontrolle.
Green Software (Trend 13). ISO/IEC 21031:2024, die Software Carbon Intensity-Spezifikation, misst CO₂ pro funktionaler Einheit, beispielsweise pro Transaktion. Nur wenige mittelständische Käufer fragen bisher danach; erwarten Sie es in Beschaffungsfragebögen. Netbase JSC veröffentlicht derzeit keine eigene CO₂-Messung.
Was in den nächsten zwölf Monaten zu tun ist
-
Einen Prozess auswählen
Wählen Sie einen Prozess mit Volumen, klaren Regeln und messbaren Kosten, und entscheiden Sie Schritt für Schritt, wo Regeln, ein KI-Schritt oder ein Agent passt.
-
Ihre Daten erreichbar machen
Benennen Sie das System of Record für Kunden, Produkte, Bestellungen und Dokumente, und stellen Sie es über dokumentierte APIs bereit.
-
Eine Governance-Baseline setzen
Führen Sie ein Inventar der KI-Nutzung, eine Risikobewertung je Nutzungsart, menschliche Genehmigung für wirkungsintensive Aktionen und einen Lieferantenfragebogen.
-
Ihren Katalog agenten-lesbar machen
Bereinigen Sie Produktattribute, Varianten, Preise, Lagerbestand und Richtlinien, bevor Shopping-Agenten ankommen.
-
Die neue Fläche absichern
Wenden Sie minimale Rechtevergabe, Protokollierung und Rate Limits auf jede API und jedes Agenten-Tool an.
-
Die Lieferform wählen
Entscheiden Sie, was intern bleibt, was ein Partner baut und wie KI-gestützte Entwicklung geprüft wird.
-
Die Kosten verantworten
Platzieren Sie KI- und Cloud-Ausgaben in einem Dashboard mit einem benannten Verantwortlichen, bevor die Nutzung wächst.
Wo Netbase JSC steht
Bewährt. Commerce- und Web-to-Print-Plattformen, Integrationen und die gelieferten KI-Funktionen für 4over4, plus anonymisierte KI-Projekte wie Retrieval-Augmented-Knowledge-Assistenten, Document-AI und MLOps-Pipelines für nicht namentlich genannte Kunden.
Wachsend. KI-Transformation und KI-Integration über alle Services, agentische Automatisierung, agentischer Commerce, KI-Governance-Praxis und KI-First-Offshore-Entwicklung. Das sind angebotene Fähigkeiten; wo kein Anwendungsfall veröffentlicht ist, sagen wir das.
Vision. IoT und KI am Edge sowie neue Partnerschaften in Bereichen, in denen wir noch nicht tätig waren. Wir investieren darin und werden Belege veröffentlichen, sobald sie vorliegen, wie in unserer Vision beschrieben.
Einschränkungen dieser Seite
- Umfragezahlen stammen von den Stichproben und Definitionen ihrer Herausgeber; sie beschreiben Märkte, kein einzelnes Unternehmen, und keine davon misst Netbase JSC.
- Regulierung und Protokolle ändern sich schnell. Die Daten des EU-KI-Gesetzes spiegeln die Seite der Europäischen Kommission wider, wie sie im September 2026 gelesen wurde; holen Sie für Ihren Fall rechtlichen Rat ein.
- Die Gartner-Trendnamen sind der Presseberichterstattung zur Liste 2026 entnommen; Gartners eigene Seiten waren mit unseren Tools nicht lesbar.
- Diese Seite wird vierteljährlich überprüft.
Nächsten Schritt mit einem Netbase-Berater planen
Häufig gestellte Fragen
Üblicherweise mit KI in einem operativen Prozess, zusammen mit der dafür benötigten Daten- und Governance-Basis. Die anderen Trends hängen von diesen Grundlagen ab.
Für enge, gut gesteuerte Aufgaben ja. Umfragen zeigen, dass die meisten Organisationen noch experimentieren; beginnen Sie mit einem Prozess, menschlicher Genehmigung und vollständiger Protokollierung.
Das kann der Fall sein, wenn KI-Systeme oder ihre Ergebnisse in der EU genutzt werden. Klären Sie Ihre Rolle als Anbieter oder Betreiber mit rechtlichem Beistand.
Sie prägen, wo wir investieren und was wir vorschlagen, und jeder neue Service wird als bewährt, wachsend oder Vision gekennzeichnet, bis Belege vorliegen.
Wie diese Seite entstanden ist
Das Netbase Editorial Team hat diese Seite aus öffentlichen Analystenberichten, Normungsgremien, Regulierungsbehörden und Protokollankündigungen zusammengestellt, die im September 2026 gelesen wurden, sowie aus den verifizierten Fakten von Netbase JSC. David (CEO) hat jede Netbase JSC-Aussage geprüft. Der Entwurf erfolgte mit KI-Unterstützung (Claude). Zahlen sind ihren Herausgebern zugeschrieben und sind keine Netbase JSC-Ergebnisse.
Nächster Schritt
Teilen Sie uns mit, welcher Trend Ihrer nächsten Entscheidung am nächsten kommt, und wir vereinbaren einen Lösungsreview, um daraus einen konkreten Piloten zu machen. Sie können auch sehen, wie wir digitale Produkte angehen, nachlesen, wohin Retail und E-Commerce steuern, oder weitere Netbase JSC Insights durchstöbern.
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