Rebelo, AG: 3D 제품 미리보기와 1년 만에 매출 39% 성장
1983년에 설립된 포르투갈 오프셋·디지털 인쇄업체 Rebelo, AG는 고객이 박스와 머그컵에 자신의 디자인을 시각화하지 못해 주문을 잃고 있었습니다. Netbase JSC는 온라인 스토어를 위한 3D 미리보기 기능과 제품 모델을 구축했습니다. Rebelo는 첫 1년간 매출 39% 성장과 시각화 문의 65% 감소를 보고했습니다.
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요약: 1983년에 설립된 포르투갈 오프셋·디지털 인쇄업체 Rebelo, AG는 고객이 박스나 머그컵 같은 제품에 자신의 디자인이 어떻게 보일지 확인할 수 없어 주문을 잃고 있었습니다. Netbase JSC는 회사의 온라인 스토어에 제품 모델을 활용한 3D 미리보기 기능을 구축했습니다. 첫 1년간 Rebelo는 매출 39% 성장과 시각화 문의 65% 감소를 보고했습니다.
개요
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고객사
Rebelo, AG, 1983년 Armindo Rebelo와 Ascensão Rebelo가 창립
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지역
포르투갈
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산업
인쇄 및 패키징 (오프셋 및 디지털 인쇄)
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서비스
이커머스 개발
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솔루션
Web-to-print 플랫폼 (3D 제품 미리보기)
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범위
제품 카탈로그를 위한 3D 모델, 다각도 3D 미리보기 기능, 기존 온라인 스토어와의 통합
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결과 기간
구현 후 첫 1년
고객사 및 운영 배경
Rebelo, AG는 소규모 오프셋 인쇄소에서 포르투갈 그래픽 업계의 확립된 이름으로 성장하여 다양한 포맷으로 오프셋 및 디지털 인쇄를 제공했습니다. 박스와 머그컵 같은 개인화 제품은 온라인 스토어의 중요한 부분이었습니다.
과제 및 기준선
- 고객은 완성된 제품에 디자인이 어떻게 보일지 확인할 수 없어 주저했습니다.
- 의사 결정이 더 오래 걸리고 전환율이 하락했으며 서비스팀은 시각화 관련 문의를 많이 받았습니다.
- 디자인 수정, 실물 샘플, 재인쇄로 인해 자재가 소모되었습니다.
기준선 수치는 공개되지 않았습니다.
성공 기준
- 고객이 주문 전에 제품에서 디자인을 확인할 수 있습니다.
- 제품 외관에 대한 서비스 문의가 감소합니다.
- 실물 시제품이 줄고 생산 낭비가 감소합니다.
Netbase의 역할 및 접근 방식
Netbase JSC는 Rebelo 팀과 협력하여 제품 카탈로그를 3D로 모델링하고 미리보기를 기존 스토어에 통합했습니다. 납품은 애자일 방식으로 진행되었으며, 반복적인 개선, 일관된 업데이트 및 기술 조정을 위한 신속한 수정이 이루어졌습니다.
구현 및 납품물
- Rebelo 제품 카탈로그에 맞춤화된 3D 모델.
- 고객 디자인의 사실적인 다각도 3D 미리보기.
- 고객이 구매 전에 디자인을 수정할 수 있는 실시간 인터랙션.
- Rebelo의 기존 이커머스 플랫폼과의 통합.
결과
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매출
첫 1년 내에 39% 증가.
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웹사이트 참여도
고객이 디자인을 수정하는 데 더 많은 시간을 보내며 98% 증가.
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개인화 제품 세그먼트
전환율 53% 증가.
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시각화 문의
65% 감소.
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생산성
디자인 문의에 투입되는 자원이 줄어 25% 증가.
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지속가능성
실물 시제품 감소 및 생산 낭비 감소 (정량화되지 않음).
방법 및 한계: 수치는 Rebelo, AG가 보고하고 netbasejsc.com의 원본 사례 연구에 게재되었습니다. 기준선은 공개되지 않았습니다.
고객의 말
"3D 미리보기 기능은 고객과의 소통 방식을 완전히 혁신했습니다. 이제 고객들은 자신이 디자인하는 것을 정확히 볼 수 있어 서비스에 대한 신뢰와 확신이 높아졌습니다."
Armindo Rebelo, CEO, Rebelo, AG
Netbase YouTube 채널의 이 사례에 대한 동영상:
교훈
개인화 제품의 경우, 신뢰할 수 있는 미리보기는 주저하는 주요 이유를 없애줍니다. 동일한 미리보기는 서비스 업무량과 실물 샘플의 필요성도 줄여줍니다.
관련: 이커머스 개발, Web-to-print 플랫폼, 인쇄 및 패키징 및 Web-to-print 구현 체크리스트.
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