ドバイのロイヤルティ・リワード企業向けヘッドレス型リワードショッププラットフォーム

課題

ロイヤルティ企業は多数のクライアントプログラムを運営しており、各プログラムは会員がポイントを商品・ギフトカード・旅行に交換できる独自ブランドショップを求めていました。プログラムごとに個別のストアを構築するのはスケールしません。同社は、新しいブランドショップを迅速に立ち上げ、同一チェックアウトでポイントと現金を受け付け、注文を適切なベンダーへルーティングし、自社システム内のポイント残高・注文・商品カタログと常に同期できる一元プラットフォームを必要としていました。また、一部のプログラムはモバイルアプリ内へのショップ組み込みを望んでおり、一部のクライアントはオンプレミスでのインストールを要件としていました。

作業の進め方

プロジェクトは4フェーズで進行しました。Magentoのマルチストア・マルチベンダー構築、カスタムポイントモジュールおよびSLAモジュールの開発、ヘッドレスストアフロントとモバイルコンポーネントの実装、そしてテストとデプロイです。Netbase JSCはオーバーラップするスプリントによる反復的なアジャイルアプローチを採用し、各マイルストーンをレビューおよび承認した後に次フェーズへ進みました。プロジェクトマネージャーとビジネスアナリストが要件定義とドキュメンテーションを主導し、Magentoおよびフロントエンドの開発者とQAテスターとともに作業しました。進捗はNetbase JSCのプロジェクト管理プラットフォームで追跡しました。リリース後にはワランティ期間とメンテナンスブロックが続きました。

ヘッドレス・インテグレーションファーストの設計を採用した理由

ストアフロントをコマースバックボーンから分離することで、各プログラムが新しいストアを持たずとも独自の外観を実現でき、同じバックエンドがWebショップとアプリ内ショップの両方に対応できます。クライアントのポイントシステムと受注システムをデータのオーナーとして扱い、WebhookとフェイルオーバーSyncを組み合わせることで、すべてのショップにわたって残高と注文の一貫性を保つ設計です。エンタープライズシステム連携ガイドでは同じオーナーシップファーストのアプローチを解説しており、コマース・エンタープライズテクノロジーページではNetbase JSCが対応するプラットフォームを確認できます。

類似プラットフォームの検討

インテグレーションハブおよびECマーケットプレイスソリューションでは、連携レイヤーとマルチベンダーコマースをカバーしています。Netbase JSCの実績一覧をご覧いただくか、Netbase JSCへお問い合わせいただき、類似プロジェクトをご確認ください。