4over4は6ヶ月以内に売上が82%増加したと報告
4over4のストアでコンバージョンが48%向上
ローンチ後の第1四半期に売上が36%増加
Geo-Tekで受注処理時間が30%短縮
専任チームはNetbaseにとってのセカンダリーオプションです。当社はコンサルティング、ソリューション、カスタム開発を主軸とし、ほとんどのプロジェクトは固定価格契約で進めています。ロードマップがオープンエンドで、定義された成果物よりもキャパシティが必要な場合に、専任チームをお選びください。
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専任開発チームに含まれるもの
専任チームとは、お客様のプロダクト専任で、ロードマップが続く限り稼働するクロスファンクショナルなグループです。優先順位を決めるのはお客様で、Netbaseがチームの採用・管理・生産性維持を担います。これは当社のタレント&デリバリーファミリーの主力モデルであり、匿名のフリーランサーの集まりではありません。
- ビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト、開発者、QA、UI/UX
- お客様の自社雇用への採用
- 担当アカウントマネージャーおよびプロジェクトマネージャー
- デリバリー管理なしの匿名フリーランサー
- スプリント計画、週次レビュー、KPIダッシュボード
- 定義されたスコープの固定価格デリバリー(Netbaseのデフォルトモデル。プロジェクト型開発を参照)
- お客様のツール、リポジトリ、開発慣行へのオンボーディング
- Netbase自社ライセンスプロダクトの移管
- プロダクト成長に伴うドキュメント化されたナレッジベース
- お客様の国内における現地オフィスや法人
- 数ヶ月以上続くロードマップ
- ディスカバリーで定義できるスコープ:Netbaseのデフォルトである固定価格プロジェクトは管理コストが低い
- ユーザーから学びながら優先順位が変化する
- 数週間だけ特定スキルが不足している:オンデマンドサポートの方が軽量
- 定期的にフィードバックを提供できるプロダクトオーナーが社内にいる
- 優先順位を設定できる担当者がいない:まずフラクショナルCTOから始める
- 同じメンバーを維持してコンテキストを積み上げたい
- 毎日オンサイトスタッフが必要
すべての選択肢はエンゲージメントモデルページおよびサービスディレクトリで比較できます。
成果とバイヤーの目的
専任チームを採用するバイヤーの目的:
通常、ディスカバリー後1〜2週間以内に業務が始まります。
優先順位はお客様が決め、アカウントマネージャーとプロジェクトマネージャーがデリバリーを担います。
同じメンバーがプロダクトに関わり続け、習得した知識はドキュメント化されます。
カスタム開発でチームが生み出したIPはお客様に帰属します。
ケイパビリティモジュールと成果物
ロードマップに合わせた役割、シニオリティ、チーム規模の提案
ツールアクセス、作業合意事項、最初のスプリント計画
スプリントリリース、テスト結果、デモセッション
いつでも確認できる週次レビューとKPIダッシュボード
アーキテクチャ、意思決定、ランブックを網羅したドキュメント化されたナレッジベース
3〜30名の範囲内で、ロードマップに合わせて計画されたチーム変更
デリバリープロセス、チーム、ガバナンス
専任チームは、私たちの仕事の進め方で詳しく説明されている6ステップのデリバリーライフサイクルに従います:
-
ディスカバリーと戦略的アライメント。
目標、スキル、タイムゾーンの重複、チームが報告するKPIを定義します。
-
チーム編成とアーキテクチャ計画。
チームを提案し、メンバーを紹介し、アーキテクチャを計画します。
-
成果ベースのマイルストーンによるアジャイル実行。
スプリントを開始し、すべてのマイルストーンを成果に紐付けます。
-
モジュラーおよびプロダクト化されたコンポーネント。
時間を節約できる場合は、実績あるモジュールを再利用します。
-
トレーニング、ロールアウト、最適化。
トレーニングと計測を伴ってリリースをユーザーに届けます。
-
継続的なサポートと共同構築。
チームはロードマップに合わせて拡大、縮小、またはスキルを変更します。
可視化されたガバナンス:週次レビューとスプリントデモ、KPIダッシュボード、担当アカウントマネージャーとプロジェクトマネージャー、Slack・Zoom・クライアントダッシュボードでのコミュニケーション、いつでも進捗確認できるJiraまたはGitHubのバックログ。チームはリモートファーストで分散設計:ハノイ(UTC+7)を拠点に英語で稼働し、月曜から土曜(日曜休み)、ディスカバリーでお客様の勤務時間に合わせてオーバーラップを計画します。オンボーディングからセキュリティ・バイ・デザインを適用:ロールベースのアクセス管理、管理ツールへのMFA、貢献者はNDA締結済み。
エンジニアが責任を持つAI活用チーム
今日の専任チームは、意思決定をAIに委ねることなく、AIによってより速くリリースできる必要があります。オンボーディングでどのAIツールがお客様のコードとデータを参照できるかを合意し、すべてのAI提案は他の変更と同様にレビューされます。
チームが日常的にAIを活用する方法:
- コードレビューアシスタンス。 リスクのある変更、テスト漏れ、一般的なセキュリティミスをヒューマンレビュー前にフラグします。
- テスト生成。 ストーリーと変更コードからユニットテストおよびリグレッションテストの下書きを作成します。
- ドキュメントとオンボーディング。 コードからナレッジベースページとアーキテクチャノートを下書きし、チーム変更後もコンテキストを維持します。
- ログとバグのトリアージ。 本番エラーと重複チケットをグループ化し、スプリントを適切な修正から始められるようにします。
チームがプロダクトに組み込めるAI:
- アシスタントとAI検索:お客様のコンテンツとレコードを対象としたもの。
- ドキュメントキャプチャと分類:バックオフィスフローへの組み込み。
- レコメンデーションと予測:プロダクトが既に保有するデータを活用。
ロードマップにより深いAIスキル、機械学習、またはデータエンジニアが必要になった場合、その段階に応じてチームに参加します。
このサービスにおけるAI
納品済みの作業でAIが既に稼働している箇所と、成長ケイパビリティとして提供されている箇所。
