Event-Booking-Plattform mit KI: Ticketing, Registrierung und Check-in vor Ort
Eine Event-Booking-Plattform ist eine Veranstalter-Software, die Tickets verkauft, Teilnehmer registriert, Zahlungen einzieht und Personen vor Ort eincheckt – alles über einen einzigen Teilnehmerdatensatz, mit KI für Teilnehmerfragen, Sitzungsempfehlungen und Besuchsprognosen. Sie dient Konferenzen, Ausstellungen, Workshops und Ticketing-Veranstaltungen. Netbase baut sie als individuelle Plattform und hat eine für einen Kunden im Veranstaltungssektor geliefert.
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Was eine Event-Booking-Plattform leistet – und wo sie endet
Eine Event-Booking-Plattform ist eine Branchenlösung, die Veranstaltern, Konferenzteams und Veranstaltungsort-Betreibern hilft, Registrierung und Ticketing unter ihrer eigenen Marke abzuwickeln – statt mit einem Flickenteppich aus Formularen, Tabellen und Zahlungslinks. Sie definiert Ticket-Typen und Kapazitäten, nimmt Registrierungen und Zahlungen entgegen, versendet Tickets mit Codes, checkt Teilnehmer vor Ort ein und berichtet über Verkäufe und Anwesenheit.
Bei der Produktion endet sie. Bühnenaufbau, Catering, Badge-Drucker und Zutrittssysteme behalten ihre Anbieter; die Plattform verbindet sich mit ihnen, wo eine Schnittstelle vorhanden ist. Die Unterkunft für Delegierte kann mit unserem Muster der Hotel-Management-Plattform verknüpft werden.
Die Plattform ist eine Wachstumsfunktion in der Familie der Branchenplattformen, entwickelt durch individuelle Softwareentwicklung.
Von Formularen und Tabellen zu einem einzigen Teilnehmerdatensatz
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Registrierungen in Formularen erfasst und in Tabellen kopiert
Registrierung schreibt direkt in den Teilnehmerdatensatz
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Kapazität manuell geprüft, sodass Sitzungen überbucht werden
Ticket- und Sitzungskapazität wird beim Checkout durchgesetzt
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Zahlungslinks nach der Veranstaltung Namen zugeordnet
Zahlungsstatus an jedem Ticket hinterlegt
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Ticketänderungen per E-Mail abgewickelt
Self-Service-Übertragungen und -Änderungen unter klaren Regeln
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Lange Warteschlangen, während Mitarbeiter gedruckte Listen durchsuchen
Code-Scan an der Tür mit Offline-Fallback
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Anwesenheit und Umsatz erst nach der Veranstaltung gezählt
Live-Dashboards zu Verkäufen und Check-ins
Der Veranstaltungs-Workflow Schritt für Schritt
Der Workflow Schritt für Schritt:
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Einrichten
Der Veranstalter erstellt die Veranstaltung, Sitzungen, Ticket-Typen, Preise, Kapazitäten und Verkaufsdaten.
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Bewerben
Die Veranstaltungsseite und Rabattcodes gehen auf der Website des Veranstalters live.
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Registrieren
Teilnehmer wählen Tickets und Sitzungen und beantworten Registrierungsfragen.
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Bezahlen
Der Checkout nimmt Zahlungen entgegen oder stellt Rechnungen für Gruppen- und Firmenbuchungen aus.
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Ticketing
Jeder Teilnehmer erhält ein Ticket mit einem eindeutigen Code und Kalenderdetails.
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Ändern
Teilnehmer übertragen oder ändern Tickets gemäß den Regeln der Veranstaltung; Mitarbeiter behandeln Ausnahmen.
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Einchecken
Mitarbeiter scannen Codes am Eingang mit Smartphones oder Tablets, und die Liste synchronisiert sich, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
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Engagieren
Sitzungserinnerungen und Updates gehen an eingecheckte Teilnehmer.
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Auswerten
Berichte zeigen Verkäufe, No-Shows, Sitzungsanwesenheit und Umsatz nach Ticket-Typ.
