자체 SaaS를 운영하는 팀의 AI 기반 SaaS 개발
Netbase는 창업자와 제품팀이 고객이 비용을 지불할 AI 기능이 포함된 멀티테넌트 구독 소프트웨어를 출시하고 확장할 수 있도록 SaaS 개발 서비스를 제공합니다. Netbase는 자체 SaaS 플랫폼인 Printcart와 AI 기반 Cloodo 워크플레이스를 직접 구축·운영하며 그 경험을 고객 제품에 적용합니다. 일반적인 SaaS MVP는 범위에 따라 8~12주가 소요됩니다.
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SaaS 개발에 포함되는 사항
SaaS 제품은 로그인 기능이 있는 웹 앱 그 이상입니다. 하나의 코드베이스가 여러 고객에게 서비스를 제공하며, 각 고객은 별도의 데이터, 정확한 청구 및 항상 이용 가능한 서비스를 기대합니다. 이 서비스는 저희의 제품 엔지니어링 패밀리에 속합니다.
- 제품 발굴, MVP 범위 설정 및 출시 로드맵
- 시장 조사, 가격 전략 또는 펀딩 지원
- 멀티테넌트 아키텍처 및 데이터 격리
- 기성 SaaS 도구 구성
- 계정, 역할, 구독 및 결제 통합
- 결제 처리 라이선스 및 게이트웨이 수수료
- 관리자 콘솔, 고객 셀프서비스 및 온보딩 흐름
- 마케팅 사이트, 콘텐츠 및 광고 캠페인
- 통합, 공개 API 및 웹훅
- Netbase의 자체 라이선스 제품 이전
- 클라우드 환경, 배포 파이프라인 및 모니터링
- 하드웨어 또는 사무용 IT
- 테스트, 출시 및 출시 후 지속적인 공동 구축
적합한 경우와 다른 방법이 더 나은 경우
SaaS 개발은 다수의 고객으로부터 반복 수익을 창출하는 비즈니스 모델에 적합하며, 제품이 첫 번째 고객뿐만 아니라 백 번째 고객에게도 준비되어 있어야 할 때 선택하십시오.
- 명확한 첫 번째 고객 세그먼트가 있는 신규 구독 제품
- 한 회사에서만 사용하는 내부 소프트웨어: 맞춤형 소프트웨어 개발이 적합
- 다수의 고객에게 서비스해야 하는 기존 단일 테넌트 앱
- 기존 SaaS 도구가 이미 충족하는 표준적인 요구사항
- 첫 번째 버전이 아키텍처를 초과한 제품
- 자체 팀에 1~2명의 추가 엔지니어만 필요한 경우
- 플랫폼 운영도 함께할 파트너가 필요한 소프트웨어 비즈니스
- 목표가 아직 불분명한 경우: 디스커버리부터 시작
창업자는 스타트업과 스케일업에서 단계별 뷰를 확인할 수 있습니다. 다른 방법: 서비스 디렉토리.
성과와 해결하는 과제
팀이 SaaS 개발을 선택하는 이유:
일회성 데모가 아닌, 집중된 첫 번째 출시.
테넌시, 역할 및 데이터 격리가 처음부터 설계되어 성장이 재작성을 의미하지 않습니다.
플랜, 평가판, 업그레이드 및 인보이스가 스프레드시트가 아닌 제품에 의해 처리됩니다.
자동화된 파이프라인과 테스트를 통해 모든 고객이 수정 사항을 즉시 받습니다.
주요 기능 구성 및 산출물
사용자 역할, 핵심 여정, 출시 로드맵 및 성공 지표
테넌시 모델, 데이터 모델, 통합 맵 및 의사결정 기록
가입, 역할, 구독 플랜 및 결제 통합
고객 앱, 관리자 콘솔 및 셀프서비스 온보딩
공개 API, 웹훅 및 고객이 이미 사용하는 도구와의 연결
클라우드 환경, CI/CD 파이프라인, 모니터링 및 백업
마일스톤별 자동화된 테스트 및 회귀 테스트 스위트
출시 계획, 운영 가이드, 교육 및 지속적인 공동 구축
재사용 가능한 모듈로 구축
많은 SaaS 제품은 동일한 기반을 공유합니다. Netbase는 CRM, 워크플로우 자동화, AI 챗봇 및 Smart ERP Light 모듈을 포함한 제품화된 모듈 라이브러리를 보유하고 있습니다. 제품화된 모듈을 재사용하면 커버리지에 따라 개발 시간을 최대 60%까지 단축할 수 있습니다. 저희의 SaaS 제품 액셀러레이터는 신규 제품에 이 접근 방식을 패키지화합니다.
