PrintLeo页面加载速度提升35%
4over4店铺转化率提升48%
4over4报告六个月内营收增长82%
PrintLeo跳出率下降40%
想要一个加载快速、转化率高的Web应用?预约解决方案评审。
Web应用开发服务包含哪些内容
Web应用是您的业务中客户和员工实际接触的部分:店面、客户门户、设计工具、处理订单的管理界面。一旦运行迟缓或不稳定,其他所有投入都会表现欠佳。本服务负责构建和重建这些应用,归属于我们的产品工程服务系列。
- 全新Web应用、门户及管理工具
- 网站构建器已能满足的宣传型网站
- 店面前端,包括无头商务
- 仅托管或仅基础设施项目
- 现有Web应用的重建与性能优化
- 营销活动、SEO内容或广告管理
- 前端与后端开发及API对接
- 无Web产品的纯原生移动应用
- 可访问性、速度及跨浏览器测试
- 无定制开发的主题模板安装
- 发布流程、文档与交付移交
我们构建的每一个应用都以可移交为设计原则。源代码、架构记录和可用的发布流程,意味着您的团队或任何未来的供应商都能持续交付,无需逆向工程。这就是可维护在实践中的真正含义。
- 有流量但太少访客完成转化
- 简单营销网站:网站构建器更经济
- 页面缓慢,每次变更都可能导致故障
- 仅需在托管平台上配置店铺
- 员工和客户每天使用的门户或工具
- 主要需求是原生移动体验
- 基于现有电商引擎的无头前端
- 无产品负责人参与决策
不确定这是否是正确的方向?服务目录对每个选项进行了比较。
成果与采购目标
客户采购Web应用开发服务,是为了:
更快的页面和更短的转化路径,无需购买更多流量即可提升转化率。
整洁的架构和测试套件,让团队能够每周发布,而不必对每次上线提心吊胆。
配置器、设计工具和门户取代了邮件和电话的往复沟通。
为您定制开发的代码是您的知识产权。
能力模块与交付成果
摩擦点、速度基线及优先修复建议
每条关键旅程的流程与界面,覆盖桌面端和移动端
响应式、可访问的前端,包括无头店面
业务逻辑、数据模型及前端调用的API
页面速度基线、修复措施及优化前后对比
自动化回归测试及发布测试报告
发布流程、运维说明及知识转移
交付流程、团队与治理
每个Web应用均遵循我们的六步交付生命周期:发现与战略对齐;团队组建与架构规划;以成果为导向里程碑的敏捷执行;模块化与产品化组件;培训、上线与优化;以及持续支持与协同构建。
实践中,这意味着四个步骤:
-
度量。
在做任何变更之前,我们先建立速度、转化率和错误的基线。
-
设计与规划。
与您的产品负责人共同确认旅程、架构和里程碑。
-
构建与测试。
按里程碑发布,每个里程碑上线前均经过测试。
-
上线与持续改进。
我们将结果与基线对比,并持续优化。
团队规模从3人到30人不等,由业务分析师、项目经理、解决方案架构师、开发人员、QA和UI/UX设计师组成,通常在发现阶段结束后一到两周内开始工作。速度和可访问性检查是每个里程碑的组成部分,而非上线前的临时补救。每周通过Slack或Zoom进行冲刺回顾,待办事项存储在Jira或GitHub中,您随时可以查看;后端采用API优先架构,方便后续移动应用、合作伙伴或AI服务调用相同的接口。安全性从第一个冲刺起便被内置:代码评审、基于角色的访问控制和默认TLS。
AI如何提升Web应用
Web应用本身已积累了AI所需的信号:搜索、点击、订单和客服问题。我们将这些信号用于用户能够感知的功能,并确保任何涉及价格、订单或账户变更的操作都由人工负责。
面向用户和员工:
- 理解意图的搜索。 语义搜索和智能建议,让访客第一次便能找到正确的产品或记录。
- 推荐功能。 基于行为的相关产品、模板或后续步骤推荐,类似为4over4交付的推荐引擎。
- 聊天与自助客服。 基于您的帮助内容作答的智能助手,不确定时自动转接人工。
- 内容与目录丰富。 为编辑审核提供描述草稿、替代文本和属性建议。
- 管理摘要。 为运营团队生成订单、错误和客户反馈的每日摘要。
加速、安全交付:
- AI辅助代码评审。 建议标记高风险变更,由工程师最终决策。
- 生成式回归测试。 从用户故事生成旅程测试草稿,经评审后纳入测试套件。
- 日志与错误分类。 对生产错误进行聚类分析,优先修复最常见的故障。
本服务中的AI应用
已在交付成果中运行的AI功能,以及作为增长能力提供的AI功能。
-
已交付:推荐引擎。
为4over4的在线印刷店交付。
-
增长能力:面向Web应用的AI搜索、聊天客服与内容丰富。
Netbase提供的机器学习、NLP和生成式AI能力;尚未关联已发布的Web应用案例。
合作模式与商务变量
