두바이 로열티 리워드 기업을 위한 헤드리스 리워드 샵 플랫폼

문제 상황

로열티 기업은 다수의 고객사 프로그램을 운영하며, 각 프로그램은 회원이 포인트로 상품·상품권·여행을 교환할 수 있는 자체 브랜드 샵을 원했습니다. 프로그램마다 별도의 스토어를 구축하는 방식은 확장성이 없었습니다. 이 기업에는 새로운 브랜드 샵을 신속하게 런칭하고, 동일한 결제 화면에서 포인트와 현금을 함께 수락하며, 주문을 적합한 벤더로 라우팅하고, 자체 시스템에 보유한 포인트 잔액·주문·상품 카탈로그와 실시간으로 연동되는 하나의 플랫폼이 필요했습니다. 일부 프로그램은 고객사의 모바일 앱 내에 샵을 탑재하길 원했고, 일부는 온프레미스 설치를 요구했습니다.

작업 납품 방식

프로젝트는 4단계로 진행되었습니다: Magento 멀티스토어 및 멀티 벤더 설정, 커스텀 포인트 및 SLA 모듈, 헤드리스 스토어프런트 및 모바일 컴포넌트, 테스트 및 배포. Netbase는 중첩 스프린트를 활용한 반복적 애자일 방식을 사용했으며, 각 마일스톤은 다음 단계 시작 전에 검토 및 승인되었습니다. 프로젝트 매니저와 비즈니스 애널리스트가 요구사항 및 문서화를 주도하면서 Magento 개발자, 프런트엔드 개발자, QA 테스터와 협력했으며, 진행 상황은 Netbase 프로젝트 관리 플랫폼에서 추적되었습니다. 런칭 이후에는 보증 기간과 유지보수 기간이 이어졌습니다.

헤드리스, 통합 우선 설계를 선택한 이유

스토어프런트를 커머스 백본에서 분리함으로써 각 프로그램이 새 스토어 없이도 고유한 디자인을 가질 수 있었고, 동일한 백엔드가 웹 샵과 인앱 샵 모두에 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 고객사의 포인트 및 주문 시스템을 데이터 소유자로 설정하고, 웹훅과 장애 대비 동기화를 결합한 방식이 모든 샵에서 잔액과 주문의 일관성을 유지하는 설계 원칙입니다. 엔터프라이즈 시스템 통합 가이드에서 동일한 소유권 우선 접근 방식을 설명하며, 커머스 및 엔터프라이즈 기술 페이지에서 Netbase가 납품하는 플랫폼 목록을 확인할 수 있습니다.

유사 플랫폼 기획 중이라면

당사의 통합 허브와 이커머스 마켓플레이스 솔루션이 통합 레이어와 멀티 벤더 커머스를 다룹니다. Netbase 작업 사례를 더 살펴보거나, 유사한 프로젝트 검토를 위해 Netbase에 문의하십시오.