KI-gestützte digitale Arbeitsplatzautomatisierung, die Arbeit an einem Ort hält
Netbase bietet digitale Arbeitsplatzautomatisierung für Betriebs- und IT-Leiter, um Genehmigungen, Aufgaben, Dokumente und Team-Chat in einen Workspace zu überführen, in dem KI-Assistenten Arbeit entwerfen, zusammenfassen und weiterleiten. Wir kartieren den Workflow, bauen die Automatisierungen, verbinden CRM- und ERP-Daten und stellen sicher, dass eine Person jedes wichtige KI-Ergebnis prüft.
Lösungsüberprüfung buchen Relevante Arbeiten ansehenGeprüft von David (CEO) · Aktualisiert 17 Sep 2026
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Was die digitale Arbeitsplatzautomatisierung umfasst
Die meiste interne Arbeit läuft über Anfragen, Aufgaben, Dokumente und Gespräche über alle drei. In vielen Unternehmen befinden sie sich in verschiedenen Tools, sodass Mitarbeiter den Status per Nachricht verfolgen und Daten zwischen ihnen kopieren. Die digitale Arbeitsplatzautomatisierung verbindet sie zu einem Ablauf, mit einem Verantwortlichen und einem Status für jeden Schritt. Sie ist Teil unserer Enterprise-Platforms-Familie, und wie jeder Netbase-Service beginnt sie mit Beratung und Lösungsdesign statt mit einem Tool.
- Genehmigungsabläufe für Einkäufe, Urlaub, Verträge und Inhalte
- Ersetzen Ihres E-Mail- oder Office-Pakets
- Aufgaben- und Projektboards, die mit den Anfragen verknüpft sind, die sie erstellen
- Geräte-, Netzwerk- oder Hardware-Management
- Dokumentvorlagen, Versionsverlauf und Zugriffsregeln
- Weiterverkauf von Drittanbieter-Arbeitsplatzlizenzen
- Team-Chat verbunden mit Aufgaben, Datensätzen und Benachrichtigungen
- Organisationsumbau oder HR-Politikberatung
- CRM-, HRM- und ERP-Daten dort angezeigt, wo Mitarbeiter arbeiten
- Datenmigration ohne Prozessänderung
- KI-Assistenten und Workflow-Agenten mit menschlicher Überprüfung
- Schulung, Einführung und eine Akzeptanzüberprüfung
Wann es sinnvoll ist und wann ein anderer Weg passt
Arbeitsplatzautomatisierung zahlt sich aus, wenn die Koordinationskosten höher sind als die Kosten der Arbeit selbst.
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Anfragen und Genehmigungen werden per E-Mail oder Chat nachgefasst
Ein kleines Team, das nur eine gemeinsame Aufgabenliste benötigt: ein handelsübliches Tool reicht aus
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Dieselben Daten werden zwischen CRM-, HR- und Finanz-Tools erneut eingegeben
Das Problem liegt im Vertriebsprozess von der Anfrage bis zur Rechnung
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Mitarbeiter und externe Spezialisten arbeiten an denselben Projekten
Niemand auf Ihrer Seite besitzt den Prozess und seine Regeln
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Führungskräfte können nicht sehen, wo Arbeit wartet
Eine bereits beschlossene Suite-Einführung, die nur die Konfiguration des Anbieters benötigt
Wenn das Problem im Lead-to-Invoice-Zyklus liegt, ist unsere CRM-Workflow-Automatisierungslösung die bessere Wahl. Alle anderen Wege sind im Serviceverzeichnis aufgeführt.
Ergebnisse und Käuferziele
Betriebs- und IT-Leiter setzen Arbeitsplatzautomatisierung ein, um:
Jede Anfrage hat einen Verantwortlichen, einen Status und eine Historie, sodass eine stockende Genehmigung sichtbar ist, ohne nachfragen zu müssen.
Ein einmal erstellter Datensatz speist die Aufgabe, das Dokument und den Bericht.