Funktionsbausteine
Daten, Sitzungen, Veranstaltungsorte, Kapazitäten → Modelliert das Veranstaltungsprogramm → Buchbare Sitzungen
Preise, Rabatte, Verkaufsdaten → Wendet Preis- und Berechtigungsregeln an → Ticket-Optionen beim Checkout
Antworten der Teilnehmer → Erfasst erforderliche Daten und Einwilligungen → Vollständige Teilnehmerdatensätze
Warenkorb, Gateway, Firmendaten → Nimmt Zahlung entgegen oder stellt Rechnungen aus → Bezahlte Tickets und Rechnungen
Bestätigte Registrierungen → Stellt Codes und Kalenderdateien aus → Tickets in den Posteingängen der Teilnehmer
Ticket-Codes, Teilnehmerliste → Scannt und erfasst den Einlass → Live-Check-in-Zählungen
Registrierungs- und Sitzungsereignisse → Versendet Updates und Erinnerungen → Informierte Teilnehmer
Verkäufe, Check-ins, Sitzungen → Aggregiert Veranstaltungsdaten → Verkaufs- und Anwesenheits-Dashboards
Netbase startet mit seinen produktisierten Modulen, wo sie passen: die CRM- und B2B-Sales-Engine für Sponsoren und Gruppenverkäufe, das Workflow-Automatisierungs-Toolkit für Genehmigungen und der KI-Chatbot- und WorkChat-Integrator für Teilnehmerfragen.
KI-Funktionen, die Veranstalter heute erwarten
Teilnehmer erwarten schnelle Antworten und eine persönliche Agenda; Veranstalter möchten wissen, wer erscheinen wird. Wir entwickeln diese Funktionen mit projektweise gewählten Modellen; der Assistent arbeitet mit genehmigten Antworten, und Mitarbeiter prüfen alles, was ein Ticket oder einen Preis ändert.
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Sitzungsempfehlungen und Matchmaking
Sitzungen, Aussteller und Personen zum Kennenlernen, vorgeschlagen auf Basis von Registrierungsantworten, innerhalb der Kapazitätsgrenzen und mit Opt-in der Teilnehmer.
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Mehrsprachiger Teilnehmer-Assistent
Agenda-, Ticket- und Veranstaltungsortfragen werden im Chat beantwortet, Erstattungen und Ausnahmen werden an Mitarbeiter weitergeleitet.
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Besuchs- und No-Show-Prognosen
Verkaufstempo und -historie werden in Anwesenheitsschätzungen für Personal- und Cateringplanung umgewandelt.
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Preissignale
Vorgeschlagene Veröffentlichungsdaten und Preise für Ticket-Stufen; der Veranstalter genehmigt jede Änderung.
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Betrugs- und Duplikat-Ticket-Warnmeldungen
Ein an zwei Eingängen gescannter Code, Massenbestellungen auf einer Karte oder Weiterverkaufsmuster werden zur Entscheidung an Mitarbeiter gemeldet.
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Feedback-Zusammenfassungen
Umfrageantworten und Sitzungsbewertungen werden für die nächste Veranstaltung in Themen gruppiert.
Am Veranstaltungsort kann die Check-in-App mit Handscannern, Badge-Druckern oder Armband-Lesegeräten gekoppelt werden, wo der Anbieter eine Schnittstelle anbietet; wir planen diese Geräte projektweise als Funktionsbaustein ein.
KI in dieser Lösung
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Wachstumsfunktion: mehrsprachiger KI-Teilnehmer-Assistent
NLP und generative KI über das KI-Chatbot-Modul, mit Mitarbeiterübergabe; noch nicht mit einem veröffentlichten Veranstaltungs-Case verknüpft.
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Wachstumsfunktion: Sitzungsempfehlungen und Matchmaking
Machine Learning über Registrierungsantworten und frühere Anwesenheit; noch nicht mit einem veröffentlichten Veranstaltungs-Case verknüpft.
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Wachstumsfunktion: Besuchsprognosen, Preissignale und Betrugsalarme
Empfehlungen für Veranstalter und Mitarbeiter, niemals automatische Änderungen; noch nicht mit einem veröffentlichten Veranstaltungs-Case verknüpft.
Integrationen, Daten, Sicherheit und Deployment
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Systeme
Typische Verbindungen sind Zahlungs-Gateways, Buchhaltung und Rechnungsstellung, CRM und E-Mail-Marketing, Badge-Druck, Zutrittskontrolle und Video-Plattformen für hybride Veranstaltungen. Die Service-Schicht läuft auf den Backend-Plattformen, auf denen Netbase aufbaut.
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Zahlungen und Daten
Kartenzahlungen fallen unter PCI DSS, das für alle am Zahlungskartenverarbeitung beteiligten Unternehmen gilt, sodass Kartendaten beim Zahlungsanbieter verbleiben. In der EU erfordert Artikel 6 der DSGVO eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Teilnehmerdaten, und die Marketing-Einwilligung wird separat von der Registrierung erfasst.
