SaaSとコマースワークロード向けAI対応クラウドプラットフォームエンジニアリング
NetbaseはSaaSとコマースチーム向けに、ソフトウェアおよびAI機能のための安全で再現性の高いクラウドプラットフォームエンジニアリングをAWS、Google Cloud、DigitalOcean、Cloudflare上で提供します。アーキテクチャ設計から環境のコード化、マネージドサービスおよびAIサービスの接続まで担い、自社プロダクトと同じ方法で構築したプラットフォームをお客様のチームに引き渡します。
ソリューションレビューを予約する 関連実績を見るReviewed by David (CEO) · Updated 17 Sep 2026
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クラウドプラットフォームエンジニアリングに含まれるもの
クラウドプラットフォームとは、プロダクト自体を除いた、プロダクトの稼働に必要なすべてのもの（ネットワーク、コンテナ、データベース、ストレージ、キュー、シークレット、パイプライン、モニタリング、バックアップ）です。プラットフォームエンジニアリングではこれらをコードとして記述するため、新しい環境のセットアップはコンソールを1週間クリックする作業ではなく、数分で完了します。本サービスはCloud & DevOpsファミリーに属します。
また、クラウドアプリケーションサービスの統合も対象です。AWS・Google Cloudが提供するマネージドサービス（ストレージ、キュー、マネージドデータベース、メール、アイデンティティなど）とアプリケーションを接続することで、プロバイダーがすでに適切に運用しているものをチームが再構築する必要をなくします。
- クラウドアーキテクチャおよびプロバイダー選定（選定理由の文書化込み）
- クラウドプロバイダーの請求費用およびサードパーティライセンス
- 全環境のInfrastructure as Code
- アプリケーション自体の機能開発
- コンテナ、マネージドデータベース、ストレージ、キュー、CDN
- 社内IT、ノートPC、ヘルプデスクサポート
- AWSおよびGoogle Cloudマネージドサービスとの統合
- 自社データセンターのハードウェア
- CI/CDパイプラインと環境プロモーション
- 常時常駐スタッフ
- モニタリング、ロギング、バックアップ、ディザスタリカバリ
- 稼働率の保証数値
- セキュリティベースライン、アクセスモデル、コストタグ付け
適しているケース、他の手段が向いているケース
プラットフォームエンジニアリングは、ソフトウェアの稼働方法がボトルネックになっている場合、または新しいプロダクトをスケールに対応できるプラットフォームから始めたい場合に適しています。
- 本番プラットフォームが必要な新しいSaaSまたはコマースプロダクト
- 小規模なブローシャーサイト：標準的なホスティングで十分
- 誰も再構築できない環境、または1台のサーバーにすべてが集中している状態
- 安定稼働中で管理だけが必要なプラットフォーム：マネージドクラウドが適切
- トラフィックのピーク時にプロダクトが遅延または停止する
- プラットフォームではなくアプリケーションコードがボトルネック
- プロバイダーまたはホスティング環境の移行
- 社内ITサポートが必要
他の選択肢はサービス一覧をご覧ください。
成果とバイヤーが求めるジョブ
チームがクラウドプラットフォームエンジニアリングを採用する理由：
ステージングは本番と一致し、ディザスタリカバリは希望ではなくテスト済みの手順として存在します。
負荷に応じてキャパシティが拡張し、負荷が下がれば縮小します。
パイプラインは毎回同じ方法で各変更をテストし、プロモーションします。
マネージドデータベース、ストレージ、キュー、アイデンティティを適切に統合します。
リソースにタグが付いており、支出をプロダクト、テナント、環境単位で追跡できます。
ケイパビリティモジュールと成果物
現状インベントリ、リスク、コスト、ターゲット要件
リファレンスアーキテクチャ、プロバイダー選定、意思決定記録
全環境のバージョン管理された定義
マネージドデータベース、ストレージ、キュー、メール、アイデンティティと接続されたアプリケーション
自動テストと環境プロモーションを備えたCI/CD
モニタリング、ロギング、アラート、ダッシュボード
バックアップポリシー、リストアテスト、ディザスタリカバリプラン
ランブック、アクセスモデル、ナレッジトランスファーセッション
デリバリープロセス、チーム、品質、セキュリティ
すべてのプラットフォームプロジェクトは6ステップのデリバリーライフサイクルで進行します：
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ディスカバリと戦略的アラインメント。
現在の環境、リスクとコスト、プラットフォームが満たすべき目標を明確化します。
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チーム編成とアーキテクチャ計画。
ビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト、開発者、QA、UI/UXを組み合わせた3〜30名のチームを編成します。作業はディスカバリ後、通常1〜2週間以内に開始します。
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アウトカムベースのマイルストーンによるアジャイル実行。
環境、パイプライン、統合はレビュー可能なステップで提供されます。
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モジュール型・プロダクト化されたコンポーネント。
