システムのデータを一致させ、AIに備えるAPIインテグレーションサービス
Netbase は、ECサイト・ERP・CRM・配送・決済システムを接続するAPIインテグレーションサービスを提供し、データを一度だけ入力して正確な状態を維持し、AIサービスが活用できる環境を整えます。リトライ・モニタリング・照合機能を備えたAPIとWebhookでインテグレーションを構築するため、呼び出し失敗は受注漏れではなく、ログに記録された復旧可能なイベントとして扱われます。
ソリューションレビューを予約する 関連する実績を見る監修： David (CEO) · 更新日 17 Sep 2026
ローンチ後の最初の四半期でGeo-Tek IT Solutionsの売上が36%成長しました
Geo-Tekのリピート取引が24%増加しました
Geo-Tekの受注処理時間が30%短縮されました
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システム・APIインテグレーションの対象範囲
成長するビジネスはどこも同じ課題に直面します。ECサイト・ERP・CRM・配送会社・決済プロバイダーがそれぞれ一部の情報を持ち、担当者はその間でデータをコピーし続けることになります。インテグレーションとは、これらのシステムをひとつのように機能させる作業です。本サービスはエンタープライズ・プラットフォームファミリーに属しています。
- 全体のシステムとデータフローのマッピング
- 正常に稼働しているコアシステムの置き換え（インテグレーション対象）
- コマース・ERP・CRM・配送・決済間のAPIおよびWebhookインテグレーション
- ネットワーク・VPN・ハードウェアのセットアップ
- ポイントツーポイントがスケールしなくなった場合のミドルウェアまたはインテグレーションサービス
- データ入力またはバックオフィスのアウトソーシング
- リトライ・キューイング・エラーハンドリングのロジック
- サードパーティプラットフォームのライセンス
- システム間のレコードを比較する照合ジョブ
- 継続的な同期のない単発CSVインポート
- サポート用のモニタリング・アラート・ランブック
適切なケースと他の手段が向いているケース
同じレコードが複数のシステムに存在して不一致が生じている場合、または新しいチャネルを手動作業なしで業務に接続する必要がある場合に、インテグレーションは効果を発揮します。
- システム間で受注・在庫・顧客情報を再入力している
- コアプラットフォーム自体が保守終了：まず移行を計画する
- 業務に連携が必要な新しいストアフロント・マーケットプレイス・アプリ
- 月1回のスプレッドシートエクスポートのみ
- 複数のシステムを更新する必要がある決済・配送イベント
- システム横断のレポートのみ必要：データレビューから始める
- 顧客が気づくまでわからないサイレント障害のインテグレーション
- システムのAPIやベンダーへのアクセスがない
サービス一覧ですべての手段をご確認いただけます。
成果と解決する課題
インテグレーション業務を必要とする主な理由は以下のとおりです。
受注・顧客・決済情報を一度入力するだけで、必要なすべてのシステムに自動連携されます。
自動化された引き渡しにより、ストアフロント・倉庫・経理部門の間の待機時間がなくなります。
照合機能により、顧客や監査人より先にシステム間の不一致を検出します。
新しいストアフロントやマーケットプレイスが同じインテグレーション層に接続されます。
主な機能構成と成果物
システム・データオーナー・フロー・障害ポイントを一枚の図に集約
各フローの方向・タイミング・フォーマット・エラールール
実データに対してビルドおよびテスト済みのAPIおよびWebhookインテグレーション
イベントの欠落や重複を防ぐリトライ・キュー・冪等処理
チーム向けの例外レポートを伴うスケジュール比較
各インテグレーションのモニタリング・アラート・ランブック
インテグレーションは予測可能な形で失敗します。APIがタイムアウトする、ベンダーがフィールド名を変更する、同じWebhookが2回届く、といったケースです。良いインテグレーション設計はこれら3つすべてを想定します。私たちが構築するすべてのフローには、定義された信頼できるデータソース、重複イベントで二重受注が発生しない冪等処理、そして対応が必要なレコードをチームに正確に伝える例外レポートが備わっています。エンタープライズシステムインテグレーションガイドでこれらのパターンを詳しく解説し、ERP・CRM・ECサイトインテグレーションアーキテクチャではフローごとに適用方法を説明しています。
デリバリープロセス・チーム・ガバナンス
インテグレーションプロジェクトは、ディスカバリーと戦略的アラインメントから継続的なサポートと共同構築まで、6ステップのデリバリーライフサイクルに沿って進めます。実際の流れは以下のとおりです。