납품 프로세스, 팀 및 거버넌스
모든 SaaS 구축은 저희의 6단계 납품 라이프사이클로 진행됩니다:
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디스커버리 및 전략적 정렬
고객 세그먼트, 핵심 여정, 가격 모델 및 출시 지표.
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팀 구성 및 아키텍처 계획
분석가, 아키텍트부터 개발자, QA, UI/UX까지 3~30명 팀, 디스커버리 후 1~2주 내 시작.
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성과 기반 마일스톤의 애자일 실행
검토 가능한 출시로 끝나는 짧은 사이클.
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모듈식 및 제품화된 컴포넌트
위험과 시간을 줄이는 곳에 검증된 모듈을 재사용.
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교육, 롤아웃 및 최적화
첫 번째 코호트에 출시 후 시장으로 확대.
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지속적인 지원 및 공동 구축
제품이 고객과 함께 발전합니다.
납품은 린 제품 방식을 따릅니다. MVP는 가격과 핵심 여정을 테스트하는 가장 작은 출시이며, 각 스프린트는 이전 스프린트에서 배운 것을 바탕으로 형성됩니다. 거버넌스는 하노이에서 영어로 원격 우선 방식으로 운영됩니다: 주간 리뷰, KPI 대시보드, 전담 어카운트 매니저 및 프로젝트 매니저, Slack 및 Zoom. 플랫폼은 API 우선이므로 통합 및 AI 서비스가 하나의 계약을 공유합니다. 보안은 처음부터 설계됩니다: 보안 코드 리뷰, 전송 중 TLS 및 저장 시 AES, 역할 기반 액세스 제어, 관리자 대시보드의 MFA, 취약점 스캐닝 및 침투 테스트.
SaaS 제품을 더 끈끈하게 만드는 AI 기능
저희는 처음부터 테넌트별로 AI를 설계하거나, AI 통합을 통해 나중에 추가합니다: 데이터는 격리 상태를 유지하고, 사용량은 모든 플랜 한도처럼 계량되며, 사용자는 모든 제안을 확인하고 수정할 수 있습니다.
제품을 위한 AI 기능:
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제품 내 어시스턴트
도움말 센터와 테넌트 자체 기록에서 "어떻게 하나요" 질문에 답변합니다.
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스마트 온보딩
신규 고객의 스프레드시트나 데이터 내보내기를 제품으로 가져옵니다.
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인사이트 및 이탈 신호
테넌트 대시보드의 사용량, 수익 및 수요 트렌드, 위험 계정은 고객 성공팀에 플래그 표시.
구축 및 운영 방식의 AI:
- 코드 리뷰 및 테스트 생성. AI가 제안하고, 엔지니어가 모든 머지를 승인합니다.
- 인시던트 트리아지 및 모델 선택. 경보는 온콜 엔지니어를 위해 그룹화되고 요약되며, 모델은 비용, 지연 시간 및 데이터 규칙에 따라 기능별로 선택되며 벤더 종속 없음.
이 서비스의 AI
납품된 작업에서 AI가 이미 실행되는 곳과 성장 기능으로 제공되는 곳.
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커머스에서 납품: 추천 엔진
4over4의 온라인 인쇄 스토어를 위해 구축된 것으로, SaaS 제품용이 아닙니다.
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성장 기능: SaaS를 위한 제품 내 어시스턴트, 인사이트 및 생성 콘텐츠
Netbase가 제공하는 머신러닝, NLP 및 생성 AI; 아직 공개된 SaaS 사례와 연결되지 않음.
계약 모델 및 상업적 변수
저희는 요금표를 공개하지 않습니다; 아래 섹션은 어떤 상업적 모델이 적합한지 다룹니다.
노력과 비용은 사용자 역할, 청구 복잡성, 통합, 데이터 마이그레이션 및 컴플라이언스에 따라 달라집니다. 타임라인: 중간 규모 3~6개월, 엔터프라이즈 6~12개월 이상.
