需要一个在下次流量高峰时不会宕机的平台？预约解决方案评审。
云平台工程包含哪些内容
云平台是产品运行所需的一切基础设施，而非产品本身：网络、容器、数据库、存储、队列、密钥、流水线、监控与备份。平台工程将这些内容编写为代码，使新环境的搭建只需几分钟，而非一周的控制台点击操作。本服务属于我们的Cloud & DevOps系列。
它还涵盖云应用服务集成：将您的应用连接到AWS和Google Cloud提供的托管服务，如存储、队列、托管数据库、电子邮件和身份认证，使团队无需重复构建服务商已运维良好的能力。
- 云架构与服务商选型，并附书面理由
- 云服务商账单及第三方许可证
- 每个环境的基础设施即代码
- 应用本身的功能开发
- 容器、托管数据库、存储、队列与CDN
- 办公IT、笔记本电脑与服务台支持
- 与AWS和Google Cloud托管服务的集成
- 您自有数据中心的硬件
- CI/CD流水线与环境晋级
- 全天候驻场人员
- 监控、日志、备份与灾难恢复
- 保证正常运行时间数据
- 安全基线、访问模型与成本标记
- 需要生产平台的新SaaS或商务产品
- 小型宣传网站：标准托管已足够
- 无人能重建的环境，或一台服务器承载一切
- 运行稳定、只需维护的平台：托管云更适合
- 导致产品变慢或崩溃的流量高峰
- 瓶颈在应用代码而非平台
- 从一个服务商或托管方案迁移到另一个
- 您需要办公IT支持
其他方案请参阅服务目录。
交付成果与采购方诉求
团队选择云平台工程，是为了：
预发布环境与生产环境保持一致，灾难恢复是经过测试的流程，而非寄希望于运气。
容量随负载增长，高峰过后自动收缩。
流水线每次以相同方式测试并晋级每项变更。
托管数据库、存储、队列与身份认证，经过妥善集成。
资源已打标签，消费可追溯到产品、租户或环境。
能力模块与交付物
现状清单、风险、成本与目标需求
参考架构、服务商选型与决策记录
每个环境的版本控制定义
应用与托管数据库、存储、队列、电子邮件及身份认证的连接
含自动化测试和环境晋级的CI/CD
监控、日志、告警与仪表盘
备份策略、恢复测试与灾难恢复计划
运维手册、访问模型与知识转移会议
交付流程、团队、质量与安全
每个平台项目均遵循我们的六步交付生命周期：
-
探索与战略对齐。
了解当前环境、其风险与成本，以及平台必须达到的目标。
-
团队组建与架构规划。
由3至30人组成的团队，涵盖业务分析师、项目经理、解决方案架构师、开发人员、QA与UI/UX。工作通常在探索完成后1至2周内启动。
-
以成果为导向里程碑的敏捷执行。
环境、流水线和集成以可评审的步骤交付。
-
模块化与产品化组件。
在能够降低风险和节省时间的地方复用经过验证的模块。
-
培训、上线与优化。
您的团队学习使用平台，工作负载分阶段迁移。
-
持续支持与共同构建。
平台与产品同步发展。我们的团队周一至周六提供支持，周日休息。
治理包括每周评审、KPI仪表盘，以及专属客户经理和项目经理，通过Slack、Zoom和客户仪表盘协作；团队以远程优先方式在河内用英语工作，每项基础设施变更均通过您可查看的Pull Request进行。安全以DevSecOps理念内置为基线：安全代码审查与版本控制、传输中TLS加密与静态AES加密、基于角色的访问控制、管理后台MFA、漏洞扫描与渗透测试，以及灾难恢复规划。NDA、DPA和SLA可按需提供，贡献者在NDA约束下工作。
平台上的AI与我们运营方式中的AI
当AI进入云平台时，有两件事会发生变化：产品需要一个安全运行模型的地方，运营也获得了比人工更快读取信号的工具。我们对两者都进行了工程化设计，每项生产变更均由指定工程师审批。
面向您AI功能的平台能力：
- 托管AI服务集成。通过网关连接模型API，含密钥、配额与日志，详见AI集成。
- 向量搜索与数据存储。用于嵌入和文档的存储，采用与平台其余部分相同的访问模型。
- 推理容量。无服务器、容器或GPU选项，根据成本与延迟需求调整大小。
AI辅助工程与运营：
- 基础设施代码审查。AI在审阅者批准之前，在Pull Request中标记有风险的变更和错误配置。
- 告警与日志分类。相关告警分组并汇总，使值班时间聚焦于根本原因。
- 成本异常检测。按服务、租户或环境标记意外支出。
本服务中的AI
AI已在交付工作中运行的场景，以及作为成长型能力提供的场景。
-
已在商务中交付：推荐引擎。
为4over4的在线印刷商店构建，而非针对云平台项目。
-
成长型能力：面向AI工作负载的云平台与AI辅助运营。
Netbase提供的机器学习和生成式AI；尚未与已发布的云平台案例挂钩。
参与模式与商务变量
大多数Netbase项目以探索后商定的固定价格合同交付，平台工作通常以基于里程碑的项目式开发模式进行。专属团队适合跨多个产品的长期项目，上线后平台可转入按需支持或完全托管交付模式。里程碑计费、月度团队保留费和KPI挂钩条款也可提供。我们不公开报价单。