-
ランドスケープをマッピングする。
すべてのシステム・オーナー・フロー、そして現在データが途切れている箇所を文書化します。
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フローを設計する。
レコードタイプごとに、信頼できるデータソース・方向・タイミング・エラールールを合意します。
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ビルドとテストを行う。
コネクターはマイルストーンごとに構築し、本番稼働前に実際のデータ量に対してテストします。
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カットオーバーして運用する。
フローは段階的に稼働させ、初日からモニタリングし、その後もサポートを継続します。
ガバナンスは常に可視化されています。週次レビュー・KPIダッシュボード・専任のアカウントマネージャーとプロジェクトマネージャーを配置し、Slack・Zoom・クライアントダッシュボードでコミュニケーションを取ります。チームはビジネスアナリスト・ソリューションアーキテクト・開発者・QAで構成され、スコープ内のシステム数に応じてサイズが決まります。ハノイを拠点とするリモートファーストの体制で、英語でコミュニケーションを行います。セキュリティはすべてのフローに設計段階から組み込まれています。最小権限のAPIキー・コードからの秘匿情報の分離・転送時のTLS暗号化・機密レコードの監査ログを採用しています。
インテグレーション層全体のAI活用
インテグレーションはすべてのシステムのデータを一つのフローに集約します。これはまさにAIインテグレーションが残りの手動ステップを排除できる場所です。AIが提案し、ビジネスルールと担当者が判断します。ルールまたは承認なしに元帳への計上や価格の変更は行いません。
インテグレーションに追加できるAI：
- ドキュメントインテーク。メールやPDFで届く発注書・請求書・納品書を、レビュー用の構造化レコードとして読み込みます。
- 製品・顧客データのマッチング。ERP・CRM・ストア全体の重複およびほぼ一致するデータを、マージ候補としてフラグ立てします。
- 例外のトリアージ。失敗した同期を原因別にグループ化し、サポートチームに修正案を提示します。
- APIに対するAIエージェント。同じセキュアなエンドポイントを通じて、システムをまたいで受注・在庫・請求書を照会するアシスタントです。
インテグレーション構築におけるAIの活用：
- フィールドマッピングの草案作成。AIがAPIドキュメントとサンプルペイロードからマッピングを提案し、アナリストが各項目を確認します。
- コントラクトテスト。すべてのフローとエッジケースに対してテストケースを草案作成し、スイートに追加する前にレビューします。
本サービスにおけるAI
AIがすでに本番稼働している部分と、成長ケイパビリティとして提供されている部分をご説明します。
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コマースでの実績：レコメンデーションエンジン。
4over4のオンライン印刷ストア向けに構築されたものであり、インテグレーションプロジェクトではありません。
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成長ケイパビリティ：AIドキュメントインテーク・データマッチング・APIに対するエージェント。
Netbase が提供するAIエージェントと自動化機能です。公開済みのインテグレーション事例とはまだ紐付いていません。
エンゲージメントモデルと商業的変数
Netbase のプロジェクトの多くは、ディスカバリー後に合意した請負契約で納品されます。マイルストーンベース・月次チームリテイナー・KPI連動型の条件も提供しています。中堅企業に典型的な、定義されたインテグレーションセットはプロジェクトベースの開発で進めます。グローバル企業に多い、拡大し続けるランドスケープには専任チームが適しています。稼働中のインテグレーションはオンデマンドサポートに移行することもできます。工数とコストに影響する要因は、システムとフローの数・各ベンダーAPIの品質・データ量・APIのないレガシーシステム・テストアクセスです。料金表は公開しておりません。ソリューションレビューでお客様のランドスケープを分析し、提案書をご提供します。
実装の選択としてのテクノロジー