大多数Netbase项目在发现阶段后以固定价格合同交付;也提供基于里程碑、月度团队驻场和KPI关联的合同形式。新Web应用通常以按里程碑的项目制开发方式进行;有长期路线图的产品适合专属团队;上线后的线上应用可转为按需支持。影响工作量和成本的因素包括:旅程与用户角色数量、集成项目、内容与数据迁移、可访问性要求以及您的评审速度。现有应用通常先进行简短的旅程审计,确保首期预算用于经量化验证、影响最大的修复项。我们不公布价目表;解决方案评审会将您的需求范围转化为具体提案。
技术作为实施选择
框架选择来自我们的前端与移动技术栈,以速度、可维护性和代码拥有团队为决策依据。在电商前端领域,Netbase已在WooCommerce、Magento 2、Laravel和无头商务上完成交付,并支持更广泛的技术栈,包括PrestaShop、OpenCart、Shopware、CS-Cart、Shopify、Salesforce、Akeneo、Odoo和Symfony。无头架构是一种选择,而非默认方案:我们在前端需要比背后的电商引擎更快速迭代时才推荐采用。
正在规划订阅制产品而非单一应用?我们的SaaS平台工程指南涵盖多租户、集成和发布相关问题。
我们的技术构建栈
行业应用
我们最深厚的Web应用经验在印刷与包装领域,该领域的店面需要承载设计工具、实时预览和复杂产品选项,同时不能影响速度。这一经验已被封装为我们的Web to Print平台。速度、清晰的旅程和安全发布的同一套方法论,同样适用于任何客户在浏览器中下单、配置或自助服务的业务。
印刷与包装:在线订单、AI图稿检查与生产交接
Netbase帮助印刷与包装企业将订单、图稿审批和生产交接迁移至线上,在文件出错环节引入AI,使客户能在一个流程中完成配置、设计、打样和支付,同时确保印刷车间收到符合要求的作业。六个已发布的印刷电商案例研究及50+个定制Web-to-Print平台提供支撑,覆盖服装、包装、标牌、促销品和B2B门户等细分领域。
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实证:更快的页面,更多的订单
4over4(美国)。 一家在线印刷店流量健康但订单不足。Netbase重构了结账、搜索和导航流程,并自动化了店面后端的文件处理。4over4报告称,六个月内营收增长82%,转化率提升48%,客单价提升35%;生产时间缩短40%。阅读4over4案例。
PrintLeo。 一家印刷与广告公司需要实时产品定制功能和更快、更稳定的网站。Netbase交付了集成设计工具和性能优化的店面。页面加载速度提升35%,跳出率下降40%,互动率提升25%,线上销售额增长20%。阅读PrintLeo案例。
Dey Page(尼日利亚)。 一个移动优先的本地商业目录,包含州级和分类页面、评价和WhatsApp一键聊天功能,与其应用共用同一后端。查看Dey Page记录。
分类信息平台(创始人未具名)。 一个双语Web应用,支持付费广告发布、支付功能,以及用于标记违规内容供管理员审核的AI过滤功能。查看分类信息平台记录。
后两项为无已发布成果的项目范围记录。更多成果请见我们的作品集。
采购常见问题
开发一个Web应用需要多长时间? 取决于旅程数量、集成项目和评审周期。我们在发现阶段共同确定里程碑,工作通常在发现阶段结束后一到两周内开始。
代码归谁所有? 为您创建的知识产权归您所有。Netbase的产品化模块和业务部门产品以许可方式提供,不作转让。
能否只优化现有应用速度,而不重建? 通常可以。我们先建立速度和旅程基线,再决定是针对性修复还是重建。
能否与我们的电商平台、ERP或CRM对接? 可以。后端API和集成从发现阶段起便纳入项目范围。
上线后有哪些支持? 培训、上线与优化,以及持续支持与协同构建。我们的维护与支持页面详细说明了线上软件的维护方式。
能否为现有Web应用添加AI功能? 可以,通常无需重建。通过AI集成服务,AI搜索、推荐或客服助手通过API接入,我们从基线显示摩擦最大的旅程入手。
重建最大的风险是什么? 丢失现有有效的功能。基线、回归测试和分阶段发布可以防范这一风险。
相关解决方案
具备AI设计辅助功能的Web to Print平台——从在线设计到印刷就绪订单
Web to Print平台是一套在线下单、设计与印前工作流,帮助印刷企业销售定制产品:客户可在线完成配置、设计和打样确认,AI可提供版式建议并发现图稿问题,生产端收到印刷就绪文件。Netbase已为服装、包装、标牌、宣传品及企业B2B门户等领域交付50+款定制Web to Print平台。
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Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化改造和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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