Kurzfassung: Rebelo, AG, ein portugiesischer Offset- und Digitaldrucker, gegründet 1983, verlor Aufträge, weil Kunden ihre Designs auf Produkten wie Boxen und Tassen nicht visualisieren konnten. Netbase JSC entwickelte eine 3D-Vorschaufunktion mit Produktmodellen für den Online-Shop des Unternehmens. Im ersten Jahr berichtete Rebelo von 39% Umsatzwachstum und 65% weniger Visualisierungsanfragen.
Auf einen Blick
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Kunde
Rebelo, AG, gegründet 1983 von Armindo Rebelo und Ascensão Rebelo
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Region
Portugal
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Branche
Druck und Verpackung (Offset- und Digitaldruck)
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Leistung
E-Commerce-Entwicklung
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Lösung
Web-to-Print-Plattform (3D-Produktvorschau)
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Umfang
3D-Modelle für den Produktkatalog, eine Multi-Winkel-3D-Vorschaufunktion, Integration in den bestehenden Online-Shop
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Ergebniszeitraum
Erstes Jahr nach der Implementierung
Kunde und Betriebskontext
Rebelo, AG wuchs von einer kleinen Offsetdruckerei zu einem etablierten Namen in der portugiesischen Druckbranche und druckt in Offset und Digital in vielen Formaten. Personalisierte Produkte wie Boxen und Tassen waren ein wichtiger Teil des Online-Shops.
Herausforderung und Ausgangssituation
- Kunden zögerten, weil sie nicht sehen konnten, wie ein Design auf dem fertigen Produkt aussehen würde.
- Entscheidungen dauerten länger, Conversions sanken und das Service-Team beantwortete viele Visualisierungsfragen.
- Design-Überarbeitungen, physische Muster und Nachdrucke verbrauchten Ressourcen.
Ausgangsdaten wurden nicht veröffentlicht.
Erfolgskriterien
- Kunden können ein Design auf dem Produkt bestätigen, bevor sie bestellen.
- Weniger Service-Anfragen dazu, wie Produkte aussehen werden.
- Weniger physische Prototypen und weniger Produktionsabfall.
Rolle und Vorgehen von Netbase
Netbase JSC arbeitete mit dem Team von Rebelo zusammen, um den Produktkatalog in 3D zu modellieren und die Vorschau in den bestehenden Shop zu integrieren. Die Lieferung erfolgte agil, mit iterativer Verfeinerung, regelmäßigen Updates und schnellen Korrekturen bei technischen Anpassungen.
Implementierung und Liefergegenstände
- 3D-Modelle, zugeschnitten auf den Produktkatalog von Rebelo.
- Eine realistische, Multi-Winkel-3D-Vorschau des Designs jedes Kunden.
- Echtzeit-Interaktion, damit Kunden Designs vor dem Kauf verfeinern können.
- Integration in die bestehende E-Commerce-Plattform von Rebelo.

Ergebnisse
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Umsatz
+39% innerhalb des ersten Jahres.
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Website-Engagement
+98%, da Kunden mehr Zeit damit verbrachten, Designs zu verfeinern.
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Personalisiertes Produktsegment
Conversions +53%.
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Visualisierungsanfragen
65%.
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Produktivität
+25%, da weniger Ressourcen für Designfragen aufgewendet wurden.
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Nachhaltigkeit
Weniger physische Prototypen und weniger Produktionsabfall (nicht quantifiziert).
Methode und Einschränkungen: Die Zahlen wurden von Rebelo, AG gemeldet und in der ursprünglichen Fallstudie auf netbasejsc.com veröffentlicht. Ausgangsdaten wurden nicht veröffentlicht.
In den Worten des Kunden
"The 3D Preview Function has completely revolutionized how we engage with our customers. Our clients can now see exactly what they're designing, which has built their confidence and trust in our services."
Armindo Rebelo, CEO, Rebelo, AG
Video zu diesem Fall auf dem YouTube-Kanal von Netbase:
Erkenntnisse
Bei personalisierten Produkten beseitigt eine vertrauenswürdige Vorschau den wichtigsten Grund zum Zögern. Dieselbe Vorschau reduziert den Service-Aufwand und den Bedarf an physischen Mustern.
Verwandt: E-Commerce-Entwicklung, Web-to-Print-Plattform, Druck und Verpackung und Web-to-Print-Implementierungs-Checkliste.
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