リスクと時間を削減できる場合は実証済みモジュールを再利用します。
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トレーニング、ロールアウト、最適化。
チームがプラットフォームを習得し、ワークロードを段階的に移行します。
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継続的なサポートと共同構築。
プラットフォームはプロダクトとともに進化します。サポートは月曜日から土曜日まで対応し、日曜日はオフです。
ガバナンスには週次レビュー、KPIダッシュボード、専任アカウントマネージャーとプロジェクトマネージャーが含まれ、Slack、Zoom、クライアントダッシュボードを使用します。チームはハノイからリモートファーストで英語対応しており、すべてのインフラ変更はお客様が確認できるプルリクエストを通じて行われます。セキュリティはDevSecOpsとしてベースラインに組み込まれています：セキュアコードレビューとバージョン管理、転送時のTLS・保存時のAES暗号化、ロールベースアクセス制御、管理ダッシュボードへのMFA、脆弱性スキャン、ペネトレーションテスト、ディザスタリカバリ計画。NDA、DPA、SLAはご要望に応じて提供し、貢献者はNDA締結のもとで作業します。
プラットフォームにおけるAIとその運用
AIがクラウドプラットフォームに入ると2つのことが変わります：プロダクトにはモデルを安全に実行する場所が必要になり、運用では人よりも速くシグナルを読み取るツールが活用できます。私たちは両方に対応し、指名されたエンジニアがすべての本番変更を承認します。
AI機能向けプラットフォームケイパビリティ：
- マネージドAIサービス統合。 キー、クォータ、ロギングを備えたゲートウェイを通じて接続されたモデルAPI。AI統合と同様の仕組みです。
- ベクター検索とデータストア。 エンベディングとドキュメントのストレージ。プラットフォームの他の部分と同じアクセスモデルを使用します。
- 推論キャパシティ。 コストとレイテンシに応じてサイズ調整されたサーバーレス、コンテナ、GPUオプション。
AI支援エンジニアリングと運用：
- インフラコードレビュー。 レビュアーが承認する前に、プルリクエスト内のリスクのある変更や設定ミスをAIがフラグします。
- アラートとログのトリアージ。 関連するアラートをグループ化・要約し、オンコール時間を原因対応に集中させます。
- コスト異常検知。 サービス、テナント、環境単位で予期しない支出をフラグします。
本サービスにおけるAI
納品済み作業でAIが稼働している箇所と、成長ケイパビリティとして提供している箇所。
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コマースでの納品実績：レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに構築されたもので、クラウドプラットフォームプロジェクトではありません。
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成長ケイパビリティ：AIワークロード向けクラウドプラットフォームとAI支援運用。
Netbaseが提供する機械学習と生成AIです。公開済みのクラウドプラットフォームケースとはまだ紐付いていません。
エンゲージメントモデルと商業的変数
Netbaseのほとんどのプロジェクトはディスカバリ後に合意した固定価格契約で提供され、プラットフォーム作業は通常マイルストーン付きのプロジェクトベース開発として進行します。複数プロダクトにまたがる長期プログラムには専任チームが適しており、ローンチ後はオンデマンドサポートまたはフルマネージドデリバリーへの移行も可能です。マイルストーンベース、月次チームリテーナー、KPI連動の契約形態も提供しています。料金表は公開していません。
工数とコストに影響する要因：環境とサービスの数、データ量、現在の構成からの移行量、コンプライアンス義務、必要な可用性。
実装選択としてのテクノロジー
NetbaseはAWS、Google Cloud、DigitalOcean、Cloudflareで作業します。これらは使用しているプロバイダーとして名前を挙げるものであり、クラウドパートナーティアやクラウド認定は主張していません。プロバイダーの選択はお客様に委ねており、クラウドアカウントはお客様名義で保持し、Netbaseにはロールベースのアクセスを付与することを推奨します。各プロバイダーと組み合わせるツール（Infrastructure as Codeからモニタリングまで）はクラウドとDevOpsスタックのページに掲載しており、サブスクリプションプロダクトのテナンシーとクラウドコストのトレードオフはSaaSプラットフォームエンジニアリングガイドに記載しています。
Technologies we build with
業界別の活用
印刷・パッケージング。 Web to Printプラットフォームは大きなアートワークファイルを扱い、印刷可能な出力をレンダリングし、季節的な受注ピークに直面します。ストレージ、レンダリングキャパシティ、CDN設計は多くのコマースサイトよりも重要です。
SaaSプロダクト。 サブスクリプションプロダクトにはテナント分離、テナントごとのコスト可視性、全顧客に同時に届くリリースが必要です。SaaSプロダクトアクセラレーターで構築するチームは、最初からそのために設計されたプラットフォームを手に入れます。
印刷・パッケージ：オンライン受注、AIアートワークチェック、製造ハンドオフ