Rollenbasierter Zugriff ermöglicht Auftragnehmern und Partnern, neben Mitarbeitern zu arbeiten, ohne alles zu sehen.
Assistenten entwerfen, fassen zusammen und leiten weiter; Menschen genehmigen.
Fähigkeitsmodule und Lieferumfang
Eine Karte der Anfragen, Genehmigungen, Übergaben und Ausnahmen mit den dahinterliegenden Regeln
Konfigurierte oder individuelle Abläufe mit Verantwortlichen, Fristen und Eskalation
Vorlagen, Versionsverlauf und Berechtigungen pro Rolle
Mit Aufgaben und Datensätzen verknüpfter Chat mit Hinweisen auf die nächste Aktion
CRM-, HRM- und ERP-Datensätze verbunden mit den Workflows, die sie verwenden
Eingegrenzte Assistenten mit Überprüfungsschritten und einem Aktivitätsprotokoll
Schulungen, Admin-Leitfäden und eine Nutzungsüberprüfung nach dem Launch
Wir arbeiten aus einer produktisierten Modulbibliothek, die ein Workflow-Automatisierungs-Toolkit, einen KI-Chatbot und WorkChat-Integrator, Smart ERP Light sowie eine CRM- und B2B-Vertriebsmaschine umfasst. Wo ein Modul zu Ihrem Prozess passt, konfigurieren wir es; wo es nicht passt, bauen wir das Fehlende.
Lieferprozess, Team und Governance
Jedes Arbeitsplatzprojekt folgt unserem sechsstufigen Lieferlebenszyklus:
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Analyse und strategische Ausrichtung
Wir gehen echte Anfragen mit den Personen durch, die sie bearbeiten, und einigen uns auf die wichtigen Kennzahlen, wie Genehmigungszeit und mehrfach eingegebene Datensätze.
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Teamzusammenstellung und Architekturplanung
Ein Lösungsarchitekt entscheidet, welches System jeden Datensatz verwaltet und wie der Workspace damit verbunden ist.
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Agile Ausführung mit ergebnisbasierten Meilensteinen
Ein hochvolumiger Workflow geht zuerst live, sodass Nutzer den Wert sehen, bevor der Rest aufgebaut wird.
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Modulare und produktisierte Komponenten
Bewährte Module decken die allgemeinen Teile ab; individuelle Arbeit deckt ab, was Ihren Prozess unterscheidet.
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Schulung, Einführung und Optimierung
Rollenbasierte Schulungen, Admin-Leitfäden und eine Überprüfung, wie der Workspace tatsächlich genutzt wird.
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Laufender Support und gemeinsames Aufbauen
Neue Workflows werden hinzugefügt, sobald das Team sie anfordert.
Teams umfassen 3 bis 30 Personen, und die Arbeit beginnt typischerweise innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach der Analyse. Das Team ist selbst remote-first und verteilt, so wie der Workspace genutzt werden wird, und die Governance umfasst wöchentliche Reviews, KPI-Dashboards sowie einen dedizierten Account Manager und Projektmanager. Jede Integration ist API-first. Ein Workspace enthält sensible Datensätze, daher gelten unsere Sicherheitspraktiken ab dem ersten Sprint: rollenbasierte Zugriffskontrolle, MFA für Admin-Dashboards, TLS bei der Übertragung und AES im Ruhezustand, sichere Code-Überprüfung und Versionskontrolle.
KI in diesem Service
Durch KI-Integration verändert KI die Arbeitsplatzautomatisierung an drei Stellen: Entwurf (Antworten, Zusammenfassungen und erste Versionen von Dokumenten), Weiterleitung (welche Anfrage geht an wen) und Abruf (Finden der Richtlinie oder des Datensatzes, den jemand benötigt). Jeder Assistent erhält eine begrenzte Aufgabe, liest nur die Daten, die die Rolle seines Nutzers erlaubt, und übergibt jede Entscheidung mit finanziellen, rechtlichen oder HR-Konsequenzen an eine Person. Seine Aktionen werden protokolliert, damit der Prozessverantwortliche sie überprüfen kann. KI-unterstützte Lieferung hilft auch uns: Code-Unterstützung und generierte Testfälle beschleunigen den Aufbau, und ein Ingenieur überprüft jede Änderung vor der Veröffentlichung.
