记录匿名的原因
此前，Netbase 作品集中唯一公开署名的 AI 项目是为 4over4 交付的推荐引擎。Netbase 还为未公开名称的客户交付了 AI 项目，包括 RAG 知识助手、文档 AI 和 MLOps 流水线。根据 David（CEO）的指示，这些项目均以匿名方式记录：仅说明 AI 系统类型和 Netbase 角色，不包含任何可识别客户或其数据的信息。
RAG 知识助手通常涵盖的内容
知识助手允许用户以自然语言提问，并从组织自有文档中获取答案，同时显示来源以供读者核实。检索增强生成是其背后的技术模式：文档被摄入并建立索引，与问题相关的段落被检索出来，语言模型仅基于这些段落生成答案。访问规则决定每位用户可查看哪些文档，评估集在变更上线前对答案质量进行测试。
以上是对该类别的描述。客户助手的具体范围、数据来源和模型均未公开。
Netbase 的工作内容
- AI 咨询。明确助手应回答哪些问题、应调用哪些知识，这与 Netbase 的服务方式一致：以咨询、解决方案和定制开发为先，交付能力为辅。
- 工程。为该组织的知识构建检索与答案生成流水线。
- 集成。将助手与客户现有系统对接；具体系统不予披露。
本记录不披露的内容
- 组织名称、行业、标志或地点。
- 可能暴露客户知识的文档、问题、答案或截图。
- 所使用的模型、供应商或托管方式，以及日期、团队规模、预算或合同细节。
- 答案准确率、使用情况、节省时间、投资回报率或任何其他结果。
规划类似助手
我们的 AI 知识助手页面介绍了数据来源、权限和引用答案，企业知识 RAG 服务涵盖摄入、检索与评估。相关工具在我们的 数据与 AI 技术栈页面中有详细说明，企业 AI 就绪性评估指南有助于判断您的知识是否已具备条件。Netbase 的大多数项目采用固定总价合同交付，范围与价格在发现阶段后确定；也提供里程碑制和顾问式合作模式。
在 Netbase 作品集中查看更多案例，或 联系 Netbase 了解类似项目。
来源
- 负责人指示，David（CEO），2026-09-16：除 4over4 外，Netbase 已为客户交付 AI 项目，包括 RAG 知识助手、文档 AI 和 MLOps 流水线；客户名称不予公开（F072）。
- 负责人指示，David（CEO），2026-09-15：咨询、解决方案、定制开发与 AI 赋能数字化转型为核心服务（F069）；大多数项目采用固定总价合同交付（F067）。
- Lewis 等，《面向知识密集型 NLP 任务的检索增强生成》（arXiv），https://arxiv.org/abs/2005.11401（访问于 2026-09-17）：检索增强生成模式。
- OWASP GenAI Security Project，OWASP LLM 应用 Top 10，https://genai.owasp.org/llm-top-10/（访问于 2026-09-17）：访问规则所应对的风险，如敏感信息泄露。
- NIST，AI 风险管理框架，https://www.nist.gov/itl/ai-risk-management-framework（访问于 2026-09-17）：变更前后对 AI 系统的评估。
- Netbase，AI 嵌入式行业解决方案，https://netbasejsc.com/ai-embedded-industry-solutions/（访问于 2026-09-17）：Netbase 实施的 AI 类型，包括自然语言处理。
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