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DevOps 与平台工程的服务范围
DevOps 是代码从开发者本地安全、高频地交付至生产环境的方式。平台工程将这条路径标准化，使每个团队无需重复建设即可共享相同的流水线、环境和护栏。二者共同将发布从一次性事件变为日常习惯。本服务属于我们的云服务与 DevOps 系列。
- 含自动化测试与审批的 CI/CD 流水线
- 应用功能开发本身
- 以代码形式定义的开发、预发布及生产环境
- 云服务商账单及第三方许可证费用
- 容器化、发布策略与环境晋级
- 办公 IT 及服务台支持
- 监控、日志、告警与仪表盘
- 全天候驻场人员
- 密钥管理、访问模型及流水线安全检查
- 承诺的可用性或响应时间指标
- 运维手册、模板及知识交接会
- 只有一人知道如何执行的手动部署
- 每年仅更新数次的网站
- 与生产环境不一致的预发布环境
- 需先完成旧服务器向云端迁移：请从迁移服务开始
- 客户早于团队发现的故障
- 仅需运维的在线平台：托管云服务更合适
- 多个团队各自以不同方式构建流水线
- 瓶颈在于产品决策而非交付
其他方案详见服务目录。
成果与典型场景
工程负责人使用 DevOps 与平台工程服务，旨在：
每次变更在到达用户前均通过相同的自动化检查。
预发布与生产环境一致，新环境只需数分钟即可就绪。
仪表盘与告警在工单出现前就能捕获错误和性能下降。
共享模板与流水线让新服务从一开始即内置安全与监控。
核心功能模块与交付物
当前发布流程、瓶颈、风险及需追踪的交付度量
含审批的构建、测试、安全扫描与部署阶段
每个环境的版本化定义
分阶段、蓝绿或金丝雀发布（含回滚）
指标、日志、告警与服务仪表盘
可复用的服务模板、运维手册及入门说明
我们使用 DORA 发布的软件交付度量来衡量进展，包括变更前置时间、部署频率、变更失败率和失败部署恢复时间，数据直接取自您的流水线，而非问卷调查。
交付流程、团队与治理
每个 DevOps 项目均遵循我们的六步交付生命周期：
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发现与战略对齐。
了解当前代码交付方式、断点所在，以及新路径需达成的目标。
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组建团队与架构规划。
熟悉您技术栈的 DevOps 工程师、开发人员和 QA，以及流水线与环境的目标设计。
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以成果为导向的敏捷执行。
先将一个服务迁移到新路径；验证可行后再逐步推广其余服务。
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模块化与产品化组件。
复用经过验证的流水线与环境模板。
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培训、推广与优化。
开发人员通过实际发布来学习并熟悉新路径。
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持续支持与共建。
团队周一至周六为您提供支持，周日休息。
团队规模为 3 至 30 人，通常在发现阶段结束后 1 至 2 周内启动工作。团队以远程优先的方式在河内工作，以英语沟通，与您的开发人员共享同一代码库和协作频道。治理机制包括每周评审、KPI 仪表盘、专属客户经理和项目经理，以及 Slack、Zoom 和客户仪表盘。安全实践通过 DevSecOps 左移至流水线：安全代码评审与版本控制、漏洞扫描、基于角色的访问控制、管理后台 MFA、传输层 TLS 加密、静态 AES 加密，以及灾难恢复规划。
交付流水线中的 AI 能力
AI 辅助可嵌入流水线的多个环节。每条建议均为工程师提供草稿，而非自动执行；合并与生产变更始终保留人工审批。
我们为您的交付路径添加的 AI 能力：
- 针对变更代码的测试建议。在覆盖率不足的地方生成单元测试和集成测试草稿。
- Pull Request 评审。在人工审查前标记常见错误、高风险配置和泄露的密钥。
- 构建失败摘要。以通俗语言解释流水线报错的可能原因。
- 告警聚合与事故记录。将嘈杂告警合并为一个事故，并生成事后复盘的时间线草稿。
- 为您的 AI 功能构建流水线。模型版本、提示词和评估通过与代码相同的门控路径发布，大型模型采用负责任 AI 与 MLOps 实践。
我们在自身项目中的使用方式：AI 根据您的现有脚本生成运维手册和流水线模板草稿，工程师在采用前进行审查和测试。
本服务中的 AI 应用
以下说明 AI 已在哪些交付成果中运行，以及作为成长型能力提供的方向。
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已交付：推荐引擎。
已为 4over4 的在线印刷商店交付，非 DevOps 项目。
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成长型能力：面向 AI 功能的 AI 辅助流水线与发布路径。
Netbase 提供的机器学习与生成式 AI；目前尚未关联已发布的 DevOps 案例。
合作模式与商业变量
Netbase 的大多数项目以发现阶段后商定的固定总价合同交付，DevOps 搭建通常以含里程碑的项目制方式运作。同时提供基于里程碑、月度团队留用和 KPI 挂钩等合作条款。交接后，按需支持或全托管交付可保持平台持续更新；专属开发团队是持续多服务平台工作的次选方案。我们不公开报价单。
影响工作量与成本的因素：服务与环境数量、发布频率、当前测试覆盖率、合规要求，以及需要采用新路径的团队数量。
技术选型
Netbase 使用 AWS、Google Cloud、DigitalOcean 和 Cloudflare；未声明任何云合作伙伴等级或云认证。流水线、容器、基础设施即代码及监控工具根据您的团队需求选定，详见我们的云服务与 DevOps 技术栈页面。新的订阅制产品可从我们的SaaS 产品加速器内置交付路径启动。