インテグレーションサービスはバックエンドプラットフォーム上で動作します。コマース面では、Netbase はWooCommerce・Magento 2・Laravel・ヘッドレスコマースでの実績があり、PrestaShop・OpenCart・Shopware・CS-Cart・Shopify・Salesforce・Akeneo・Odoo・Symfonyを含むより幅広いスタックにも対応しています。ポイントツーポイント接続・Webhook・インテグレーションハブなどのミドルウェア層は、流行ではなく、ボリュームと変更頻度に基づいて選択します。すべての選択はその理由とともに文書化されます。
採用技術
業界別の活用
私たちのインテグレーション業務は、小売・ECサイトビジネスを中心としています。受注・在庫・価格・顧客情報を共有するストアフロント・マーケットプレイス・受注管理・ERP・CRMが対象です。また、すべてのセラーとチャネルが同期すべき別のフローを持つECサイト・マーケットプレイスプラットフォーム、およびコマース業務自動化の受注・ファイル・ルーティングフローにも活用されています。製造・物流分野では、名前を公開していないクライアント向けに構築した業務・インテグレーションプラットフォームと同様に、受注・倉庫・配送業者を同じパターンで接続しています。
リテール・ECサイト：AIを活用したストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーション
Netbase JSCは、小売業者・オンラインマーチャントのストアフロント、マーケットプレイス、受注オペレーションの近代化を支援し、AIを効果的な領域——サーチ、レコメンデーション、カタログエンリッチメント、受注例外処理——に導入します。ショッパーが目にするものはお客様のチームが承認します。実績として、Geo-Tek IT Solutionsは新ECプラットフォームのローンチから1四半期で売上36%増、EUファッションマーケットプレイスはGMV 47%増を報告しています。
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実績：本番稼働中のインテグレーション
Geo-Tek IT Solutions（キプロス）。印刷・デザインサービス企業が、あらゆるデバイスで動作し、既存システムに適合するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。Netbase はプラットフォームを構築し、既存システムと統合しました。ローンチ後の最初の四半期で売上が36%成長し、リピート取引が24%増加し、受注処理時間が30%短縮されました。Geo-Tekの事例を読む。
Printcart（Netbase ビジネス部門）。Printcartは、Netbase が開発・運営するWeb to Print SaaSです。アプリを通じてShopify・Wix・WooCommerceのストアに接続し、カスタムストアフロントには、受注とフルフィルメントを自動化するREST APIとWebhookを通じて接続します。Printcartの実績を見る。
CRM同期付きAIチャットボット（クライアント非公開）。WhatsApp Businessチャットボットがリードをキャプチャし、クライアントのCRM上の顧客データとフォローアップワークフローを双方向で同期します。チャットボットの実績を見る。
ロイヤルティリワードショッププラットフォーム（クライアント非公開）。1つのMagento 2バックボーンで多数のブランドリワードショップを運営し、Next.jsのストアフロントがクライアント独自のポイント・受注システムと接続しています。リワードショップの実績を見る。
これら2件は公開された実績数値のないスコープ記録です。その他のプロジェクトは実績一覧をご覧ください。
キプロスの印刷・デザインサービス会社Geo-Tek IT Solutionsは、あらゆるデバイスで動作し、既存システムと連携するオンラインデザインプラットフォームを必要としていました。Netbase JSCは、デザインのアップロードとカスタマイズツールを備えたレスポンシブECプラットフォームを構築・統合しました。ローンチ後の第1四半期で売上が36%増加しました。
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PrintcartはNetbase JSC自社開発のWeb to Print SaaSです。本記録では、Netbase JSCが設計・開発・運営するマルチテナント基盤の全容を紹介します。オンラインデザインスタジオ、印刷用ファイルの自動生成、受注ワークフロー管理、ストアアプリ、任意のストアフロントに接続できるAPIを備えています。スコープ、スタック、運営体制を網羅しており、パフォーマンス指標の公表はありません。
続きを読むNetbaseのコンサルタントと次のステップを計画する
よくあるご質問
システムとフローの数、および各ベンダーのAPIによって異なります。ランドスケープをマッピングした後にマイルストーンを合意します。