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Wachstumsfähigkeit: KI-Assistenten und Workflow-Agenten auf einer Workspace-Plattform
Aufgebaut aus den NLP- und generativen KI-Fähigkeitsbereichen von Netbase; noch nicht mit einem veröffentlichten Workplace-Fall verknüpft.
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Wachstumsfähigkeit: Workflow-Agenten, die Genehmigungen weiterleiten und vorbereiten
Agentische Automatisierung, die Netbase anbietet, mit menschlicher Freigabe; noch nicht mit einem veröffentlichten Workplace-Fall verknüpft.
Engagement-Modelle und kommerzielle Variablen
Die meisten Netbase-Projekte werden im Festpreisvertrag abgewickelt, der nach der Analyse vereinbart wird, und Arbeitsplatzautomatisierung passt in der Regel zu diesem Modell: Die Workflows werden zuerst kartiert, sodass der Aufbau einen klaren Umfang hat. Meilensteinbasierte, monatliche Team-Retainer- und KPI-verknüpfte Konditionen werden ebenfalls angeboten, und produktisierte Module werden einmalig oder als SaaS lizenziert. Bei individueller Entwicklung gehört Ihnen das für Sie erstellte geistige Eigentum; Netbase-Module und Business-Division-Produkte werden lizenziert, nicht übertragen. Wir veröffentlichen keine Preislisten.
Was Aufwand und Kosten beeinflusst: die Anzahl der Workflows und Genehmigungsstufen, die zu verbindenden Systeme, die Anzahl der Benutzerrollen und Berechtigungsregeln, die zu migrierenden Daten und die Geschwindigkeit der Überprüfung auf Ihrer Seite.
Technologie als Implementierungswahl
Ein Workspace ist nur so zuverlässig wie sein Backend: APIs, Warteschlangen, Berechtigungen und das Prüfprotokoll. Kompromisse bei Frameworks finden Sie auf unserer Backend-Plattformen-Seite.
Cloodo, eine Netbase Business Division, ist ein KI-gesteuerter digitaler Arbeitsplatz für Unternehmensprofile, Dienstleistungen, Projekte und Teamzusammenarbeit, der interne Mitarbeiter und ausgelagerte Spezialisten in einem hybriden Workspace verbindet, mit CRM-, HRM-, Cloud-ERP- und KI-Modulen. Wenn seine Module zu Ihrem Prozess passen, gibt Cloodo dem Projekt unter einer Lizenz einen Vorsprung; wenn nicht, werden dieselben Muster in Ihren eigenen Stack eingebaut.
Technologien, mit denen wir entwickeln
Branchenanwendungen
Professionelle Dienstleistungen. Beratungsunternehmen, Agenturen und Firmen, die Expertise verkaufen, funktionieren über Angebote, Projekte, Stundenzettel und Genehmigungen, oft mit Freiberuflern neben Mitarbeitern. Ein Workspace hält Kundenprojekte, Personen und Abrechnungsdatensätze synchron.
Handels- und Betriebsteams. Auftragsausnahmen, Rückgabegenehmigungen und Lieferantendokumente bewegen sich zwischen Kundendienst, Lager und Finanzen. Die Automatisierung der Übergaben hält jeden Fall bei einem Verantwortlichen, bis er abgeschlossen ist.
Professional Services: Projekte, Kunden und Teams in einem KI-gestützten Arbeitsbereich
Agenturen, Beratungsunternehmen und andere Dienstleister benötigen Projekte, Angebote, Rechnungen und Teams in einem Arbeitsbereich statt in fünf Tools, mit KI, die Pläne entwirft und Antworten aus früherer Arbeit zur Prüfung findet. Netbase baut genau solche Arbeitsbereiche – und der Nachweis kommt aus erster Hand: Cloodo Workspace, das KI-gestützte Work-SaaS, das Netbases Cloodo Business Division konzipiert hat, gebaut hat und betreibt.