我们使用的技术
行业应用
印刷与包装。Web-to-print 平台需同时发布设计工具、定价规则和渲染变更，一次糟糕的发布会导致订单中断。分阶段发布和快速回滚比单纯的发布速度更重要。
SaaS 产品。每次发布同时影响所有租户。流水线、功能开关和租户感知监控可防止一次变更演变为全体用户的故障。
印刷与包装：在线下单、AI图稿检查与生产交接
Netbase JSC帮助印刷与包装企业将下单、图稿审批和生产交接流程迁移至线上，在文件出错环节引入AI，使客户能在一个流程中完成配置、设计、打样和支付，印刷车间收到的均为整洁的作业文件。六个已发布的印刷电商案例研究和50+定制网络印刷平台，涵盖服装、包装、标牌、促销品和B2B门户，为本页内容提供支撑。
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证明：Netbase 发布与运营的平台
证据成熟度：DevOps 与平台工程是成长型能力。以下记录为 Netbase 商业部门平台，由 Netbase 负责运营其交付路径；目前尚无已发布的客户 DevOps 项目案例。
Printcart（Netbase 商业部门）。Netbase 构建并运营的 Web-to-print 及按需印刷平台，以商家自有店铺及 Shopify、Wix 和 WooCommerce 应用的形式交付，服务超过 2000 家商店。查看 Printcart 记录。
Cloodo（Netbase 商业部门）。面向公司档案、服务、项目和团队协作的 AI 驱动数字工作空间，将内部员工与外包专家整合于一个混合工作空间，已在 cloodo.com 上线。查看 Cloodo 记录。
更多项目详见我们的案例。
Printcart 是 Netbase 自研的 Web to Print SaaS 平台，由越南团队构建并持续运营，为需要在线设计、印刷就绪文件及订单管理并集成任意店铺的印刷企业而生。Netbase 负责多租户平台的设计、工程、托管与运营，提供适用于 Shopify、Wix 和 WooCommerce 的应用及 API；未发布任何性能指标。
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Cloodo Workspace 是 Netbase 自研的工作管理 SaaS，专为服务型企业设计，在越南构建并运营。服务企业需要在同一云端工作区内整合档案、服务列表、项目、任务与团队协作，以及 CRM、HRM、Cloud ERP 和 AI 模块。Netbase 远程进行设计、工程开发与运营；本记录不涉及任何用量数据。
Keep Reading买家常见问题
取决于服务、环境和团队的数量。评估结束后将提供计划与时间节点。
可以。我们保留有效的工具，仅替换阻碍安全发布的部分。
归您所有。对于定制工作，为您创建的知识产权归您所有，代码存放于您的代码库中。
需要一点调整：更小的变更，更频繁地评审和合并。我们通过实际发布对团队进行培训。
不能。AI 提出测试、评审和修复建议；合并与生产变更在流水线中始终保留人工审批。
如果您需要，我们可以。否则我们会将运维手册和模板移交给您的团队。
支持服务周一至周六提供，周日休息。SLA 可按需协商。
是的。Netbase所有项目（包括AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规项目）均从河内总部以远程方式交付，任何国家的客户均可委托我们。Netbase已服务全球80个国家的客户。如需现场服务，可提出申请。
是的。任何行业的客户均可委托Netbase承接AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规项目，且以远程方式交付。Netbase已服务全球80个国家的客户。请告知您的行业，我们将直接说明是否有类似交付经验。
您向公司付款，而非个人。AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规项目的合同与发票由Netbase JSC出具，付款方式为银行转账至Netbase JSC公司账户或PayPal Business。
请联系CEO Huy Nguyen（David）。通过WhatsApp或邮件告知您对AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规项目的需求；其他联系方式请见联系页面。 WhatsApp +84 937 869 689 · sales@netbasejsc.com
相关解决方案
SaaS产品加速器：基于Netbase成熟模块，快速构建AI就绪的SaaS产品
SaaS产品加速器是Netbase提供的一套可复用模块，涵盖账户、计费、权限与集成，帮助创始人和产品团队更快推出订阅制软件，并从首个版本起支持产品内AI功能。模块复用最多可缩短60%的开发时间，该方案已在Netbase自有的网络印刷SaaS产品Printcart上得到验证。
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与Netbase远程合作
Netbase JSC的所有项目（包括AI 辅助 DevOps 与平台工程，让发布成为常规项目）均以远程方式交付，任何国家、任何行业的客户均可与我们合作。Netbase已服务全球80个国家的客户。合同与发票由Netbase JSC出具，付款直接汇至公司：银行转账至Netbase JSC公司账户或PayPal Business。首要联系人为CEO Huy Nguyen（David），可通过WhatsApp或邮件联系。
讨论项目
Netbase JSC帮助企业设计、构建、现代化及运营数字产品与AI赋能的业务系统。project@netbasejsc.com
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91 Nguyen Chi Thanh, Dong Da, Hanoi, Vietnam
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