구현 선택으로서의 기술
서비스, 데이터 및 통합은 백엔드 플랫폼에서 실행되며, 환경, 파이프라인 및 모니터링은 클라우드 및 DevOps 스택에서 제공됩니다. 저희는 AWS, Google Cloud, DigitalOcean 또는 Cloudflare에 배포합니다. 트레이드오프는 저희의 플랫폼 엔지니어링 가이드, SaaS MVP 아키텍처 가이드, 멀티테넌트 SaaS 아키텍처, 클라우드 비용 관리, SaaS 보안 및 모놀리스에서 모듈식 아키텍처로 가이드에 있습니다.
사용 기술
산업별 적용 사례
인쇄 및 패키징. 인쇄 비즈니스는 점점 더 소프트웨어를 판매하고 있습니다: 디자인 도구, B2B 주문 포털 및 인쇄 마켓플레이스가 구독으로 운영되며, 이는 Netbase가 자체 웹투프린트 SaaS를 통해 알고 있는 패턴입니다.
서비스 비즈니스 및 B2B 소프트웨어. 전문성을 판매하는 기업을 위한 워크스페이스, 고객 포털 및 운영 도구, Cloodo 뒤의 패턴.
인쇄·포장: 온라인 주문, AI 아트워크 검수 및 생산 인계
Netbase JSC는 인쇄·포장 기업이 주문, 아트워크 승인, 생산 인계를 온라인으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 파일 오류 발생 지점에 AI를 적용하여 고객이 하나의 흐름에서 구성, 디자인, 교정, 결제를 완료하면 인쇄 현장은 정확한 작업을 수령합니다. 6건의 인쇄 이커머스 사례와 50개 이상의 맞춤 웹투프린트 플랫폼(의류, 포장재, 사이니지, 판촉물, B2B 포털 포함)이 이 페이지를 뒷받침합니다.
더 알아보기
맞춤형 SaaS 애플리케이션 개발은 어떻게 계약하나요: 고정가 계약, 전담 개발팀 또는 장기 파트너?
대부분의 Netbase 프로젝트는 디스커버리로 범위가 설정되면 고정가 계약 SaaS 구축으로 시작하고, 제품에 고객이 생기고 우선순위가 계속 바뀌면 전담 개발팀이나 마일스톤 기반 리테이너로 전환하며, 지속적인 출시와 공동 구축이 필요한 플랫폼의 경우 장기 납품 파트너십이 됩니다.
이 분할은 Netbase의 자체 공개 상업적 모델과 일치합니다: 대부분의 프로젝트는 디스커버리 후 고정가 계약으로 진행되며, 계속 발전하는 작업에는 전담 개발팀, 마일스톤 기반, 월 단위 리테이너 또는 KPI 연동 조건이 제공됩니다. 이들 간의 선택을 위한 평가 기준과 의사결정 테이블을 포함한 전체 비교는 전담 팀 vs 고정가 계약에 있으며, 청구 방식이 아닌 제품을 구축하고 소유하는 방식에 대해서는 전담 SaaS 팀 vs 제품 개발 에이전시를 참조하십시오.
증거: Netbase가 구축하고 운영하는 SaaS 플랫폼
Printcart (Netbase Business Division). Printcart는 Netbase의 웹투프린트 및 주문형 인쇄 SaaS입니다. 온라인 주문을 인쇄 준비 파일과 라우팅된 주문 처리로 전환하며, 온라인 디자인 도구와 1,000개 이상의 주문형 인쇄 제품을 갖추고 있습니다. 가맹점의 자체 스토어 또는 Shopify, Wix, WooCommerce 앱으로 실행되며 2,000개 이상의 스토어에 서비스를 제공합니다. Printcart 기록 보기 또는 Printcart 사업부 페이지.
Cloodo Workspace (Netbase Business Division). Cloodo는 회사 프로필, 서비스, 프로젝트 및 팀 협업을 위한 AI 기반 디지털 워크플레이스로, 하나의 하이브리드 워크스페이스에서 내부 직원과 외주 전문가를 연결합니다. Netbase는 CRM, HRM, Cloud ERP 및 AI 모듈이 포함된 멀티테넌트 클라우드 제품으로 엔지니어링하여 cloodo.com에서 라이브로 운영합니다. Cloodo 기록 보기.