影响工作量和成本的因素：环境和服务的数量、数据量、需从现有方案迁移的数量、合规义务以及您所需的可用性。
技术作为实施选择
Netbase在AWS、Google Cloud、DigitalOcean和Cloudflare上开展工作。我们将其列为我们使用的服务商；不主张任何云合作伙伴级别或云认证。服务商的选择权在您，我们建议云账户保留在您名下，并授予Netbase基于角色的访问权限。我们与每个服务商搭配使用的工具（从基础设施即代码到监控）详见我们的云与DevOps技术栈页面，订阅产品的租户与云成本权衡详见我们的SaaS平台工程指南。
我们的技术构建栈
印刷与包装：在线订单、AI图稿检查与生产交接
Netbase帮助印刷与包装企业将订单、图稿审批和生产交接迁移至线上，在文件出错环节引入AI，使客户能在一个流程中完成配置、设计、打样和支付，同时确保印刷车间收到符合要求的作业。六个已发布的印刷电商案例研究及50+个定制Web-to-Print平台提供支撑，覆盖服装、包装、标牌、促销品和B2B门户等细分领域。
Learn More
证明：Netbase自有业务部门背后的平台
Printcart（Netbase业务部门）。Printcart是Netbase工程、托管和运营的Web-to-print与按需印刷平台。它将在线订单转化为印刷就绪文件和路由履行，运行在商家自有店铺或作为Shopify、Wix和WooCommerce应用，并在10年服务中服务了10,000+合作伙伴。查看Printcart记录。
Cloodo Workspace（Netbase业务部门）。Cloodo是一个AI驱动的数字工作场所，用于公司档案、服务、项目和团队协作，在一个混合工作空间中连接内部员工和外包专家。Netbase将其云平台作为多租户产品进行工程化，并在cloodo.com上实时运营。查看Cloodo记录。
两者均归属于Netbase本身，因此我们推荐的模式正是我们自己所依赖的。更多项目见我们的工作。
Printcart 是 Netbase 自主研发的 Web-to-Print SaaS，本记录展示了我们的构建成果。Netbase 设计、工程开发并运营这一多租户平台：包括在线设计工作室、自动生成印刷就绪文件、印刷订单管理，以及可接入任意店面的店铺应用和 API。本记录涵盖范围、技术栈与运营情况，不含任何性能指标声明。
Keep Reading
Cloodo Workspace 是 Netbase 为服务型企业构建并运营的工作管理 SaaS。它将企业档案、服务列表、项目、任务与团队协作整合到一个云端工作区，同时内置 CRM、HRM、云 ERP 与 AI 模块，供内部员工与外部专家共同使用。本记录涵盖范围与工程实现，不涉及使用数据。
Keep Reading采购方常见问题
我们应该选择哪家云服务商？ 这取决于您的工作负载、团队技能、数据位置和预算。我们针对您的情况比较AWS、Google Cloud、DigitalOcean和Cloudflare，并记录理由。
您能接管其他供应商构建的平台吗？ 可以。我们先进行评估，然后逐步将其迁移为代码。
谁拥有云账户和代码？ 我们建议账户保留在您名下。对于定制工作，您拥有为您创建的知识产权，包括基础设施代码。
您能帮我们在服务商之间迁移吗？ 可以。迁移经过演练切换和回滚点的规划。
上线后您会运营平台吗？ 如果您需要的话。托管运营服务可供选择，或者我们交付运维手册并培训您的团队。
平台能在不暴露客户数据的情况下运行我们的AI功能吗？ 可以，前提是经过相应设计。模型调用通过网关进行，敏感数据可保留在选定区域或自托管的开放权重模型上，访问遵循与平台其余部分相同的基于角色的规则。
团队的服务时间是什么？ 支持服务周一至周六运行，周日休息。SLA可按需商定。
相关解决方案
SaaS 产品加速器：基于 Netbase 成熟模块，快速上线 AI 就绪的 SaaS 产品
SaaS 产品加速器是一套可复用的 Netbase 模块，涵盖账户、计费、角色与集成能力，帮助创始人和产品团队更快上线订阅软件，并从首个版本起即支持产品内 AI 功能。复用这些产品化模块最多可将开发周期缩短 60%，该方案已通过 Netbase 自研并运营的网络印刷 SaaS 产品 Printcart 验证。
Learn More
相关洞察
探讨项目
Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化改造和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
取得联系
告诉我们您想构建、改造或运营什么。