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RB Marketplace:マルチベンダーマーケットプレイスと顧客ショッピングアプリを1つのAPIで

Netbase JSCは、美容品・電子機器などを扱う英語優先のマルチベンダーマーケットプレイス「RB Marketplace」と、同一APIで動作する顧客ショッピングアプリを構築しました。ベンダーは申請・承認を経て自社ストアで販売でき、購入者はWeb・アプリの両方で購入可能です。注文やセール情報のプッシュ通知も実装済みです。マーケットプレイスはrbmarketplace.coで公開中です。

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概要

  • クライアント

    RB Marketplace(リベリアを拠点とするマーケットプレイス事業者)

  • 地域

    西アフリカおよびディアスポラ;英語優先ストアフロント

  • 業種

    小売・Eコマース:美容、パーソナルケア、電子機器

  • サービス

    Eコマース開発およびモバイルアプリ開発

  • ソリューション

    Eコマースマーケットプレイスおよびモバイルプロダクトアクセラレーター

  • 技術スタック

    Laravelマーケットプレイスプラットフォーム、REST API、Firebase Cloud Messaging、SPFおよびDKIM対応のトランザクションメール、Mailchimp

  • モバイルアプリ

    マーケットプレイスAPIを使用した顧客向けショッピングアプリ;Android(拡張スコープにiOSを含む)

  • 期間

    2026年5月〜7月にプラットフォームローンチおよび90日間のサポート、その後モバイルアプリ開発

  • 成果

    定性的:承認済みベンダーが出店するライブマーケットプレイスと、同一バックエンドで動作する顧客アプリが稼働;数値は非公開

クライアントと事業背景

RB Marketplaceは、小規模販売者・再販業者・輸入業者・美容品および電子機器のサプライヤーが独立したストア運営のコストや手間なしにオンラインで販売できる、信頼性の高いプラットフォームの提供を目指して設立されました。同社の購入者はモバイルファーストのショッパーで、ソーシャルメディアを通じて商品を発見することが多いという特徴があります。事業は美容品、パーソナルケア、電子機器からスタートし、需要が実証されたのちに小売カテゴリーを拡大する計画です。

課題と初期状況

マーケットプレイスは3つのグループのニーズを同時に満たさなければなりません。販売者にはストアを素早く開設し、商品を出品し、注文を処理し、代金を受け取る手段が必要です。購入者にはスマートフォンで快適に使える検索機能、信頼性の証明、スムーズなチェックアウトが必要です。運営者には管理機能が必要です:販売許可の審査、商品公開の管理、手数料の設定、入金タイミングの制御です。RB Marketplaceはさらに、リピート購入やセール通知をブラウザのタブに依存しないよう、顧客のホーム画面に常駐するアプリを求めていました。

既存プラットフォームがなかったため、比較対象となるベースライン数値は存在しません。

制約、リスク、成功基準

  • 規模拡大より信頼を先に。すべてのベンダーは販売前に審査・承認されるため、低品質な販売者を排除しながらカタログを拡充できます。
  • モバイルファーストの購入者。ページ、チェックアウト、アプリはスマートフォンで快適に動作する必要がありました。
  • 単一の信頼できる情報源。アプリを別途管理が必要な第2のシステムにしてはなりません:商品、在庫、価格、注文はすべて1つのバックエンドで管理します。
  • 確実なメール到達性。注文確認、入金通知、ベンダー承認のメールは迷惑メールフォルダではなく受信トレイに届く必要がありました。
  • 成功基準。プロフェッショナルにローンチし、最初のベンダーをオンボーディングし、初期カタログを公開し、WebとアプリでEコマースを実現すること。

Netbase JSCの役割、アプローチ、主要な意思決定

Netbase JSCはプラットフォームの設計・構築・ローンチを担当し、メールおよびホスティング環境を整備した後、顧客向けアプリを開発しました。作業を形作った4つの意思決定がありました:

  1. 実績あるマーケットプレイスプラットフォームを起点にする。

    Laravelのマルチベンダープラットフォームにより、ベンダーストア、手数料、入金機能を初日から利用でき、設定・ブランディング・ローンチ準備に注力できました。

  2. 管理作業はWebに集約する。

    ベンダーと運営者は商品、在庫、注文、承認をWebパネルで管理し、アプリは購入者向けとする方針です。

  3. APIファーストで設計する。

    REST APIがカタログ、カート、チェックアウト、注文、レビュー、ウィッシュリスト、通知、デバイストークンを提供し、アプリはWebパネルでの変更をリアルタイムに反映します。

