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DevOps 与平台工程的服务范围
DevOps 是代码从开发者本地安全、高频地交付至生产环境的方式。平台工程将这条路径标准化，使每个团队无需重复建设即可共享相同的流水线、环境和护栏。二者共同将发布从一次性事件变为日常习惯。本服务属于我们的云服务与 DevOps 系列。
- 含自动化测试与审批的 CI/CD 流水线
- 应用功能开发本身
- 以代码形式定义的开发、预发布及生产环境
- 云服务商账单及第三方许可证费用
- 容器化、发布策略与环境晋级
- 办公 IT 及服务台支持
- 监控、日志、告警与仪表盘
- 全天候驻场人员
- 密钥管理、访问模型及流水线安全检查
- 承诺的可用性或响应时间指标
- 运维手册、模板及知识交接会
- 只有一人知道如何执行的手动部署
- 每年仅更新数次的网站
- 与生产环境不一致的预发布环境
- 需先完成旧服务器向云端迁移：请从迁移服务开始
- 客户早于团队发现的故障
- 仅需运维的在线平台：托管云服务更合适
- 多个团队各自以不同方式构建流水线
- 瓶颈在于产品决策而非交付
其他方案详见服务目录。
成果与典型场景
工程负责人使用 DevOps 与平台工程服务，旨在：
每次变更在到达用户前均通过相同的自动化检查。
预发布与生产环境一致，新环境只需数分钟即可就绪。
仪表盘与告警在工单出现前就能捕获错误和性能下降。
共享模板与流水线让新服务从一开始即内置安全与监控。
核心功能模块与交付物
当前发布流程、瓶颈、风险及需追踪的交付度量
含审批的构建、测试、安全扫描与部署阶段
每个环境的版本化定义
分阶段、蓝绿或金丝雀发布（含回滚）
指标、日志、告警与服务仪表盘
可复用的服务模板、运维手册及入门说明
我们使用 DORA 发布的软件交付度量来衡量进展，包括变更前置时间、部署频率、变更失败率和失败部署恢复时间，数据直接取自您的流水线，而非问卷调查。
交付流程、团队与治理
每个 DevOps 项目均遵循我们的六步交付生命周期：
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发现与战略对齐。
了解当前代码交付方式、断点所在，以及新路径需达成的目标。
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组建团队与架构规划。
熟悉您技术栈的 DevOps 工程师、开发人员和 QA，以及流水线与环境的目标设计。
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以成果为导向的敏捷执行。
先将一个服务迁移到新路径；验证可行后再逐步推广其余服务。
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模块化与产品化组件。
复用经过验证的流水线与环境模板。
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培训、推广与优化。
开发人员通过实际发布来学习并熟悉新路径。
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持续支持与共建。
团队周一至周六为您提供支持，周日休息。
团队规模为 3 至 30 人，通常在发现阶段结束后 1 至 2 周内启动工作。团队以远程优先的方式在河内工作，以英语沟通，与您的开发人员共享同一代码库和协作频道。治理机制包括每周评审、KPI 仪表盘、专属客户经理和项目经理，以及 Slack、Zoom 和客户仪表盘。安全实践通过 DevSecOps 左移至流水线：安全代码评审与版本控制、漏洞扫描、基于角色的访问控制、管理后台 MFA、传输层 TLS 加密、静态 AES 加密，以及灾难恢复规划。
交付流水线中的 AI 能力
AI 辅助可嵌入流水线的多个环节。每条建议均为工程师提供草稿，而非自动执行；合并与生产变更始终保留人工审批。
我们为您的交付路径添加的 AI 能力：
- 针对变更代码的测试建议。在覆盖率不足的地方生成单元测试和集成测试草稿。
- Pull Request 评审。在人工审查前标记常见错误、高风险配置和泄露的密钥。
- 构建失败摘要。以通俗语言解释流水线报错的可能原因。
- 告警聚合与事故记录。将嘈杂告警合并为一个事故，并生成事后复盘的时间线草稿。
- 为您的 AI 功能构建流水线。模型版本、提示词和评估通过与代码相同的门控路径发布，大型模型采用负责任 AI 与 MLOps 实践。
我们在自身项目中的使用方式：AI 根据您的现有脚本生成运维手册和流水线模板草稿，工程师在采用前进行审查和测试。
本服务中的 AI 应用
以下说明 AI 已在哪些交付成果中运行，以及作为成长型能力提供的方向。
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已交付：推荐引擎。
已为 4over4 的在线印刷商店交付，非 DevOps 项目。
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成长型能力：面向 AI 功能的 AI 辅助流水线与发布路径。
Netbase 提供的机器学习与生成式 AI；目前尚未关联已发布的 DevOps 案例。
合作模式与商业变量
Netbase 的大多数项目以发现阶段后商定的固定总价合同交付，DevOps 搭建通常以含里程碑的项目制方式运作。同时提供基于里程碑、月度团队留用和 KPI 挂钩等合作条款。交接后，按需支持或全托管交付可保持平台持续更新；专属开发团队是持续多服务平台工作的次选方案。我们不公开报价单。
影响工作量与成本的因素：服务与环境数量、发布频率、当前测试覆盖率、合规要求，以及需要采用新路径的团队数量。
技术选型
Netbase 使用 AWS、Google Cloud、DigitalOcean 和 Cloudflare；未声明任何云合作伙伴等级或云认证。流水线、容器、基础设施即代码及监控工具根据您的团队需求选定，详见我们的云服务与 DevOps 技术栈页面。新的订阅制产品可从我们的SaaS 产品加速器内置交付路径启动。
我们使用的技术
行业应用