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Barrierefreiheit
Der European Accessibility Act listet E-Commerce unter den abgedeckten Diensten auf, und WCAG 2.2 ist die W3C-Empfehlung, gegen die wir Registrierung und Checkout gestalten. Dies sind allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.
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Datengrenzen
Teilnehmer-, Ticket- und Zahlungsdatensätze verbleiben in Systemen, die Sie besitzen; Integrationsverträge legen fest, was an jeden Partner geht.
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Sicherheit
Die Sicherheitspraktiken von Netbase sind Teil des Designs: sicheres Code-Review, TLS bei der Übertragung und AES im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrolle mit MFA, Schwachstellen-Scanning, Penetrationstests und Disaster Recovery, mit NDAs, DPAs und SLAs auf Anfrage.
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Deployment
Die Plattform läuft im Cloud-Account Ihrer Wahl, dimensioniert für Spitzen beim Verkaufsstart; Netbase arbeitet mit AWS, Google Cloud, DigitalOcean und Cloudflare.
Implementierungsphasen, Rollen und Support
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Veranstaltungsüberprüfung
Durchgang durch eine vergangene Veranstaltung vom Ticket-Launch bis zum Post-Event-Bericht und Auflistung von Tools und Partnern.
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Umfang der ersten Version
Veranstaltungs-Setup, Registrierung, Checkout, Tickets und Check-in für die nächste Veranstaltung.
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Build
Module werden in Meilensteinen geliefert, die das Veranstaltungsteam testen kann.
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Integration und Test
Zahlungen, Rechnungsstellung und CRM, mit Lasttests für den Verkaufsstart und einer Check-in-Probe.
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Launch
Go-live deutlich vor dem Ticketverkauf, mit geschulten Mitarbeitern an der Check-in-App.
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Verbesserung
Sponsoren, hybride Sitzungen oder KI-Funktionen für die nächste Veranstaltung. Der Support von Netbase läuft Montag bis Samstag, sonntags ist Ruhetag.
Ein typisches Team kombiniert einen Solution Architect mit Entwicklern, QA und einem Projektmanager, der mit Ihrem Veranstaltungsleiter und Ticketing-Verantwortlichen zusammenarbeitet. Die Lieferung richtet sich nach dem On-Sale-Datum: eine schlanke erste Version für die nächste Veranstaltung, Agile Sprints mit einem wöchentlichen Demo, das der Ticketing-Verantwortliche durchklicken kann, und ein Lasttest vor dem Ticketverkauf. Das Team arbeitet remote-first aus Hanoi auf Englisch, und der Ticketing-Kern ist API-first, sodass Website, Check-in-App, Partnerkanäle und KI-Assistent einen einzigen Teilnehmerdatensatz teilen. Wo Teilnehmer auf Smartphones kaufen und lokal bezahlen, wie in vielen wachstumsstarken Märkten, haben mobiler Checkout und lokale Zahlungsmethoden Vorrang. Die meisten Projekte bei Netbase werden auf Festpreisbasis abgewickelt, wobei Umfang und Preis nach der Veranstaltungsüberprüfung vereinbart werden; meilensteinbasierte, monatliche Team-Retainer- und KPI-verknüpfte Konditionen werden ebenfalls angeboten.
Konfiguration, Anpassung und Eigentumsrechte
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Konfiguriert
Veranstaltungen, Sitzungen, Ticket-Typen, Preise, Rabattcodes, Registrierungsfragen und Nachrichtenvorlagen.
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Angepasst
Zutrittskontrolle und Badge-Integrationen, Sponsoren-Portale, Multi-Event-Serien und Berichte.
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Eigentum
Sie besitzen das geistige Eigentum, das Netbase in Ihrer individuellen Entwicklung erstellt; produktisierte Module von Netbase sind lizenziert, nicht übertragen.
Technologien, mit denen wir bauen
Branchenvarianten und Anwendungsfälle
Konferenzen und Gipfeltreffen
Multi-Track-Sitzungen, Rednerpläne und Firmenrechnungen.
Ausstellungen und Messen
Besucherregistrierung, Ausstellerpässe und Lead-Scanning.
Workshops und Kurse
Geringe Kapazität, Wartelisten und Teilnahmebescheinigungen.
Ticketpflichtige Veranstaltungen
Zeitgesteuerte Einlassung, Sitzbereiche und schnelles Gate-Scanning.