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Nachweise: von Netbase erstellte Workplace- und Workflow-Plattformen
Evidenzreife: Digitale Arbeitsplatzautomatisierung ist eine Wachstumsfähigkeit. Die untenstehenden Einträge sind Plattformen, die Netbase erstellt hat und betreibt; noch kein eigenständiges Workplace-Automatisierungsprojekt ist veröffentlicht.
Cloodo (Netbase Business Division). Ein KI-gesteuerter digitaler Arbeitsplatz, der Unternehmensprofile, Dienstleistungen, Projekte und Teamzusammenarbeit in einen hybriden Workspace für interne Mitarbeiter und ausgelagerte Spezialisten bringt, live unter cloodo.com. Zum Cloodo-Eintrag.
Geo-Tek IT Solutions (Zypern). Eine Online-Designplattform, die zu den bestehenden Systemen des Unternehmens passen musste. Nach dem Launch sank die Auftragsbearbeitungszeit um 30% und der Umsatz wuchs im ersten Quartal um 36%. Zum Geo-Tek-Fall.
Weitere Projekte finden Sie in unseren Arbeiten.
Der Umsatz stieg im ersten Quartal nach dem Launch um 36 %.
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Dieser Eintrag beschreibt Umfang und Engineering; es werden keine Nutzungszahlen behauptet.
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Käufer-FAQ
Das hängt von der Anzahl der Workflows, Systeme und Rollen ab. Der erste Workflow geht früh live, und der Plan mit seinen Terminen wird vor Arbeitsbeginn vereinbart.
Das für Sie in der individuellen Entwicklung erstellte geistige Eigentum gehört Ihnen. Netbase-Module und Business-Division-Produkte wie Cloodo werden lizenziert, nicht übertragen.
Ja. Rollenbasierter Zugriff entscheidet, was jede Person sieht, sodass externe Spezialisten an einem Projekt arbeiten können, ohne Zugriff auf nicht verwandte Datensätze zu haben.
Ja. Integrationen werden in der Analyse festgelegt, und jede hat einen Verantwortlichen und einen dokumentierten Datenfluss.
Entwerfen von Antworten und Dokumenten, Zusammenfassen von Threads, Weiterleiten von Anfragen und Finden der richtigen Richtlinie oder des richtigen Datensatzes. Genehmigungen mit finanziellen, rechtlichen oder HR-Konsequenzen bleiben beim Menschen.
Der Support läuft Montag bis Samstag, mit Sonntag frei, entsprechend den Arbeitstagen des Hanoi-Büros. Nach der Einführung können Sie Support nach Bedarf wählen oder ein Team für neue Workflows behalten.
Einen defekten Prozess zu automatisieren. Die Analyse entfernt Schritte, bevor wir das Verbleibende automatisieren.
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CRM-Workflow-Automatisierung verbindet Ihre Vertriebspipeline mit dem Betrieb dahinter, sodass Leads, Angebote, Freigaben und Rechnungen auf Basis von Regeln statt per Tabellenkalkulation und E-Mail-Ketten bewegt werden – mit KI-gestütztem Lead-Scoring und Gesprächszusammenfassungen. Netbase baut dies für Vertriebs- und Betriebsteams in wachsenden Unternehmen, ausgehend von seiner CRM- und B2B-Sales-Engine sowie dem Workflow-Automatisierungs-Toolkit, auf der Grundlage hinter Cloodo Workspace.
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Serviceeigentümer und nächster Schritt
Dieser Service wird von David, Netbases Chairman, Gründer und CEO, verantwortet und vom Netbase Editorial Team gepflegt. Möchten Sie, dass interne Arbeit ohne Nachfragen voranschreitet? Lösungsüberprüfung buchen, oder relevante Arbeiten ansehen.
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