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納品済み:レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに納品済み。
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成長ケイパビリティ:専任チームが構築するAI機能。
Netbaseが提供する機械学習、NLP、コンピュータービジョン、ジェネレーティブAI。専任チームの公開ケースにはまだ紐付いていません。
エンゲージメントモデルと商業的変数
専任開発チームは、プロジェクト型開発、オンデマンドサポート、フルマネージドデリバリーと並ぶ4つのエンゲージメントモデルのひとつです。Netbaseのほとんどのプロジェクトはディスカバリー後に合意された固定価格契約で進み、チームの商業条件は通常、月次チームリテイナー、マイルストーンベース、またはKPIリンク型です。オンサイト業務はリクエストに応じて追加費用で対応可能です。コストに影響する要素:チームの規模とシニオリティ、要求されるスキル、タイムゾーンの重複、チームの稼働期間。レートカードは公開していません;ソリューションレビューでロードマップを提案に変換します。
オフショア開発センターへの成長
チームがお客様のエンジニアリング組織の長期的な一部となった場合、オフショア開発センター(ODC)へと成長できます:ベトナムに構築された、共有プロセス、独自のナレッジベース、複数のスクワッドがお客様のプロダクトに取り組む、より大規模で安定したデリバリーユニットです。Netbaseは2016年からコンサルティングおよびアウトソーシングサービスを提供しており、ODCモデルは単一チームと同じガバナンス、同じ担当オーナー、同じIP条件を使用します。まず1つの専任チームから始め、リズムを確認してからスケールしてください。
実装上の選択としてのテクノロジー
チームはお客様のスタックに合わせて編成されます。新しいサービス、データ、インテグレーションにはバックエンドプラットフォームを基盤に構築し、新しいSaaSプロダクトには空のリポジトリではなくSaaSプロダクトアクセラレーターから始めることもできます。当社が持ち込むモジュールはライセンス提供であり、カスタム作業はお客様のものです。
Technologies we build with
業界への適用
当社のチームは小売・ECサイトに精通しており、チェックアウトやカタログからその背後にある受注システムまでを手がけています。SaaSやカスタムプラットフォームを構築するプロダクト企業、エンジニアリングキャパシティを拡大するエンタープライズ、ホワイトラベルデリバリーチームを必要とするエージェンシーおよびテクノロジーパートナーにも対応しています。Netbaseはハノイの唯一のオフィスから、米国、欧州、アジア太平洋地域のクライアントにサービスを提供しています。
リテール・ECサイト:AIを活用したストアフロント、マーケットプレイスと受注オペレーション
Netbaseは、ストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、効果が見込める領域にAIを導入します:AI検索、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理など(チームによる承認付き)。Geo-Tek IT Solutionsは新しいECプラットフォームのローンチ後、最初の四半期で売上高が36%増加し、EUのファッションマーケットプレイスではGMVが47%増加しました。
詳しく見る
実績:計測可能な成果を生み出したチーム
4over4(米国)。 米国のオンライン印刷会社は、既存のトラフィックからより多くの受注を必要としていました。Netbaseのチームはチェックアウト、検索、ナビゲーションを改善し、ファイル処理を自動化しました。4over4は実装後6ヶ月以内に売上が82%増加、コンバージョンが48%向上、制作時間が40%短縮されたと報告しています。4over4のケーススタディを読む。
Geo-Tek IT Solutions(キプロス)。 印刷・デザインサービス会社は、あらゆるデバイスで動作し、既存システムに適合するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。ローンチ後の第1四半期に売上が36%増加し、エンゲージメントが35%向上、受注処理時間が30%短縮されました。Geo-Tek IT Solutionsのケーススタディを読む。
その他の実績は実績一覧をご覧ください。
Plan the next step with a Netbase consultant
バイヤーFAQ
専任チームはどのくらい早く始動できますか?
通常、ディスカバリー後1〜2週間以内に業務が始まります。
チームが書いたコードは誰が所有しますか?
カスタム開発の場合、お客様のために生み出されたIPはお客様に帰属します。Netbaseのプロダクト化されたモジュールおよびビジネスディビジョンのプロダクトはライセンス提供であり、移管されません。
チームとのコミュニケーション方法は?
英語で、Slack・Zoom・クライアントダッシュボードを通じて、週次レビューを実施します。サポートは月曜から土曜で、日曜は休みです。
チームが当社のツール内で作業し、当社のシステムと統合できますか?
はい。オンボーディングではお客様のリポジトリ、ツール、環境をカバーし、プロダクトが依存するシステムと統合します。
後でチームの規模を変更できますか?
はい、3〜30名の範囲内で、ロードマップに合わせて計画します。
チームは当社のコードにどのAIツールを使用しますか?
オンボーディング中にお客様が承認したツールのみを、お客様のデータとセキュリティルールに従って使用します。エンジニアはすべてのAI提案をレビューし、機密性の高いリポジトリではAIアシスタンスをオフにすることもできます。
チームメンバーが退職した場合は?
継続性はプロジェクトマネージャーの責務です:引き継ぎは計画され、ドキュメント化されたナレッジベースがプロダクトコンテキストをチーム内に維持します。
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