NetbaseはAIを活用して、印刷・パッケージ企業の受注、アートワーク承認、製造ハンドオフをオンライン化します。顧客が1つのフローで設定、デザイン、校正、支払いを完了し、プレスフロアはクリーンなジョブを受け取れます。6件の公開済み印刷コマース事例と50+のカスタムWeb to Printプラットフォーム（アパレル、パッケージ、サイネージ、販促品、B2Bポータル）がこのページを裏付けます。
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実績：NetbaseのBusiness Divisionを支えるプラットフォーム
Printcart（Netbase Business Division）。 PrintcartはNetbaseがエンジニアリング、ホスティング、運用するWeb to Printおよびプリントオンデマンドプラットフォームです。オンライン注文を印刷可能なファイルとルーティングされたフルフィルメントに変換し、マーチャント自身のストアまたはShopify、Wix、WooCommerceアプリとして稼働し、10年のサービスで10,000+のパートナーにサービスを提供しています。Printcartの実績を見る。
Cloodo Workspace（Netbase Business Division）。 CloodoはAI搭載のデジタルワークプレースで、会社プロフィール、サービス、プロジェクト、チームコラボレーションを統合し、社内スタッフとアウトソースされた専門家をハイブリッドワークスペースで結びつけます。Netbaseはそのクラウドプラットフォームをマルチテナントプロダクトとして構築し、cloodo.comでライブ運用しています。Cloodoの実績を見る。
両製品ともNetbase自身のものであるため、私たちが推奨するパターンは私たち自身が依存しているものです。その他のプロジェクトは実績一覧でご覧いただけます。
PrintcartはNetbase自社のWeb to Print SaaSであり、本レコードはその構築内容を示しています。Netbaseはマルチテナントプラットフォームを設計・開発・運用しており、オンラインデザインスタジオ、印刷用ファイルの自動生成、印刷受注管理、ストアアプリ、任意のストアフロントに接続できるAPIを提供しています。スコープ、スタック、運用を網羅しており、パフォーマンス指標は公開していません。
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Cloodo Workspace は、Netbase がサービス企業向けに構築・運用する業務管理 SaaS です。会社プロフィール、サービス一覧、プロジェクト、タスク、チームコラボレーションを一つのクラウドワークスペースに集約し、CRM・HRM・Cloud ERP・AI モジュールも含め、社内スタッフと外部スペシャリストが同じ場所で働けます。本レコードはスコープとエンジニアリングの記録であり、利用数値は公表していません。
続きを読むPlan the next step with a Netbase consultant
バイヤーFAQ
どのクラウドを選べばよいですか？ ワークロード、チームのスキル、データの所在地、予算によって異なります。お客様のケースに合わせてAWS、Google Cloud、DigitalOcean、Cloudflareを比較し、理由を記録します。
他のベンダーが構築したプラットフォームを引き継ぐことはできますか？ はい。まずアセスメントを行い、段階的にコード化していきます。
クラウドアカウントとコードの所有権は誰にありますか？ アカウントはお客様名義での保持を推奨します。カスタム作業については、インフラコードを含め、お客様のために作成されたIPはお客様に帰属します。
プロバイダー間の移行はできますか？ はい。移行はリハーサル済みのカットオーバーとロールバックポイントを設けて計画します。
ローンチ後もプラットフォームを運用してもらえますか？ ご希望であれば可能です。マネージド運用も提供していますし、ランブックを引き渡してチームのトレーニングを行うことも可能です。
顧客データを露出させずにAI機能を実行できますか？ そのように設計すれば可能です。モデル呼び出しはゲートウェイを通じて行われ、機密データは指定リージョンまたはセルフホストのオープンウェイトモデルに保持でき、アクセスはプラットフォームの他の部分と同じロールベースのルールに従います。
チームの対応時間は？ サポートは月曜日から土曜日まで対応し、日曜日はオフです。SLAはご要望に応じて合意します。
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SaaSプロダクトアクセラレーター：実績あるNetbaseモジュールでAI対応SaaSを立ち上げる
SaaSプロダクトアクセラレーターは、アカウント、請求、ロール、インテグレーションに対応した再利用可能なNetbaseモジュールのセットです。ファウンダーやプロダクトチームがサブスクリプション型ソフトウェアを迅速にリリースし、初回リリースからプロダクト内AIにも対応できます。これらのモジュールの再利用により開発期間を最大60%短縮できる可能性があり、Netbaseが構築・運用するWeb to Print SaaSであるPrintcartで実証済みのアプローチです。
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サービスオーナーと次のステップ
本サービスはNetbaseの会長・創業者・CEOであるDavidが所有し、Netbase Editorial Teamが管理しています。明日からコードで再構築できるプラットフォームをお望みですか？ソリューションレビューを予約するか、まず関連実績を見る。
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