お客様のために作成したカスタム成果物はお客様のものです。PrintcartなどのNetbase製品はライセンス提供であり、移転はされません。
イベントはキューで待機してリトライします。それでも失敗したものはログに記録されてレポートされ、サイレントに破棄されることはありません。
多くの場合、ファイル・データベースビュー・その前面に置くサービスを通じて可能です。ディスカバリーで最も安全な方法を確認し、カスタムERPとオフザシェルフERPの比較は置き換えを検討している場合にご参考ください。
Netbase がモニタリングとオンデマンドサポートで運用することも、ランブックをお客様のチームに引き渡すことも可能です。
はい、同じAPIを通じて、スコープを絞った権限とログを使用して利用できます。読み取り専用アクセスが先行し、受注や決済を変更するアクションには承認ステップを設けます。
カットオーバー時のレコードの重複または欠落です。段階的な本番稼働と照合レポートで早期に検出します。
はい。システムのデータを一致させ、AIに備えるAPIインテグレーションサービス業務を含むすべてのNetbaseの業務は、ハノイの本社からリモートで提供されます。どの国のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。オンサイト対応はご要望に応じて対応可能です。
はい。どの業種のクライアントもシステムのデータを一致させ、AIに備えるAPIインテグレーションサービスの業務でNetbaseをご利用いただけます。すべてリモートで提供します。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。業種をお知らせいただければ、類似の実績があるかどうかを明確にお答えします。
支払いは個人ではなく会社宛に行います。システムのデータを一致させ、AIに備えるAPIインテグレーションサービス業務の契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。
CEO のHuy Nguyen（David）にご連絡ください。システムのデータを一致させ、AIに備えるAPIインテグレーションサービスの業務についてWhatsAppまたはメールでご要件をお伝えください。その他の連絡先はお問い合わせページをご覧ください。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
関連ソリューション
マルチベンダーマーケットプレイス開発：ベンダー・カタログ・支払い・AI検索を一つのプラットフォームに
マルチベンダーマーケットプレイスは、多数の独立した販売者が一つのストアフロントで出品・販売・入金を行うコマースプラットフォームです。Netbase JSCのマーケットプレイスソリューションは、出店者オンボーディング・共有カタログ・決済分割・支払いを網羅し、AI検索・商品情報補完・不正検知も提供します。EUのあるファッションテックマーケットプレイスでは、Netbase JSCの取り組みによりGMVが47%成長し、出店者オンボーディング時間が60%短縮されました。
詳しく見る
サービスオーナーと次のステップ
本サービスはNetbase の創業者であるDavid（CEO）が所有し、Netbase Editorial Teamがメンテナンスしています。システム間のデータを一致させたいとお考えですか？ソリューションレビューを予約するか、まず関連する実績をご覧ください。
Netbaseとリモートで協業する
システムのデータを一致させ、AIに備えるAPIインテグレーションサービス業務を含むすべてのNetbaseの業務はリモートで提供されるため、どの国・業種のクライアントもご利用いただけます。Netbaseは80か国のクライアントと取引実績があります。契約・請求書はNetbase JSCが発行し、支払いはNetbase JSCの会社口座への銀行振込またはPayPal Businessで行います。最初のご連絡はCEOのHuy Nguyen（David）にWhatsAppまたはメールで。
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Netbase JSCは、デジタルプロダクトおよびAI活用ビジネスシステムの設計・構築・モダナイゼーション・運用を支援します。project@netbasejsc.com
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91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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