印刷与包装。Web-to-print 平台需同时发布设计工具、定价规则和渲染变更，一次糟糕的发布会导致订单中断。分阶段发布和快速回滚比单纯的发布速度更重要。
SaaS 产品。每次发布同时影响所有租户。流水线、功能开关和租户感知监控可防止一次变更演变为全体用户的故障。
印刷与包装：在线下单、AI图稿检查与生产交接
Netbase JSC帮助印刷与包装企业将下单、图稿审批和生产交接流程迁移至线上，在文件出错环节引入AI，使客户能在一个流程中完成配置、设计、打样和支付，印刷车间收到的均为整洁的作业文件。六个已发布的印刷电商案例研究和50+定制网络印刷平台，涵盖服装、包装、标牌、促销品和B2B门户，为本页内容提供支撑。
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证明：Netbase 发布与运营的平台
证据成熟度：DevOps 与平台工程是成长型能力。以下记录为 Netbase 商业部门平台，由 Netbase 负责运营其交付路径；目前尚无已发布的客户 DevOps 项目案例。
Printcart（Netbase 商业部门）。Netbase 构建并运营的 Web-to-print 及按需印刷平台，以商家自有店铺及 Shopify、Wix 和 WooCommerce 应用的形式交付，服务超过 2000 家商店。查看 Printcart 记录。
Cloodo（Netbase 商业部门）。面向公司档案、服务、项目和团队协作的 AI 驱动数字工作空间，将内部员工与外包专家整合于一个混合工作空间，已在 cloodo.com 上线。查看 Cloodo 记录。
更多项目详见我们的案例。
Printcart 是 Netbase 自研的 Web to Print SaaS 平台，由越南团队构建并持续运营，为需要在线设计、印刷就绪文件及订单管理并集成任意店铺的印刷企业而生。Netbase 负责多租户平台的设计、工程、托管与运营，提供适用于 Shopify、Wix 和 WooCommerce 的应用及 API；未发布任何性能指标。
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Cloodo Workspace 是 Netbase 自研的工作管理 SaaS，专为服务型企业设计，在越南构建并运营。服务企业需要在同一云端工作区内整合档案、服务列表、项目、任务与团队协作，以及 CRM、HRM、Cloud ERP 和 AI 模块。Netbase 远程进行设计、工程开发与运营；本记录不涉及任何用量数据。
Keep Reading买家常见问题
取决于服务、环境和团队的数量。评估结束后将提供计划与时间节点。
可以。我们保留有效的工具，仅替换阻碍安全发布的部分。
归您所有。对于定制工作，为您创建的知识产权归您所有，代码存放于您的代码库中。
需要一点调整：更小的变更，更频繁地评审和合并。我们通过实际发布对团队进行培训。
不能。AI 提出测试、评审和修复建议；合并与生产变更在流水线中始终保留人工审批。
如果您需要，我们可以。否则我们会将运维手册和模板移交给您的团队。
支持服务周一至周六提供，周日休息。SLA 可按需协商。
是的。Netbase 所有项目（包括 AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规）均从河内总部远程交付，任何国家的客户均可委托我们。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。如有需要，也可安排驻场服务。
是的。任何行业的客户均可委托 Netbase 承接 AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规 项目，且全部远程交付。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。请告知您的行业，我们会直接说明是否有类似交付经验。
您付款给公司，而非个人。AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规 项目的合同与发票均由 Netbase JSC 开具，款项通过银行转账至 Netbase JSC 公司账户或 PayPal Business 支付。
请联系 CEO Huy Nguyen（David）。通过 WhatsApp 或邮件告知您在 AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规 方面的需求；其他联系方式请见联系页面。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
相关解决方案
SaaS产品加速器：基于Netbase成熟模块，快速构建AI就绪的SaaS产品
SaaS产品加速器是Netbase提供的一套可复用模块，涵盖账户、计费、权限与集成，帮助创始人和产品团队更快推出订阅制软件，并从首个版本起支持产品内AI功能。模块复用最多可缩短60%的开发时间，该方案已在Netbase自有的网络印刷SaaS产品Printcart上得到验证。
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与 Netbase 远程合作
Netbase 所有项目（包括 AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规）均远程交付，任何国家、任何行业的客户均可与我们合作。Netbase 已服务全球 80 个国家的客户。合同与发票由 Netbase JSC 开具，款项付给公司：银行转账至 Netbase JSC 公司账户或 PayPal Business。初次联系请通过 WhatsApp 或邮件找 CEO Huy Nguyen（David）。
讨论项目
Netbase JSC 帮助企业设计、构建、现代化和运营数字产品及 AI 驱动的业务系统。project@netbasejsc.com
+84 937 869 689
91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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