미국 고객을 위한 Cloud ERP (익명). Netbase는 2020년부터 중소기업에 SaaS로 판매되는 멀티테넌트 클라우드 ERP의 오프쇼어 개발 및 관리 파트너입니다.
더 많은 프로젝트는 저희 작업물에서 확인하세요.
Printcart는 Netbase가 베트남에서 구축하고 운영하는 자체 Web-to-Print SaaS로, 온라인 디자인, 인쇄용 파일 생성, 주문 관리를 어떤 스토어프런트에도 연결할 수 있습니다. Netbase는 멀티테넌트 플랫폼을 원격으로 설계·엔지니어링·호스팅·운영하며, Shopify, Wix, WooCommerce 앱과 API를 제공합니다. 성과 수치는 공개되지 않았습니다.
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Cloodo Workspace는 베트남에서 구축·운영되는 Netbase JSC 자체 서비스 기업용 업무 관리 SaaS입니다. 서비스 기업은 프로필, 서비스 목록, 프로젝트, 태스크, 팀 협업을 CRM, HRM, Cloud ERP, AI 모듈과 함께 하나의 클라우드 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다. Netbase JSC가 원격으로 설계·엔지니어링·운영하며, 사용 수치는 공개되지 않습니다.
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구매자 FAQ
범위, 통합 및 검토 속도에 따라 일반적으로 8~12주입니다. 작업은 디스커버리 후 1~2주 내에 시작됩니다.
맞춤형 개발의 경우, 귀사를 위해 생성된 IP는 귀사가 소유합니다. Netbase의 제품화된 모듈 및 사업부 제품은 이전이 아닌 라이선스입니다.
가능합니다. 저희는 디스커버리 단계에서, 재구축 전에 테넌시와 데이터 마이그레이션을 계획합니다.
결제 제공업체를 통합하고 플랜, 평가판 및 인보이스를 구축합니다; 저희의 구독 청구 및 엔타이틀먼트 시스템 가이드를 참조하십시오.
가능합니다. 지속적인 지원 또는 완전 관리형 납품으로 출시 후에도 동일한 팀이 책임집니다.
그렇게 설계하지 않는 한 불가능합니다. 검색, 프롬프트 및 모든 파인튜닝은 테넌트별로 범위가 설정됩니다.
테넌트 데이터 격리는 아키텍처의 일부로, 전송 중 TLS, 저장 시 AES, 역할 기반 액세스 제어 및 관리자 대시보드의 MFA를 갖추고 있습니다.
네. 자체 SaaS를 운영하는 팀의 AI 기반 SaaS 개발 업무를 포함한 모든 Netbase 프로젝트는 하노이 본사에서 원격으로 제공됩니다. 어느 국가 고객이든 의뢰 가능하며, Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 현장 방문 작업도 요청 시 가능합니다.
네. 어느 업종의 고객이든 자체 SaaS를 운영하는 팀의 AI 기반 SaaS 개발 업무로 Netbase에 의뢰할 수 있으며, 원격으로 제공됩니다. Netbase는 80개국 고객과 함께했습니다. 업종을 알려주시면 유사한 프로젝트 경험 여부를 솔직하게 안내해 드립니다.
개인이 아닌 법인에 결제합니다. 자체 SaaS를 운영하는 팀의 AI 기반 SaaS 개발 업무의 계약 및 인보이스는 Netbase JSC 명의로 발행되며, 결제는 Netbase JSC 법인 계좌 송금 또는 PayPal Business로 진행됩니다.
CEO Huy Nguyen(David)에게 문의하세요. 자체 SaaS를 운영하는 팀의 AI 기반 SaaS 개발 업무 관련 내용을 WhatsApp 또는 이메일로 보내주시면 됩니다. 다른 연락처는 문의 페이지에 있습니다. WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
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서비스 담당자 및 다음 단계
이 서비스는 Netbase의 회장, 창업자 및 CEO인 David가 소유하며 Netbase 편집팀이 관리합니다. 백 번째 고객에게도 준비된 SaaS 제품을 구축하시겠습니까? 솔루션 리뷰 예약하기, 또는 먼저 관련 작업물 보기.
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