  4. アプリを段階的に構築する。

    キックオフとAPIの監査、コアアーキテクチャ、機能開発、QA・引き渡しの順で進め、早期に動作するプロトタイプを作成し、毎週進捗を報告します。

実装内容と成果物

  • 購入者向けストアフロント

    フィルター付き検索、カテゴリーナビゲーション、バリアントとレビューを含む商品ページ、ウィッシュリスト、クーポン対応カートとチェックアウト

  • ベンダー向けツール

    管理者承認付き登録、ストアプロフィール、商品・在庫管理、注文処理・追跡更新、収益・手数料控除・入金申請

  • マーケットプレイス管理

    ベンダーの承認・停止、商品モデレーション、手数料・入金管理、キャンペーン・クーポン・アナリティクス

  • API

    デバイストークンおよび通知を含む顧客向けREST API

  • メールとローンチ

    役割別メールボックス、SPFおよびDKIM、トランザクションメール、Mailchimpリスト、ベンダー登録用QRコード、ローンチガイダンス

  • 顧客向けアプリ

    Google・Facebook・Appleでのサインイン;ブラウジング、スマート検索、商品比較;フラッシュセール;永続カートとセキュアWebViewチェックアウト;注文追跡・写真付き返品・請求書ダウンロード;同期済みウィッシュリスト;ダークモードとオフラインブラウジング;45以上の画面

  • プッシュ通知

    注文更新、フラッシュセール、在庫復活、値下げアラートのFirebase Cloud Messaging、アプリ内通知パネル

  • サポート

    ローンチ後の監視・バグ修正・ホスティング・SSL・DNS・パフォーマンスチューニング(90日間)

アプリのバックエンドおよびAPIパターンは、バックエンドプラットフォームおよびフロントエンド・モバイルの技術ページに準拠しています。

成果

  • マーケットプレイス公開

    ステータス
    ストアフロントはrbmarketplace.coで公開済み。ベンダー登録と承認済み販売者が稼働中
    方法と制限事項
    2026年9月17日に公開サイトで確認済み;カタログ件数は日々変動するため未掲載
  • 顧客向けアプリ

    ステータス
    同一APIを使用した顧客向けショッピングアプリ(プッシュ通知対応)
    方法と制限事項
    David(CEO)により2026年9月17日に納品を証明済み;ストア公開状況とダウンロード数は非公開
  • 計測可能なビジネス成果

    ステータス
    非公開
    方法と制限事項
    クライアントは売上・利用数値を公開していません

クライアントの声

本導入事例ではクライアントのコメントは公開されていません。

マーケットプレイスおよびモバイルコマース構築者へのレッスン

  • 規模拡大の前にベンダーを審査する。審査ステップにより、カタログが拡大しても品質を維持できます。
  • APIはWebプラットフォームと同時に構築する。後から追加するのではなく、アプリを同一マーケットプレイスの第2チャネルとして設計できます。
  • プッシュ通知を機能として計画する。注文更新やセール通知は、購入者がアプリをインストールし続ける理由です。
  • AI拡張の余地を残す。APIファーストのマーケットプレイスは、再構築なしにAI検索や商品レコメンデーションを後から追加できます;それは新たに別途スコープを定めたフェーズになります。

自社マーケットプレイスをご検討中ですか?マーケットプレイスプラットフォームアーキテクチャガイドではベンダー管理・カタログ・入金について、モバイルプロダクト開発ガイドではアプリ側について解説しています。Netbase JSCの実績をご覧になるか、Netbase JSCにお問い合わせいただき、類似プロジェクトについてご確認ください。

情報源

  • RB Marketplace公開ストアフロント、https://rbmarketplace.co/(2026年9月17日確認):ライブマーケットプレイス、ベンダー登録、承認済み販売者。
  • RB Marketplaceプロジェクト文書(サポートスコープ、ベンダーオンボーディングガイド、APIドキュメント・ローンチレター、2026年4月〜6月)およびモバイルアプリスコープ(David(CEO)提供);納品および公開をDavid(CEO)が2026年9月17日に証明(F110、F111)。
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