Veranstaltungen teilen Buchungsmuster mit Reise und Gastgewerbe; siehe Reise und Gastgewerbe.
Durchgeführte Projekte im Veranstaltungsbereich
Netbase hat Projekte für Kunden im Veranstaltungssektor durchgeführt, und diese Kunden werden nicht namentlich genannt. Der anonyme Datensatz zur Event-Booking-Plattform beschreibt eine Event-Booking-Plattform, die Netbase für einen Kunden im Veranstaltungssektor durch Beratung, individuelle Entwicklung und Integration gebaut hat. Er veröffentlicht keinen Kundennamen, keine Veranstaltungen, Veranstaltungsorte oder Ergebnisse, sodass diese Seite keinen Leistungsanspruch daraus ableitet. Weitere Projekte finden Sie in unseren Projekten.
Dieser anonyme Portfolio-Eintrag nennt nur die Art der Plattform und die Rolle von Netbase: Kein Kundenname, kein Logo, kein Standort, keine Veranstaltungsnamen, Termine, Zahlen oder Ergebnisse werden veröffentlicht.
WeiterlesenNächsten Schritt mit einem Netbase-Berater planen
Häufig gestellte Fragen
Ein Marktplatz ist schnell für eine einzelne Veranstaltung. Eine eigene Plattform hält Marke, Teilnehmerdaten und Gebühren unter Ihrer Kontrolle, wenn Sie jedes Jahr Veranstaltungen durchführen.
Das ist möglich. Die Check-in-App behält eine lokale Liste und synchronisiert Scans, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
Ja. Gruppenbuchung mit Firmenrechnung ist ein Standardmodul.
Sie kennzeichnet ungewöhnliche Muster, etwa einen Code, der an zwei Eingängen gescannt wird, oder viele Bestellungen auf einer Karte, und Mitarbeiter entscheiden, was zu sperren ist.
Ja. Alle Netbase-Projekte, einschließlich Event-Booking-Plattform mit KI: Ticketing, Registrierung und Check-in vor Ort-Projekten, werden remote von unserem Hauptsitz in Hanoi durchgeführt; Kunden aus jedem Land können uns beauftragen. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Vor-Ort-Einsätze sind auf Anfrage möglich.
Ja. Kunden aus jeder Branche können Netbase für Event-Booking-Plattform mit KI: Ticketing, Registrierung und Check-in vor Ort-Projekte beauftragen; die Durchführung erfolgt remote. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Nennen Sie uns Ihre Branche, und wir sagen Ihnen klar, ob wir vergleichbare Projekte bereits umgesetzt haben.
Sie zahlen an das Unternehmen, nicht an eine Einzelperson. Verträge und Rechnungen für Event-Booking-Plattform mit KI: Ticketing, Registrierung und Check-in vor Ort-Projekte werden von Netbase JSC ausgestellt; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Firmenkonto von Netbase JSC oder per PayPal Business.
Wenden Sie sich an den CEO, Huy Nguyen (David). Schreiben Sie ihm per WhatsApp oder E-Mail, was Sie für Event-Booking-Plattform mit KI: Ticketing, Registrierung und Check-in vor Ort-Projekte benötigen; alle weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite. WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
Leistungen hinter dieser Lösung
KI-gestützte individuelle Softwareentwicklung für Ihren Workflow
Netbase entwickelt Individualsoftware für Unternehmen, deren Prozesse kein Standardprodukt abbildet. Wir verwandeln diesen Prozess in Software, die Ihnen gehört – mit KI dort, wo sie manuelle Schritte eliminiert. Wir begleiten Sie von der Discovery über Architektur, Build und Tests bis zur Übergabe; das für Sie entwickelte geistige Eigentum bleibt Ihres. Keine Lizenzfalle, kein Neuaufbau, wenn Sie über ein Paket hinauswachsen.
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Remote mit Netbase arbeiten
Alle Netbase-Projekte, einschließlich Event-Booking-Plattform mit KI: Ticketing, Registrierung und Check-in vor Ort-Projekten, werden remote durchgeführt, sodass Kunden aus jedem Land und jeder Branche mit uns arbeiten können. Netbase hat mit Kunden in 80 Ländern gearbeitet. Verträge und Rechnungen werden von Netbase JSC ausgestellt; Zahlungen gehen ans Unternehmen: per Banküberweisung auf das Firmenkonto von Netbase JSC oder per PayPal Business. Ihr erster Ansprechpartner ist CEO Huy Nguyen (David), per WhatsApp oder E-Mail.
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91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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